---
description: تعلم كيفية توصيل وكيل Dialogflow بـ respond.io.
title: ديالوج فلو: الاتصال بـ Dialogflow
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[جديد🤖 عُملاء الذكاء الاصطناعي أصبحوا متاحين الآن على respond.io! تعرف على موظف الاستقبال الذكي الجديد، وكيل المبيعات أو الدعم. تعرف على المزيد.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ar/whatsapp-business-calling-api)

ساعدني في... ⌘ 

1. [All Collections >](/ar/help)
2. [ التكاملات >](/ar/help/integrations)
3. [ تدفق الحوار >](/ar/help/dialogflow)
4. ديالوج فلو: الاتصال بـ Dialogflow

# ديالوج فلو: الاتصال بـ Dialogflow

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 22 Oct 2025

less than a minute read

> لمساعدتك على فهم التكامل بين DialogFlow وrespond.io بشكل أفضل، يمكنك قراءة منشورات المدونة التالية:   
> [ \-كيفية بناء روبوت محادثة مع Dialogflow](https://respond.io/ar/blog/dialogflow-tutorial)[ \-كيفية استخدام response.io كنظام إدارة علاقات العملاء Dialogflow](https://respond.io/ar/blog/dialogflow-crm-dialogflow-human-handoff)

يعد ربط Dialogflow بـ response.io أمرًا بسيطًا حيث ستحتاج فقط إلى استرداد ملف JSON من Dialogflow وتحميله إلى منصة response.io.

## فيديو تعليمي

سيرشدك دليل الفيديو هذا خلال عملية إنشاء واسترداد مفتاح حساب خدمة Google (ملف JSON) من وكيل Dialogflow الخاص بك وتحميله على منصة response.io.

![Connecting Dialogflow V2 with Respond.io (Dialogflow Integration)](https://i.ytimg.com/vi_webp/KpVo0K0G6JM/hqdefault.webp) 

## إعداد Dialogflow

> قبل إنشاء مفتاح حساب خدمة Google، ستحتاج إلى أن يكون لديك حساب Google لتسجيل الدخول إلى Dialogflow.

لكي نقوم بإعداد Dialogflow، سوف نحتاج إلى القيام بما يلي:

* [الحصول على حساب Dialogflow\~](https://respond.io/ar/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow#getting%5Fa%5Fdialogflow%5Faccount)
* [إنشاء وكيل Dialogflow\~](https://respond.io/ar/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow#creating%5Fa%5Fdialogflow%5Fagent)
* [الاتصال بـ Dialogflow\~](https://respond.io/ar/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow#connecting%5Fto%5Fdialogflow)

> يمكنك تخطي الخطوة والانتقال إلى الخطوة التالية إذا كنت قد قمت بها بالفعل.

### الحصول على حساب Dialogflow

**الخطوة 1:** [انتقل إلى هذه الصفحة](https://dialogflow.cloud.google.com/) ثم انتقل إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3sJH0ckGGPyQGOVhEaBa5a/03b15efc0bc144bab8ff346b6c18fcce/dialogflow-connecting-1.png?fm=avif&w=1000) 

**الخطوة 2:** راجع الشروط وحدد المربع. انقر فوق قبول للمتابعة.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Vnjj0VeFvUvS1vkCNPxiE/e2a0372bae05cf64be8d29a44939a327/dialogflow-connecting-1.jpeg?fm=avif&w=1000) 

> لقد قمت الآن بإنشاء حساب Dialogflow الخاص بك ويمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية، وهي إنشاء وكيل الحوار.

### إنشاء وكيل Dialogflow

يوجد في Dialogflow وحدة تسمى **Agent** تعمل بمثابة عقل الروبوت الخاص بك. سيساعد هذا المكون الروبوت الخاص بك على فهم وتصنيف اللغات البشرية.

**الخطوة 1:** بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق سهم القائمة المنسدلة وانقر فوق **إنشاء وكيل جديد** في قائمة التنقل الجانبية.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/37FanjFHPPQxQScxZ5RHU3/2efbc887d637064953b4e23503c46524/dialogflow-connecting-2.png?fm=avif&w=1000) 

**الخطوة 2:** أعطِ الوكيل اسمًا للرجوع إليه داخليًا. قم بإجراء أي تغييرات ضرورية على الإعدادات الافتراضية.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/16Mlp7mu4v2jvVFaqWgM6d/616375810c90186d3d1c5d0f5a3db5cb/dialogflow-connecting-3.png?fm=avif&w=1000) 

| الحقول          | وصف                                                                                       |
| --------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| اسم             | لأغراض التعريف. سيتم استخدام هذا الاسم للمرجع الداخلي فقط.                                |
| لغة             | اللغة التي سيتم استخدامها لعمليات اللغة الطبيعية في Dialogflow. اختر لغة جمهورك المستهدف. |
| المنطقة الزمنية | المنطقة الزمنية التي سيتم اعتمادها لأغراض التحليلات على Dialogflow.                       |

> لاحظ أنه سيتم إنشاء مشروع Google Cloud جديد تلقائيًا لوكيل Dialogflow عند إنشائه. سيتم استخدام مشروع Google Cloud لربط Dialogflow بـ response.io.

**الخطوة 3:** عندما تكون مستعدًا، انقر فوق **إنشاء** لإنشاء الوكيل.

> الآن، تم إنشاء وكيل Dialogflow ويمكنك المتابعة لتوصيل Dialogflow بـ response.io.

### الاتصال بـ Dialogflow

يعد ربط Dialogflow بمنصة response.io أمرًا بسيطًا حيث ستحتاج فقط إلى استرداد ملف JSON من Dialogflow وتحميله إلى منصة response.io.

**الخطوة 1:** قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك المرتبط بـ [Dialogflow](https://dialogflow.cloud.google.com/).

**الخطوة 2:** انتقل إلى وحدة الإعدادات بالنقر فوق الرمز ⚙ بجوار القائمة المنسدلة "الوكلاء".

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/14ZiTQdyfOfpJgEG5DpnN8/58fd5a03d70572933aebc2a732831159/dialogflow-connecting-5.png?fm=avif&w=1000) 

**الخطوة 3:** في علامة التبويب "عام"، انقر فوق الرابط الموجود في "حساب الخدمة" لعرض مشروع Google المرتبط.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5VV0Yyxsy69vgKpkyMuZFO/4bc78932d5c38a95ca1390bfa8710b92/dialogflow-connecting-6.png?fm=avif&w=1000) 

**الخطوة 4:** مع فتح مشروع Google، انقر فوق **انتقل إلى إعدادات المشروع**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3VcydT2TH4pDkJg3eeuhIs/a28a955f16c8dbba6213eb26ad70b2ec/dialog-flow-4.png?fm=avif&w=1000) 

**الخطوة 5:** في قائمة **IAM & Admin** \> حدد **حسابات الخدمة**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6HPTsIrq7YqFqe3iNYq7Ta/dd0c5d4b758da89dcb09997e4aeb479e/dialogflow-connecting-7.gif?fm=avif&w=1000) 

**الخطوة 6:** في شاشة تفاصيل حساب الخدمة، قم بتسمية حساب الخدمة وانقر فوق **إنشاء ومتابعة**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5AHtSlMyoxdG232DjFwBeu/98d3782f29af64a7cbc324e90e9c58fa/image-1-19-23-at-3-48-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**الخطوة 7:** قم بتعيين دور**Dialogflow API Client**إلى حساب الخدمة > انقر فوق **متابعة**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2VlfMAlqcEYNPa9YjEizzJ/427ea51ccf770ef2a61317f9ba39e832/image-1-19-23-at-3-51-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**الخطوة 8:** خطوة منح المستخدمين حق الوصول إلى حساب الخدمة هذا هي **اختيارية**.

**الخطوة 9:** انقر فوق **تم**

**الخطوة 10:** حدد موقع حساب الخدمة الذي تم إنشاؤه مسبقًا وحدد**إدارة المفتاح** من قائمة الإجراءات.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3bd4xTierpnfUN1xiOEOly/78881521643c9e86b7702a262e8ce6a2/image-1-19-23-at-4-00-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**الخطوة 11:** في شاشة المفاتيح، انقر فوق **إضافة مفتاح** \> **إنشاء مفتاح جديد** وحدد**JSON** عند مطالبتك بتحديد تنسيق المفتاح المفضل > انقر فوق **إنشاء**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/19qoJUXqSlLaKZOYBcEakH/b229b2365fe84eeab5ea54191aeba75f/image-1-19-23-at-4-02-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

> سيتم تنزيل ملف JSON تلقائيًا إلى مجلد **التنزيلات** على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ASTC9Ubq8p6CT2FvGD1qi/3da2540617551cfe74a159d82c550dca/image-1-19-23-at-4-07-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**الخطوة 12:** سجّل الدخول إلى response.io باستخدام حساب المستخدم الخاص بك وانتقل إلى**الإعدادات** \>**التكاملات**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3FQonCTDMWfNwJPdapwEJ9/484ab53aaea20e21c7d691c68574e015/image-1-19-23-at-4-10-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**الخطوة 13:** من القائمة، ابحث عن Dialogflow وانقر فوق **Connect**.

**الخطوة 14:** حدد لغة جمهورك المستهدف وقم بتحميل ملف JSON الذي تم تنزيله من **الخطوة 11**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Wr0GpKc8LNte88nVxWhe/1e1aa90c8e1b874d8047963e8d5e705a/image-1-19-23-at-4-13-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**الخطوة 15:** انقر فوق**الاتصال** لتوصيل وكيل Dialogflow بالمنصة.

> أصبح الآن وكيل Dialogflow الخاص بك متصلاً بمنصة response.io. سيبدأ الوكيل في الرد على أي رسائل واردة.

> هل تواجه مشكلة في الاتصال بـ Dialogflow؟ تواصل معنا [هنا](https://respond.io/ar/contact).

## وكيل Dialogflow متعدد اللغات

عند إنشاء وكيل في Dialogflow، يتم تعيين اللغة التي تختارها كلغة افتراضية. بفضل ميزة الوكيل متعدد اللغات، أصبح بإمكان الوكيل الخاص بك الآن دعم لغات إضافية.

**كيف يعمل وكيل Dialogflow متعدد اللغات في Response.io**

يتم استخدام حقل اللغة الموجود في تفاصيل جهة الاتصال على منصة response.io في الطلب المرسل إلى Dialogflow. عند إرسال طلب إلى Dialogflow، سيتم تضمين لغة جهة الاتصال وسيتولى Dialogflow حل الطلب والرد وفقًا لقيمة اللغة.

مثال: إذا كان حقل لغة جهة الاتصال'هو اللغة الإنجليزية، فستطلب المنصة استجابة _en_ وإذا كان حقل اللغة هو اللغة الإسبانية، فستطلب المنصة استجابة _es_ .

> تعرف على المزيد حول [الوكلاء متعددي اللغات هنا](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/agents-multilingual#add).

> لكي يعمل هذا، ستحتاج أولاً إلى إنشاء وكيل متعدد اللغات في حساب Dialogflow الخاص بك.

### كيفية إنشاء وكيل متعدد اللغات

لإنشاء وكيل متعدد اللغات، اتبع الخطوات التالية.

**الخطوة 1:** في قائمة الشريط الجانبي الأيسر، انقر فوق الزر **+** لإضافة لغة أخرى.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1KcMmsgEljL9kUgUazSH9n/710b9eb81026204bac80fc12170d4926/dialog-flow-1.png?fm=avif&w=1000) 

**الخطوة 2:** في علامة التبويب **اللغات** انقر فوق **حدد لغة إضافية** وحدد لغة إضافية من القائمة المنسدلة.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1rnawSdHhUZyDjgNatHvsg/102dc7a2b41df59387e9c5344e46b7df/dialog-flow-2.png?fm=avif&w=1000) 

**الخطوة 3:** لإضافة توطين اللغة لمنطقة معينة، مرر الماوس فوق اللغة وانقر فوق **\+ إضافة إعدادات محلية**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5hICiasIbizUPB8yzwsUBe/aa3e36edef7725a850ea6dd7e98dcb62/dialog-flow-3.png?fm=avif&w=1000) 

> اللغات المحددة محليًا هي اللغات التي تخص منطقة أو بلدًا معينًا.

**الخطوة 4:** انقر فوق **حفظ**

> يجب ملء حقل اللغة على المنصة حتى يعمل وكيل Dialogflow متعدد اللغات. تعرف على المزيد حول [حقول الاتصال هنا](https://respond.io/ar/help/contacts/contact-details#contact%5Ffields).

## ما هو التالي؟

يتم إدارة التفاعل بين وكيل Dialogflow وجهة الاتصال من خلال النوايا. باختصار، يتم استخدام النوايا لوصف السلوك المتوقع لدورة محادثة واحدة استنادًا إلى السلوك الوارد الموصوف.

اقرأ المزيد حول كيفية إدارة النوايا:

* [إدارة النوايا](https://respond.io/ar/help/dialogflow/dialogflow-managing-intents)

مشاركة هذه المقالة

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)

## 

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

* [Dialogflow: طلب Webhook للوفاءتعلم كيفية استخدام طلبات الـ Webhook لنقل البيانات من respond.io إلى Dialogflow. ](/ar/help/dialogflow/dialogflow-fulfillment-webhook-requests)
* [تدفق الحوار: حمولات مخصصةتعرف على الحمولات المخصصة المدعومة على respond.io. ](/ar/help/dialogflow/dialogflow-custom-payloads)
* [تدفق الحوار: قوالب الاستجابةتعلم كيفية استخدام قوالب الاستجابة لإرسال الردود إلى جهات الاتصال. ](/ar/help/dialogflow/dialogflow-response-templates)
* [تدفق الحوار: الأحداثتعلم كيفية استخدام الأحداث لتشغيل نوايا تدفق الحوار. ](/ar/help/dialogflow/dialogflow-events)
* [تدفق الحوار: المعلماتتعلم كيفية استخدام معلمات تدفق الاتصال المخصص لحالات الاستخدام المتعددة. ](/ar/help/dialogflow/dialogflow-parameters)

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎

[الاتصال بالدعم](/ar/contact-us)

2025-12-05T03:54:28.987Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"تعلم كيفية توصيل وكيل Dialogflow بـ respond.io.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/ar/author"},"dateCreated":"2023-03-29T16:24:33.000Z","dateModified":"2025-10-22T09:47:37.616Z","datePublished":"2023-03-29T16:24:33.000Z","headline":"ديالوج فلو: الاتصال بـ Dialogflow","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3sJH0ckGGPyQGOVhEaBa5a/03b15efc0bc144bab8ff346b6c18fcce/dialogflow-connecting-1.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ar/help/dialogflow","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3sJH0ckGGPyQGOVhEaBa5a/03b15efc0bc144bab8ff346b6c18fcce/dialogflow-connecting-1.png","url":"https://respond.io/ar/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/ar/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"التكاملات","item":"https://respond.io/ar/help/integrations","position":2},{"@type":"ListItem","name":"تدفق الحوار","item":"https://respond.io/ar/help/dialogflow","position":3},{"@type":"ListItem","name":"ديالوج فلو: الاتصال بـ Dialogflow","item":"https://respond.io/ar/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow","position":4}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"Connecting Dialogflow V2 with Respond.io (Dialogflow Integration)","uploadDate":"2025-12-05T03:54:29.975Z","description":"Connecting Dialogflow V2 with Respond.io (Dialogflow Integration)","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/KpVo0K0G6JM/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=KpVo0K0G6JM","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/KpVo0K0G6JM"}
```
