---
description: تعرف على كيفية إرسال رسالة جماعية إلى عدد كبير من جهات الاتصال التي لم تبدأ محادثة معها من قبل.
title: كيفية الاستيراد إلى البث عبر WhatsApp
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[جديد🤖 عُملاء الذكاء الاصطناعي أصبحوا متاحين الآن على respond.io! تعرف على موظف الاستقبال الذكي الجديد، وكيل المبيعات أو الدعم. تعرف على المزيد.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ar/whatsapp-business-calling-api)

ساعدني في... ⌘ 

1. [All Collections >](/ar/help)
2. [ حالات استخدام البث >](/ar/help/broadcasts)
3. كيفية الاستيراد إلى البث عبر WhatsApp

# كيفية الاستيراد إلى البث عبر WhatsApp

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 28 Aug 2025

less than a minute read

> في هذه المادة، سوف تكتشف كيفية إدارة قوائم جهات الاتصال الكبيرة بدون جهد والبدء في الاتصال بها من خلال رسائل البث - حتى قبل أن تتفاعل مع أعمالك.

يتيح لك Respond.io استيراد قوائم اتصال ضخمة تم الحصول عليها من الأحداث أو الحملات أو غيرها من المنصات وبدء اتصالات معها بشكل استباقي باستخدام رسائل البث. وهذا يزيل الحاجة إلى إرسال رسائل فردية إلى كل جهة اتصال مسبقا.

> يمكنك فقط إرسال رسائل بث إلى **جهات الاتصال التي تفاعلت معها بالفعل**، إلا عند استخدام WhatsApp أو SMS. بالنسبة لـ WhatsApp و SMS ، يمكنك إرسال البث حتى إلى جهات الاتصال التي لم تتفاعل معها من قبل، طالما كان لديك رقم هاتفهم. القنوات الأخرى تتطلب جهة الاتصال لإرسال الرسالة الأولى إلى عملك أو لا تدعم البث.

تشرح هذه المقالة كيفية إرسال رسائل البث على WhatsApp باستخدام وحدة البث على منصة Respond.io.

تشرح هذه المقالة كيفية إرسال رسائل البث على WhatsApp باستخدام وحدة البث على منصة Respond.io.

يمكنك فقط إرسال رسائل بث إلى جهات الاتصال التي لم تتفاعل معها باستخدام WhatsApp أو الرسائل القصيرة. تتطلب القنوات الأخرى من جهات الاتصال إرسال الرسالة الأولى إلى عملك أو لا تدعم البث.

تغطي هذه المقالة إرسال رسائل البث على WhatsApp باستخدام وحدة **البث** على منصة Respond.io.

## الشروط المسبقة

* لإرسال رسائل البث أو الرسائل السائبة عبر WhatsApp دون قيود، ستحتاج إلى ما يلي:  
   * حساب API [WhatsApp](https://respond.io/ar/help/whatsapp/whatsapp-api-quick-start) متصل بالرد .io.  
   * قالب رسالة WhatsApp [معتمد من قبل Meta.](https://respond.io/ar/help/whatsapp/whatsapp-message-templates).  
   * رصيد كاف [](https://respond.io/ar/help/organization-settings/whatsapp-fees) في حساب الأعمال في WhatsApp.  
   * رقم هاتف مع حالة الاتصال و تقييم جيد الجودة.
* للوصول إلى وحدة البث  على المنصة المجيبة. يجب أن يكون لديك مستوى الوصول _المالك_ أو _للمدير_.

> تأكد من أن جهات الاتصال الخاصة بك قد اختارت خارجياً وتنتظر رسائل منك قبل أن تنتقل إلى الاستيراد. لو انتقلوا من منصة أخرى إلى منصة الاستجابة ، لتم الحصول على الاختيار عند استخدامهم المنصة السابقة. القيام بذلك يمكن أن يمنع جهات الاتصال من الإبلاغ أو حظر رقمك.

## خطوات المعالجة

شاهد هذا الفيديو للحصول على دروس حول كيفية الوصول إلى جمهور واسع مع الرسائل الترويجية والإشعارات على WhatsApp.

![WhatsApp Broadcast: How to Send Bulk Messages on WhatsApp Business Platform (API)](https://i.ytimg.com/vi_webp/w1Jhw6K1Siw/hqdefault.webp) 

### الخطوة 1: استيراد قائمة جهات الاتصال

للبدء، تأكد من حفظ تفاصيل جهات الاتصال في ملف CSV لعملية استيراد سلسة، مما يزيل الحاجة إلى إدخال البيانات يدويا.

يوصى بإضافة علامة إلى الاستيراد. يساعدك وضع العلامات في تحديد مجموعة جهات الاتصال التي قمت باستيرادها، على سبيل المثال العملاء المتوقعين الذين تم جمعهم من حدث إطلاق منتج.

راجع [هنا](https://respond.io/ar/help/contacts/contact-import) لدليل خطوة بخطوة حول كيفية استيراد جهات الاتصال.

### الخطوة 2: إنشاء وإرسال رسالة البث

بمجرد استيراد جهات الاتصال إلى المنصة المجيبة، أنشئ رسالة بث وإرسالها عن طريق اتباع هذه الخطوات:

1. انتقل إلى الإذاعات[ وحدة](https://respond.io/ar/help/broadcasts/broadcasts-overview)\> انقر _\+ إضافة بث_
2. اسم البث > إضافة تسمية للمرجع > انقر _إنشاء_.
3. إنشاء جزء لاستهداف مجموعة محددة من جهات الاتصال للبث. انقر على القائمة المنسدلة في _المقطع_ \> انقر على _\+ إضافة مقطع_ \> قم بتسمية المقطع > انقر على _احفظ_.
4. للعثور بسهولة على مجموعة من جهات الاتصال التي قمت باستيرادها، تأكد من ملئها :  
   * _الفئة: علامة الاتصال_  
   * _المشغل: لديه أي من_  
   * _إختار:_ انقر فوق القائمة المنسدلة وحدد العلامة التي استخدمت لعملية الاستيراد.  
   ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4YeK2sUK8qlCsrJOYjWfrw/7b8ff06339c0821b0fcf978942995855/import-to-broadcast-segment.png?fm=avif&w=1000)
5. في _القناة_، حدد _قناة محددة._
6. في قناة ، حدد قناة واتسآب API المتصلة لإرسال البث الخاص بك.
7. قم بإيقاف تشغيل _إرسال الرسالة فقط إلى جهات الاتصال التي تفاعلت مسبقًا مع هذه القناة_. وهذا يضمن إمكانية إرسال رسالة البث إلى جهات الاتصال التي لم تتفاعل معها من قبل.
8. تحت _محتوى الرسالة_، حدد قالب الرسالة ذات الصلة > ملء التفاصيل المطلوبة.
9. تحت _معاينة الرسائل_، راجع كيف ستظهر رسالتك لجهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك النقر فوق _اختبار البث_ لإرسال رسالة نموذجية إلى نفسك قبل إرسال رسالة البث الفعلية.
10. انقر على _التالي_ \> انقر على _إرسال البث_ لإرسال رسالة البث على الفور، أو _جدولة البث_ لتحديد موعد لاحق.

> وللاطلاع على مزيد من المعلومات التفصيلية عن الخطوات، يرجى الرجوع إلى [هذه الصفحة](https://respond.io/ar/help/broadcasts/sending-a-simple-broadcast).

> وقد تعذّر إرسال رسالة البث لأسباب عديدة. إذا حدث ذلك، اعرف المزيد حول [فشل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هنا](https://respond.io/ar/help/broadcasts/dealing-with-failed-broadcasts).

## أمثلة لحالات الاستخدام

وفيما يلي بعض حالات الاستخدام لهذه الميزة:

### التسويق

* • تشجيع المبيعات الموسمية، أو الخصومات على الإجازات، أو العروض التي تتسم بالحساسية من حيث الوقت لمجموعة مختارة من العملاء.
* إرسال دعوات إلى الويبيناري، ورش العمل، وعروض المنتجات، أو غيرها من الأحداث للعملاء.
* تقاسم الإنجازات الهامة للشركات أو المعالم أو الأخبار للحفاظ على العلامة التجارية العليا وتعزيز الإحساس بالمجتمع.

### المبيعات

* مشاركة عروض أو خصومات محدودة الوقت متاحة حصرا لمجموعة مختارة من العملاء.
* الإعلان عن إطلاق منتج أو خدمة جديدة لمجموعة مختارة من العملاء.
* إشعار العملاء عندما يعود عنصر خارج المخزون في المخزون.

### الدعم

* إبلاغ الزبائن بصيانة النظام المخطط له أو الانقطاع غير المتوقع.
* إبلاغ الزبائن بالتغييرات في شروط خدمات الشركة أو في السياسات المهمة الأخرى.
* مشاركة النصائح والإرشادات لمساعدة العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل أكثر فعالية.

مشاركة هذه المقالة

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/broadcasts/import-to-broadcast)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/broadcasts/import-to-broadcast)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/broadcasts/import-to-broadcast)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/broadcasts/import-to-broadcast)

## 

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

* [كيفية استكشاف أخطاء البث الفاشل وإصلاحهاتعرف على الأسباب التي قد تؤدي إلى فشل إرسال البث وكيفية إعادة إرسال البث إلى جهات الاتصال التي لم تتلقاه. ](/ar/help/broadcasts/dealing-with-failed-broadcasts)
* [كيفية بدء سير عمل يعتمد على استجابة البثإرسال بث مع أسئلة متعددة الخيارات والتعامل تلقائياً مع إجابات جهات الاتصال. ](/ar/help/broadcasts/workflow-based-on-broadcast-response)
* [كيفية إرسال بث بسيطتعرف على كيفية إرسال بث بسيط إلى مجموعة من جهات الاتصال على القنوات المدعومة. ](/ar/help/broadcasts/sending-a-simple-broadcast)

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎

[الاتصال بالدعم](/ar/contact-us)

2025-12-05T03:54:31.416Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"تعرف على كيفية إرسال رسالة جماعية إلى عدد كبير من جهات الاتصال التي لم تبدأ محادثة معها من قبل.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/ar/author"},"dateCreated":"2024-12-05T08:43:18.000Z","dateModified":"2025-08-28T08:19:09.048Z","datePublished":"2024-12-05T08:43:18.000Z","headline":"كيفية الاستيراد إلى البث عبر WhatsApp","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4YeK2sUK8qlCsrJOYjWfrw/7b8ff06339c0821b0fcf978942995855/import-to-broadcast-segment.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ar/help/broadcasts","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4YeK2sUK8qlCsrJOYjWfrw/7b8ff06339c0821b0fcf978942995855/import-to-broadcast-segment.png","url":"https://respond.io/ar/help/broadcasts/import-to-broadcast"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/ar/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"حالات استخدام البث","item":"https://respond.io/ar/help/broadcasts","position":2},{"@type":"ListItem","name":"كيفية الاستيراد إلى البث عبر WhatsApp","item":"https://respond.io/ar/help/broadcasts/import-to-broadcast","position":3}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"WhatsApp Broadcast: How to Send Bulk Messages on WhatsApp Business Platform (API)","uploadDate":"2025-12-05T03:54:31.793Z","description":"WhatsApp Broadcast: How to Send Bulk Messages on WhatsApp Business Platform (API)","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/w1Jhw6K1Siw/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=w1Jhw6K1Siw","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/w1Jhw6K1Siw"}
```
