---
description: هل تحتاج إلى تكامل فايبر من أجل CRM؟ ستساعدك مشاركة المدونة هذه على فهم كل ما تحتاج إلى معرفته عن تكامل Viber CRM.
title: تكامل Viber : رسالة العملاء مع Viber CRM [Jan 2024]
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4QgnWimL9fWjZ5xZhp6hNv/c447b5546e3a4eb9562b99047e87ea47/ViberCRMCoverImage_3750d6f9658b9953f55658237afe8f94.png
---

1. [الصفحة الرئيسية ](/ar)
2. [\> المدونات ](/ar/blog)
3. [\> Practical Guide](/ar/category/practical-guide)

# Viber CRM: دمج CRM مع Viber في الرد \[يناير 2024\]

[![Gabriella](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TgzTm0QlIPDnG4YWA41K4/4ac61d3efe97d14652a514c5727318bd/Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/ar/author/gabriella)

[Gabriella](/ar/author/gabriella)

· 10 Jul 2025

·

less than a minute read

![تكامل Viber : رسالة العملاء مع Viber CRM [Jan 2024]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4QgnWimL9fWjZ5xZhp6hNv/c447b5546e3a4eb9562b99047e87ea47/ViberCRMCoverImage_3750d6f9658b9953f55658237afe8f94.png?q=70&w=400&fm=avif)

هل تبحث عن تكامل CRM لـ Viber ؟ إذاً، هذه التدوينة في المدونة تناسبك! في هذا الدليل المباشر، سوف نقوم بتغطية كل ما تحتاجه لمعرفته عن تحقيق التكامل بين نظام Viber CRM. سنغطي أيضًا لماذا تعد برمجيات إدارة محادثة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Respond.io ضرورية للتسويق والمبيعات والدعم على Viber.

## ما هو الـ Viber CRM؟

CRM Viber هو التكامل بين API Viber و CRM. يرغب معظم الأعمال التجارية في دمج Viber CRM للتواصل مع العملاء الذين يرسلون رسائل إليهم على Viber من خلال نظام إدارة علاقات العملاء.

عالمياً، تطبيقات الرسائل الرئيسية هي [WhatsApp](https://respond.io/ar/blog/whatsapp-business-api)و [Telegram](https://respond.io/ar/blog/telegram-for-business) و [Facebook Messenger](https://respond.io/ar/blog/facebook-business-chat). مع ذلك، Viber هو [التطبيق المهيمن](https://respond.io/ar/blog/viber-for-business#toc-mobile-2) في أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وبعض بلدان جنوب شرق آسيا.

على الرغم من أن العديد من أنظمة CRM لا تدعم التكامل الأصلي لـ Viber لأنها صممت في البداية للبريد الإلكتروني وليس للرسائل. إليك بعض الأشياء التي يجب أن تكون على دراية بها عند اختيار دمج Viber CRM.

## الحصول على تكامل Viber CRM: ماذا يجب أن تعرف

لدمج Viber مع إدارة علاقات العملاء، تحتاج الأعمال إلى فهم استخدامه التجاري والتكاملات التي توفرها أنظمة إدارة علاقات العملاء.

يمكن للأعمال التجارية استخدام Viber بواحدة من طريقتين: من خلال تطبيق Viber App أو [Viber Chatbot](https://respond.io/ar/blog/viber-for-business#toc-mobile-5). تطبيق Viber كافٍ لأصحاب المشاريع الصغيرة والشركات الصغيرة التي تتلقى كميات قليلة من الرسائل. 

وتشمل ميزاته إرسال [بث](https://respond.io/ar/blog/viber-bulk-message) إلى ما يصل إلى 50 جهة اتصال، وإنشاء [Viber Communities](https://respond.io/ar/blog/viber-community) وأكثر من ذلك. على الرغم من أن Viber يعمل على أجهزة متعددة، فإن محفوظات المحادثة لا تتزامن بسلاسة بينها.

| **تطبيق Viber**  | **Viber Chatbot**                        |                                       |
| ---------------- | ---------------------------------------- | ------------------------------------- |
| **الأفضل لـ**    | الأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم | الأعمال التجارية المتوسطة إلى الكبيرة |
| **حجم الرسالة**  | منخفض                                    | من الوسط إلى الأعلى                   |
| **يدعم التكامل** | لا                                       | نعم                                   |

لدمج Viber مع CRM لمستخدمين أو فرق متعددة، هناك حاجة إلى روبوت Viber Chatbot. ومع ذلك، فإن روبوت Viber للدردشة ليس له واجهة لأنه مجرد واجهة برمجة تطبيقات.

لإستخدام Viber في الرسائل، يجب أن يتم ربطه ببرمجيات إدارة محادثة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Respond.io أو نظام إدارة علاقات العملاء. لاستخدام Viber في الرسائل، قم بتوصيل هذا البرنامج ببرمجيات إدارة محادثة العملاء التي تعمل على AI، مثل respon.io أو CRM. 

لذا، يجب أن تعرف ما هي التكاملات التي يدعمها نظام إدارة علاقات العملاء لديك. لذلك، يجب أن تعرف ما تدعمه إدارة علاقات العملاء.

### دمج CRM مع Viber

وتفتقر آليات CRM الرئيسية مثل ساليسفور، وهوبوت، وزينديسك إلى التكامل الأصلي مع فيبر، مما يتطلب حلولا من طرف ثالث لاستخدام فيبر.

بينما تتوفر مجموعة متنوعة من التكاملات من الطرف الثالث، إلا أن معظمها يقصر واجهة برمجة تطبيقات Viber على نظام واحد فقط لإدارة العلاقات. نتيجة لذلك، فإن الأعمال التي تستخدم عدة أنظمة CRM لن تكون قادرة على دمج جميعها مع Viber.

لربط Viber بالعديد من رسائل CRM وإرسال رسائل أو مواقع وسائط غنية، ستحتاج إلى صندوق الوارد للإجابة.io مبني خصيصا للرسالة.

![تظهر هذه الصورة كيف يعمل الاتصال الهوائي مع العديد من CRMs على Respon.io .](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1JIJHCQ514sAKCExzts5ub/0abdd482701c4f9812a1a2f980061ff9/ViberCRMImage02_15c071b5a78facb0fdfdde5389055a73.png?fm=webp) 

Respond.io يمكن الشركات من الجمع بين تطبيقات الرسائل مثل Viber، WhatsApp، Facebook Messenger مع قنوات مثل البريد الإلكتروني والدردشة على الويب. يمكنهم أيضًا استخدام Viber مع أدوات متقدمة لإرسال رسائل البث، أتمتة المحادثات، المسار وتعيين المحادثات، والمزيد.

قبل تفصيل ما يمكن أن يفعله الرد. سوف نريكم كيف يعمل دمج أي إدارة علاقات العملاء مع إجابات.io

### كيفية دمج إدارة علاقات العملاء مع Viber على الاستجابة

للبدء، يجب [إنشاء حساب روبوت محادثة Viber](https://respond.io/ar/blog/viber-for-business#toc-mobile-7) و [ربطه بـ Respond.io](https://help.respond.io/l/ar/channels/viber#connecting%5Fviber). لربط Viber بأي CRM باستخدام respon.io، قم بإنشاء تلقائية جديدة[Workflow](https://help.respond.io/l/ar/workflows/workflows-overview) وإضافة [HTTP طلب الخطوة](https://help.respond.io/l/ar/workflows/workflow-steps#step%5Fhttp%5Frequest).

![How to use the HTTP Request Step in Workflows](https://i.ytimg.com/vi_webp/M8qDmp-A8PU/hqdefault.webp) 

هذا سيمكنك من تبادل المعلومات مع CRM الموجودة لديك أثناء إرسال رسائل العملاء على Viber . تأهيل الخيوط ، وتحديث جهات الاتصال ، وإدارة الصفقات أو التذاكر في CRM الخارجية مباشرة من علبة الوارد المجيب.io

هل يبدو ذلك مثيرًا؟ اقرأ لمعرفة كيفية استخدام الرد على حالات استخدام محددة.

تحويل محادثة العملاء إلى نمو الأعمال التجارية مع respon.io. ✨

إدارة المكالمات، الدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!

[ احجز العرض التجريبي](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ سجل مجاني](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## كيفية استخدام Respond.io للتسويق، والمبيعات، والدعم على Viber.

بعد ذلك، سوف نعرض كيفية استخدام respond.io في تسويق Viber والمبيعات والدعم.

### دمج Viber في التسويق: جذب العملاء الواردين وإرسال الرسائل الجماعية المستهدفة.

للحد من البريد المزعج وحماية خصوصية المستخدمين، لا تسمح Viber للشركات باستيراد معلومات الاتصال الخاصة بمستخدميها. يجب على العملاء بدء محادثة مع شركة لكي يصبحوا جهات اتصال.

يمكن للشركات تشجيع المحادثات الواردة باستخدام [رموز QR الخاصة بـ Viber](https://respond.io/ar/blog/viber-qr-code)، [روابط انقر للدردشة](https://respond.io/ar/blog/viber-link) و [أداة Viber](https://respond.io/ar/blog/viber-widget). يمكن للأعمال التجارية عرض رمز QR على النشرات أو بطاقات العمل أو داخل المتجر، وإدراج رابط الدردشة عبر مختلف المنصات الرقمية.

![باستخدام واجهة برمجة التطبيقات لدمج Viber في التسويق، يمكن للأعمال التجارية تشجيع المحادثات الواردة باستخدام رموز QR Viber، روابط انقر للدردشة، و أداة Viber.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6U6r9boRjqZ78FcyzUEcVF/8afa20e41e525035b2beec7a0ee34a7c/ViberCRMImage03_7f363ca546c349e839b05f453fb22f45.png?fm=webp) 

عندما يبدأ أحد العملاء المحتملين محادثة، جمع المعلومات الأساسية للتعرف على ما إذا كانوا قائداً جديداً أو جهة اتصال موجودة سبق أن تفاعلت على قناة مختلفة.

إذا كان العميل المحتمل جديدًا، فستقوم تلقائيًا بالتقاط تفاصيله وإضافته كجهة اتصال. يمكنك بعد ذلك [تقسيمها](https://help.respond.io/l/ar/contacts/segments) إلى جماهير مختلفة. هذا سيساعد عند إرسال رسائل ترويجية مستهدفة [بث رسائل](https://respond.io/ar/blog/viber-bulk-message) عن طريق وحدة البث المجيبة.

إذا كانت جهة اتصال موجودة، أدمج[معلومات الاتصال الخاصة بهم](https://respond.io/ar/blog/merge-contacts)للحصول على عرض كامل للتفاعلات مع الأعمال التجارية الخاصة بك. بإمكانك أيضاً تبادل واستعادة معلومات الاتصال الخاصة بهم عن إدارة علاقات العملاء.

### دمج Viber للمبيعات: اختصار دورة المبيعات

يتيح لك دمج Viber مع إدارة علاقات العملاء الخاصة بك على respond.io القيام بمهام مبيعات مثل تأهيل العملاء وإنشاء تذاكر خارجية بنقرة واحدة فقط. بهذه الطريقة، يمكنك إكمال مهام المبيعات أثناء الدردشة مع العملاء دون الحاجة إلى ترك صندوق الوارد للإجابة.

![دمج Viber مع CRM المبيعات الخاصة بك على respond.io يمكّن من إجراء مهام المبيعات مثل تأهيل العملاء وإنشاء تذاكر خارجية بنقرة واحدة فقط وضمان توزيع متساوي للعملاء.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2cYSnliPxV4d2o7Ltuerww/1b9455ba2d92eebd4d3b8c854f450d0a/ViberCRMImage04_ba9ac565a5f0400fafe026157005d0a2.png?fm=webp) 

لأتمتة دورة المبيعات الخاصة بك، يمكنك استخدام جيب سير العمل. على سبيل المثال، يمكنك إرسال الأسئلة [المؤجلة](https://respond.io/ar/blog/question-bot) عندما تكون رسالة رائدة. ثم استخدم المعلومات إلى [المسار](https://help.respond.io/l/ar/sales-use-case/routing-leads) إلى الفريق المناسب و [عيّنهم](https://help.respond.io/l/ar/sales-use-case/auto-assign-leads-to-sales-agents) إلى الوكيل المناسب. يمكن أن يكون لديهم حتى [AI Agent](https://help.respond.io/l/ar/workflows/step-respond-with-ai) للعمل كرد أولي للتعامل مع الاستفسارات الروتينية للرصاص.

تمكن سير العمل القابلة للتخصيص في respond.io المديرين من توجيه العملاء المحتملين بناءً على معايير مثل أولوية الوصول، حجم الصفقة، أو المنطقة. يمكن للوكلاء استخدام [AI Prompts](https://help.respond.io/l/ar/messages/interacting-with-respond-ai) لتعزيز وضوح الرسائل، وترجمته إلى سد الثغرات اللغوية، وضمان التواصل الفعال مع مختلف العملاء. يمكنك أيضا استخدام هذه الميزة لدعم عملاء WhatsApp.

### تكامل Viber للدعم: تحسين إنتاجية دعم العملاء

تساعد respond.io الشركات في تحسين كفاءة خدمة العملاء لديها من خلال الأتمتة. يمكنهم إعداد أسئلة شائعة تلقائيًا وإرسال [أسئلة متعددة الخيارات](https://respond.io/ar/blog/question-bot) ذات إجابات محددة مسبقًا لمساعدة العملاء على توضيح ما يريدون. 

بناءً على ما يبحثون عنه، ستقوم الأتمتة بتوجيه [توجيه](https://help.respond.io/l/ar/support-use-case/route-customers) و [تعيين](https://help.respond.io/l/ar/support-use-case/auto-assign-customers) لهم إلى الفريق أو الوكيل المناسب. مماثلة لقدرات وكيل الذكاء الاصطناعي المذكورة في قضية استخدام المبيعات أعلاه، يمكن للأعمال التجارية أن تستخدم الذكاء الاصطناعي لمعالجة الاستفسارات الروتينية وتصعيد المسائل المعقدة أو الحساسة إلى الوكلاء البشريين. 

وبهذه الطريقة، يتم إنقاذ العوامل من أداء مهام متكررة ويمكن أن تركز وقتها على مسائل حاسمة. لتخفيف عبء العمل على الوكلاء أكثر، توفر أدوات مثل [المساعد الذكي](https://help.respond.io/l/ar/messages/using-ai-assist) وصولاً سريعًا للمعلومات ذات الصلة من قواعد المعرفة أو الموارد الموجودة.

وهذا يتيح لهم الرد بسرعة ودقة على استفسارات العملاء، مما يعزز أوقات الاستجابة ويساهم في زيادة رضا العملاء.

![و Respond.io يمكن الشركات التجارية من تحسين كفاءة دعم عملائها من خلال التشغيل الآلي. يمكنهم إعداد أسئلة متكررة تلقائياً وإرسال أسئلة متعددة الخيارات مع إجابات محددة مسبقاً لمساعدة العملاء على التواصل مع ما يريدون بوضوح. يمكنهم أيضا إنشاء تذاكر دعم في إدارة العلاقة مع الزبائن وقياس نجاح دعم العملاء في استقصاءات CSAT](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4BiXGQwLe0K8sSPXgYHLxq/cfc6796fff830c444f305d65eec502b0/ViberCRMImage05_50908812b883d480af5a391d1f6ec148.png?fm=webp) 

إذا لم يتمكن وكيل من حل مشكلة، يمكنهم طلب مدير's المساعدة من خلال [الداخلية ](https://help.respond.io/l/ar/contacts/contact-activity#comments)[تعليقات](https://help.respond.io/l/ar/contacts/contact-activity#comments) أو [تصعيد الحالة ](https://respond.io/ar/blog/escalation-management)إلى منصات CRM خارجية بنقرة واحدة أثناء الدردشة مع العملاء.

يمكن للشركات أيضاً قياس نجاح وجودة دعم العملاء من خلال إرسال [استطلاع CSAT](https://respond.io/ar/blog/csat-customer-satisfaction-score#toc-mobile-8) أو تتبع أداء الأفراد أو الفرق عبر[وحدة التقارير والتحليلات](https://help.respond.io/l/ar/support-use-case/reporting-for-support) المتقدمة.

نأمل أن تجد دليلنا المباشر لتكامل LINE CRM مفيدًا. أخيرًا، يمكنك تنفيذ جميع المهام الخاصة بك في أي مكان مع[تطبيق respond.io للجوال](https://respond.io/ar/blog/viber-support#toc-mobile-11). هل أنت مستعد لدمج نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك مع Viber على respond.io؟ [سجل للحصول على النسخة التجريبية المجانية](https://app.respond.io/user/register) وعزز علاقتك بالعملاء عبر قنوات المراسلة!

تحويل محادثة العملاء إلى نمو الأعمال التجارية مع respon.io. ✨

إدارة المكالمات، الدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!

[ احجز عرضاً تجريبياً](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ سجل للحصول على حساب مجاني](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## المزيد من القراءة

نأمل أن تستمتعوا بهذه المقالة. إليك بعض القراءة الإضافية لمساعدتك على بدء رحلة Viber الخاصة بك مع Respond.io.

* [الدليل النهائي لـ Viber for Business ](https://respond.io/ar/blog/viber-for-business)
* [دليل شامل للمبيعات مع Viber](https://respond.io/ar/blog/viber-sales)
* [كيفية استخدام Viber كقناة لدعم العملاء](https://respond.io/ar/blog/viber-support)

شارك هذه المقالة

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/viber-integration)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/viber-integration)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/viber-integration)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/viber-integration)

المشاركات ذات الصلة 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ar/blog/best-omnichannel-crm)  
[أفضل 10 منصات CRM متعددة القنوات: مقارنة الميزات والأسعارأفضل 10 أنظمة CRM متعددة القنوات: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk and Freshdesk.](/ar/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ar/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[أفضل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمواقع: مقارنة أعلى المنصات.اكتشف أفضل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمواقع في عام 2025: Respond.io، Intercom، Zendesk AI، Tidio، Chatbase، Drift، HubSpot Chatbot، ManyChat، Landbot](/ar/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ar/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[أفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء في 2025: المزايا، العيوب والأسعاراستكشف أفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء في 2025\. قارن المزايا والعيوب والأسعار لأفضل المنصات مثل respond.io وIntercom.](/ar/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

زد نتائج أعمالك ثلاث مرات مع Respond.io 🚀

[تحدث إلى المبيعات](/ar/demo)[ابدأ مجانًا](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:04:38.234Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4QgnWimL9fWjZ5xZhp6hNv/c447b5546e3a4eb9562b99047e87ea47/ViberCRMCoverImage_3750d6f9658b9953f55658237afe8f94.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4QgnWimL9fWjZ5xZhp6hNv/c447b5546e3a4eb9562b99047e87ea47/ViberCRMCoverImage_3750d6f9658b9953f55658237afe8f94.png","headline":"تكامل Viber : رسالة العملاء مع Viber CRM [Jan 2024]","alternativeHeadline":"تكامل Viber : رسالة العملاء مع Viber CRM [Jan 2024]","genre":["Practical Guide"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/ar/blog/viber-integration","datePublished":"2024-01-10T00:00:00.000Z","dateCreated":"2024-01-10T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-07-10T10:52:03.228Z","description":"هل تحتاج إلى تكامل فايبر من أجل CRM؟ ستساعدك مشاركة المدونة هذه على فهم كل ما تحتاج إلى معرفته عن تكامل Viber CRM.","author":{"@type":"Person","name":"Gabriella","url":"https://respond.io/ar/author/gabriella"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ar/blog/viber-integration"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/ar"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/ar/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Practical Guide","item":"https://respond.io/ar/category/practical-guide"}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to use the HTTP Request Step in Workflows","uploadDate":"2025-12-05T06:04:38.452Z","description":"How to use the HTTP Request Step in Workflows","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/M8qDmp-A8PU/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=M8qDmp-A8PU","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/M8qDmp-A8PU"}
```
