---
description: تعرّف على كيفية قيام وكلاء الذكاء الاصطناعي بتشغيل سير العمل الموجودة في respond.io لتنفيذ الأتمتة والتكاملات المتقدمة.
title: إجراء وكيل الذكاء الاصطناعي: تشغيل سير العمل
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[جديدحصلنا للتو على تمويل بقيمة 62.5 مليون دولار في جولة Series B! 🎉 ما الذي يعنيه هذا بالنسبة لك![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b)

ساعدني في... ⌘ 

1. [All Collections >](/ar/help)
2. [ المنتج >](/ar/help/product)
3. [ وكلاء الذكاء الاصطناعي >](/ar/help/ai-agents)
4. [ إجراءات وكيل الذكاء الاصطناعي >](/ar/help/ai-skills)
5. إجراء وكيل الذكاء الاصطناعي: تشغيل سير العمل

# إجراء وكيل الذكاء الاصطناعي: تشغيل سير العمل

يبدأ إجراء تشغيل سير العمل سير عمل موجود من المحادثة وفقًا لتعليمات وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك. استخدم هذا عندما يحتاج وكيل الذكاء الاصطناعي إلى إطلاق أتمتة أكثر تعقيدًا تُديرها بالفعل في سير العمل، مثل إرسال طلبات HTTP، إضافة صف في Google Sheets، أو إرسال حدث CAPI. ثم يعمل سير العمل كما هو مُكوَّن، بشكل مستقل عن وكيل الذكاء الاصطناعي.

## متى تُستخدم

* عندما تعتمد بالفعل على سير العمل لتنفيذ العمليات التجارية الأساسية وترغب في ربط وكلاء الذكاء الاصطناعي بسير العمل بدلًا من إعادة بناء المنطق بإجراءات أخرى
* عندما تتجاوز الخطوة التالية ما يمكن لإجراءات وكيل الذكاء الاصطناعي القيام به بمفردها — على سبيل المثال، دفع البيانات إلى أدوات خارجية أو تنسيق أتمتة متعددة الخطوات.
* عندما تريد إبقاء منطق الأعمال مركّزًا في سير العمل ولكن تترك لوكيل الذكاء الاصطناعي أن يقرر _متى_ يجب تشغيل ذلك المنطق.

## أفضل الممارسات

* قم بتشغيل **تشغيل سير العمل** في إجراءات وكيل الذكاء الاصطناعي ووضح شروطك في حقل **متى وكيف ينبغي تنفيذ هذا الإجراء؟** الحقل.
* استخدم ! لإشارة إلى اسم سير العمل الدقيق في تعليماتك. مثال:

```html
إذا طلبت جهة الاتصال استردادًا، فشغّل !refund_processing.
```

* تأكد من أن سير العمل الذي تشير إليه **منشور،** فلن يعمل سير العمل غير المنشور عند تشغيله.
* تجنب بناء نفس الأتمتة مرتين. إذا قام سير العمل بنفس الإجراءات التي يقوم بها وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك (على سبيل المثال، إرسال رسالة متابعة أو تحديث نفس مجال جهة الاتصال)، فقد ترى رسائل مكررة أو تحديثات مكررة لجهة الاتصال.

> يمكنك تحديد شروط متعددة في نفس حقل التعليمات؛ كل شرط يمكن أن يشغّل الخطوة الأولى لسير عمل مختلف.

## القيود

* ميزة تشغيل سير العمل تعمل فقط مع سير العمل الموجودة في مساحة العمل الخاصة بك. إذا لم تكن هناك سير عمل، فلا يمكن تفعيل هذا الإجراء وسيُطلب منك إنشاء سير عمل أولًا.
* المتغيرات الديناميكية **لا** يتم تمريرها من وكيل الذكاء الاصطناعي إلى سير العمل. لا يمكن لسير العمل رؤية متغيرات المحادثة مثل الإجابات المجمعة تلقائيًا ما لم تقم بتكوين ذلك المنطق داخل سير العمل نفسه.
* المعلومات **لا** يتم تمريرها من سير العمل إلى وكيل الذكاء الاصطناعي. لا يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي بـ "الانتظار" لنتيجة سير العمل ولا يمكنه التفاعل مع خطواته الفردية.
* عند اختبار وكيل الذكاء الاصطناعي، سترى حدث بدء سير العمل {workflow name} في لوحة اختبار وكيل الذكاء الاصطناعي عندما يتم تشغيل سير العمل. سير العمل غير المنشورة لن تُنتج أحداثًا في لوحة الاختبار.

## الأسئلة المتكررة وحل المشكلات

### هل يمكنني تشغيل عدة سير عمل من إجراء تشغيل سير العمل؟

نعم. يمكنك تحديد شروط متعددة في نفس حقل التعليمات؛ كل شرط يمكن أن يشغّل الخطوة الأولى لسير عمل مختلف.

### هل يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بي تمرير بيانات إلى سير عمل؟

لا. في الوقت الحالي، لا يتم تمرير المتغيرات الديناميكية وبيانات المحادثة من وكيل الذكاء الاصطناعي إلى سير العمل عند تشغيله. سيستخدم سير العمل فقط البيانات المتاحة من المشغل والتكوين الخاصين به.

### لماذا لم يتم تشغيل سير العمل الخاص بي عندما حاول وكيل الذكاء الاصطناعي تشغيله؟

تحقق مما يلي:

* تم تفعيل إجراء **تشغيل سير العمل** لوكيل الذكاء الاصطناعي.
* يتواجد سير العمل في مساحة العمل الخاصة بك وهو **منشور**.
* يجب أن يطابق اسم سير العمل في تعليماتك بالضبط، بما في ذلك الحروف الكبيرة والصغيرة، النص بعد علامة ! الرمز (على سبيل المثال: !refund\_processing)

هل تحتاج إلى مساعدة بخصوص وكيل الذكاء الاصطناعي؟

فريق الدعم لدينا هنا لخدمتك في أي وقت.

[ احصل على المساعدة ](https://rspd.link/contact)

مشاركة هذه المقالة

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow)

## 

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

* [إجراء وكيل الذكاء الاصطناعي: إضافة تعليقاتتعرف كيف يضيف وكلاء الذكاء الاصطناعي تعليقات داخلية في respond.io لمشاركة السياق، ووسم الزملاء، ودعم تسليم المهام بسلاسة. ](/ar/help/ai-skills/ai-agent-action-add-comments)
* [إجراء وكيل الذكاء الاصطناعي: التعيين إلى وكيل أو فريقتعرّف على كيفية قيام وكلاء الذكاء الاصطناعي بتعيين المحادثات إلى وكلاء أو فرق أو إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي الآخرين في respond.io، بما في ذلك طرق التعيين وسلوك التحويل والقيود الرئيسية. ](/ar/help/ai-skills/ai-skill-assign-to-agent-or-team)
* [إجراء وكيل الذكاء الاصطناعي: إغلاق المحادثاتتعرف على كيفية عمل إجراء إغلاق المحادثات لوكلاء الذكاء الاصطناعي في respond.io، بما في ذلك كيفية تفعيله، تطبيق ملاحظات الإغلاق، والتعامل مع الملخصات. ](/ar/help/ai-skills/ai-skill-close-conversations)
* [إجراء وكيل الذكاء الاصطناعي: التعامل مع المكالماتتعرف على كيفية تعامل وكلاء الذكاء الاصطناعي مع المكالمات الواردة في respond.io، بما في ذلك السلوك الصوتي وخيارات الإعداد والقيود الرئيسية. ](/ar/help/ai-skills/ai-skill-handle-calls)
* [إجراء وكيل الذكاء الاصطناعي: Make HTTP requestsتعرف على المزيد حول كيف يتيح إجراء Make HTTP requests لوكيل الذكاء الاصطناعي لديك استدعاء APIs خارجية أثناء المحادثات لاسترجاع بيانات في الوقت الحقيقي أو تشغيل إجراءات في أنظمة طرف ثالث. ](/ar/help/ai-skills/ai-skill-make-http-requests)

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎

[الاتصال بالدعم](/ar/contact-us)

2026-10-02T10:02:20.106Z

help

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"تعرّف على كيفية قيام وكلاء الذكاء الاصطناعي بتشغيل سير العمل الموجودة في respond.io لتنفيذ الأتمتة والتكاملات المتقدمة.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/ar/author"},"dateCreated":"2026-01-12T00:00:00.000Z","dateModified":"2026-10-02T09:13:41.175Z","datePublished":"2026-01-12T00:00:00.000Z","headline":"إجراء وكيل الذكاء الاصطناعي: تشغيل سير العمل","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ar/help/ai-skills","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"url":"https://respond.io/ar/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/ar/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/ar/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"المنتج ","item":"https://respond.io/ar/help/product"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"وكلاء الذكاء الاصطناعي","item":"https://respond.io/ar/help/ai-agents"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"إجراءات وكيل الذكاء الاصطناعي","item":"https://respond.io/ar/help/ai-skills"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"إجراء وكيل الذكاء الاصطناعي: تشغيل سير العمل","item":"https://respond.io/ar/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ar/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow#webpage","url":"https://respond.io/ar/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow","name":"إجراء وكيل الذكاء الاصطناعي: تشغيل سير العمل","description":"تعرّف على كيفية قيام وكلاء الذكاء الاصطناعي بتشغيل سير العمل الموجودة في respond.io لتنفيذ الأتمتة والتكاملات المتقدمة.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/ar/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]}
```