---
description: تحتاج إلى WeChat CRM للتسويق والبيع والدعم؟ ستغطي هذه المقالة كل ما تحتاج لمعرفته حول الحصول على تكامل WeChat لإدارة علاقات العملاء الخاصة بك.
title: WeChat CRM: كيفية استخدام تكامل WeChat [Dec 2023]
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6IixbV0N18itXKVHIW8mJF/3dac8471fcdae0778f6373e70cef6575/WeChatCRMCover_b0dbc2483cf97a6ab9674a5260497908.png
---

1. [الصفحة الرئيسية ](/ar)
2. [\> المدونات ](/ar/blog)
3. [\> Practical Guide](/ar/category/practical-guide)

# WeChat CRM: دمج WeChat مع CRM على الرد.io \[كانون الأول/ديسمبر 2023\]

[![Gabriella](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TgzTm0QlIPDnG4YWA41K4/4ac61d3efe97d14652a514c5727318bd/Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/ar/author/gabriella)

[Gabriella](/ar/author/gabriella)

· 10 Jul 2025

·

less than a minute read

![WeChat CRM: كيفية استخدام تكامل WeChat [Dec 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6IixbV0N18itXKVHIW8mJF/3dac8471fcdae0778f6373e70cef6575/WeChatCRMCover_b0dbc2483cf97a6ab9674a5260497908.png?q=70&w=400&fm=avif)

ربما أنت على هذه المدونة لأنك تريد CRM لـ WeChat . هنا، سوف نساعدك على فهم ما هو نظام WeChat CRM وما تحتاج إلى معرفته قبل أن تحصل على تكامل WeChat CRM. مشاركة الرؤى من تجربتنا المباشرة لاختبار تكامل WeChat عبر مختلف CRMs الشعبية, سوف نساعدك على اختيار دمج WeChat الصحيح لإجراء التسويق والمبيعات والدعم على WeChat.

## ما هو WeChat CRM؟

WeChat CRM هو التكامل بين حساب WeChat الرسمي API و CRM. ترغب معظم الشركات في دمج WeChat مع نظام إدارة علاقات العملاء خاصتها لأن لديها عملاء في [الصين أو في الدول التي يحظى فيها التطبيق بشعبية](https://respond.io/ar/blog/wechat-official-account#toc-mobile-3). 

ومع ذلك، فإن دمج WeChat في CRM ليس مثالياً لأن CRM تم بناؤها أصلاً للاتصال بالبريد الإلكتروني. في الواقع، معظم CRM ليس لديها تكامل محلي لـ WeChat ويتعين عليها الاعتماد على التكامل مع أطراف ثالثة.

للحصول على أفضل تكامل لـ WeChat CRM لعملك، يجب أن تكون على علم ببضعة أشياء.

## الحصول على WeChat CRM: ماذا يجب أن تعرف

هنا سوف نساعدك على فهم كيفية استخدام WeChat للأعمال التجارية وأنواع التكاملات التي تدعمها CRM.

### WeChat للأعمال التجارية

هناك طريقتان لاستخدام الشركات لـ WeChat: من خلال منصة الحساب الرسمي [WeChat أو حساب WeChat الرسمي API](https://respond.io/ar/blog/wechat-official-account#toc-mobile-4). وقد صمم كل منها لتلبية احتياجات الأعمال وحجمها المختلفة.

على سبيل المثال، يحتوي منصة الحساب الرسمي لـ WeChat على ميزات أساسية للرسائل مثل تلقي الرسائل والرد عليها، و [إعداد الردود التلقائية استنادا إلى نظام بسيط قائم على القواعد](https://respond.io/ar/blog/wechat-auto-reply). هذه الميزات كافية للأعمال التجارية التي تتلقى أحجام قليلة من الرسائل.

**منصة حساب WeChat الرسمية ضد WeChat الحساب الرسمي API**

| منصة حساب WeChat الرسمي | واجهة برمجة تطبيقات WeChat الرسمية |                                       |
| ----------------------- | ---------------------------------- | ------------------------------------- |
| الأفضل لـ               | الأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة | الأعمال التجارية المتوسطة إلى الكبيرة |
| حجم الرسالة             | منخفض                              | من الوسط إلى الأعلى                   |
| يدعم التكامل            | لا                                 | نعم                                   |

واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بحساب WeChat الرسمي، من جهة أخرى. مصمم للأعمال التجارية التي تتلقى كميات متوسطة أو كبيرة من الرسائل التي تحتاج إلى أتمتة متقدمة لإدارة محادثاتها. وهي أيضا الطريقة الوحيدة لربط الشركات التجارية بـ WeChat بالبرامج الخارجية.

لأن واجهة API الحساب الرسمي لـ WeChat هي فقط واجهة API ، ليس لها واجهة لذا، يجب على الشركات ربطه ببرامج [إدارة محادثات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي](https://respond.io/ar/blog/conversational-ai-platform) مثل respond.io أو CRM لإرسال واستقبال رسائل WeChat. 

لاحظ أن ما يمكنك القيام به مع API سيختلف حسب البرنامج الذي قمت بتوصيله إليه، لذلك من المهم أن نعرف أنواع التكاملات من WeChat التي تدعمها CRM. 

### تكامل WeChat CRM

يعتمد تكامل WeChat الذي تختاره اعتماداً شديداً على احتياجات الأعمال التجارية الخاصة بك وCRM الحالية. اعتماداً على ما تدعمه CRM، سيكون لديك'إما خيار الحصول على WeChat من خلال تكامل أصلي أو تكامل مع طرف ثالث.

لكن، لأنه لم يتم بناء CRMs للرسائل، لا يمكن لـ CRMs مع التكامل الأصلي مثل Zendesk، أن تدعم بشكل كامل ميزات WeChat مثل الفيديوهات والمواقع والمزيد.

![صورة تظهر الأنواع المختلفة من خيارات تكامل WeChat CRM: الأصلية والطرف الثالث.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/PupsX3TTyrq3hy6zuqNoU/272b329adecc5595e0ce05da9f8f000e/WeChatCRMImage02_dd886e33935ed23b4ef67fd49e039d75.png?fm=webp) 

بالإضافة إلى ذلك، فإن التكامل الأصلي يقصر حساب WeChat الرسمي على CRM واحد. هذا يعني أنه إذا كان لديك العديد من CRM، وترغب في دمج WeChat لتبادل المعلومات مع كل منهم، لن تتمكن من فعل ذلك.

لحسن الحظ، يدعم معظم CRM تكامل الأطراف الثالثة للسماح لعملائهم باختيار أفضل طريقة لاستخدام WeChat. هذا يمكّنك من استخدام برنامج إدارة محادثة العملاء المستجيب.io ، المصمم خصيصا للرسائل. 

يتيح لك الاتصال بـ WeChat مع العديد من CRM لتبادل المعلومات بينهم وإرسال رسائل وسائط غنية ومواقع وأكثر للعملاء على WeChat.

![قم بتوصيل WeChat مع العديد من CRMs عن طريق respon.io لتبادل البيانات وإرسال رسائل غنية. استخدمه كصندوق الوارد omnichannel للرسائل الفورية والبريد الإلكتروني والدردشة على الويب. أتمتة المحادثات، توجيه جهات الاتصال، وإدارة أعباء عمل الوكيل باستخدام الأدوات المتقدمة.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6SUdNtCb1j34Pd97gxaqZv/575ea00cd579f6a1335096ee77fe8d56/WeChatCRMImage03_780fb4e08f175b26abb1dd99b8b4dcee.png?fm=webp) 

Respond.io يوفر علبة الوارد [omnichannel](https://respond.io/ar/blog/omnichannel-communication) التي تسمح لك باستخدام تطبيقات الرسائل الفورية إلى جانب القنوات التقليدية مثل البريد الإلكتروني والدردشة على الويب. 

إنها تزود الشركات التجارية بـ [أدوات AI المتقدمة](https://help.respond.io/l/ar/workspace-settings/workspace-setting-respond-ai) لإدارة المحادثات من هذه القنوات، تلقائيًا [المسار](https://respond.io/ar/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio) و [تعيين المحادثة](https://respond.io/ar/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio) ، [تتبع الوكلاء' الأداء](https://help.respond.io/l/ar/dashboard-reporting/reports-overview) وأكثر من ذلك. سوف نقوم بتغطية المزيد من هذا لاحقاً. الآن، دعونا'تنظر إلى كيفية دمج أي CRM مع المجيب.io لاستخدام WeChat.

### دمج WeChat مع CRM على الرد.io

أولاً، تحتاج إلى [الاشتراك في حساب WeChat الرسمي](https://respond.io/ar/blog/wechat-official-account#toc-mobile-6) و [قم بربطه بالرد على .io](https://help.respond.io/l/ar/channels/wechat#connecting%5Fwe%5Fchat). ثم قم بإنشاء برنامج جديد[سير العمل](https://help.respond.io/l/ar/workflows/workflows-overview) وإضافة [HTTP الطلب الخطوة](https://help.respond.io/l/ar/workflows/workflow-steps#step%5Fhttp%5Frequest) لربط أي CRM مع WeChat على respon.io.

سيسمح لك هذا بتبادل المعلومات مع إدارة علاقات العملاء الحالية الخاصة بك أثناء إرسال الرسائل إلى العملاء على respon.io.

![How to use the HTTP Request Step in Workflows](https://i.ytimg.com/vi_webp/M8qDmp-A8PU/hqdefault.webp) 

يمكن للأعمال التجارية [أن تؤهل قيادات المبيعات](https://help.respond.io/l/ar/sales-use-case/inbound-sales-enrich-contact-data-and-qualify-leads)، استرداد [ملفات الاتصال المحدثة](https://help.respond.io/l/ar/support-use-case/enrich-customer-data) أو [إنشاء صفقات](https://help.respond.io/l/ar/sales-use-case/using-respond-io-to-create-deals-in-a-crm) و [تذاكر](https://help.respond.io/l/ar/support-use-case/create-tickets) في CRM الخارجية من المنصة. لا يتعين عليهم الذهاب ذهابًا وإيابًا بين نظام إدارة علاقات العملاء وصندوق الوارد في respond.io للرد على رسائل WeChat.

الآن، دعنا نلقي نظرة على كيفية استخدام respond.io للتسويق والبيع والدعم عبر WeChat.

تحويل محادثة العملاء إلى نمو الأعمال التجارية مع respon.io. ✨

إدارة المكالمات، الدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!

[ احجز العرض التجريبي](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ سجل مجاني](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## كيفية استخدام الاستجابة للتسويق والمبيعات والدعم لـ WeChat

الآن بعد أن حصلت على جميع المعلومات التي تحتاجها، إليك كيف يمكنك استخدام الرد على WeChat للتسويق والمبيعات والدعم.

### تكامل WeChat للتسويق

للحد من البريد المزعج وحماية خصوصية المستخدمين، لا يسمح WeChat للشركات باستيراد جهات الاتصال. يجب على العملاء إرسال رسالة إلى الشركة أولاً ليصبحوا جهة اتصال. مع respon.io، يمكن للشركات أن تشجع المحادثة الواردة مع [QR Codes](https://respond.io/ar/blog/wechat-official-account#toc-mobile-10) و [Widgets](https://respond.io/ar/blog/wechat-integration-with-website).

يمكنهم أيضا إعداد إعلانات WeChat التي تؤدي مباشرة إلى حسابهم الرسمي على منصة حساب WeChat الرسمي. بعد الهبوط على حسابك الرسمي، هم على بعد خطوة واحدة فقط من متابعتك ورسائلك.

![ويحد WeChat من عملية الاستيراد لمنع البريد المزعج وحماية الخصوصية. استخدام إجابة.io لقيادة الرسائل الواردة مع رموز QR والواجهة و إعلانات WeChat تؤدي إلى حسابك الرسمي للمتابعة والرسائل السهلة.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4kIOtrQKhzJXG7TmlDjVcr/541e2a96858f8242d0f996c0bbcc532c/WeChatCRMImage04_3b18a09d7b881f407479241ffd49e15f.png?fm=webp) 

بمجرد أن يتصل بك القائد، يمكنك استخدام سير العمل إلى [جمع المعلومات الأساسية](https://respond.io/ar/blog/pre-chat-survey#toc-mobile-10) لتحديد ما إذا كان القائد الجديد أو القائم. 

افترضوا أنهم جهة اتصال موجودة وقد قاموا برسائلك مسبقاً على قناة أخرى. يمكنك[دمج معلومات الاتصال الخاصة بهم](https://respond.io/ar/blog/merge-contacts#toc-mobile-4)للحصول على عرض كامل للتفاعلات مع شركتك التجارية. بإمكانك أيضاً تبادل واستعادة معلومات الاتصال الخاصة بهم عن إدارة علاقات العملاء.

إذا كان العميل المحتمل جديدًا، سوف تقوم تلقائيًا بجمع تفاصيله وإضافته كجهة اتصال عند تكوين سير العمل الخاص بك بشكل صحيح.

### تكامل WeChat للمبيعات

من خلال دمج CRM المبيعات مع WeChat على respon.io، يمكن للأعمال التجارية تبادل البيانات بين كلا المنصتين أثناء تنفيذ المهام المتصلة بالبيع. يمكنهم تأهيل العملاء و إنشاء صفقات مع [انقر على الزر](https://respond.io/ar/blog/march-2022-release-new-shortcuts-feature-and-website-chat-logged-in-user-id#toc-mobile-0) أثناء الدردشة مع العملاء.

مع Respond.io، يمكن للشركات أتمتة دورة مبيعاتها لضمان تركيز الوكلاء على العملاء المحتملين ذوي الأولوية العالية. 

على سبيل المثال، يمكن للشركات أن تمتلك وكيل ذكاء اصطناعي [](https://help.respond.io/l/ar/workflows/step-respond-with-ai) ليعمل كمستجيب أولي للتعامل مع استفسارات العملاء المحتملين الروتينية أو إرسال[أسئلة مؤهلة آلية](https://respond.io/ar/blog/question-bot) عندما يتصل بهم عميل محتمل. استنادًا إلى قمع المبيعات الذي تقع فيه العملاء المحتملون، يمكن للشركات [توجيههم](https://help.respond.io/l/ar/sales-use-case/routing-leads) إلى الفريق المناسب و[تعيينهم](https://help.respond.io/l/ar/sales-use-case/auto-assign-leads-to-sales-agents) إلى الوكيل المناسب.

![دمج CRM المبيعات مع WeChat على respon.io لتبادل البيانات وإدارة مهام المبيعات. قم بتأهيل العملاء المحتملين، و إنشاء صفقات، و أتمتة دورة المبيعات لتحقيق الكفاءة. ضمان توزيع متساوٍ للعملاء المحتملين والتعيين التلقائي للعملاء المحتملين إلى مندوبي المبيعات المخصصين.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5k2j2LaGy0v9K3T6mnIc9O/75c233762cff7aa999fdb856e24e20b3/WeChatCRMImage05_9e52e4a768bc44b8f26828147aa1f7b4.png?fm=webp) 

طبيعة الرد التي يمكن تخصيصها إلى حد كبير. إن مسارات العمل تمنح المديرين حرية تطبيق منطق مسارهم، مثل مسارات الدخول ذات الأولوية، وحجم الصفقة، والمنطقة أو أكثر. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم [ضمان المساواة في توزيع الرصاص](https://respond.io/ar/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio#toc-mobile-5) بين فريق المبيعات وتعيين العملاء الحاليين لبائعهم المخصص تلقائياً.

بما أنه سيتعين على الوكلاء الاتصال بالعملاء من خلفيات مختلفة، يمكنهم استخدام [AI Prompts](https://help.respond.io/l/ar/messages/interacting-with-respond-ai) لصقل الرسائل للوضوح، وترجمتها إلى التغلب على الحواجز اللغوية، ومن ثم يتم تبليغ رسائلها بفعالية. يمكن استخدام هذه الميزات أيضا لدعم عملاء WeChat.

### تكامل WeChat لدعم العملاء

يمكن للشركات أن تحسن كفاءة دعم العملاء عن طريق أتمتة دعم العملاء. يمكنهم أتمتة الأسئلة الشائعة وإرسال [أسئلة اختيار من متعدد](https://respond.io/ar/blog/question-bot) مع إجابات محددة مسبقًا لمساعدة العملاء على توصيل ما يريدون بوضوح. 

مماثلة لقدرات وكيل الذكاء الاصطناعي المذكورة في حالة الاستخدام الخاصة بالمبيعات أعلاه، يمكن للأعمال التجارية استخدام الذكاء الاصطناعي للتعامل مع الاستفسارات الروتينية وتصعيد المسائل المعقدة أو الحساسة إلى الوكلاء البشريين.

يمكن للأعمال التجارية استخدام الأتمتة لتوجيه العملاء المحتملين إلى الفريق المناسب و تعيينهم إلى الوكيل المناسب وفقًا لاحتياجاتهم. ونتيجة لذلك، يتم إنقاذ الوكلاء من أداء المهام المتكررة وبإمكانهم تركيز مواردهم على المسائل الحاسمة.

![صورة للأيقونات تصف فوائد استخدام respon.io لتكامل WeChat لدعم العملاء. أتمتة الدعم بالأسئلة الشائعة والأسئلة السريعة للوضوح. زيادة عدد الحالات أو التماس المساعدة بسهولة. قياس النجاح بالدراسات الاستقصائية التي يجريها المركز وتتبع الأداء عن طريق التحليلات.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/v66i1lmhIHixNZ47vd89R/bb9a784fe85fcf0def7b2bdabb1bd2ce/WeChatCRMImage06_4e20cbf5fa3084be6f9ff05bb99f01a9.png?fm=webp) 

لتخفيف عبء العمل على الوكلاء أكثر، توفر أدوات مثل [AI Assist](https://help.respond.io/l/ar/messages/using-ai-assist) وصولاً سريعًا للمعلومات ذات الصلة من قواعد المعرفة أو الموارد المتاحة. هذا يسمح له بالرد بسرعة ودقة على استفسارات العملاء بمجرد النقر فوق الزر، تحسين أوقات الاستجابة والإسهام في زيادة ارتياح العملاء.

لنفترض أن وكيل لا يمكنه حل مشكلة. يمكنهم طلب مساعدة المدير من خلال [التعليقات الداخلية](https://help.respond.io/l/ar/contacts/contact-activity#comments) أو [تصعيد الأمر](https://respond.io/ar/blog/escalation-management) إلى منصات CRM الخارجية بنقرة واحدة أثناء المحادثة مع العملاء.

لقياس نجاح وجودة دعم العملاء في الشركة، يمكن للأعمال إرسال استطلاع [CSAT](https://respond.io/ar/blog/csat-customer-satisfaction-score#toc-mobile-8) أو تتبع الأداء الفردي أو الجماعي عبر [وحدة التقارير والتحليلات المتقدمة](https://help.respond.io/l/ar/support-use-case/reporting-for-support).

أفضل جزء هو أنك تستطيع إجراء جميع مهامك في أي مكان باستخدام تطبيق respond.io المتاح على [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io&hl=en) و[Apple App Store](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955). هل أنت مستعد لاستخدام WeChat على respond.io؟ [سجل للحصول على تجربة مجانية](https://app.respond.io/user/register) وقم بتحسين اتصالاتك التجارية اليوم!.

حوّل محادثات العملاء إلى نمو للأعمال مع respond.io. ✨

إدارة المكالمات، الدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!

[ احجز عرضاً تجريبياً](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ سجل مجاني](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200). 

## المزيد من القراءة

ونأمل أن تكون هذه المادة مفيدة. إليك بعض القراءة الإضافية التي قد تهمك. 

* [الدليل النهائي لـ WeChat Business](https://respond.io/ar/blog/wechat-official-account)
* [كيفية استخدام تكامل WeChat مع الموقع](https://respond.io/ar/blog/wechat-integration-with-website#toc-mobile-1)
* [إدارة التصعيد: دليل لتصاعد العملاء ](https://respond.io/ar/blog/escalation-management)

شارك هذه المقالة

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/wechat-crm)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/wechat-crm)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/wechat-crm)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/wechat-crm)

المشاركات ذات الصلة 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ar/blog/best-omnichannel-crm)  
[أفضل 10 منصات CRM متعددة القنوات: مقارنة الميزات والأسعارأفضل 10 أنظمة CRM متعددة القنوات: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk and Freshdesk.](/ar/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ar/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[أفضل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمواقع: مقارنة أعلى المنصات.اكتشف أفضل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمواقع في عام 2025: Respond.io، Intercom، Zendesk AI، Tidio، Chatbase، Drift، HubSpot Chatbot، ManyChat، Landbot](/ar/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/ar/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[أفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء في 2025: المزايا، العيوب والأسعاراستكشف أفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء في 2025\. قارن المزايا والعيوب والأسعار لأفضل المنصات مثل respond.io وIntercom.](/ar/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

زد نتائج أعمالك ثلاث مرات مع Respond.io 🚀

[تحدث إلى المبيعات](/ar/demo)[ابدأ مجانًا](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:04:56.309Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6IixbV0N18itXKVHIW8mJF/3dac8471fcdae0778f6373e70cef6575/WeChatCRMCover_b0dbc2483cf97a6ab9674a5260497908.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6IixbV0N18itXKVHIW8mJF/3dac8471fcdae0778f6373e70cef6575/WeChatCRMCover_b0dbc2483cf97a6ab9674a5260497908.png","headline":"WeChat CRM: كيفية استخدام تكامل WeChat [Dec 2023]","alternativeHeadline":"WeChat CRM: كيفية استخدام تكامل WeChat [Dec 2023]","genre":["Practical Guide"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/ar/blog/wechat-crm","datePublished":"2022-12-14T00:00:00.000Z","dateCreated":"2022-12-14T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-07-10T11:09:32.566Z","description":"تحتاج إلى WChat CRM للتسويق والبيع والدعم؟ ستتناول هذه المقالة كل ما تحتاج معرفته حول الحصول على تكامل WeChat مع إدارة علاقات العملاء.","author":{"@type":"Person","name":"Gabriella","url":"https://respond.io/ar/author/gabriella"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ar/blog/wechat-crm"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/ar"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/ar/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Practical Guide","item":"https://respond.io/ar/category/practical-guide"}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to use the HTTP Request Step in Workflows","uploadDate":"2025-12-05T06:04:56.526Z","description":"How to use the HTTP Request Step in Workflows","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/M8qDmp-A8PU/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=M8qDmp-A8PU","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/M8qDmp-A8PU"}
```
