---
description: استكشف تحديثات مارس 2024 من respond.io: منصة أعيد تصميمها، ميزات لتعزيز التفاعل مع العملاء وتجربة تطبيق respond.io المحمول المحسّنة.
title: تحديثات مارس 2024: المرحلة الأولى من Respond 3.0، أداة النمو المحسنة، إعلان دردشة &quot;انقر للدردشة&quot;، تجربة الهاتف المحمول والمزيد
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1vJxHwUEs0TJW900heog8u/053fed43cb8b1d70e2e27cf0fd9aaf37/platform-release-march-2024_57a25b4f7bdc6372c08664afa22320d6.jpg
---

1. [الصفحة الرئيسية ](/ar)
2. [\> المدونات ](/ar/blog)
3. [\> Platform Release](/ar/category/platform-release)

# تحديثات مارس 2024: استجابة 3.0 المرحلة الأولى، مصغرات نمو محسنّة، تدفق عمل النقر للدردشة، تجربة الهاتف المحمول والمزيد.

[![Gabriella](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TgzTm0QlIPDnG4YWA41K4/4ac61d3efe97d14652a514c5727318bd/Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/ar/author/gabriella)

[Gabriella](/ar/author/gabriella)

· 26 Mar 2025

·

less than a minute read

![تحديثات مارس 2024: المرحلة الأولى من Respond 3.0، أداة النمو المحسنة، إعلان دردشة "انقر للدردشة"، تجربة الهاتف المحمول والمزيد](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1vJxHwUEs0TJW900heog8u/053fed43cb8b1d70e2e27cf0fd9aaf37/platform-release-march-2024_57a25b4f7bdc6372c08664afa22320d6.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

شهد شهر مارس 2024 تحسينات مثيرة لمنصتنا. يتضمن إصدار هذا الشهر ترقيات رئيسية، بما في ذلك منصة Response.io المعاد تصميمها، وعناصر واجهة مستخدم نمو محسنة لتحديد مصادر العملاء، وميزات إضافية إلى سير عمل إعلانات Click-to-Chat، وتجربة جوال محسنة، من بين تحسينات أخرى.

هل تريد معرفة القوى التي تقود هذه التطورات؟ شاهد مؤسسينا وهم يشاركون رؤيتهم وشاهد كيف تؤثر على الميزات التي تستخدمها اليوم.

![The Rise of Legacy: Respond.io's Journey to Excellence - SME100 Awards 2023](https://i.ytimg.com/vi_webp/xp7zQ3uVqi8/hqdefault.webp) 

والآن، دعونا نستكشف تطورات هذا الشهر بالتفصيل.

## Respond 3.0 المرحلة الأولى: حيث يلتقي التصميم الحديث بتجربة مستخدم مُحسّنة

لقد قمنا بإضفاء مظهر جديد ومميز على منصة response.io لمساعدتك على العمل بذكاء. تم تقليل التعقيد البصري، بحيث يمكنك رؤية المعلومات والميزات ذات الصلة بشكل أفضل في لمحة واحدة.

بفضل الألوان والتباين والتباعد الأفضل وغير ذلك، أصبحت المنصة الآن أكثر سهولة في الاستخدام. يتيح لك هذا دمج الوكلاء بشكل أسرع وتقليل عدد الأخطاء التي ترتكبها على المنصة. كن مطمئنًا، ستستمر عملياتك في العمل بسلاسة.

![تم إعادة تصميم Respond.io: تصميم أكثر حداثة وبديهية](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1p9avRsIvqKfD9GeYNAp7O/dfbee49b445c409c357fcd12679e27db/a370dc2c5f322db1a74a1bad4638095b_2fdbd6b80c0b48d3dcfb64ec0094ec98.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

[Respond 3.0](https://respond.io/ar/blog/respond-30) بدأ للتو! نحن نعمل على إطلاق المزيد من التحسينات المثيرة على مراحل، كل منها مصمم لتعزيز تجربتك بشكل أكبر. ترقبوا المزيد من التحسينات.

## أداة النمو تحدد الآن مصادر العملاء

تتيح لك أداة النمو المحسنة الخاصة بنا لقنوات WhatsApp وViber والبريد الإلكتروني الآن تحديد صفحة الويب التي يشاهدها العملاء عندما يرسلون إليك رسائل. 

![كيفية تحديد مصادر العملاء من أدوات النمو](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3LzH8DEnoUd68to7zjBqYN/9f1089a2741f32b6f269c4f0da05d150/9ede434ac7cb806613e7f144324ec4df_775f5f30854ea108039fbd96ec3c7bf2.gif?w=480&fm=avif) 

يتيح لك هذا معرفة المكان الذي يأتي منه عملاؤك، مما يسمح لك برؤية المكان الذي تكون فيه أدوات النمو الخاصة بك أكثر فعالية. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك وتزويد الوكلاء لديك بالسياق الذي يحتاجون إليه للرد على الاستفسارات بشكل أكثر فعالية.

![رسالة واردة من أداة WhatsApp مع عنوان URL لصفحة الويب التي يشاهدها العميل](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3KLOQO6ZbYU0J1Zdyz0HxU/0c2c7740f3794d3164b72658ef3e8c0f/screenshot-2024-04-17-at-74216-pm_037595e22f296cbfd6f3c2b3127e702f.jpg?fm=jpg&q=80&w=640) 

لـ [استخدام هذه الميزة](https://help.respond.io/l/ar/workspace-settings/growth-widgets#advanced%5Fsettings)، فقط اختر _تضمين عنوان URL الحالي في النص المُعبأ مسبقاً_ عند تكوين الأدوات الخاصة بموقع الويب.

## تحسينات سير عمل إعلانات النقر للدردشة

لقد أجرينا تحسينان كبيران لتعزيز تجربتك مع إعلانات النقرة للدردشة (CTC) في وحدة تدفقات العمل.

### حدث اتصال جديد لإعلان العملاء المحتملين

لقد قدمنا حدث اتصال جديد، _إعلان النقر للدردشة: إعلان العملاء المحتملين_. عندما يقوم المستخدم بملء نموذج على إعلان CTC يؤدي إلى قناة Messenger أو Instagram مرتبطة بـ respond.io، ستتمكن من رؤية إجابات جهة الاتصال على النموذج مباشرة ضمن respond.io.

![عرض ردود جهات الاتصال على نموذج إعلانات العملاء المحتملين](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3E9gq20nB9sXgMHf8s9a6D/d95c829a63fb7adf676109cb1abb383a/555e754bf731fd80e21b360daccc7269_142bdf464c7c548f0a5b5bb7af14cbfd.jpg?fm=jpg&q=80&w=640) 

من هناك، يمكنك بسهولة متابعة هؤلاء العملاء المحتملين عن طريق بدء محادثات ذات صلة بالسياق، مستنيرة بالتفاصيل التي قدموها. يتيح لك هذا التفاعل عندما يكون اهتمامهم في ذروته، وتوجيههم عبر مسار المبيعات بسلاسة وتحسين فرصك في التحويل.

### تشغيل سير عمل إعلانات النقر للدردشة من وجهات متعددة

يمكنك الآن تحديد إعلانات CTC التي تحتوي على وجهات متعددة، مثل Messenger وWhatsApp وInstagram، كمحفز لسير العمل. يؤدي هذا الترقية من إعلانات CTC ذات الوجهة الواحدة إلى إعلانات CTC متعددة الوجهات إلى زيادة مرونتك في إدارة المحادثات من نفس الإعلان.

## عرض مُركّز على سير العمل الجاري في وحدة الرسائل

لتبسيط التنقل وإدارة التدفقات في وحدة الرسائل، قمنا بتحديث عرض علامة التبويب الخاصة بالتدفقات. في السابق، كان النقر على علامة التبويب يعرض جميع مهام سير العمل المتاحة؛ أما الآن، فإنه يعرض فقط مهام سير العمل الجارية لجهات اتصال محددة.

![عرض سير العمل الجارية فقط](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6JKzTo4Odhl7n1HOHvxq1G/6ab3989bbde036c344e1ea7ebab414df/1_c93d21720867230fad39ecb55dbce74c.gif?w=480&fm=avif) 

تسهل هذه التغييرات على الوكلاء إدارة و [إيقاف بعض التدفقات](https://help.respond.io/l/ar/workflows/workflows-overview#stopping%5Fa%5Fworkflow%5Ffor%5Fa%5Fcontact) عند الحاجة، مما يحافظ على الأمور بسيطة وأقل إرباكًا.

## تجربة جوال مُحسّنة مع الذكاء الاصطناعي والمزيد

لقد أجرينا تحسينات على تطبيق Response.io - Inbox للأجهزة المحمولة لتحسين تجربتك على الأجهزة المحمولة.

### ترجمة الرسائل أثناء التنقل باستخدام Respond AI

قم بترجمة الرسائل الواردة على الفور من تطبيق الهاتف المحمول حتى تتمكن من فهم احتياجات العملاء باللغة المفضلة لديك.

![ترجمة الرسائل الواردة على الفور باستخدام الذكاء الاصطناعي](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1oLXalBlp1m1iJmNUOQuN0/373ae1dd50508a0b2f498a6c75374ed2/2_870aa9348b87ef200530141c40b16b49.gif?w=480&fm=avif) 

ما عليك سوى النقر على زر قائمة الإجراءات في الرسالة التي تريد ترجمتها، ثم انقر على_ترجمة باستخدام Respond AI_. بعد ذلك، حدد اللغة المطلوبة، وسيتم ترجمة الرسالة على الفور. يمكنك أيضًا عرض الرسالة بلغتها الأصلية بعد ترجمتها بالضغط على _عرض النص الأصلي_.

### الرد على رسائل محددة باستخدام مساعدة الذكاء الاصطناعي

بإمكانك الآن صياغة ردود أكثر ذكاءً على رسائل محددة باستخدام AI Assist أثناء التنقل. ما عليك سوى النقر مرتين أو الضغط لفترة طويلة على الرسالة التي تريد الرد عليها، ثم انقر فوق _الرد باستخدام مساعدة الذكاء الاصطناعي_.

![الرد على رسائل محددة بمساعدة الذكاء الاصطناعي](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6sNblNkMfd1vWkdfeBQsud/5a63934ca58ddb0f425f3f099f776537/3_b3e871b88a1b5778ef135ca1a690612f.gif?w=480&fm=avif) 

### العودة إلى أعلى قوائم الإشعارات والرسائل بنقرة واحدة

عند التمرير عبر الإشعارات في علامة تبويب مركز الإشعارات، سيؤدي الضغط مرة واحدة على أيقونة الجرس الآن إلى نقلك إلى أعلى قائمة الإشعارات بنفس الحالة. وبالمثل، فإن النقر على أيقونة الدردشة في علامة التبويب "الرسائل" سيأخذك إلى أعلى قائمة المحادثة التي تحمل نفس الحالة.

![انتقل إلى أعلى قوائم الإشعارات والرسائل بنقرة واحدة](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6ADvBOQSPuUMIyQUDvNzaG/41f8e4f4c61ae57e7f546da3911a0efa/4_161bd3156ca51f3605086ee12f044ae7.gif?w=480&fm=avif) 

هل لم تقم بتنزيل تطبيقنا الجديد بعد؟ امسح رمز الاستجابة السريعة أعلاه أو ابحث عن "respond.io - Inbox" في [Apple App Store](https://apps.apple.com/app/respond-io-inbox/id1667772955) أو [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io&pli=1). تذكر أنه يجب عليك إبقاء تطبيقك محدثًا للاستمتاع بأحدث الميزات والتحسينات. للحصول على الأداء الأمثل، تأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج (Android 10 أو أعلى، iOS 16 أو أعلى).

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7leVxvw5etkaKeqX41migY/723daccabd74987251a3e9f39449810b/jan-newsletter-12_5a44170b3b8303e4680176ef17066f2b.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

تتضمن التحديثات الأخرى هذا الشهر ما يلي:

* استخدم ملف response.io بالكامل باللغة المفضلة لديك، حيث تدعم أسماء الحقول الآن الأحرف غير الأبجدية الرقمية، بما في ذلك الرموز التعبيرية.
* تتضمن إيصالات إعادة شحن رصيد WhatsApp الآن معلومات العمل الأساسية مثل اسم شركة المستخدم'وعنوانه والبريد الإلكتروني
* ضاعفت خطة المؤسسة قدرتها الاستيعابية، مما يسمح الآن بإنشاء ما يصل إلى 200 فريق.

إذا لم تكن أحد مستخدمي response.io وترغب في تجربة هذه الميزات والتحسينات بشكل مباشر، [قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية](https://app.respond.io/user/register) واستكشف الإمكانات الكاملة لمنصتنا.

حوّل محادثات العملاء إلى نمو للأعمال مع response.io. ✨

إدارة المكالمات والدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!

[ احجز عرض تجريبي](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ سجل مجانًا](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

شارك هذه المقالة

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/march-2024-updates-respond-30-phase-one-improved-growth-widget-click-to-chat-ads-workflow-mobile-experience-and-more)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/march-2024-updates-respond-30-phase-one-improved-growth-widget-click-to-chat-ads-workflow-mobile-experience-and-more)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/march-2024-updates-respond-30-phase-one-improved-growth-widget-click-to-chat-ads-workflow-mobile-experience-and-more)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/march-2024-updates-respond-30-phase-one-improved-growth-widget-click-to-chat-ads-workflow-mobile-experience-and-more)

المشاركات ذات الصلة 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ar/blog/best-omnichannel-crm)  
[أفضل 10 منصات CRM متعددة القنوات: مقارنة الميزات والأسعارأفضل 10 أنظمة CRM متعددة القنوات: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk and Freshdesk.](/ar/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ar/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[أفضل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمواقع: مقارنة أعلى المنصات.اكتشف أفضل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمواقع في عام 2025: Respond.io، Intercom، Zendesk AI، Tidio، Chatbase، Drift، HubSpot Chatbot، ManyChat، Landbot](/ar/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ar/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[أفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء في 2025: المزايا، العيوب والأسعاراستكشف أفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء في 2025\. قارن المزايا والعيوب والأسعار لأفضل المنصات مثل respond.io وIntercom.](/ar/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

زد نتائج أعمالك ثلاث مرات مع Respond.io 🚀

[تحدث إلى المبيعات](/ar/demo)[ابدأ مجانًا](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:04:35.171Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1vJxHwUEs0TJW900heog8u/053fed43cb8b1d70e2e27cf0fd9aaf37/platform-release-march-2024_57a25b4f7bdc6372c08664afa22320d6.jpg","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1vJxHwUEs0TJW900heog8u/053fed43cb8b1d70e2e27cf0fd9aaf37/platform-release-march-2024_57a25b4f7bdc6372c08664afa22320d6.jpg","headline":"تحديثات مارس 2024: المرحلة الأولى من Respond 3.0، أداة النمو المحسنة، إعلان دردشة &quot;انقر للدردشة&quot;، تجربة الهاتف المحمول والمزيد","alternativeHeadline":"تحديثات مارس 2024: المرحلة الأولى من Respond 3.0، أداة النمو المحسنة، إعلان دردشة &quot;انقر للدردشة&quot;، تجربة الهاتف المحمول والمزيد","genre":["Platform Release"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/ar/blog/march-2024-updates-respond-30-phase-one-improved-growth-widget-click-to-chat-ads-workflow-mobile-experience-and-more","datePublished":"2024-04-18T00:00:00.000Z","dateCreated":"2024-04-18T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-03-26T08:29:21.634Z","description":"استكشف تحديثات مارس 2024، بما في ذلك الاستجابة 3.0 في المرحلة الأولى، أداة النمو المحسنة، انقر لدردشة إعلانات سير العمل، تجربة الجوال والمزيد.","author":{"@type":"Person","name":"Gabriella","url":"https://respond.io/ar/author/gabriella"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ar/blog/march-2024-updates-respond-30-phase-one-improved-growth-widget-click-to-chat-ads-workflow-mobile-experience-and-more"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/ar"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/ar/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Platform Release","item":"https://respond.io/ar/category/platform-release"}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"The Rise of Legacy: Respond.io's Journey to Excellence - SME100 Awards 2023","uploadDate":"2025-12-05T06:04:35.518Z","description":"The Rise of Legacy: Respond.io's Journey to Excellence - SME100 Awards 2023","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/xp7zQ3uVqi8/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=xp7zQ3uVqi8","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/xp7zQ3uVqi8"}
```
