---
description: تعرف على التكوين وحالات الاستخدام لتنفيذ خطوة التاريخ والوقت.
title: الخطوة: التاريخ والوقت
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[جديد🤖 عُملاء الذكاء الاصطناعي أصبحوا متاحين الآن على respond.io! تعرف على موظف الاستقبال الذكي الجديد، وكيل المبيعات أو الدعم. تعرف على المزيد.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/ar/whatsapp-business-calling-api)

ساعدني في... ⌘ 

1. [All Collections >](/ar/help)
2. [ المنتج >](/ar/help/product)
3. [ سير العمل >](/ar/help/workflows)
4. الخطوة: التاريخ والوقت

# الخطوة: التاريخ والوقت

Shing-Yi Tan

· 21 Mar 2025

less than a minute read

تتحقق هذه الخطوة من التاريخ والوقت الحاليين استنادًا إلى الشروط المحددة وتوجه جهات الاتصال عبر سير العمل وفقًا لذلك.

![غير محدد](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1SzCf0KmQpIX5u4QebcpLL/0246cb93e2774a362242aeab6b3b5e30/image.gif?fm=avif&w=1500) 

## إعدادات

هناك ثلاثة تكوينات ممكنة ضمن هذه الخطوة

* **المنطقة الزمنية:** حدد المنطقة الزمنية التي تعمل فيها شركتك.
* **ساعات العمل:** قم بتعيين ساعات العمل لكل يوم في منطقة زمنية محددة.
* **نطاق التاريخ:** تعيين تاريخ البدء والانتهاء في منطقة زمنية محددة.

## كيف يعمل

تقوم هذه الخطوة بفحص التاريخ والوقت الحاليين وفقًا للشروط المحددة. إذا وقع ذلك ضمن التاريخ والوقت المحددين، ينتقل جهة الاتصال إلى الخطوة التالية.

**فرع الفشل**

إذا لم يتم استيفاء شروط التاريخ والوقت، سيتم إعادة توجيه جهة الاتصال إلى فرع الفشل. إذا لم يتم تكوين أي خطوات ضمن فرع الفشل، فسوف ينتهي سير العمل.

## حالة الاستخدام المقترحة

* [توجيه جهات الاتصال حسب الورديات](https://respond.io/ar/help/inbound-conversations/route-contacts-by-shifts): استخدم خطوة التاريخ & الوقت لتعيين ساعات العمل أو نطاق التاريخ، مما يتيح التوجيه التلقائي لجهات الاتصال استنادًا إلى الورديات أو ساعات العمل.

مشاركة هذه المقالة

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/workflows/step-date-and-time)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/workflows/step-date-and-time)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/workflows/step-date-and-time)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/workflows/step-date-and-time)

## 

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

* [الخطوة: تحديث دورة الحياةتعرف على أفضل الممارسات وحالات الاستخدام وكيفية عملها عند تنفيذ خطوة تحديث دورة الحياة. ](/ar/help/workflows/step-update-lifecycle)
* [خطوة: ارسال حدث API للتحويلاتتعرف على التكوين، كيفية عمله، وأفضل الممارسات وغيرها عند تنفيذ خطوة إرسال حدث API للتحويلات. ](/ar/help/workflows/step-send-conversions-api-event)
* [كيفية تجنب حلقات سير العملتعلم كيفية منع حلقات سير العمل التي تسبب التكرار غير الضروري، تحميل النظام الزائد، والتأخير. ](/ar/help/workflows/how-to-avoid-workflow-loops)
* [الخطوة: إرسال حدث القمع السفلي لـ TikTokتعرف على أفضل الممارسات وحالات الاستخدام وكيفية عملها عند تنفيذ خطوة حدث إرسال TikTok Lower Funnel. ](/ar/help/workflows/step-send-tiktok-lower-funnel-event)
* [الخطوة: إضافة صف في Google Sheetsتعرف على التكوين وأفضل الممارسات وحالات الاستخدام لتنفيذ خطوة إضافة صف في Google Sheets. ](/ar/help/workflows/step-add-google-sheets-row)

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎

[الاتصال بالدعم](/ar/contact-us)

2025-12-05T03:54:47.158Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"تعرف على التكوين وحالات الاستخدام لتنفيذ خطوة التاريخ والوقت.","author":{"@type":"Person","image":"","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/ar/author"},"dateCreated":"2023-08-04T05:45:45.000Z","dateModified":"2025-03-21T05:50:14.823Z","datePublished":"2023-08-04T05:45:45.000Z","headline":"الخطوة: التاريخ والوقت","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1SzCf0KmQpIX5u4QebcpLL/0246cb93e2774a362242aeab6b3b5e30/image.gif","mainEntityOfPage":"https://respond.io/ar/help/workflows","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1SzCf0KmQpIX5u4QebcpLL/0246cb93e2774a362242aeab6b3b5e30/image.gif","url":"https://respond.io/ar/help/workflows/step-date-and-time"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/ar/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"المنتج ","item":"https://respond.io/ar/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"سير العمل","item":"https://respond.io/ar/help/workflows","position":3},{"@type":"ListItem","name":"الخطوة: التاريخ والوقت","item":"https://respond.io/ar/help/workflows/step-date-and-time","position":4}]}]
```
