---
description: اجمع العملاء المحتملين، وأتمتة الدردشات، وتواصل لتحويل عبر WhatsApp، والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي مع أفضل برنامج لإدارة محادثات العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
title: أتمتة استطلاعات العملاء لتحسين المبيعات وتعزيز ولاء العلامة التجارية
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

# أتمتة استطلاعات العملاء للوصول إلى أكثر من 90% في درجات رضا العملاء

أرسل استطلاعات يمكن للعملاء الإجابة عليها في الوقت الذي يناسبهم للحصول على رؤى وتحسينات في رضا العملاء.

[احجز عرضًا توضيحيًا](/ar/demo)[ابدأ مجانًا](https://app.respond.io/user/register)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54e43b7e34f944b0960031ec9ebe6e5d?width=903)

93%

CSAT score

Improve customer satisfaction with actionable insights 

50%

More customer loyalty

Boost retention with NPS surveys that unlock key loyalty drivers

84%

Increase in sales

Leverage survey feedback to drive measurable business growth

أكثر من 10 آلاف علامة تجارية تثق في respond.io

![Toyota](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/084f7af56c84d676cb56fa563d9543869db8292a6883c7caf697a60bc159d9fc?placeholderIfAbsent=true&width=89)

![McDonalds](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/e74d231405a4841a630c863bd2c7faaf84f581c60f2b28133186261b6111ce5f?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![British Airways](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/8942cd49cb7e07a3769fc9fe11f44f6a0a702b31a9fdf415e5a5ece01fd1047d?placeholderIfAbsent=true&width=89)

![Radisson Hotel](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/0401d3f7e9583614c6a07a9c0c073a74077150ce285957b9bf2edaf1092f891c?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![Subway](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/ad1762e2cab6dac864b3fc59aa460cb43bfe0adcac174bd0744332cdf9c41581?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![Abenson](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/a89b5dba114815b08f2326c3979dff3b4e7216012592c8d16b5e17f6dd10d279?placeholderIfAbsent=true&width=89)

![Roche](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/2779abe80cac06c5182580fc9c5c6f73e00ddf6d4651f5b024c585963a903f3a?placeholderIfAbsent=true&width=64)

![Hertz](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/a960c99d57404e59dd6cf342d000504a7012dbc2829da8918435fc0433d7ebdb?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![Decathlon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/77b640535dffb1a3a12d73103506709fbb276965b2be187431eec30f850b26b5?placeholderIfAbsent=true&width=108)

## تعليقات قابلة للتطبيق، مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك.

تجاوز رسائل البريد الإلكتروني والنماذج التقليدية - احصل على المزيد من ردود الاستطلاعات عبر الدردشة.

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F2f9c0157c2464570b74a968cdbe4f3a5?width=35)

أتمتة استطلاعات CSAT.

اطلب تقييمات رضا العملاء بعد كل تفاعل واجمع التعليقات تلقائياً. خزن نتائج CSAT في Google Sheets أو CRM أو مستودع البيانات لتحسينات مستندة إلى البيانات.

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F06fae7d43c764e23bec3941a65c00ffe?width=35)

اجمع درجات NPS.

اطلب نقاط Net Promoter في مراحل رئيسية من رحلة العميل لقياس الولاء والرضا. خزن ملاحظات NPS في Google Sheets أو CRM أو مستودع البيانات لتحديد الداعمين ومعالجة المنقوصات واستراتيجيات الاحتفاظ.

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ff08e7f8235064542b5bd108471b82574?width=35)

قياس الرضا بعد الشراء.

أرسل استطلاعات آلية بعد الشراء لفهم كيفية شعور العملاء حول تجربة شراءهم أو خدمتهم. حلل الملاحظات لتحسين عمليات المبيعات وزيادة الأعمال المتكررة.

## تعليقات قابلة للتطبيق، مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك.

تجاوز رسائل البريد الإلكتروني والنماذج القديمة - احصل على المزيد من ردود الاستطلاع عبر الدردشة.

أتمتة استطلاعات CSAT.

اطلب تقييمات رضا العملاء بعد كل تفاعل واجمع التعليقات تلقائياً. خزن نتائج CSAT في Google Sheets أو CRM أو مستودع البيانات لتحسينات مستندة إلى البيانات.

[اعرف المزيد. ](/ar/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fc9e3a746573e44c082332d67c59aedb9?width=903)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F46c8396a2653450c8fd7fc73ef2f9264?width=903)

اجمع درجات NPS.

اطلب نقاط Net Promoter في مراحل رئيسية من رحلة العميل لقياس الولاء والرضا. خزن ملاحظات NPS في Google Sheets أو CRM أو مستودع البيانات لتحديد الداعمين ومعالجة المنقوصات واستراتيجيات الاحتفاظ.

[اعرف المزيد. ](/ar/capture-website-leads)

قياس الرضا بعد الشراء

إرسال استبيانات آلية بعد الشراء لفهم آراء العملاء حول تجربتهم في الشراء أو الخدمة. قم بتحليل الملاحظات لتحسين عمليات المبيعات وزيادة تكرار التعامل.

[اعرف المزيد. ](/ar/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5117f694811b47bbb7c29bea7ffb24ce?width=903)

How respond.io turns customer conversations into revenue

صندوق بريد فريق متعدد القنوات

لا مزيد من التبديل بين التطبيقات للدردشة. توحيد جهات الاتصال والمحادثات من المكالمات الصوتية والبريد الإلكتروني وWhatsApp وTikTok وFacebook Messenger وInstagram والمزيد.

[اكتشف المزيد ](/ar/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F0515099df1ec4d7c990903a01b600b4b?width=916)

وكلاء الذكاء الاصطناعي

Deploy ready-made or custom AI Agents to answer FAQs, qualify leads, update customer data and lifecycle stages, route enquiries to the right team, book appointments and more. 

[اكتشف المزيد ](/ar/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe4fdf73fb8b442c28ff6ca213b12c8b2?width=916)

قم بأتمتة ودمج

قم بربط respond.io بأدوات مثل HubSpot وSalesforce وGoogle Sheets وZapier وMake وn8n وغيرها لأتمتة سير العمل والوصول إلى السياق الرئيسي أثناء الدردشة.

[اكتشف المزيد ](/ar/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb4d1a8e46ac24822bb250f6f79b705ca?width=916)

إدارة دورة حياة العميل

إعطاء الأولوية للعملاء المحتملين ذوي النوايا العالية، وتصميم رحلات العملاء لكل مرحلة من مراحل دورة الحياة أو تحديد نقاط الانخفاض المشتركة باستخدام التحليلات.

[اكتشف المزيد ](/ar/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5129732fc70549c3984f49eb29504d98?width=540)

توليد العملاء المحتملين وتحويلهم

التقط العملاء المحتملين من إعلانات Meta، وقم بأتمتة حجز المواعيد، وشارك معلومات المنتج على الفور باستخدام كتالوجات Meta والمزيد.

[اكتشف المزيد ](/ar/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1008a8bf3c534f02ade9fc7c389fa957?width=916)

الاحتفاظ بالعملاء على نطاق واسع 

قم بتنمية ولاء العملاء من خلال البث المستهدف للعروض الترويجية والتجديدات والترقيات واستطلاعات رأي العملاء.

[اكتشف المزيد ](/ar/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb2102cee99d64252b9b44eedc673c116?width=916)

رؤى تعتمد على البيانات

تتبع أوقات الاستجابة وأداء الإعلانات والبث المباشر والتحويلات لتحويل الرؤى إلى إيرادات.

[اكتشف المزيد ](/ar/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F61fa2fa290674467a0ee51559849c123?width=916)

الاستقرار تحت أحجام كبيرة

لا تفقد العملاء المحتملين أبدًا بسبب الأعطال أو التوقف عن العمل. على عكس مقدمي الخدمات الآخرين، يضمن response.io موثوقية عالية للمنصة.

[اكتشف المزيد ](/ar/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fee29f26ea03c48cd9180078145535947?width=916)

أمان معزز لبيانات العملاء

ضمان حماية بيانات العملاء والأعمال من خلال شهادة ISO 27001، والامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR)، وتشفير SSL، والمصادقة الثنائية، وتدابير أمان سحابية شاملة، ونظام تسجيل الدخول الموحد (SSO).

[اكتشف المزيد ](/ar/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fd7bfae2f0bd34ff78022f44458d67c02?width=916)

## قصص نجاح حقيقية من العملاء.

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6fUTsJ2zJqesAhOTs23gkS/cbefc6ff31535496216c24affd4c9ecb/iMotobike_-_cover.png?q=70&w=800&fm=avif)![https://imotorbike.com](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/24VVyRPw2TQZI98gtdNWvV/a0eacdb51cdc39dcf986eb138a948af4/iMotobike-logo.svg)iMotorbike Handles 2x More Leads with AI Agents on Respond.ioRead More ](/ar/customers/imotorbike-handles-2x-more-leads-with-ai-agents-on-respond-io)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2058yBWMw2LQWcemmmgfoB/256f8026feb8bc030c0523f51aed857a/Automax_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://automaxgroup.me](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5CBNHUyCa6p70FSiv7OYyL/7477e629ba2fd2cf7ac0bc3a36d0969c/Automax-logo.svg)How Automax® achieved 42.5x ROI from WhatsApp broadcastsRead More ](/ar/customers/automax-boosts-roi-from-whatsapp-broadcasts)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3CSeqbLBHB19hyMQ1w97ax/bf5ee063d840e1d70b1c7f005b883039/Noonmar_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://noonmar.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6iAiVXcd9MhXJCMqK3a91H/379e18807d4c6769101b1c35e82ed8ab/noormar-logo.png)noonmar Increases New Customers by 40% in One MonthRead More ](/ar/customers/noonmar-increases-new-customers)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/kwpcn6YEP9rHCaMxqG1xo/90feb828c2f7660f9e3bb668f0ca4edb/assets_2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5_2Faf9d857487424a7d9c2823debbd7d9bc?q=70&w=800&fm=avif)![https://emaxbeaute.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6mGfz1lP4lKoUg10TVrnrN/93e3e9b841c2fd7c5db9fd27c100b309/assets_2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5_2Fcd1e74952d384c05bfd573d459660113)How EMAX Beauté Streamlined Lead Engagement for 18x More AppointmentsRead More ](/ar/customers/how-emax-boosts-appointment-bookings)

3x your business results with respond.io 🚀

[احجز عرضًا توضيحيًا](/ar/demo)[ابدأ مجانًا](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:24:21.213Z

core

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","logo":"https://assets-global.website-files.com/6030eb20edb26744961d31ee/606e8c34727bfaac9c3c765e_respond.io-black.svg","name":"Respond.io","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"url":"https://respond.io/"}]
```
