---
description: اتبع هذا الدليل السريع لتسجيل وإنشاء حساب رد على المنصة والتطبيق المحمول.
title: إعداد حساب
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[جديد🤖 عُملاء الذكاء الاصطناعي أصبحوا متاحين الآن على respond.io! تعرف على موظف الاستقبال الذكي الجديد، وكيل المبيعات أو الدعم. تعرف على المزيد.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ar/whatsapp-business-calling-api)

ساعدني في... ⌘ 

1. [All Collections >](/ar/help)
2. [ بداية سريعة >](/ar/help/quick-start)
3. إعداد حساب

# إعداد حساب

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5vEh0bSXWSag850EhEI8/93566f2c809b2dda69330b4e6164df70/62179c59eaad4ba0b5e3b747_Avatar-3.svg)

Sana

· 28 Aug 2025

less than a minute read

للبدء في استخدام respond.io، قم بالتسجيل على المنصة باتباع عملية من أربع خطوات تتطلب عنوان بريد إلكتروني صالح. بمجرد التسجيل، يمكنك إنشاء مؤسستك وإنشاء مساحات عمل.

يتم توجيه جميع المستخدمين الجدد من خلال وحدة onboarding التي تقدم الميزات الأساسية للمنصة.

## تسجيل الحساب

### الخطوة 1: الانتقال إلى صفحة التسجيل

انقر فوق [هنا](https://app.respond.io/user/register) لفتح صفحة التسجيل.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QJYLzORb1l9pEu16gEw6d/eafc227c0242b6b00121560a0305719d/screenshot-2024-09-04-at-10-49-38-am.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### الخطوة 2: حدد طريقة التسجيل

يمكنك التسجيل باستخدام حسابك في جوجل. بدلاً من ذلك، يمكنك التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك.

### الخطوة 3: ملء المعلومات المطلوبة

قم بتوفير اسمك الأول، واسمك الأخير، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور. انقر فوق **ابدأ** عندما تنتهي من إدخال معلوماتك.

> تأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك آمنة وأن طولها 8 أحرف على الأقل، وأن لها حرف خاص، وحرف صغير، وحرف أعلى واحد ورقم.

### الخطوة 4: التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني

سوف تتلقى رمز تحقق على عنوان البريد الإلكتروني الوارد في الخطوة 3\. إدخال هذا الرمز إلزامي لإكمال عملية التحقق.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/70dU81moq3bamfG1AyZmFR/696f4d0cf54862ffdc2be0b50f16fe08/screenshot-2024-09-04-at-2-14-21-pm.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

> إذا لم تتلقَ الرمز، تحقق من مجلدات البريد المزعج أو غير المرغوب فيه. أو [اتصل بنا](https://respond.io/ar/contact) إذا استمرت المشكلة.

## إعداد منظمة

بمجرد أن تقوم بالتسجيل، يمكنك البدء برحلتك عن طريق إعداد منظمة وإعطائنا بعض المعلومات عن التفضيلات الخاصة بك.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4SrIVwGD2o0flKUq4bdjke/f64315d5b87082b26add3920b800d19b/1-2.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

المعلومات التي تقدمها تساعدنا على فهمك بشكل أفضل.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2877FnslE666HwqDmFPYvk/2770a61d39cdcba568a126a5878be2d0/2.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

بعد تقديم جميع المعلومات، انقر فوق **ابدأ** لبدء استخدام respon.io.

### أماكن العمل داخل المنظمة

ومكان العمل هو حساب فرعي مستقل داخل المنظمة.

يمكن أن يكون لفضاء العمل مستخدمين متعددين، ويمكن منح مستخدم واحد حق الوصول إلى مساحات عمل متعددة. ويعمل كل مكان عمل بشكل مستقل، ولذلك فإن التغييرات في حيز عمل واحد لن تنعكس في أماكن العمل الأخرى داخل نفس المنظمة.

يتم إنشاء أول مساحة عمل لك عند إنشاء مؤسسة.

## أنت في مرحلة التوجيه.

كمستخدم لأول مرة، يتم توجيهك إلى صفحة أونبواردن. هنا تتعلم أساسيات الرسائل، ربط القنوات ودعوة أعضاء فريقك، أتمتة الاتصال مع سير العمل، وزيادة اتصالك بالبث الإذاعي.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4SVsd9PZG8Y9lGGRjIF3rV/8890785d2b02ceaa151be0f5e0b564fc/5.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

إذا انتقلت إلى وحدة أخرى، يمكنك العودة إلى وحدة onboarding عن طريق النقر على أيقونة الأرجوانية في قائمة التنقل الجانبية.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6sU2l3t5VPAvhAssSpYx6f/64d0398dc184b772cee7e4c62361e64e/screenshot-2024-09-04-at-2-40-48-pm.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### المراسلة و البريد الوارد

أرسل لنفسك رسالة وشاهد كيف تظهر رسالتك في وحدة صندوق الوارد.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1A6o6ZgA45haryY5enF3dr/b24319079f7afca7f55e1b29f09e307f/basics-of-sending-a-message.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

تتلقى الرسالة في وحدة صندوق الوارد من جهة اتصال تجريبية على قناة تجريبية.

### ربط القنوات ودعوة فريقك

بعد ذلك، قم بالاتصال بقناة من اختيارك لإرسال الرسائل الصادرة. لقد تم بالفعل إدراج بعض القنوات الشعبية، ولكن يمكنك استكشاف قنوات أخرى بالنقر على **اكتشف جميع القنوات**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7BipLro4l8aL6Sxr3AivuG/1ec10aa6ea1d7b1e9bb77995ee83e47b/connect-channel.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

انقر فوق **اتصل** للاتصال بالقناة المفضلة.

> تعرف على المزيد حول توصيل القنوات [هنا](https://respond.io/ar/help/channels).

### التشغيل الآلي مع سير العمل

يمكنك أتمتة محادثتك باستخدام سير العمل الذي تم إنشاؤه في وحدة سير العمل. انقر فوق **التالي** لعرض قائمة بقوالب سير العمل المصممة مسبقًا. انقر فوق **استخدم القالب** لاختبار قالب.

يمكنك عرض قائمة كاملة من قوالب سير العمل عن طريق تحديد **اكتشف جميع القوالب**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5b8zZ6i6I6HFkExPSsaWT1/e5df32a20f109ec7acc3da97f10f0cab/workflows.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

> تعرف على المزيد حول وحدة سير العمل [هنا](https://respond.io/ar/help/workflows/workflows-overview).

### إرسال البرامج

لإرسال بث ، قم بتوصيل قناة تسمح ببث الرسائل وإنشاء رسالة البث الخاصة بك.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6tL13l3lAr4vCW5K5gLe5Z/702a5f5f96238e8fb0fa30dea02a9189/screenshot-2024-09-04-at-4-31-29-pm.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

> اعرف المزيد عن وحدة البث[هنا](https://respond.io/ar/help/broadcasts-module/broadcasts-overview).

## تسجيل الدخول إلى الرد.

انتقل إلى منصة الرد و سجل الدخول عن طريق توفير تسجيل الدخول و كلمة المرور الخاصة بك.

إذا كان ملفك الشخصي يحتوي على [المصادقة الثنائية (2FA)](https://respond.io/ar/help/organization-settings/organization-settings-security#what%5Fis%5Ftwo%5Ffactor%5Fauthentication%5F2fa) مفعلة، فسيتم توجيهك إلى صفحة حيث يتعين عليك إدخال رمز مصادقة مكون من 6 أرقام يتم إنشاؤه بواسطة تطبيق المصادقة المفضل لديك (جوجل أوثينتيكتور أو أوثي) لتسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي.

> يجب تثبيت تطبيق مصادقة على سبيل المثال. موثق Google Authenticator أو Authy، على الهاتف المحمول الخاص بك لإنشاء رمز من 6 أرقام يمكن استخدامها لتسجيل الدخول إلى المنصة. إذا فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة الخاص بك (على سبيل المثال فقدت هاتفك)، فيمكنك الاتصال [بدعم العملاء](https://respond.io/ar/contact).

استخدم المصادقة الثنائية (2FA) لإضافة طبقة أمنية إضافية إلى ملفك الشخصي.

> عند تسجيل الدخول لأول مرة، سوف تدفع المنصة المستخدم إلى إنشاء منظمة.

## تسجيل الدخول إلى تطبيق الجوال

وهذه الخطوة اختيارية. ومع ذلك، نشجعك على استخدام تطبيق الهاتف المحمول للعمل أثناء التنقل. تعرف على المزيد على [كيفية تثبيت وتسجيل الدخول للرد على تطبيق الجوال على جهازك المحمول هنا](https://respond.io/ar/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app).

## تنزيل تطبيق respond.io على الويب.

وهذه الخطوة اختيارية. يمكنك تنزيل تطبيق الويب بالنقر على أيقونة التطبيق المفتوح في شريط العنوان والنقر فوق "تثبيت" لحفظ التطبيق على سطح المكتب الخاص بك.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5hQwsbNXwUNgoTB3IjOPNO/02eca204d934cf3e32a0dafa9d61aa88/screenshot-2024-09-06-at-11-07-51-am.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

## ما التالي؟

الآن تم إنشاء الفضاء، ابدأ في تكوين مساحة العمل لمستخدمي المنصة. إليك ما نقترح أن تفعله بعد ذلك:

* [توصيل القنوات](https://respond.io/ar/help/quick-start/connecting-channels)

## الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

### 

لماذا لا يتطلب التحقق من المصادقة الثنائية (2FA) عند تسجيل الدخول باستخدام توقيع جوجل أو تسجيل الدخول الموحد (SSO)؟

إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول بواسطة جوجل وتسجيل الدخول الموحد (SSO)، فإن المصادقة الثنائية (2FA) لحسابك يتم تجاوزها. ومع ذلك، من المستحسن أن تقوم بإنشاء واستخدام المصادقة الثنائية (2FA) على حسابك في جوجل أو موفر هوية SSO (IDP).

مشاركة هذه المقالة

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-an-account)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-an-account)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-an-account)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/quick-start/setting-up-an-account)

## 

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

* [مسرد المصطلحاتلمساعدة المستخدمين على فهم المنصة بشكل أفضل، إليك تعاريف المصطلحات الشائعة الاستخدام. ](/ar/help/quick-start/glossary-of-terms)
* [الرد على الرسائلفيما يلي بعض النصائح السريعة حول كيفية الرد على جهات الاتصال بطريقة أكثر كفاءة وإنتاجية. ](/ar/help/quick-start/responding-to-messages)
* [رسائل الترحيب والغياب التلقائيةقم بإعداد رسائل الترحيب ورسائل الغياب التلقائية للرد على جهات الاتصال على الفور باستخدام قوالب سير العمل. ](/ar/help/quick-start/automated-welcome-and-away-messages)
* [الحصول على جهات الاتصال لتراسل معكشجع جهات الاتصال على مراسة عملك عبر رموز QR وروابط الدردشة. ](/ar/help/quick-start/getting-contacts-to-message-you)
* [دعوة زملائك في العملدعوة أعضاء الفريق كمستخدمين إلى المنصة للتعاون معهم. ](/ar/help/quick-start/inviting-users)

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎

[الاتصال بالدعم](/ar/contact-us)

2025-12-05T03:55:02.408Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"اتبع هذا الدليل السريع لتسجيل وإنشاء حساب رد على المنصة والتطبيق المحمول.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5vEh0bSXWSag850EhEI8/93566f2c809b2dda69330b4e6164df70/62179c59eaad4ba0b5e3b747_Avatar-3.svg","name":"Sana","url":"https://respond.io/ar/author"},"dateCreated":"2024-09-06T08:24:21.000Z","dateModified":"2025-08-28T08:46:35.676Z","datePublished":"2024-09-06T08:24:21.000Z","headline":"إعداد حساب","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QJYLzORb1l9pEu16gEw6d/eafc227c0242b6b00121560a0305719d/screenshot-2024-09-04-at-10-49-38-am.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ar/help/quick-start","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QJYLzORb1l9pEu16gEw6d/eafc227c0242b6b00121560a0305719d/screenshot-2024-09-04-at-10-49-38-am.png","url":"https://respond.io/ar/help/quick-start/setting-up-an-account"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/ar/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"بداية سريعة","item":"https://respond.io/ar/help/quick-start","position":2},{"@type":"ListItem","name":"إعداد حساب","item":"https://respond.io/ar/help/quick-start/setting-up-an-account","position":3}]}]
{
  "@context": "http://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Why is Two-Factor Authentication (2FA) verification not required when I sign in using Google Sign-in or SSO?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "<p>If you are using Google sign-in and Single Sign-On (SSO), then your account’s Two-Factor Authentication (2FA) is bypassed. However, it is recommended that you set up and use Two-Factor Authentication (2FA) on your Google account or SSO Identity Provider (IDP).</p>"
      }
    }
  ]
}
```
