---
description: احسب رسوم واجهة برمجة تطبيقات واتساب مقابل الرسائل والمكالمات مع Respond.io. رسائل ومكالمات واردة مجانية، والمكالمات الصادرة تُحتسب وفقًا لمعدلات ميتا حسب البلد والحجم.
title: حاسبة أسعار واجهة برمجة تطبيقات مكالمات WhatsApp Business
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

# WhatsApp Business Calling API pricing calculator

Plan your WhatsApp calling budget with accurate monthly cost estimates

واجهة برمجة تطبيقات المراسلة WhatsAppواجهة برمجة تطبيقات مكالمات WhatsApp

## احسب تكاليف واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business Calling الخاصة بك

🎉 جميع المكالمات الواردة (التي يبدأها المستخدم) مجانية! سيتم محاسبتك فقط على المكالمات الصادرة.

استخدم هذه الآلة الحاسبة لتقدير تكاليف واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business Calling الخاصة بك. ما عليك سوى تحديد بلد وسحب شريط التمرير لرؤية إنفاقك الشهري المتوقع على المكالمات.

**تعتمد أسعار المكالمات الصادرة على:**

* **مدة المكالمة:** يتم احتسابها على دفعات مدتها 6 ثوانٍ، مع التقريب إلى العدد الصحيح
* **رمز بلد المستلم:** يحدد السعر
* **الحجم الشهري:** كلما زاد عدد المكالمات التي تجريها إلى بلد معين، انخفض سعر المكالمة. يتم إعادة تعيين المستويات كل شهر.

⚠️ يتم تحديد الأسعار بواسطة Meta وقد تتغير. للحصول على أحدث الأسعار، راجع صفحة التسعير الرسمية [صفحة التسعير الرسمية](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/calling/pricing).

بالنسبة لتكاليف الرسائل، استخدم حاسبة تسعير الرسائل الخاصة بواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp [بدلاً من ذلك](https://respond.io/whatsapp-pricing-calculator).

لإدارة رسائل WhatsApp والمكالمات والقوالب والفواتير في مكان واحد، [قم بالترقية إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp باستخدام response.io](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness)، وهو مزود رسمي لحلول WhatsApp Business.

البلد أو المنطقة

ArgentinaBrazilChileColombiaEgyptFranceGermanyIndiaIndonesiaIsraelItalyMalaysiaMexicoNetherlandsNigeriaPakistanPeruRussiaSaudi ArabiaSouth AfricaSpainTurkeyUnited Arab EmiratesUnited KingdomNorth AmericaRest of AfricaRest of Asia PacificRest of Central & Eastern EuropeRest of Latin AmericaRest of Middle EastRest of Western EuropeOther

دقائق

$0.01080 / دقيقة

0 دقائق

$0.00

مُقدَّر

$0.00

للحصول على مزيد من المعلومات حول هيكل التسعير لمكالمات WhatsApp، [تواصل معنا](/contact). 

⚠️ المكالمات غير مدعومة في الدول التالية. استنادًا إلى [القيود الحالية من ميتا](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/calling/#availability) والموضوع للتغيير.

نوع المكالمة

مكالمات WhatsApp للأعمال مقيدة

مكالمات بدأها المستخدم (واردة)

مكالمات تجارية (صادرة)

* 🇨🇺 كوبا
* 🇮🇷 إيران
* 🇰🇵 كوريا الشمالية
* 🇸🇾 سوريا
* 🇺🇦 أوكرانيا (القرم، دونيتسك، لوهانسك)

يشمل كل ما سبق بالإضافة إلى

* 🇺🇸 الولايات المتحدة الأمريكية
* 🇨🇦 كندا
* 🇹🇷 تركيا
* 🇪🇬 مصر
* 🇻🇳 فيتنام
* 🇳🇬 نيجيريا

## Frequently Asked Questions

كيف يتم فرض رسوم على مكالمات WhatsApp الواردة للشركات؟

إنهم ليسوا كذلك. جميع المكالمات الواردة (التي يبدأها المستخدم) مجانية تمامًا. تتم محاسبة الشركات على المكالمات الصادرة فقط.

بينما قد يضيف بعض موفري حلول WhatsApp Business (BSPs) زيادات على رسوم Meta، فإن respond.io تقدم تسعيرًا شفافًا بدون تكلفة إضافية، لذا تدفع فقط ما تفرضه Meta على مكالمات ورسائل WhatsApp Business API.

هل مكالمات WhatsApp الواردة مجانية حقًا للشركات؟

نعم. جميع مكالمات WhatsApp الواردة إلى حسابات WhatsApp Business Platform (API) مجانية تمامًا. سيتم محاسبتك فقط على المكالمات الصادرة التي تقوم بها شركتك.

كيف يتم فرض رسوم على المكالمات الصادرة للشركات عبر WhatsApp Business API؟

لا يتم فرض أي رسوم على بدء المكالمة أو رنينها أو عدم الرد على المكالمات. تتم محاسبة المكالمات الصادرة بالدقيقة ويتم احتسابها بزيادات مدتها 6 ثوانٍ (تقريبًا). يعتمد المعدل على عاملين:

* بلد الشخص الذي تتصل به
* إجمالي عدد الدقائق التي قضاها عملك في تلك الدولة في الشهر الحالي

  
متى يبدأ الفوترة للمكالمة الصادرة؟

سيتم محاسبتك فقط عندما يجيب العميل على المكالمة. لا يتم فرض أي رسوم على بدء المكالمة أو رنينها أو عدم الرد على المكالمات.

هل أحتاج إلى دفع مبلغ إضافي لاستخدام WhatsApp Business Calling API على Response.io؟

لا. لا تفرض Respond.io رسومًا إضافية على WhatsApp Business API، بما في ذلك المكالمات والرسائل. تدفع فقط أسعار المكالمات الرسمية التي تحددها Meta - بدون رسوم أو زيادات مخفية.

هل هناك أي رسوم إعداد أو رسوم إضافية لمكالمات WhatsApp؟

لا. لا توجد رسوم إعداد أو تكاليف صيانة أو رسوم إضافية لكل مكالمة لـ WhatsApp Business Calling API على response.io. يقدم Respond.io أسعارًا شفافة استنادًا إلى الأسعار الرسمية لشركة Meta.

كيف تعمل الخصومات المبنية على الحجم؟

كلما زاد عدد المكالمات الصادرة التي تقوم بها شركتك إلى بلد معين كل شهر، كلما انخفض سعر الدقيقة. يتم إعادة تعيين هذه الخصومات في بداية كل شهر.

هل يمكنني الاتصال بالعميل في أي وقت؟

لا يمكنك الاتصال بالعملاء عبر واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business Calling إلا بعد منحهم الإذن.

يجب عليك إرسال طلب اتصال أولاً ويجب على العميل الموافقة عليه. إذا تم رفض طلبك، فسوف تحتاج إلى الانتظار قبل إعادة إرسال طلب مكالمة جديد. بمجرد الموافقة، يمكنك الاتصال على الفور أو في أي وقت خلال الأيام السبعة القادمة.

[تعرف على المزيد حول أذونات واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business Calling](https://respond.io/help/whatsapp/whatsapp-business-calling-api#how-to-request-permission-to-call).

هل هناك حد لعدد طلبات الاتصال التي يمكنني إرسالها إلى العميل؟

نعم. يمكنك إرسال طلب مكالمة واحد كل 24 ساعة وما يصل إلى طلبين في الأسبوع لنفس العميل. يساعد هذا على تجنب البريد العشوائي ويضمن تجربة أفضل للعملاء.

ماذا يحدث إذا فات العميل مكالمتي؟

إذا تمت الموافقة على طلب المكالمة ولكن لم يتم الرد عليه، فيمكنك محاولة الاتصال مرة أخرى خلال 7 أيام. لا تحتاج إلى إعادة إرسال طلب المكالمة إلا بعد مرور فترة السبعة أيام.

يمكنك إرسال طلب مكالمة واحد كل 24 ساعة وبحد أقصى اثنين في الأسبوع لنفس العميل.

هل يمكنني استقبال مكالمات واتساب من العملاء دون إرسال طلب اتصال؟

نعم، ليس من الضروري أن يرسل العملاء طلبات الاتصال. يمكن للعملاء الاتصال بشركتك مباشرة عبر WhatsApp، وستتلقى المكالمة في صندوق الوارد الخاص بك. هذه المكالمات مجانية.

هل يمكنني التبديل من الدردشة إلى الصوت أثناء محادثة WhatsApp؟

Yes. Respond.io allows you to start a WhatsApp voice call directly from your messaging inbox, so your team can switch between chat and voice without leaving the conversation with a customer.

هل يتم احتساب المكالمات ضمن رسوم الرسائل الخاصة بـ WhatsApp API؟

No. Voice calls are billed separately and do not affect your messaging charges.

ما هي خدمة العملاء المتاحة على مدار 24 ساعة لمكالمات WhatsApp؟

When a customer either calls your business or accepts your call, a 24-hour Customer Service Window opens. During this window, you can send **free-form messages and** **utility templates** at no cost. Marketing and authentication templates are still charged as usual. This gives your team more the option to follow up with text messages after a call at no extra cost.

[Learn more about customer service windows](https://respond.io/help/whatsapp/getting-ready-for-inbound-conversations#understanding-customer-service-window).

كيف يمكنني حساب التكلفة الإجمالية لاستخدام WhatsApp Business Calling API لشركتي؟

Here’s what you need to consider to estimate your WhatsApp Business Calling API costs:

* **WhatsApp Business API access** is free. However, it needs to be connected to a conversation management platform to handle calls and messages.
* **Conversation management platform** fees depend on your WhatsApp Business Solution Provider (BSP). Some providers charge extra for each WhatsApp account or have setup fees, maintenance fees or call/message markups.
* **Outbound calls** are billed individually, based on recipient country and monthly volume. Inbound calls are free.

Use our pricing calculator to get an estimate for your calling costs. Drag the slider to reflect your monthly call duration and select your recipients’ country to view accurate rates.

ما هي المناطق التي تدعم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business Calling؟

The availability of WhatsApp Business Calling depends on the type of call:

**User-Initiated Calling (Incoming)**

You can receive calls from customers in **any country where the WhatsApp Business API is supported**, **except**:

* **Cuba**
* **Iran**
* **North Korea**
* **Syria**
* **Ukraine (Crimea, Donetsk, Luhansk)**

These regions do **not support incoming or outgoing calls**.

**Business-Initiated Calling (Outgoing)**

You can initiate calls to customers in most supported countries. However, **business-initiated calls are currently not allowed** in the following locations:

* **United States**
* **Canada**
* **Turkey**
* **Egypt**
* **Vietnam**
* **Nigeria**
* Plus all r**egions listed above where user-initiated calls are not supported**

This list is based on Meta’s current restrictions and may change. For the latest updates, refer to [Meta’s documentation](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/calling/#availability).

كيف أبدأ استخدام WhatsApp Business Calling API على Response.io؟

Once you have connected WhatsApp API to respond.io, head to the WhatsApp Calls settings in your respond.io workspace to enable the feature. Ensure your WhatsApp Business Account (WABA) has at least $10 in balance to start making calls. [Learn more about WhatsApp Business Calling API on respond.io](https://respond.io/help/whatsapp/whatsapp-business-calling-api).

هل أحتاج إلى أي برامج أو أجهزة إضافية لإجراء مكالمات على WhatsApp Business Calling API؟

All you need is:

* A **computer** with a mic, speaker or headset
* A **web browser** and internet connection

WhatsApp Business Calling API Works right from your inbox. Mobile support for the respond.io app is coming soon. No extra tools required.

هل يمكن لفريقي بأكمله استخدام WhatsApp Business Calling API من نفس صندوق الوارد؟

Yes, your whole team can use WhatsApp Business Calling API with respond.io. You can also restrict calling access to specific agents if needed.

Only one agent can answer an incoming call at a time — the call will connect to the first agent who picks up. Outgoing calls can be made by multiple agents simultaneously.

ما هي المناطق التي تدعم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business Calling؟

The availability of WhatsApp Business Calling depends on the type of call:

**User-Initiated Calling (Incoming)**

You can receive calls from customers in **any country where the WhatsApp Business API is supported**, **except**:

* **Cuba**
* **Iran**
* **North Korea**
* **Syria**
* **Ukraine (Crimea, Donetsk, Luhansk)**

These regions do **not support incoming or outgoing calls**.

**Business-Initiated Calling (Outgoing)**

You can initiate calls to customers in most supported countries. However, **business-initiated calls are currently not allowed** in the following locations:

* **United States**
* **Canada**
* **Turkey**
* **Egypt**
* **Vietnam**
* **Nigeria**
* Plus all r**egions listed above where user-initiated calls are not supported**

This list is based on Meta’s current restrictions and may change. For the latest updates, refer to [Meta’s documentation](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/calling/#availability).

3x Your Business Results with Respond.io 🚀

[احجز عرضًا توضيحيًا](/ar/demo)[ابدأ مجانًا](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:24:25.840Z

core

```json
[{"name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","@context":"https://schema.org","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"logo":"https://assets-global.website-files.com/6030eb20edb26744961d31ee/606e8c34727bfaac9c3c765e_respond.io-black.svg","@type":"Organization"}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"كيف يتم فرض رسوم على مكالمات WhatsApp الواردة للشركات؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">إنهم ليسوا كذلك. جميع المكالمات الواردة (التي يبدأها المستخدم) مجانية تمامًا. تتم محاسبة الشركات على المكالمات الصادرة فقط.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">بينما قد يضيف بعض موفري حلول WhatsApp Business (BSPs) زيادات على رسوم Meta، فإن respond.io تقدم تسعيرًا شفافًا بدون تكلفة إضافية، لذا تدفع فقط ما تفرضه Meta على مكالمات ورسائل WhatsApp Business API.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"هل مكالمات WhatsApp الواردة مجانية حقًا للشركات؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">نعم. جميع مكالمات WhatsApp الواردة إلى حسابات WhatsApp Business Platform (API) مجانية تمامًا. سيتم محاسبتك فقط على المكالمات الصادرة التي تقوم بها شركتك.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"كيف يتم فرض رسوم على المكالمات الصادرة للشركات عبر WhatsApp Business API؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">لا يتم فرض أي رسوم على بدء المكالمة أو رنينها أو عدم الرد على المكالمات. تتم محاسبة المكالمات الصادرة بالدقيقة ويتم احتسابها بزيادات مدتها 6 ثوانٍ (تقريبًا). يعتمد المعدل على عاملين:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">بلد الشخص الذي تتصل به</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">إجمالي عدد الدقائق التي قضاها عملك في تلك الدولة في الشهر الحالي</span></li></ul><p><br></p>"}},{"@type":"Question","name":"متى يبدأ الفوترة للمكالمة الصادرة؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">سيتم محاسبتك فقط عندما يجيب العميل على المكالمة. لا يتم فرض أي رسوم على بدء المكالمة أو رنينها أو عدم الرد على المكالمات.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"هل أحتاج إلى دفع مبلغ إضافي لاستخدام WhatsApp Business Calling API على Response.io؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">لا. لا تفرض Respond.io رسومًا إضافية على WhatsApp Business API، بما في ذلك المكالمات والرسائل. تدفع فقط أسعار المكالمات الرسمية التي تحددها Meta - بدون رسوم أو زيادات مخفية.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"هل هناك أي رسوم إعداد أو رسوم إضافية لمكالمات WhatsApp؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">لا. لا توجد رسوم إعداد أو تكاليف صيانة أو رسوم إضافية لكل مكالمة لـ WhatsApp Business Calling API على response.io. يقدم Respond.io أسعارًا شفافة استنادًا إلى الأسعار الرسمية لشركة Meta.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"كيف تعمل الخصومات المبنية على الحجم؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">كلما زاد عدد المكالمات الصادرة التي تقوم بها شركتك إلى بلد معين كل شهر، كلما انخفض سعر الدقيقة. يتم إعادة تعيين هذه الخصومات في بداية كل شهر.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"هل يمكنني الاتصال بالعميل في أي وقت؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">لا يمكنك الاتصال بالعملاء عبر واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business Calling إلا بعد منحهم الإذن.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">يجب عليك إرسال طلب اتصال أولاً ويجب على العميل الموافقة عليه. إذا تم رفض طلبك، فسوف تحتاج إلى الانتظار قبل إعادة إرسال طلب مكالمة جديد. بمجرد الموافقة، يمكنك الاتصال على الفور أو في أي وقت خلال الأيام السبعة القادمة.</span></p><p><a href=\"https://respond.io/help/whatsapp/whatsapp-business-calling-api#how-to-request-permission-to-call\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">تعرف على المزيد حول أذونات واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business Calling</a>.</p>"}},{"@type":"Question","name":"هل هناك حد لعدد طلبات الاتصال التي يمكنني إرسالها إلى العميل؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">نعم. يمكنك إرسال طلب مكالمة واحد كل 24 ساعة وما يصل إلى طلبين في الأسبوع لنفس العميل. يساعد هذا على تجنب البريد العشوائي ويضمن تجربة أفضل للعملاء.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"ماذا يحدث إذا فات العميل مكالمتي؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">إذا تمت الموافقة على طلب المكالمة ولكن لم يتم الرد عليه، فيمكنك محاولة الاتصال مرة أخرى خلال 7 أيام. لا تحتاج إلى إعادة إرسال طلب المكالمة إلا بعد مرور فترة السبعة أيام.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">يمكنك إرسال طلب مكالمة واحد كل 24 ساعة وبحد أقصى اثنين في الأسبوع لنفس العميل.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"هل يمكنني استقبال مكالمات واتساب من العملاء دون إرسال طلب اتصال؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">نعم، ليس من الضروري أن يرسل العملاء طلبات الاتصال. يمكن للعملاء الاتصال بشركتك مباشرة عبر WhatsApp، وستتلقى المكالمة في صندوق الوارد الخاص بك. هذه المكالمات مجانية.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"هل يمكنني التبديل من الدردشة إلى الصوت أثناء محادثة WhatsApp؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Yes. Respond.io allows you to start a WhatsApp voice call directly from your messaging inbox, so your team can switch between chat and voice without leaving the conversation with a customer.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"هل يتم احتساب المكالمات ضمن رسوم الرسائل الخاصة بـ WhatsApp API؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">No. Voice calls are billed separately and do not affect your messaging charges.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"ما هي خدمة العملاء المتاحة على مدار 24 ساعة لمكالمات WhatsApp؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">When a customer either calls your business or accepts your call, a 24-hour Customer Service Window opens. During this window, you can send </span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">free-form messages and</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> </span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">utility templates</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> at no cost. Marketing and authentication templates are still charged as usual. This gives your team more the option to follow up with text messages after a call at no extra cost.</span></p><p><a href=\"https://respond.io/help/whatsapp/getting-ready-for-inbound-conversations#understanding-customer-service-window\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Learn more about customer service windows</a>.</p>"}},{"@type":"Question","name":"كيف يمكنني حساب التكلفة الإجمالية لاستخدام WhatsApp Business Calling API لشركتي؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Here’s what you need to consider to estimate your WhatsApp Business Calling API costs:</span></p><ul><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">WhatsApp Business API access</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">&nbsp;is free. However, it needs to be connected to a conversation management platform to handle calls and messages.</span></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Conversation management platform</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">&nbsp;fees depend on your WhatsApp Business Solution Provider (BSP). Some providers charge extra for each WhatsApp account or have setup fees, maintenance fees or call/message markups.</span></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Outbound calls</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> are billed individually, based on recipient country and monthly volume. Inbound calls are free.</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Use our pricing calculator to get an estimate for your calling costs. Drag the slider to reflect your monthly call duration and select your recipients’ country to view accurate rates.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"ما هي المناطق التي تدعم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business Calling؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">The availability of WhatsApp Business Calling depends on the type of call:</span></p><p><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">User-Initiated Calling (Incoming)</strong></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">You can receive calls from customers in </span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">any country where the WhatsApp Business API is supported</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">, </span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">except</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">:</span></p><ul><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Cuba</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Iran</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">North Korea</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Syria</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Ukraine (Crimea, Donetsk, Luhansk)</strong></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">These regions do </span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">not support incoming or outgoing calls</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">.</span></p><p><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Business-Initiated Calling (Outgoing)</strong></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">You can initiate calls to customers in most supported countries. However, </span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">business-initiated calls are currently not allowed</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> in the following locations:</span></p><ul><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">United States</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Canada</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Turkey</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Egypt</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Vietnam</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Nigeria</strong></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Plus all r</span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">egions listed above where user-initiated calls are not supported</strong></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">This list is based on Meta’s current restrictions and may change. For the latest updates, refer to </span><a href=\"https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/calling/#availability\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(68, 138, 255);\">Meta’s documentation</a><span style=\"color: rgb(68, 138, 255);\">.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"كيف أبدأ استخدام WhatsApp Business Calling API على Response.io؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Once you have connected WhatsApp API to respond.io, head to the WhatsApp Calls settings in your respond.io workspace to enable the feature. Ensure your WhatsApp Business Account (WABA) has at least $10 in balance to start making calls.</span> <a href=\"https://respond.io/help/whatsapp/whatsapp-business-calling-api\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Learn more about WhatsApp Business Calling API on respond.io</a>.</p>"}},{"@type":"Question","name":"هل أحتاج إلى أي برامج أو أجهزة إضافية لإجراء مكالمات على WhatsApp Business Calling API؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">All you need is:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">A </span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">computer</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> with a mic, speaker or headset</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">A </span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">web browser</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> and internet connection</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">WhatsApp Business Calling API Works right from your inbox. Mobile support for the respond.io app is coming soon. No extra tools required.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"هل يمكن لفريقي بأكمله استخدام WhatsApp Business Calling API من نفس صندوق الوارد؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Yes, your whole team can use WhatsApp Business Calling API with respond.io. You can also restrict calling access to specific agents if needed.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Only one agent can answer an incoming call at a time — the call will connect to the first agent who picks up. Outgoing calls can be made by multiple agents simultaneously.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"ما هي المناطق التي تدعم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business Calling؟","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">The availability of WhatsApp Business Calling depends on the type of call:</span></p><p><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">User-Initiated Calling (Incoming)</strong></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">You can receive calls from customers in&nbsp;</span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">any country where the WhatsApp Business API is supported</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">,&nbsp;</span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">except</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">:</span></p><ul><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Cuba</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Iran</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">North Korea</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Syria</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Ukraine (Crimea, Donetsk, Luhansk)</strong></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">These regions do&nbsp;</span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">not support incoming or outgoing calls</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">.</span></p><p><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Business-Initiated Calling (Outgoing)</strong></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">You can initiate calls to customers in most supported countries. However,&nbsp;</span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">business-initiated calls are currently not allowed</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">&nbsp;in the following locations:</span></p><ul><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">United States</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Canada</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Turkey</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Egypt</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Vietnam</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Nigeria</strong></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Plus all r</span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">egions listed above where user-initiated calls are not supported</strong></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">This list is based on Meta’s current restrictions and may change. For the latest updates, refer to&nbsp;</span><a href=\"https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/calling/#availability\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(68, 138, 255);\">Meta’s documentation</a><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">.</span></p>"}}]}
```
