---
description: تعرّف على كيفية ربط قناة SMS للدردشة مع العملاء.
title: نظرة عامة للرسائل القصيرة
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[جديد🤖 عُملاء الذكاء الاصطناعي أصبحوا متاحين الآن على respond.io! تعرف على موظف الاستقبال الذكي الجديد، وكيل المبيعات أو الدعم. تعرف على المزيد.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ar/whatsapp-business-calling-api)

ساعدني في... ⌘ 

1. [All Collections >](/ar/help)
2. [ القنوات >](/ar/help/channels)
3. [ SMS >](/ar/help/sms)
4. نظرة عامة للرسائل القصيرة

# نظرة عامة للرسائل القصيرة

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 13 Oct 2025

less than a minute read

**خدمة الرسائل القصيرة (SMS)** هي وسيلة راسخة ومستخدمة على نطاق واسع للتواصل عبر النص. على respond.io، يمكنك إرسال واستقبال SMS من خلال الاتصال بأحد شركائنا المدعومين.

بمجرد أن تقوم بإنشاء حساب مع شريك وتوفير رقم هاتف، يمكنك ربطه بـ respond.io وإدارة محادثات SMS تمامًا مثل أي قناة أخرى — جنبًا إلى جنب مع أدوات المراسلة والمكالمات الخاصة بك.

## الشركاء المدعومون

إذا كنت ترغب في ربط SMS بمنصة respond.io، يرجى النظر في الشركاء التاليين:

* **Telnyx** _(يدعم SMS و_[_المكالمات_](https://respond.io/ar/help/telnyx-voip/telnyx-voip-overview)_)_
* [Twilio](https://respond.io/ar/help/sms/twilio-sms)
* [MessageBird](https://respond.io/ar/help/sms/messagebird-sms)
* [Vonage](https://respond.io/ar/help/sms/vonage-sms)

> إذا كنت مهتمًا باستخدام شريك غير مدرج هنا، يرجى طلب دمج قناة جديدة على لوحة [طلبات الميزات](https://roadmap.respond.io/) لـ respond.io!

## قدرات القنوات

تُذكر قدرات القناة لشركاء SMS المدعومين أدناه:

* [توفر حالة الرسالة لقنوات SMS المختلفة في الجدول أدناه.](https://respond.io/ar/help/sms/sms-overview#message%5Fstatus%5Favailability)
* [أنواع الملفات المدعومة](https://respond.io/ar/help/sms/sms-overview#supported%5Ffile%5Ftypes)
* [البيانات الوصفية المستلمة من القناة](https://respond.io/ar/help/sms/sms-overview#metadata%5Freceived%5Fby%5Fchannel)
* [البث](https://respond.io/ar/help/sms/sms-overview#broadcasts)
* [حدود المعدلات](https://respond.io/ar/help/sms/sms-overview#rate%5Flimits)

### توفر حالة الرسالة لقنوات SMS المختلفة في الجدول أدناه:

يتوفر حالة الرسالة لقنوات SMS المختلفة في الجدول أدناه:

| قناة SMS | تم الإرسال. | تم التوصيل.                              | تمت القراءة. | فشلت.                  |
| -------- | ----------- | ---------------------------------------- | ------------ | ---------------------- |
| ✅        | ✅           | ❌ يوجد خطأ في التنسيق أو عدم وجود ترجمة. | ✅            | MessageBird            |
| ✅        | ✅           | ❌ يوجد خطأ في التنسيق أو عدم وجود ترجمة. | ❌            | Vonage                 |
| ✅        | ✅           | ✅                                        | ❌            | Telnyx                 |
| ✅        | ✅           | ✅                                        | ❌            | أنواع الملفات المدعومة |

### تظهر أنواع الملفات المدعومة من قنوات SMS المختلفة والحد الأقصى لحجم الملف لكل نوع في الجدول أدناه.

قناة SMS.

| حجم الصورة (ميغابايت). | حد حجم الصوت (ميغابايت). | حد حجم الفيديو (ميغابايت). | Twilio |
| ---------------------- | ------------------------ | -------------------------- | ------ |
| Twilio                 | 5                        | 0.5                        | 0.5    |
| MessageBird            | 1                        | 1                          | 1      |
| Vonage                 | 2                        | \-                         | \-     |
| Telnyx                 | 1                        | 1                          | 1      |

### البيانات الوصفية المستلمة من القناة

توفر القنوات المختلفة مجموعات مختلفة من البيانات الوصفية للجهات الاتصال إلى منصة respond.io. تظهر قائمة بيانات جهة الاتصال التي يمكنك الحصول عليها من قنوات SMS المختلفة في الجدول أدناه:

| قناة SMS    | البيانات الوصفية المستلمة من القناة                |
| ----------- | -------------------------------------------------- |
| Twilio      | رقم الهاتف، المدينة، الولاية، الرمز البريدي، البلد |
| MessageBird | رقم الهاتف                                         |
| Vonage      | رقم الهاتف                                         |
| Telnyx      | رقم الهاتف                                         |

### البث

شركاء SMS المدعومون من Respond.io ليس لديهم قيود على المحتوى أو عدد الرسائل التي يمكن للمؤسسات إرسالها في بث. ستُحسب الرسائل المرسلة في البث بالشكل المعتاد لكل رسالة.

> \- تعرّف على المزيد حول [كيفية إرسال بث هنا](https://respond.io/ar/help/broadcasts/sending-a-simple-broadcast).  
> \- تعرّف على كيفية [التعامل مع الرسائل الفاشلة للبث هنا](https://respond.io/ar/help/broadcasts/dealing-with-failed-broadcasts).

### حدود المعدلات

حد المعدل هو عدد مكالمات API التي يمكن أن يجريها تطبيق أو مستخدم ضمن فترة زمنية معينة تحددها القناة. تعرّف على المزيد حول حدود المعدلات لقنوات SMS أدناه:

* [Twilio](https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/115002943027-Understanding-Twilio-Rate-Limits-and-Message-Queues)
* [MessageBird](https://developers.messagebird.com/api/sms-messaging/#send-outbound-sms)
* [Vonage](https://api.support.vonage.com/hc/en-us/articles/203993598-What-is-the-Throughput-Limit-for-Outbound-SMS-)
* [Telnyx](https://developers.telnyx.com/docs/messaging/messages/character-and-rate-limits)

مشاركة هذه المقالة

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/sms/sms-overview)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/sms/sms-overview)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/sms/sms-overview)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/sms/sms-overview)

## 

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

* [البدء السريع لـ Telnyx SMSتعلم كيفية ربط Telnyx SMS للدردشة مع العملاء. ](/ar/help/sms/telnyx-sms-quick-start)
* [بدء استخدام خدمة الرسائل القصيرة Vonageتعلم كيفية توصيل الرسائل القصيرة عبر Vonage للمحادثة مع العملاء. ](/ar/help/sms/vonage-sms)
* [بدء سريع لرسالة SMS من MessageBirdتعلم كيفية توصيل خدمة SMS من MessageBird للدردشة مع العملاء. ](/ar/help/sms/messagebird-sms)
* [دليل بدء استخدام رسائل Twilio القصيرةتعلم كيفية ربط رسائل Twilio القصيرة للدردشة مع العملاء. ](/ar/help/sms/twilio-sms)

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎

[الاتصال بالدعم](/ar/contact-us)

2025-12-05T03:54:56.873Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"تعرّف على كيفية ربط قناة SMS للدردشة مع العملاء.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/ar/author"},"dateCreated":"2024-07-01T09:12:54.000Z","dateModified":"2025-10-13T07:52:35.335Z","datePublished":"2024-07-01T09:12:54.000Z","headline":"نظرة عامة للرسائل القصيرة","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ar/help/sms","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"url":"https://respond.io/ar/help/sms/sms-overview"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/ar/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"القنوات","item":"https://respond.io/ar/help/channels","position":2},{"@type":"ListItem","name":"SMS","item":"https://respond.io/ar/help/sms","position":3},{"@type":"ListItem","name":"نظرة عامة للرسائل القصيرة","item":"https://respond.io/ar/help/sms/sms-overview","position":4}]}]
```
