---
description: هل تبحث عن أفضل روبوت دردشة WhatsApp؟ تعرف على مزايا وعيوب التسعير لـ respond.io، AIsensy، Tidio، Manychat، Chatfuel، Gupshup، Trengo، Interakt، Wati والطائر. 
title: أفضل 10 روبوتات دردشة على واتساب في 2025: الإيجابيات والسلبيات والمقارنة في التسعير
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7LQWlAs467J0u4Uc6ewNmz/3d2bc5c874bf53b5a21b106be4f55263/Practical_Guide___WhatsApp_Chatbots_Cover__2_.png
---

1. [الصفحة الرئيسية ](/ar)
2. [\> المدونات ](/ar/blog)
3. [\> Practical Guide](/ar/category/practical-guide)

# أفضل 10 روبوتات دردشة WhatsApp في 2025: مزايا وعيوب ومقارنة الأسعار

[![Susan Swier](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/ar/author/susan-swier)

[Susan Swier](/ar/author/susan-swier)

· 02 Dec 2025

·

less than a minute read

![أفضل 10 روبوتات دردشة على واتساب في 2025: الإيجابيات والسلبيات والمقارنة في التسعير](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7LQWlAs467J0u4Uc6ewNmz/3d2bc5c874bf53b5a21b106be4f55263/Practical_Guide___WhatsApp_Chatbots_Cover__2_.png?q=70&w=400&fm=avif)

 أفضل 10 منصات للدردشة عبر WhatsApp

## أفضل 10 منصات للدردشة عبر WhatsApp

نقارن بين أفضل 10 منصات لروبوتات الدردشة في واتساب لمساعدتك في اتخاذ [أفضل خيار يناسب احتياجات عملك](https://respond.io/ar/blog/best-whatsapp-chatbots#toc-4). 

* **Respond.io**: الأفضل بشكل عام مع صندوق وارد متعدد القنوات، تكاملات CRM، وكيل الذكاء الاصطناعي، وأتمتة غير محدودة
* **Tidio، ترينغو**: الأفضل للشركات التي تركز على الدعم
* **AISensy، Interakt، واتي**: منشئات سهلة بدون كود لعمليات بسيطة؛ خيارات جيدة للبداية للشركات التي تركز على واتساب
* **Chatfuel، Manychat**: الأفضل للأعمال الصغيرة ذات الميزانية المحدودة التي تقوم بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
* **GupShup، Bird**: جيد للمؤسسات التي تركز على واتساب والتي لديها معرفة تقنية لبناء حلول مخصصة

هل تبحث عن [روبوت دردشة واتساب](https://respond.io/ar/blog/whatsapp-chatbot) لأتمتة محادثاتك على واتساب؟ تُعَد روبوتات الدردشة أدوات أساسية للأعمال التي تهدف إلى الرد على العملاء بشكل أسرع، وتأهيل العملاء المحتملين، وتقديم دعم سريع وموثوق عبر رحلة العميل. سواء كنت من منشأة صغيرة أو كبيرة، فإن اختيار الروبوت الدردشة الصحيح على واتساب يمكن أن يؤثر بشكل كبير على وقت ردك، ومعدل تحويل العملاء، والكفاءة العامة.

للحصول على روبوت دردشة على واتساب، يجب عليك استخدام [حل API لواتساب](https://respond.io/ar/blog/whatsapp-business-api) حيث أن تطبيق واتساب للأعمال يسمح فقط بخيارات [ردود تلقائية بسيطة](https://respond.io/ar/blog/whatsapp-auto-reply). قمنا بتجميع بعض من أفضل حلول روبوتات الدردشة على واتساب لتزويدك بكل ما تحتاج لمعرفته لاتخاذ القرار الصحيح لعملك.

## ما هي فوائد روبوتات دردشة واتساب؟

تشير الدراسات إلى أن [83% من العملاء يتوقعون ردًا فوريًا](https://www.salesforce.com/content/dam/web/en%5Fie/www/PDF/state-of-connected-customer-fifth-ed-comp.pdf) عندما يرسلون رسالة إلى عمل. إذا لم يحصلوا على ذلك، سيتجهون إلى منافس، لذا إذا لم تتمكن شركتك من متابعة محادثات واتساب، فأنت تخسر عملاء. تمكّن روبوت دردشة واتساب الأعمال من توفير الإجابات التي يتوقعها العملاء المحتملون والعملاء، على الفور.

### توفير ردود فورية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

عند تشغيلك للإعلانات وإرسال كميات كبيرة من البث، قد تصل العملاء المهتمين في أي وقت. قد يكون عدد الرسائل مفرطًا وعادةً لا يتوفر الوكلاء البشريون على مدار الساعة. في المقابل، يرد روبوت دردشة واتساب خلال ثوانٍ في أي وقت من اليوم، مما يساعدك في إدارة توقعات العملاء بينما يقلل من أوقات الانتظار.

### الإجابة على الأسئلة الشائعة

دون روبوتات الدردشة، غالبًا ما يقضي الوكلاء جزءًا كبيرًا من الوقت في الإجابة على أسئلة متكررة. يؤدي ذلك إلى إحباط من الجانبين، الوكلاء والعملاء، حيث يضيع الوكلاء جهداً قيماً في الحديث إلى جهات اتصال قد لا تتحول حتى. يتعين على العملاء المحتملين الانتظار حيث تبطئ أوقات الاستجابة لعدم وجود عدد كافٍ من الوكلاء للتعامل مع الاستفسارات. تُتيح روبوتات الدردشة على واتساب لفريقك التركيز على الاستفسارات الأكثر تعقيدًا مع الحفاظ على الإجابات السريعة والمتسقة.

![صورة توضح فوائد روبوتات الدردشة على واتساب في أربعة أيقونات: الرد على مدار الساعة، الإجابة على الأسئلة الشائعة، تأهيل العملاء المحتملين، أتمتة الحجوزات والمشتريات](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/37cia9rQccPQ9R56sYO3XM/4bc38ab5a868bd0138c81664eaba03b1/Practical_Guide___WhatsApp_Chatbots_Image_01__1_.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### تأهيل العملاء المحتملين

يمكن لروبوتات دردشة واتساب الانخراط مع الزوار الجدد من خلال أسئلة آلية لتحديد مستوى اهتمامهم واحتياجاتهم. بهذه الطريقة، يمكن لفريق المبيعات الخاص بك التركيز على الحديث إلى العملاء المحتملين الذين من المرجح أن يتحولوا. أحد عملائنا، Praga Medica، [يصفى 97% من البريد المزعج](https://respond.io/ar/customers/praga-medica-recovers-70-percent-more-leads) باستخدام وكيل الذكاء الاصطناعي من respond.io لتأهيل العملاء المحتملين. في السابق، كان فريق مبيعات Praga Medica يكره التعامل مع المحادثات بسبب كمية البريد المزعج، لكن الآن، هم أحرار للتواصل في المحادثات التي تحقق نتائج.

### أتمتة الحجوزات والمشتريات السريعة

تُبسّط روبوتات الدردشة [جدولة المواعيد](https://respond.io/ar/blog/whatsapp-appointment-booking) والتأكيدات وحتى معالجة المدفوعات. للمشتريات البسيطة، يمكنها توجيه العملاء من خلال توصيات المنتجات وتمكين الخروج السريع داخل الدردشة. إنه مثالي إذا كان روبوت دردشة واتساب الخاص بك مزودًا بقدرات الذكاء الاصطناعي بحيث يمكنه تحويل المحادثة إلى وكيل بشري عند الحاجة. بهذه الطريقة، يمكنه التعامل مع المعاملات البسيطة، ولكنه يفهم متى سيساعد الاتصال بوكيل في إنهاء صفقة أكثر تعقيدًا.

## كيف تختار روبوت دردشة على واتساب؟

لقد تناولنا الفوائد ولكن هناك بعض الأمور الأخرى التي يجب أخذها في الاعتبار عند اختيار روبوت دردشة على واتساب. يمكن أن توفر روبوتات الدردشة التقليدية ردودًا سريعة، ولكن نقص مرونتها قد يؤدي إلى إحباط العملاء. الآن، يدعي العديد من مزودي الروبوتات الدردشة أنهم يقدمون قدرات الذكاء الاصطناعي، ولكن عليك أيضًا أن تأخذ في الاعتبار جودة ميزات الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى مقدار الإعداد المطلوب. هذه هي المتطلبات الأساسية لمعظم الأعمال.

### سهولة الاستخدام

بالنسبة للمستخدمين غير التقنيين، من المهم أن تتمكن من إعداد روبوت الدردشة الخاص بك بسرعة. ما لم يكن لديك مطور في فريقك، ابحث عن حلول بدون كود تتضمن منشئي سحب وإفلات أو نماذج جاهزة، وتعمل على تسهيل تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي إذا كانت مدرجة.

### قدرات الذكاء الاصطناعي

بينما تدعي العديد من منصات الروبوتات الدردشة على واتساب أنها مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تختلف قدراتها على نطاق واسع. يمكن أن يكون اختيار روبوت دردشة الأعمال غير الصحيح على واتساب له عواقب وخيمة على عملك، من [تقديم معلومات خاطئة للعملاء إلى التسبب في فقدانهم بسبب الإحباط](https://respond.io/ar/blog/ai-sales-agent#toc-2). أفضل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل بواسطة LLMs وتتعلّم من مصادر معرفة عملك الخاصة مثل موقع الويب الخاص بك ووثائقك.

![صورة تُظهر العناصر الأربعة الأساسية لروبوتات دردشة واتساب - سهولة الاستخدام، قدرات الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، تكامل CRM](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6fV8GsKdwvVxdkc7EhEKxs/e43f977529d3e14bcece5b2250f28cf2/Practical_Guide___WhatsApp_Chatbots_Image_02__1_.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### الأتمتة

يركز روبوت الدردشة التقليدي فقط على أتمتة الاستفسارات، وهو ما قد يكون كافيًا لتلبية احتياجات الأعمال الصغيرة، ولكن يجب على الأعمال المتنامية البحث عن منصة روبوت دردشة تؤتمت العمليات بالكامل، من الردود على الإعلانات إلى توجيه العملاء إلى فريق أو مندوب مبيعات.

### تكامل CRM

عندما تصل محادثة جديدة، يرغب العديد من الأعمال في إرسال تفاصيل العميل إلى CRM لضمان التقاط جميع التفاصيل اللازمة وأن الوكلاء الذين يتصلون بالعميل لاحقًا يمتلكون السياق الكامل. أفضل [روبوتات دردشة واتساب ستتكامل مع CRM](https://respond.io/ar/blog/whatsapp-crm).

حوّل المحادثات إلى عملاء باستخدام WhatsApp API الرسمي من respond.io ✨

إدارة مكالمات واتساب والدردشات في مكان واحد!

[ احجز عرضًا تجريبيًا](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ ابدأ تجربة مجانية](https://app.respond.io/user/register) 

## ما هي أفضل 10 روبوتات دردشة على واتساب؟

أدناه نظرة سريعة على أفضل 10 منصات لروبوتات الدردشة على واتساب في 2025\. تختلف هذه الأدوات في التسعير، وسهولة الاستخدام، والقنوات المدعومة وقدرات الذكاء الاصطناعي. بعد ذلك، سنتناول تفاصيل كل منصة.

### نظرة سريعة

| روبوت الدردشة  | أفضل لـ                                                                | متعدد القنوات       | قدرات الذكاء الاصطناعي                                                                           |
| -------------- | ---------------------------------------------------------------------- | ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Respond.io** | مشاريع B2C المتوسطة إلى الكبيرة ذات حجم رسائل مرتفع تتطلب أتمتة متقدمة | ✅                   | وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يتعلم من مصادر معرفة الشركة؛ يدير استفسارات المبيعات والدعم والتوجيه. |
| **AiSensy**    | الأعمال الصغيرة التي تركز على التسويق عبر واتساب                       | ❌                   | متاحة فقط في الخطط المؤسسية                                                                      |
| **تيديو**      | التجارة الإلكترونية والدعم                                             | ✅                   | وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يتعلم من الوثائق الداعمة                                              |
| **تشات فيول**  | التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي                                    | ✅                   | وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يؤتمت المحادثات والعمليات البسيطة؛ بدون قدرات توجيه                   |
| **غوب شوب**    | المبتدئين والأعمال الصغيرة                                             | ✅                   | وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يؤتمت المحادثات البسيطة؛ بدون قدرات توجيه                             |
| **غوب شوب**    | المطورون، المؤسسات                                                     | ✅                   | روبوتات الدردشة الذكية المخصصة عند الطلب                                                         |
| **ترينغو**     | الفرق التي تدعم عدة قنوات                                              | ✅                   | وكيل الذكاء الاصطناعي في المرحلة التجريبية الذي يؤتمت محادثات الدعم ويوجه إلى الوكلاء البشريين   |
| **إنتراكت**    | التجارة عبر واتساب                                                     | ❌ ليس متاح.         | وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يؤتمت المحادثات البسيطة؛ بدون قدرات توجيه                             |
| **Wati**       | فرق دعم العملاء                                                        | ⚠️ واتساب وإنستجرام | وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يقوم بأتمتة المحادثات البسيطة؛ دون قدرات توجيه                        |
| **بيرد**       | أتمتة كبيرة النطاق                                                     | ✅                   | قريباً                                                                                           |

### 1\. Respond.io

**الأفضل ل**: الأعمال المتوسطة إلى الكبيرة التي تحتاج إلى أتمتة متقدمة ودعم متعدد القنوات

تقدم Respond.io أكثر من مجرد روبوت دردشة بسيط، حيث تُوحد واتساب وجميع القنوات الشهيرة في صندوق وارد واحد. مع أدوات [أتمتة واتساب](https://respond.io/ar/blog/whatsapp-automation) القوية، و[وكلاء الذكاء الاصطناعي](https://respond.io/ar/help/ai-agents/getting-started-with-ai-agents)، وتتبع دورة حياة العملاء، وتكامل CRM والمزيد، يمكنك إدارة رحلة عملائك بالكامل من أول اتصال إلى البيع إلى الاحتفاظ. إنه يوفر لك المرونة لإنشاء روبوتات دردشة تلبي احتياجات عملك الفريدة، مما يسمح للوكلاء البشريين بالتدخل بسلاسة عند الحاجة.

#### المزايا

* منشئ روبوت دردشة بدون كود
* [وكيل الذكاء الاصطناعي](https://respond.io/ar/blog/ai-sales-agent)يتعلم من مصادر المعرفة في الشركة، يجمع معلومات العملاء المحتملين تلقائيًا، ويوجه الاستفسارات إلى الوكلاء المناسبين، ويحدث مراحل دورة الحياة وحقول جهة الاتصال، ويولد ملخصات المحادثة.
* اختبر وكلاء الذكاء الاصطناعي قبل الإطلاق.
* صندوق وارد متعدد القنوات يدعم واتساب، تيك توك، إنستجرام، فيسبوك، تيليجرام، VoIP والمزيد
* تكامل CRM الأصلي مع [HubSpot](https://respond.io/ar/blog/hubspot-integration) و [Salesforce](https://respond.io/ar/blog/salesforce-integration)، ويتكامل مع CRMs والبرامج الأخرى عبر Make وZapier
* دعم عملاء ممتاز لمساعدتك في عملية الإعداد؛ [تقييم 4.8 نجوم على G2](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews)

#### العيوب.

* منحنى التعلم بسبب مجموعة واسعة من الميزات

#### الأسعار

تبدأ خطة النمو المتوسطة من Respond.io بسعر 159 دولارًا وتسمح لـ 10 مستخدمين. تتضمن أتمتة غير محدودة، واستخدام غير محدد لوكيل الذكاء الاصطناعي، وتقارير متقدمة.

### 2\. AiSensy

**الأفضل ل**: الشركات الصغيرة التي تتطلع لميزانية مدروسة تركز على تسويق واتساب

AiSensy هي منصة خاصة بواتساب تقدم منشئ روبوت دردشة باستخدام سحب وإفلات، وهو مثالي للمستخدمين غير التقنيين. يدعم تدفقات بسيطة لالتقاط العملاء المحتملين، وتحديثات الطلبات، والأسئلة الشائعة، وتصفح المنتجات. ومع ذلك، على الرغم من "الذكاء الاصطناعي" في الاسم، فإن AiSensy محدود فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي - تحتاج الشركات التي تتطلب روبوت دردشة على واتساب مزود بالذكاء الاصطناعي إلى المهارات التقنية لبناء خاصتها والاشتراك في الخطة المؤسسية لتوصيله.

#### المزايا

* واجهة بناء تدفقات سهلة للمبتدئين
* إعداد سريع باستخدام النماذج
* البث وحملات التنقيط

#### العيوب

* روبوت دردشة أساسي يعتمد على القواعد
* غير مناسب للاستخدام متعدد القنوات
* رسوم إضافية لبناء تدفقات الروبوتات
* لا توجد قدرات ذكاء اصطناعي باستثناء الخطة المؤسسية
* تكاملات محدودة
* مراجعات مختلطة لدعم العملاء

#### الأسعار

تبدأ خطة المستوى المتوسط من 45 دولارًا شهريًا. تُحاسب الروبوتات بشكل منفصل بدءًا من 40 دولارًا شهريًا لخمس تدفقات.

### 3\. تيديو

**الأفضل ل**: الشركات الصغيرة التي تركز على التجارة الإلكترونية

تُبنى تيديو لدعم العملاء والتجارة الإلكترونية، مع التركيز على محادثة الويب. تجعل أدوات بناء الروبوتات المرئية والقوالب من السهل إنشاء روبوتات دردشة لمهام معينة مثل الرد على استفسارات الدعم أو إتمام المبيعات في متجر Shopify. كما يقدم وكيل ذكاء اصطناعي منفصل يتعلم من مصادر معرفة الشركة للرد على الاستفسارات.

#### المزايا

* قوالب لإنشاء روبوت دردشة بسهولة لأغراض مختلفة
* يتكامل مع Shopify و WooCommerce
* وكيل ذكاء اصطناعي يتعلم من الوثائق الداعمة

#### العيوب

* تكون محادثة الويب هي التركيز الرئيسي للمنصة، وليس واتساب
* خيارات متعددة القنوات محدودة
* رسوم إضافية مرتفعة لمحادثات الروبوتات ووكيل الذكاء الاصطناعي
* ردود وكيل الذكاء الاصطناعي أساسية وتفتقر إلى المرونة
* الدعم متاح فقط عبر البريد الإلكتروني لخطط Starter وGrowth

#### الأسعار

تبدأ خطة النمو من 49 دولارًا شهريًا. يتضمن فقط 100 محادثة للدردشة و50 محادثة للذكاء الاصطناعي. تتسبب المحادثات التي تتجاوز هذا الحد في رسوم إضافية.

### 4\. مانيشت

**الأفضل ل**: المبتدئين في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

[مانيشت](https://respond.io/ar/blog/manychat-alternative) يتيح للمبدعين والشركات الصغيرة ربط محادثاتهم والرد عبر الروبوت من واتساب وإنستجرام وتيك توك وفيسبوك ماسنجر وتيليجرام والرسائل النصية والبريد الإلكتروني في صندوق بريد واحد. إنه صديق للميزانية وسهل الاستخدام ويوفر ميزات أتمتة أساسية مصممة مع وضع المبدعين والفرق الصغيرة في الاعتبار.

#### المزايا

* مكتبة قوالب تدفقات واتساب وقوالب الأتمتة للإعداد السريع
* دعم متعدد القنوات بما في ذلك واتساب وإنستجرام وفيسبوك ماسنجر وتيكتوك والرسائل النصية والبريد الإلكتروني
* وكلاء ذكاء الاصطناعي يمكنهم أتمتة محادثات كاملة
* يعمل بشكل جيد مع إعلانات النقر للدردشة ورموز الاستجابة السريعة والأزرار لبدء محادثات واتساب

#### العيوب

* يدعم عدد محدود من المستخدمين
* وكيل الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى المرونة
* أتمتة محدودة تواجه صعوبات في رحلات المبيعات أو الدعم التي تتطلب بيانات إدارة علاقات العملاء، توجيه الفريق، أو الرؤية عبر القنوات
* التقارير ضعيفة - التحليلات بسيطة وتركز على الحملة، وليست موجهة نحو دورة حياة المنتج
* الدعم متاح فقط عبر البريد الإلكتروني

#### الأسعار

34.49 دولار شهريًا للوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات واتساب (1,000 محادثة). ميزات الأتمتة محدودة في الخطط ذات المستوى الأدنى. تتم إضافة تكاليف إضافية على الاستخدام الأعلى والميزات المتميزة.

### 5\. غوب شوب

**الأفضل ل**: المطورين والشركات ذات الاحتياجات المخصصة.

[غوب شوب](https://respond.io/ar/blog/manychat-vs-chatfuel) هو منشئ روبوت دردشة بدون كود مع قدرات واجهة برمجة تطبيقات واتساب الأساسية، الأفضل لاحتياجات الأتمتة البسيطة.

#### المزايا:

* منشئ روبوت دردشة سهل باستخدام السحب والإفلات
* ميزات جديدة للذكاء الاصطناعي للرد على الأسئلة الشائعة وإجراء الحجوزات
* نقاط البدء مثل الإعلانات، ورموز الاستجابة السريعة، وعناصر واجهة الموقع
* تطبيقات تكامل بسيطة

#### العيوب:

* محدود بواتساب وفيسبوك وإنستجرام
* لا يوجد صندوق وارد متعدد القنوات أو دمج جهات الاتصال
* ميزات ذكاء اصطناعي محدودة
* الأتمتة ليست مناسبة لعمليات العمل المعقدة
* دعم ضعيف للعملاء

#### الأسعار

34.49 دولار شهريًا مقابل وصول واجهة برمجة تطبيقات واتساب (1,000 محادثة). تُسعّر فيسبوك وإنستجرام بشكل منفصل بسعر 23.99 دولارًا شهريًا.

### 6\. غوب شوب

**الأفضل ل**: الشركات الكبرى التي تبني بوتات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

تقدم غوب شوب واجهات برمجة تطبيقات قوية وأدوات لبناء روبوتات دردشة واتساب على نطاق واسع. إنه مثالي للأعمال التي لديها فرق تقنية تتطلب تخصيص. تشمل الخيارات استوديو الروبوتات، وهو خيار يعتمد على القواعد وقليل من الأكواد لأداء مهام الروبوت الأساسية ووكلاء الذكاء الاصطناعي للقيام بأدوار محددة.

#### المزايا

* استوديو الروبوتات منخفضة الأكواد لإنشاء روبوتات دردشة تعتمد على القواعد
* تحكم كامل للمطورين
* مثالي لنشر المشاريع الكبيرة والمخصصة

#### العيوب

* ليس سهل الاستخدام للمبتدئين
* روبوتات الدردشة الذكية متاحة فقط كحلول مؤسساتية
* لا توجد خيارات تجريبية
* يمكن أن يكون الدعم بطيئًا

#### الأسعار

عروض أسعار مخصصة فقط.

### 7\. ترينغو

**الأفضل ل**: فرق الدعم التي تدير قنوات متعددة.

ترينغو هي منصة تعتمد على الاشتراك تجمع بين صندوق بريد للفريق مع أتمتة روبوت دردشة أساسية. يمكن لأداة بناء تدفقات الروبوتات الأساسية أن تجيب على الأسئلة الشائعة، وتؤهل العملاء المحتملين، وتوجه إلى الفرق أو الوكلاء. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الآن ميزات وكيل الذكاء الاصطناعي لجمع المعلومات، والرد على الاستفسارات والتعامل مع التوجيه، على الرغم من أن هذا ليس متطورًا بالكامل وينطوي على رسوم إضافية.

#### المزايا

* منشئ روبوت دردشة بسيط
* تكامل CRM مع HubSpot و Salesforce
* يدعم واتساب وإنستجرام وفيسبوك ماسنجر وتيليجرام والرسائل النصية والبريد الإلكتروني

#### العيوب

* تخصيص محدود لتدفقات الروبوتات
* ميزات الذكاء الاصطناعي في مرحلة تجريبية
* رسوم اشتراك مرتفعة
* غير مصمم لأتمتة معقدة
* الدعم متاح فقط خلال ساعات العمل في وقت وسط أوروبا

#### الأسعار

تبدأ خطة المستوى المتوسط من 579 دولارًا شهريًا.

### 8\. إنتراكت

**الأفضل لـ**: الشركات الصغيرة التي تتعامل مع التقاط العملاء المحتملين والتذكيرات

إنتراكت هي أداة مراسلة مصممة للشركات الصغيرة التي تبيع أو تدعم أو تسوق من خلال الدردشة. تحظى بشعبية في الهند وغيرها من الأسواق التي تعتمد على واتساب، مع ميزات لإدارة محادثات العملاء، وإرسال بث وأتمتة أساسية. إذا كانت استراتيجيتك بالكامل في المراسلة تتم عبر واتساب وإنستجرام، يعد إنتراكت وسيلة بسيطة للبدء.

#### المزايا

* مناسبة للشركات الصغيرة
* تكامل CRM
* قوالب بسيطة للبدء

#### العيوب

* واتساب وإنستجرام فقط
* قدرات ذكاء اصطناعي محدودة
* لا تتناسب بشكل جيد مع حالات الاستخدام المعقدة
* لدى دعم العملاء مراجعات مختلطة، مع بعض التقارير عن الاستجابات البطيئة أو غير المفيدة

#### الأسعار

49 دولارًا شهريًا، تتضمن خطة النمو عددًا غير محدود من الوكلاء، والبثوث، وتدفقات الدردشة الآلية والأتمتة الأساسية.

### 9\. واتي

**الأفضل لـ**: الشركات الصغيرة التي تركز على واتساب وترغب في نشر سريع.

تأتي WATI مع أداة بناء روبوت دردشة مرئية تركز على دعم واتساب والتذاكر. يمكنك أتمتة الأسئلة الشائعة، تأكيدات الحجوزات، وإجراء مسوحات CSAT. تقدم Wati أيضًا خيار إنشاء روبوتات دردشة بالذكاء الاصطناعي

#### المزايا

* يتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وGoogle Sheets
* منطق شرطي وتدفقات مخصصة
* ميزات التعاون بين الفرق

#### العيوب

* واتساب وإنستجرام فقط
* ميزات ذكاء اصطناعي محدودة
* التقارير بسيطة
* دعم ضعيف للعملاء

#### الأسعار

سعر خطة واتي المتوسطة هو 79 دولارًا لخمس مستخدمين، مما يجعلها واحدة من الخيارات الأرخص للشركات ذات الميزانية الضيقة، ولكن احذر من زيادات الرسائل والرسوم الإضافية.

### 10\. بيرد (سابقًا MessageBird)

**الأفضل ل**: الشركات الكبرى التي تبني بوتات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

[بيرد](https://respond.io/ar/blog/alternatives-messagebird) تقدم واجهات برمجة تطبيقات متعددة القنوات مع دعم لواتساب، SMS، الصوت، والمزيد. تم تصميمه للاستخدام المؤسسي مع احتياجات أتمتة والتزام ثقيل.

#### المزايا

* منشئ دردشة روبوتية بدون أكواد لأتمتة الردود
* يركز الروبوت على التعامل مع الأسئلة الشائعة واستفسارات الدعم
* نظام CRM مدمج لمساعدتك في تنظيم وتقسيم جمهورك

#### العيوب

* يفتقر إلى الدعم لقنوات شعبية أخرى مثل Messenger وInstagram وTelegram والمزيد
* معقد وصعب الاستخدام بدون دعم أو مطور في فريقك
* لا توجد ميزات ذكاء اصطناعي (مدرجة كـ "ستكون قريبًا")
* يتطلب الفوترة السنوية للوصول إلى الأسعار الأساسية، مع رسوم إضافية للرسائل وأرقام الهواتف ومقاعد البريد الوارد التي ليست واضحة مقدمًا
* لا يتم تقديم دعم العملاء بشكل افتراضي ويتطلب دفع مبلغ إضافي قدره 500 دولار أمريكي شهريًا

#### الأسعار

تستخدم بيرد نموذج الدفع حسب الاستخدام الذي يبدأ من 45 دولارًا في الشهر لما يصل إلى 3000 جهة اتصال. يشمل الوصول إلى جميع الميزات الأساسية مثل تسويق البريد الإلكتروني وSMS وواتساب والأتمتة. ستدفع بشكل منفصل مقابل رسائل واتساب وSMS المدفوعة من قبل مزودي الخدمة، وأرقام الهواتف ومقاعد إضافية لصندوق البريد الخاص بـ بيرد. بالنسبة للشركات التي لديها أكثر من 50000 جهة اتصال، تتوفر أسعار مخصصة وتحتاج إلى الاتصال بفريق المبيعات لديهم.

## ما هي أفضل دردشة واتساب روبوت لاحتياجات عملك؟

يمكن للشركات ذات الميزانية الضيقة التي تحتاج فقط إلى دردشة واتساب بسيطة اختيار Wati أو Interakt أو AiSensy. يمكن أن تجد الشركات التي تركز على الدعم أن Tidio أو Trengo تناسبها بشكل جيد، بينما قد تختار الشركات الكبيرة التي تبحث عن حلول مخصصة Gupshup أو Bird.

ومع ذلك، فإن أفضل حل شامل لروبوت دردشة الأعمال على واتساب المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي يدعم جميع القنوات الشهيرة، ويسهل إنشاء روبوت دردشة وأتمتة تتجاوز الرد على الأسئلة، بالإضافة إلى تضمين قدرات وكيل الذكاء الاصطناعي هو respond.io. تقدم جميع الخيارات مجموعة من ميزات الأتمتة، ولكن الخيار الأفضل الذي يدعم معظم القنوات مع الذكاء الاصطناعي الموثوق والمتقدم أثناء أتمتة رحلة العملاء هو respond.io.

بينما تحتوي المنصات الأخرى على ذكاء اصطناعي، تم تصميم Respond AI مع مراعاة رحلة العميل و[يتعلم من موقعك على الويب وكافة وثائق عملك](https://respond.io/ar/help/convert-leads/how-to-choose-the-best-knowledge-sources-for-ai-agents) لتوفير إجابات سريعة ودقيقة. على عكس المنصات الأخرى التي تستخدم الذكاء الاصطناعي فقط كروبوت دردشة، يمكّن respond.io سير العمل لأتمتة عملية المبيعات، وأداء مهام توجيه معقدة.

إذا كانت شركتك تعتمد على قنوات اتصال متعددة، فإن respond.io هو الخيار الأكثر تنوعًا، حيث يدعم جميع القنوات الشائعة. كما يتضمن تكاملًا أصليًا مع CRMs من HubSpot و Salesforce ويتكامل مع برامج أخرى عبر Zapier و Make أو APIs.

تقدم منصات الروبوتات الأخرى دعمًا محدودًا، لكن respond.io تضمن أن تجربة الإعداد الخاصة بك تؤهل عملك للنجاح، وفريق الدعم لدينا متاح مباشرة على مدار الساعة 24/5 ومن خلال وكيل الذكاء الاصطناعي 24/7 لمساعدتك في أي استفسارات.

## جرّب Respond.io لتنمية عملك عبر الدردشة

نوصي بـ respond.io باعتباره أفضل روبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي على واتساب للشركات النامية. إذا كنت بحاجة للدردشة مع العملاء عبر قنوات متعددة وإدارة دورة حياة العميل بالكامل باستخدام أتمتة الذكاء الاصطناعي المتقدمة والميزات المتوسعة باستمرار، [جرّب respond.io مجانًا](https://app.respond.io/user/register) أو [اتصل بنا للحصول على استشارة](https://respond.io/ar/demo) لمناقشة كيفية تلبية احتياجات عملك.

حوّل المحادثات إلى عملاء باستخدام WhatsApp API الرسمي من respond.io ✨

إدارة مكالمات واتساب والدردشات في مكان واحد!

[ احجز عرضًا تجريبيًا](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ ابدأ تجربة مجانية](https://app.respond.io/user/register) 

## أسئلة متكررة حول روبوتات دردشة WhatsApp

### هل يوجد روبوت دردشة في واتساب؟

لا تأتي حسابات واتساب الشخصية والتجارية مع روبوت دردشة مدمج، على الرغم من أن واتساب للأعمال يسمح باستجابات تلقائية بسيطة. لاستخدام روبوتات دردشة واتساب، تحتاج الشركات إلى [اختيار مزود واتساب API](https://respond.io/ar/blog/10-best-whatsapp-api-providers-in-2025) الذي يتيح الروبوتات أو وكلاء الذكاء الاصطناعي. يمكن أن تجيب هذه الروبوتات على الأسئلة الشائعة، تأهيل العملاء المحتملين، والتعامل مع المهام مثل الحجز أو التسوق.

### هل روبوت دردشة واتساب مجاني؟

يتطلب روبوت دردشة واتساب اشتراكًا في مزود واتساب للأعمال API. ستختلف الرسوم الشهرية والميزات. لاحظ أن Meta تتقاضى رسومًا على واتساب [رسوم رسائل القالب](https://respond.io/ar/blog/whatsapp-business-account-price#toc-3) للرسائل التي تبادر بها الأعمال، بما في ذلك البث، لكن الردود على عميل محتمل أو عميل خلال 24 ساعة مجانية، لذا لن يتم فرض رسوم على ردود الروبوت. اختر منصة لا تتقاضى رسوم إعداد إضافية، أو رسوم لكل رسالة أو روبوت دردشة. لا تتقاضى Respond.io رسومًا إضافية، وتأتي ميزات الروبوتات والأتمتة ضمن خطة النمو.

### ما هو أفضل روبوت دردشة واتساب؟

مع تصنيف G2 يبلغ 4.8، يحتل respond.io المرتبة الأعلى من حيث المراجعات. يحتل مرتبة جيدة بشكل خاص من حيث دعم العملاء، وسهولة الاستخدام، ومرونة سير العمل للروبوتات وتوفر التكامل.

### هل يمكنك إنشاء روبوت دردشة واتساب بدون برمجة؟

نعم! تقدم العديد من المنصات مثل respond.io و Tidio و Manychat و Chatfuel منشئي نماذج بدون كود تتيح لك إنشاء سير العمل، واستجابات تلقائية، وحملات بدون معرفة تقنية. تقدم Respond.io منشئ سير عمل بصري لإنشاء الروبوتات، أو منشئ وكيل الذكاء الاصطناعي والذي يسمح لك بتهيئة الروبوت بسهولة عبر [الإجابة على أسئلة حول هدفك](https://respond.io/ar/help/workflows/step-ai-objective).

### هل يمكنني استخدام روبوتات دردشة واتساب على شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى؟

تقدم بعض المنصات بما في ذلك respond.io دعمًا متعدد القنوات - مما يتيح لك استخدام الروبوتات عبر Messenger و Instagram و Tiktok، بالإضافة إلى واتساب. لا يربط Respond.io هذه القنوات فقط بصندوق البريد الوارد، بل أيضًا يتكامل مع إعلانات النقر للدردشة، بحيث يمكن للعملاء النقر على إعلان في Facebook أو Instagram أو Tiktok لإرسال رسالة عبر واتساب.

## قراءة إضافية

هل ترغب في معرفة المزيد عن ما يمكنك القيام به مع روبوتات دردشة واتساب للأعمال والمدعومة بالذكاء الاصطناعي والأتمتة؟ تحقق من هذه المقالات الأخرى.

* [كيفية إنشاء روبوت دردشة واتساب: 3 حالات استخدام + أمثلة](https://respond.io/ar/blog/whatsapp-chatbot)
* [نصائح لوكلاء المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء وتحويلهم بشكل أسرع](https://respond.io/ar/blog/ai-sales-agent)
* [أتمتة واتساب: 2 طرق للقيام بذلك، حالات الاستخدام و 6 أمثلة](https://respond.io/ar/blog/whatsapp-automation)

شارك هذه المقالة

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/best-whatsapp-chatbots)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/best-whatsapp-chatbots)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/best-whatsapp-chatbots)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/best-whatsapp-chatbots)

المشاركات ذات الصلة 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ar/blog/best-omnichannel-crm)  
[أفضل 10 منصات CRM متعددة القنوات: مقارنة الميزات والأسعارأفضل 10 أنظمة CRM متعددة القنوات: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk and Freshdesk.](/ar/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ar/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[أفضل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمواقع: مقارنة أعلى المنصات.اكتشف أفضل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمواقع في عام 2025: Respond.io، Intercom، Zendesk AI، Tidio، Chatbase، Drift، HubSpot Chatbot، ManyChat، Landbot](/ar/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ar/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[أفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء في 2025: المزايا، العيوب والأسعاراستكشف أفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء في 2025\. قارن المزايا والعيوب والأسعار لأفضل المنصات مثل respond.io وIntercom.](/ar/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

زد نتائج أعمالك ثلاث مرات مع Respond.io 🚀

[تحدث إلى المبيعات](/ar/demo)[ابدأ مجانًا](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:04:09.659Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7LQWlAs467J0u4Uc6ewNmz/3d2bc5c874bf53b5a21b106be4f55263/Practical_Guide___WhatsApp_Chatbots_Cover__2_.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7LQWlAs467J0u4Uc6ewNmz/3d2bc5c874bf53b5a21b106be4f55263/Practical_Guide___WhatsApp_Chatbots_Cover__2_.png","headline":"أفضل 10 روبوتات دردشة على واتساب في 2025: الإيجابيات والسلبيات والمقارنة في التسعير","alternativeHeadline":"أفضل 10 روبوتات دردشة على واتساب في 2025: الإيجابيات والسلبيات والمقارنة في التسعير","genre":["Practical Guide"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/ar/blog/best-whatsapp-chatbots","datePublished":"2025-12-02T00:00:00.000Z","dateCreated":"2025-12-02T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-12-02T13:44:21.534Z","description":"هل تبحث عن أفضل روبوت دردشة WhatsApp؟ تعرف على مزايا وعيوب التسعير لـ respond.io، AIsensy، Tidio، Manychat، Chatfuel، Gupshup، Trengo، Interakt، Wati والطائر. ","author":{"@type":"Person","name":"Susan Swier","url":"https://respond.io/ar/author/susan-swier"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ar/blog/best-whatsapp-chatbots"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/ar"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/ar/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Practical Guide","item":"https://respond.io/ar/category/practical-guide"}]}]
```
