---
description: أضف متعاونين إلى محادثة حتى يتمكن زميل من المساعدة دون أن يصبح المعيّن، وأزلهم عند انتهاء دورهم.
title: إضافة وإزالة المتعاونين
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[جديدحصلنا للتو على تمويل بقيمة 62.5 مليون دولار في جولة Series B! 🎉 ما الذي يعنيه هذا بالنسبة لك![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b)

ساعدني في... ⌘ 

1. [All Collections >](/ar/help)
2. [ المنتج >](/ar/help/product)
3. [ البريد الوارد >](/ar/help/inbox)
4. إضافة وإزالة المتعاونين

# إضافة وإزالة المتعاونين

يمكن للمتعاون الاطلاع على المحادثة والمساهمة فيها دون أن يصبح هو المعيّن. تغطي هذه المقالة كيفية إضافة وإزالة المتعاونين، وأين يظهرون في Inbox، وكيف يتم تسجيل نشاطهم.

## قبل أن تبدأ

* ميزة المتعاونين غير متاحة في خطط White Label أو Reseller.
* يمكن للمحادثة أن تحتوي على ما يصل إلى 9 متعاونين.

## ما هو المتعاون؟

يمكن للمتعاون القيام بكل ما يمكن للمعيّن القيام به في المحادثة، بما في ذلك إرسال الرسائل، إضافة التعليقات، تحديث العلامات ومجالات جهة الاتصال، وإعادة التعيين أو إغلاق المحادثة.

> لا يمكن إضافة وكلاء الذكاء الاصطناعي كمتعاونين.

## كيفية إضافة متعاون

هناك ثلاث طرق لإضافة متعاون إلى محادثة.

### أضف متعاونًا من رأس المحادثة

1. انقر على زر **المتعاونون** بجانب القائمة المنسدلة **التعيين**.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2im0w6P5rsyqez5H3JZngR/c01cd67ac7b290449bd02b2378da3735/Collaborators_button.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)
2. ابحث عن زميل في القائمة المنسدلة.
3. حدد مربع الاختيار بجانب كل شخص لإضافته كمتعاون.

### أضف متعاونًا من قائمة الإجراءات السريعة

1. حدد **المتعاونون** من **قائمة الإجراءات السريعة** في قائمة المحادثات.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2fKRJgr5etmxNoiUIL38fM/ba1159c7fb86c8bca2a158e50aaa5fdc/collaborators_-_quick_actions_menu.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)
2. ابحث عن زميل في القائمة المنسدلة.
3. حدد مربع الاختيار بجانب كل شخص لإضافته كمتعاون.

### أضف متعاونًا بذكره في تعليق

يمكن أيضًا إضافة الزملاء عبر وسمهم في تعليق داخلي (@mention)، إذا كانت مساحه العمل قد فعّلت إعداد **إضافة متعاونين عبر @mention**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1hYseGBKjnA7dWzGwoCja0/3acf1a1c9316292c507e183062ccf240/add_collaborators_via__mention.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

> إذا كان قد تم اختيار 9 متعاونين بالفعل، تصبح الخيارات المتبقية في القائمة المنسدلة معطلة حتى تتم إزالة أحد المتعاونين. عندما ينخفض العدد إلى 8 أو أقل، تصبح الخيارات المعطلة قابلة للاختيار مرة أخرى.

بمجرد اختيار المتعاونين:

* يظهر المتعاونون بجانب المعيّن — يتم عرض حد أقصى من 3 صور رمزية، وأي متعاونين إضافيين يُعرضون كعدد (مثلاً "+2").  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4nmSoZ9MkTLswW6heIxCoX/0ec36bfb2a19910b387d8e5c71e8da3c/collaborator_count_1.png?fm=jpg&q=80&w=628&fl=progressive)
* يعرض عنوان القائمة المنسدلة العدد كـ **المتعاونون (X/9)** — على سبيل المثال، **المتعاونون (1/9)** عند اختيار 1.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3XizqkT8Tb3aH7oVBxQP1x/6457bb49731825bac85d6cff81297228/collaborator_count_2.png?fm=jpg&q=80&w=304&fl=progressive)

## كيفية إزالة متعاون

فيما يلي كيفية إزالة متعاون من محادثة:

1. انقر على زر **المتعاونون**  بجانب القائمة المنسدلة **التعيين**، أو انقر على **المتعاونون** من **قائمة الإجراءات السريعة** في قائمة المحادثات.
2. قم بإلغاء تحديد المتعاون لإزالته.

يمكن لأي متعاون أو المعيّن إزالة متعاون — لا توجد قيود على من يمكنه إزالته.

بمجرد الإزالة:

* تختفي المحادثة من **التعاون** Inbox الخاص بذلك الشخص.
* سيظهر لهم إشعار في **مركز الإشعارات** يُعلمهم أنه تمت إزالتهم.

## الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

### هل يمكن أن أكون كلًا من المعيّن والمتعاون في نفس المحادثة؟

نعم، يمكنك شغل كلا الدورين في نفس المحادثة.

### ماذا يحدث إذا أزلت نفسي كمتعاون؟

لم تعد المحادثة تظهر في **التعاون** Inbox الخاص بك.

إذا كنت المعيّن، ستظل ترى المحادثة في **Mine** Inbox.

### هل يؤدي وسم زميل دائمًا إلى إضافته كمتعاون؟

فقط إذا كانت مساحه العمل قد فعّلت إعداد **إضافة متعاونين عبر @mention**. اذهب إلى **الإعدادات** \> **إعدادات مساحه العمل** \> **المحادثات** \> **الإعدادات المتقدمة** \> قم بتفعيل **إضافة متعاونين عبر @mention**.

إذا كان الإعداد معطلاً، فإن الوسم لا يزال يُخطر زميلك لكنه لا يضيفه كمتعاون.

## ما التالي؟

* [التعاون مع فريقك في Inbox](https://respond.io/ar/help/inbox/collaborating-with-your-team-in-inbox)
* [إدارة جهات الاتصال في Inbox](https://respond.io/ar/help/inbox/managing-contacts-in-inbox)

مشاركة هذه المقالة

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators)

## 

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

* [تعيين وإنهاء المحادثةتعرف على كيفية تعيين محادثة وإغلاقها. ](/ar/help/inbox/assigning-and-closing-a-conversation)
* [التعاون مع فريقك في صندوق الواردتعرف على كيفية التعاون مع فريقك في صندوق الوارد. ](/ar/help/inbox/collaborating-with-your-team-in-inbox)
* [تصفية وفرز المحادثات في صندوق الواردتعرّف على كيفية تصفية وفرز المحادثات في صندوق الوارد، بما في ذلك المرشحات المتقدمة والمحادثات التي لم يتم الرد عليها. ](/ar/help/inbox/filtering-and-sorting-conversations-in-inbox)
* [البدء باستخدام صندوق الواردتعرّف على كيفية التنقل في اللوحة الجانبية لوحدة صندوق الوارد وقائمة المحادثات والشريط الجانبي العمودي. ](/ar/help/inbox/getting-started-with-inbox)
* [التفاعل مع مطالبات الذكاء الاصطناعيتعرف على كيفية التفاعل مع AI Prompts وكيفية استخدامها أثناء المراسلة. ](/ar/help/inbox/interacting-with-ai-prompts)

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎

[الاتصال بالدعم](/ar/contact-us)

2026-10-12T09:26:52.063Z

help

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"أضف متعاونين إلى محادثة حتى يتمكن زميل من المساعدة دون أن يصبح المعيّن، وأزلهم عند انتهاء دورهم.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TgzTm0QlIPDnG4YWA41K4/4ac61d3efe97d14652a514c5727318bd/Avatar.svg","name":"Amanda Loh","url":"https://respond.io/ar/author/amanda-loh"},"dateCreated":"2026-08-19T00:00:00.000Z","dateModified":"2026-09-07T04:08:43.930Z","datePublished":"2026-08-19T00:00:00.000Z","headline":"إضافة وإزالة المتعاونين","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ar/help/inbox","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"url":"https://respond.io/ar/help/inbox/adding-and-removing-collaborators"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/ar/help/inbox/adding-and-removing-collaborators#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/ar/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"المنتج ","item":"https://respond.io/ar/help/product"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"البريد الوارد","item":"https://respond.io/ar/help/inbox"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"إضافة وإزالة المتعاونين","item":"https://respond.io/ar/help/inbox/adding-and-removing-collaborators"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/ar/help/inbox/adding-and-removing-collaborators#webpage","url":"https://respond.io/ar/help/inbox/adding-and-removing-collaborators","name":"إضافة وإزالة المتعاونين","description":"أضف متعاونين إلى محادثة حتى يتمكن زميل من المساعدة دون أن يصبح المعيّن، وأزلهم عند انتهاء دورهم.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/ar/help/inbox/adding-and-removing-collaborators#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]}
```