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description: Wenn du dies liest, bist du wahrscheinlich neugierig auf deine eigene Facebook Messenger Marketing-Kampagne. Wir haben mehrere großartige Beispiele für dich.
title: 12 Wege Unternehmen nutzen Facebook Messenger Marketing
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# 12 Wege Unternehmen nutzen Facebook Messenger für Unternehmen

[![Iaroslav Kudritskiy](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5vEh0bSXWSag850EhEI8/93566f2c809b2dda69330b4e6164df70/62179c59eaad4ba0b5e3b747_Avatar-3.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/de/author/iaroslav-kudritskiy)

[Iaroslav Kudritskiy](/de/author/iaroslav-kudritskiy)

· 03 Mar 2025

·

14 Min. Lesezeit

![12 Wege Unternehmen nutzen Facebook Messenger Marketing](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3YeRUhyWL0odvZBJCiJMIh/c623cd4e7b7a5f63115f3bcb7ea623b3/Blogcover2_46d9367e8459125bb232539b349a9dcd.png?q=70&w=400&fm=avif)

Wenn du das hier liest, bist du wahrscheinlich neugierig darauf, deine eigene Facebook Messenger Marketing-Kampagne aufzubauen. Wir haben mehrere großartige Beispiele für Sie, aber **um zu verstehen, was Sie sehen, empfehlen wir Ihnen, unseren** [ultimate guide to Facebook Messenger for Business](https://rocketbots.io/blog/ultimate-facebook-messenger-for-business-guide-2018) zu lesen. Der Leitfaden erklärt die Besonderheiten der Durchführung einer Facebook Messenger Marketing-Kampagne sowie die Strategien und Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen.

## 1\. Die Uber Messenger Marketing Kampagne

![Uber Facebook Messenger](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3zAprXBh4onaOsYeVE974S/012f547ad3891490a518c48890e13d6e/uber_04ecb36c7076fd23ad3028f3ade212b6.png?fm=webp) 

Ja. Was Sie gehört haben, ist wahr. Ein Antippen und du kannst einen Uber rufen. 

Wir machen keinen Scherz.

Mit dem Facebook-Messenger können Millionen von Benutzern eine Fahrt mit einem einfachen Text auf Messenger anfordern. Du musst die Uber-App selbst nicht herunterladen oder den Facebook Messenger-Tab verlassen. Das wird alles in einem klaren Fluss für dich erledigt. Fahrstatus-Updates oder Quittungen werden Ihnen durch Ihre private Unterhaltung auf Messenger zugesandt, Damit Sie das alles an einem zentralen Ort verwalten können.

Um einen Uber bei deinem Facebook Messenger anzufordern, Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von Facebook Messenger auf Ihrem Telefon installiert haben, damit Sie den Dienst auf der Plattform nutzen können. 

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Uber dir erlaubt, eine Fahrt in der App zu bestellen. Du kannst auf die Adresse tippen, die dir auf der Karte angezeigt wird, und sie auf die Anfrage für einen Uber setzen; oder du kannst eine Unterhaltung mit Uber beginnen, dann auf den Auto-Button im Menü tippen und das Symbol "Mehr" auswählen. 

Das funktioniert nicht nur in deinem privaten Posteingang, sondern auch im Gruppenchat. (Ja, schockierend) Jetzt hat Uber die neue Share ETA-Funktion eingeführt, mit der du deinen aktuellen Standort teilen kannst und deine Freunde einen Uber dorthin rufen können. Also, für all jene von uns, die unseren Freunden eine Nachricht schicken, um zu sagen, dass wir "auf dem Weg" sind, während wir immer noch im Bett Netflix schauen, hat Uber dennoch deinen Rücken. Deine Freunde können nicht verfolgen, wo du bist, es sei denn, du teilst diese Informationen mit ihnen. (Pheww, fast zerstörte eine Freundschaft.)

Uber konzentriert sich nicht nur auf die Fahrdienstleistungsbranche, sondern hat auch das größere Ziel, die "All-in-One"-App zu werden, die Nutzer benötigen. Sie wollen in jeden Aspekt des täglichen Lebens der Nutzer eingreifen, um den Lebenswert eines Kunden zu optimieren – vom Kauf von Filmtickets, über die Buchung von Hotelzimmern bis hin zum Erwerb eines Flugtickets. Sie versuchen, die Nutzer innerhalb der App zu halten, um die Abwanderung der Kunden so weit wie möglich zu reduzieren.

## 2\. Die SnapTravel Messenger Marketing Kampagne

Lassen Sie's hier real sein: Wir're alle müde, von einer Hotel-Website zur anderen zu gehen und das beste Geschäft zu finden, das Sie auf dem Tisch haben. Der Online-Reisestart bietet Ihnen einen Hotelbuchungsservice über Facebook Messenger oder SMS. 

Egal, welche Wünsche Sie vom Hotel haben – kostenloses WLAN, ein kostenloses Frühstück oder ein anderer Service, Sie müssen es nur im Chatbot eingeben und der Bot kann Ihnen automatisch eine Reihe von Empfehlungen vorschlagen, ähnlich denen in Ihrer Netflix-Watchlist. Es gibt absolut keine Notwendigkeit, den Empfang anzurufen und zu hören, "Halten Sie bitte" und "Lassen Sie mich zu einer anderen Leitung wechseln" zehnmal, bis Sie bekommen, was Sie möchten. Es machte das Reisen für alle Nutzer dort draußen einfach.

![SnapTravel Unterhaltungen auf Facebook Messenger](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/73aofsXjTwffFtpEU6J3uD/e3a2a2167860829d955fc8958e5949ff/snaptravel_fe86568b557d049b64834021fb7393be.png?fm=webp) 

Und der Bot hört dort nicht auf. Es reicht von der Suche nach dem richtigen Hotel und dem Kauf der Hotelzimmer bis hin zum Checkout, was Ihre Reiseerfahrung völlig unkompliziert macht.

Da sie die Nutzer über einen Konversationskanal wie Facebook Messenger gewinnen, ist es wahrscheinlicher, dass sie während der gesamten Reise engagiert bleiben. Benutzer werden durch die In-App Sponsored Nachrichten beworben. Wenn Benutzer't den gesamten Transaktionsprozess abgeschlossen haben, absorbieren sie diesen Stapel von potenziellen Benutzern indem sie diese direkt im Posteingang neu ausrichten. 

Diese Taktik hat erfolgreich eine boomende 30%ige Steigerung der Benutzerakquisition erhalten, was Facebook Messenger zu einem der effektivsten Kanäle macht, um Ihre Nutzer erheblich zu wachsen.

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[ Demo](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Kostenlos anmelden](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## 3\. Die HealthTap Messenger Marketing Kampagne

Ich glaube, wir'kennen das alle: Wir haben eine richtig schlimme Migräne, suchen online nach Symptomen und vermuten, dass wir an einer seltenen Krankheit leiden. Nun, vielleicht ist es's klüger, einen echten Arzt zu konsultieren. HealthTap ist die erste medizinische Plattform auf Facebook Messenger. Es bietet eine Reihe von Gesundheitstechnik-Tools, online gesunde Bildungsinhalte und Dienstleistungen für Kunden zu wählen, ob sie dies auf Selbsthilfe-Weise oder von einem spezialisierten Arzt tun möchten.

Benutzer können medizinische Fragen stellen, indem sie ihre Symptome und Zustände auf dem Chatbot eingeben. Auf der Plattform gibt es 100.000 Ärzte in 141 Fachgebieten, die den Anwendern helfen, ihre medizinischen Fragen zu beantworten. Bei einem Kanal der Kundenwahl - egal ob Videobesuche, Chat oder Audiobesuche zahlende Kunden können unbegrenzte medizinische Beratung oder Live-Beratung von Ärzten auf ihrem mobilen Gerät oder Web-Browser erhalten. 

![Telefon-Bildschirme, die HealthTap auf Facebook-Messenger anzeigen](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4pxTGLz2fkUn6ahlAESv9f/f3c1262b7581605ee120ea96a1b5246f/fb-healthtap-facebook-doctors_2ba00ade7608b9c96139356a0c7f834a.jpg?fm=webp) 

Da der Healthtap Facebook Messenger einen Chatbot verwendet, der 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche läuft, können medizinische Fragen zu jeder Tageszeit gestellt werden. So können Benutzer sofort Antworten auf einfache Fragen erhalten und komplexe Fragen von Ärzten nach Belieben beantwortet werden. Es ist flexibel und bequem für beide Seiten. 

HealthTap war ein großer Erfolg und konnte sich eine große Benutzerbasis einfach durch Senden an Messengeranzeige aneignen.

## 4\. Die gesamte Lebensmittel-Messenger-Marketing-Kampagne

Wie bei jeder anderen App, die wir zuvor erwähnt haben, kannst du weiterhin mit deinen Freunden chatten und gleichzeitig Essen und Lebensmittel bestellen, ohne zwischen den Apps wechseln zu müssen. Stattdessen können Sie jetzt alles auf Facebook Messenger.

Im Jahr 2016 brachte MobileBeat, Whole Foods' einen Whole Foods Messenger-Bot auf den Markt, mit dem Benutzer direkt in der Messenger-App nach Rezepten, Zutaten und Inspiration suchen können. 

![Bild von Whole Foods auf Facebook Messenger.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4949xmEeoXR0Zvl7Rb4bv7/2184d865fefdb26946abdf6e4eb3c860/wf_27331636ddb9abb1b10030ab028e36cd.png?fm=webp) 

Wenn Sie sich über die Menge der Zutaten, die Sie benötigen, um eine 4-Personen-Portion von Kasserole zu machen, unsicher sind, ist das auch in Ordnung. Es gibt's eine Rezeptdatenbank, die mit dem ganzen Foods-Chatbot auf Messenger verbunden ist. Benutzer können diese Datenbank im Gespräch nutzen und nach kulinarischen Informationen suchen, die sie benötigen. Dies ist perfekt, wenn Sie die Mühe sparen oder durch Web-Seiten blättern möchten. Sie können mit dem Koch mit AI direkt kommunizieren, indem Sie die Abfragen oder sogar Emojis in der Chatbox und innerhalb von 3 Sekunden eintippen. Sie'll erhalten Ihre Antworten, was das Kochen einfacher denn je macht. 

Da Facebook Facebook-Messenger drückt, indem Sie Senden an Messenger Werbung billiger machen, Ganze Lebensmittel nutzten diese Gelegenheit, um Benutzer zu gewinnen und mit ihnen auf eine unterhaltsame Art und Weise zu arbeiten.

## 5\. Golden State Krieger Engagement & Benachrichtigungen Kampagne

Wenn Sie ein die-hart-Basketball-Fan sind, haben die Golden State Warriors eine Facebook Messenger Kampagne für Sie. Im Jahr 2017 führten die Golden State Warriors einen AI-gestützten Messenger-Bot ein, der es Fans erleichtert, mit dem Team Schritt zu halten, auch wenn sie die Spiele nicht schauen.

Mit der Kampagne gibt der Golden State Warriors den Fans eine Möglichkeit, auf neue Art und Weise mit der Marke zu interagieren. Wenn du Siri oder Alexa verwendet hast und es magst, wirst du wahrscheinlich auch dieses genießen. Der Bot ermöglicht es den Fans, die Statistiken aktueller und vergangener Spiele zu überprüfen, die Spielerstatistiken zu verfolgen und bei den Golden State Warriors Merchandise zu kaufen.

![Bild der Golden State Krieger Facebook Messenger Startseite](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GIpapMW4cqOBPD9MFllYZ/d89f09e1952fdd586ad56980c42b9a60/1_df3ca7b092f73664d5fbba9f63acda3e.png?fm=webp) 

### Wie funktionieren die Golden State Warriors Facebook Messenger Kampagne?

Wir konnten die genaue Anzeige, die von den Golden State Warriors verwendet wurde, um Menschen in den Chat zu gewinnen, nicht finden. Aber auf der Grundlage der Anzeigengeschichte im Zusammenhang mit ihrer Facebook-Seite sind wir ziemlich zuversichtlich, dass sie eine Sende an Messenger Facebook Werbung verwendet haben, um Leute im Chat zu erwerben.

Mit dieser Art von Anzeige werden die Benutzer, sobald sie auf die Handlungsaufforderung klicken, direkt zu Messenger.com auf dem Desktop oder in die Messenger-App auf mobilen Geräten weitergeleitet. Dann müssen die Benutzer nur auf 'Erste Schritte' klicken, und die Kampagne hat den Benutzer gewonnen. 

Sobald du auf 'Start' klickst, begrüßt der Chatbot dich im Chat und fordert dich auf, welche Art von Benachrichtigungen du erhalten möchtest. Es gibt auch ein Spiel mit dem Titel "Was machen die Dubs?". Wenn du diese Benachrichtigung erhältst, wird der Warriors-Assistent dir gelegentlich Fragen stellen, mit denen du Preise gewinnen kannst.

![Telefon-Screenshots über Erste Schritte mit dem Golden State Krieger Facebook-Messenger Kampagne](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/M2lWKFTWX0j8AqowvoxFz/afffceab2f8ca9667d13af75b657f5ea/2_35224ba70a66a4da09eff0b347899f03.png?fm=webp) 

Sobald du deine Benachrichtigungseinstellungen eingerichtet hast, wird dir das Hauptmenü angezeigt. Im Hauptmenü kannst du Informationen über das nächste Spiel, vergangene Spiele, den aktuellen Punktestand, die Statistiken der Spieler und verfügbare Artikel anfordern. Obwohl Sie keine Ware direkt über Messenger kaufen können, können Sie nach dem Artikel suchen, den Sie mögen, und ein Link führt Sie direkt zu dieser Seite auf der Warriors-Website.

![Screenshot von The Golden State Warriors Merchandise Web Store ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5P7KzWxDuxTAw3lCCipQxX/75b477875e2d3726119239f7e9c84145/3_07db89d1bbfb697781d38fc90b12511e.png?fm=webp) 

Wir haben festgestellt, dass der Assistent der Krieger möglicherweise nicht mehr aktualisiert wird. Da die Funktion der Spielerstatistiken derzeit nicht mehr funktioniert.   **\\\_( )\_/** 

### War Golden State Krieger Facebook Messenger Kampagne ein Erfolg?

Obwohl die App nicht direkt Gewinne an die Golden State Warriors bringt es ist immer noch wichtig für die Kundenerfahrung und werbt ein weiteres Element zum Markenaufbau. Wie bei vielen Markenkampagnen, insbesondere experimentellen, ist es schwierig, definitiv zu sagen, ob die Kampagne erfolgreich war oder nicht. Wir haben jedoch zwei Indikatoren. 

Die Golden State Warriors nutzen noch immer den Assistenten der Krieger für ihren Messenger-Kanal. Wenn es wirklich ein Flop wäre, dann gehen wir davon aus, dass sie es abgeschafft hätten. Dennoch funktioniert die Funktion der Spielerstatistiken nicht, so dass wir davon ausgehen, dass sie die Ressourcen, die in die Kampagne gesteckt wurden, reduziert haben. 

## 6\. Die Sephora Facebook Messenger Marketing Kampagne

Tolle Neuigkeiten für alle Mädchen da draußen -- Sephora ist hier, um Ihr Einkaufserlebnis zu machen. Im Jahr 2016 startete Sephora einen Bot Sephora Assistant durch die Partnerschaft mit Assi.st und Facebook. Der Assistent ist in erster Linie so konzipiert, dass Sie im Gespräch einkaufen können.

Sie können damit auch einen Termin in jedem Sephora-Geschäft in den Vereinigten Staaten buchen. Der Assistent versteht sogar natürliche Sprachabfragen, so dass Sie einfach das eingeben können, was Sie suchen - Makeup, Überholung oder Tipps und es zeigt Ihnen automatisch alle relevanten und verfügbaren Optionen.

### Wie hat die Sephora Facebook Messenger Kampagne funktioniert?

Um Benutzer für seinen neuen Messenger-Assistenten Sephora zu gewinnen, nutzte Sephora Beiträge auf seiner Facebook-Seite sowie Klick-zu-Messenger-Anzeigen. Dies bedeutete, dass Benutzer direkt in Facebook Messenger gedrückt werden, sobald sie sich für die Interaktion mit der Anzeige entschieden.

Sobald Sie auf Erste Schritte klicken, der Sephora-Assistent begrüßt Sie und gibt Ihnen eine Reihe von Optionen zur Auswahl - Sie können versuchen, zu sehen, Buchen Sie ein Makeup und Hautpflege Service und geben Sie Store-Feedback. Wenn der Chat an einen Ort geht, an dem der Assistent verloren geht, können Sie immer mit einem Agenten chatten, um mit einem Menschen zu sprechen. 

![Screenshots zum Starten eines Facebook-Messenger-Konversation mit dem Sephora-Assistenten](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6qBnbg18eJMD4CCzUTowPK/30b4072ef0dd9d554e3a9ec23b57614b/1_062420dbb63cb15e679c633df9b0c894.png?fm=webp) 

Wenn Sie nach Make-up einkaufen, möchten Sie wissen, wie es aussieht. So hat Sephora eine Funktion erstellt, mit der Sie ein Gesicht scannen können, damit Sie das Produkt auf sich selbst sehen können, bevor Sie sich für den Kauf entscheiden.

Sobald Sie auf Jetzt kaufen klicken, werden Sie automatisch zur Produktseite auf der Sephora-Website weitergeleitet. Wenn du einen Termin buchen möchtest, kannst du Ort, Zeit und Datum ganz einfach innerhalb von Facebook Messenger auswählen, ohne eine externe Website besuchen zu müssen.

![Wähle einen Blick um es mit Sephora Assistant zu versuchen](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5LGkDZHRIA4yaMZzLLvY2B/d8ac2ce664029924cfd0907fffc6413e/2_8f0a0af7d70076783de1fada1438d4d4.png?fm=webp) 

### War Sephora Facebook Messenger Kampagne ein Erfolg?

> _„Mit dem Bot, der im Jahr 2016 live wird, hat es eine große Steigerung der Buchungsraten gegenüber anderen digitalen Kanälen um 11% gebracht. Die durchschnittlichen Ausgaben der Benutzer, die ihre Termine über den Messenger-Bot buchen, betragen über 50 Dollar._

Es ist sicher zu sagen, dass die Facebook Messenger Marketing Kampagne ist ein großer Erfolg für Sephora. Es sorgt nicht nur für erheblichen Kundenverkehr in den Geschäften, sondern macht auch das Kundenerlebnis schneller und bequemer.

## 7\. Die Wall Street Journal Facebook Messenger Marketing Kampagne

Wir haben've diskutiert, wie [Nachrichtenagenturen in Ländern mit langsamer Internetnutzung WhatsApp Marketing](https://rocketbots.io/blog/how-companies-do-whatsapp-marketing-and-support/) verwenden, um die Nachrichten zu verbreiten. Lassen Sie jetzt's diskutieren, wie eine der bekanntesten Zeitungen der Welt Messenger Marketing verwendet, um ihre Benutzer zu reaktivieren.

Da das Wall Street Journal eine so bekannte Marke ist und wir keine [Sende an Messenger](https://rocketbots.io/blog/ultimate-facebook-messenger-for-business-guide/) finden konnten, die von WSJ auf Facebook geliefert werden, gehen wir davon aus, dass WSJ ihr Messenger Marketing nicht für Lead Generation nutzt. Wofür nutzen sie ihn also? Basierend auf der Funktionalität scheint es, dass sie es verwenden, um ihre Benutzer reaktivieren.

![Screenshot des Wall Street Journal Messenger Marketing - Onboarding](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2cufJcRLLBp1KGg4oiNk4N/2f9296b662d76cc58c6fb43e2180c2c0/Screenshot2019-03-20at3_52_09PM_b60f7a6abcfa33bddee6beea36949eaa.png?fm=webp) 

### Wie funktioniert die WSJ Messenger Marketing Kampagne?

Der WSJ-Chatbot ist nicht sehr gesprächig. Wir haben verschiedene Ausdrücke versucht und sind auf drei Szenarien gestoßen:

1. Sendet uns die Onboarding-Nachricht erneut.
2. Versucht, nach Aktieninformationen zu suchen.
3. Lass uns eine Reihe möglicher Befehle wissen.

Nun mag das schlecht klingen, aber im Vergleich zu unseren Erfahrungen mit anderen Messenger-Marketingkampagnen denken wir, dass diese recht gut funktioniert. Obwohl die Funktionalität begrenzt ist, funktioniert sie recht gut.

Nachdem du dem Messenger-Kanal beigetreten bist, findest du die Schlüsselfunktionen:

* Eilmeldungen.
* Tägliche Nachrichtenübersicht.
* Unternehmensmeldungen.
* Portfolio-Warnungen.
* Links um die WSJ-Podcasts zu abonnieren.
![Eine R.Kelly-Alarmmeldung von der Marketingkampagne des Wall Street Journals.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1mEenVGSRnnDSRkSzvk9zr/224e7555dcff60b081bc613e8e3b7981/Screenshot2019-03-21at12_32_15PM_da248eaaf71f77fd624ec2f21fd8606a.png?fm=webp) 

Die Eilmeldungen treffen mehrmals am Tag ein. Die tägliche Nachrichtenübersicht erscheint einmal täglich. Unternehmensnachrichten und Portfolio-Warnungen kommen nach Bedarf an, aber wir wurden nie mehr als viermal am Tag benachrichtigt.

In all diesen Szenarien ermutigt WSJ dich, den Artikel entweder mit deinen Freunden zu teilen oder auf der WSJ-Website die ganze Geschichte zu lesen. 

Das Hinzufügen eines Unternehmens zu deinen Nachrichtenwarnungen und deinem Portfolio ist nicht so einfach, da du das Aktientickersymbol des Unternehmens wissen musst, um es nachzuschlagen. Wir nehmen jedoch an, dass das für die WSJ-Leser nicht so schwierig ist.

![Der Boeing-Aktienticker wird in der Portfolioansicht der Wall Street Journal Messenger-Marketingkampagne angezeigt.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2rur6cIhUdzXnPGSNxZBpL/7eb88223e8fda7f3fcf2aa91ffce2e02/Screenshot2019-03-21at12_40_02PM_eda278f302779d32dcf7f5d5e5a556ce.png?fm=webp) 

Sobald du einigen Firmen gefolgt bist, ist es ziemlich einfach, dein Portfolio im Karussell zu überprüfen. Du kannst ihnen auch schnell nicht mehr folgen oder nach weiteren Nachrichten suchen.

### Ist die WSJ-Messenger-Marketingkampagne ein Erfolg?

Es ist schwer zu sagen, da wir keine Möglichkeit haben, den Traffic zu schätzen, den das Wall Street Journal auf ihre Website zurück generiert. Wir konnten keine Kommentare von ihren Mitarbeitern zu diesem Service finden.

Wir können sagen, dass die Leistung einer Messenger-Marketing-Kampagne ziemlich reibungslos und fehlerfrei ist.

## 8\. Die Facebook Messenger Marketing-Kampagne von Nike's Jordan.

Im Jahr 2018 begeisterte die Marke Jordan von Nike die Community des Messenger-Marketings mit dem Nike Air Jordan Facebook Messenger Bot. Dies ist nicht Nikes erste Erfahrung im Messenger-Marketing und auch nicht die erste für Air Jordan. Ihre erste Messenger-Marketing-Kampagne, [Jordan Breakfast Club](https://news.nike.com/news/jordan-brand-breakfast-club), ermutigte Nutzer, Michael Jordans Trainingsregime zu verfolgen.

![Ein dreiteiliges Bild, das Bot-Interaktionen in der Messenger-Marketing-Kampagne von Air Jordan zeigt.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/JmqFl4jDkorNg1tNOeL6U/cfdd8d58c2b793faf9283f14d3c9db7e/JordanJumpmanMessengerBot_43278cf027fd7257cc6f7e178b8c4fb9.jpg?fm=webp) 

Dan Harbison, der globale Senior Director für Digital bei Air Jordan, glaubt, dass Messenger-Bots eine große Chance bieten, weil "_Menschen sich viel mehr mit Menschen verbinden als mit einer großen Entität_."

### Wie funktioniert die Marketingkampagne von Nike's Jordan?

Die Air Jordan Messenger-Marketing-Kampagne richtet sich an die Hardcore-Fans von Jumpman. Ein so großes Publikum bedeutet bereits, dass Air Jordan keinen Traffic für seine Kampagne durch Werbung gewinnen muss. Mit über 9 Millionen Followern auf seiner Facebook-Seite öffnete diese Messenger-Marketing-Kampagne das Chatfenster auf der [Air Jordan Facebook](https://www.facebook.com/jumpman23/)\-Seite automatisch, wann immer ein Benutzer darauf zugreift. 

![Der Anmeldeprozess für die Nike Air Jordan Messenger Marketing Kampagne.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1fCcypAZlwhb1G9qKh6vd6/d70380aafbbacd5056c25ada7cb7f56f/Screenshot2019-03-28at3_26_00PM_12a50c31fa8f1b2685dd6527ef2c0bb7.png?fm=webp) 

Während der Untersuchung dieser Geschichte klickten wir auf "Get Started" und ließen es eine Weile ruhen. Zu unserer Überraschung schickte uns der Facebook-Bot nach etwa 10 Minuten eine weitere Nachricht und bat uns, uns für wöchentliche Benachrichtigungen anzumelden. Wir konnten sagen, dass diese Kampagne ganz auf Chat-Marketing abzielte, da wir unsere Benachrichtigungen nach Tageszeit auswählen durften und sogar die genaue Stunde festlegen konnten. 

Sobald wir unsere Benachrichtigungseinstellungen ausgewählt hatten, konnten wir alle neuesten limitierten Jordan-Modelle sehen. Was gibt es sonst noch? Schließlich ist dies eine Kampagne für Hardcore Sneakerheads . 

### War Nikes Jordan Facebook Messenger Marketing Kampagne ein Erfolg?

Eine der Botschaftermarketing-Kampagnen, wo wir ein klares Ja geben können! Nachdem die Kampagne gestartet wurde, kündigte Nike an, dass ihre Messenger-Marketing-Kampagne eine Öffnungsrate von 87 % erzielt. Das ist extrem vorteilhaft, da es etwa viermal besser ist als das, was Nike normalerweise aus seinen E-Mail-Marketing-Kampagnen sieht.

Wenn Sie'solche Öffnungsraten für Ihr Unternehmen erzielen möchten, vergessen Sie'nicht, unseren Artikel zu lesen, in dem erklärt wird, [wie wir für unseren E-Mail-Newsletter eine Öffnungsrate von 92 % erreicht haben](https://rocketbots.io/blog/open-rates-facebook-messenger/).

## 9\. Grenze Brighton's Facebook Messenger Marketing Kampagne

Boundary Bright ist ein Festival, das seit vier Jahren im Vereinigten Königreich stattfindet. Für das Jahr 2019 SuperCharged beschloss die Veranstaltung, die das Festival leitet, mit Messenger-Marketing den Kartenverkauf vor der Veranstaltung zu beschleunigen.

![Dieses Bild wurde in einem Blog-Beitrag verwendet, um die Boundary Brighton Facebook Messenger Marketing Kampagne zu diskutieren](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/IWEutCiLxg5KD7TUhNf8t/a4f28023ff2034db627db49fe396e075/43878592_2127371084179345_7020257867903008768_o_e7c6d6fc4d5fad48cf5ab0b7acd03cb3.jpg?fm=webp) 

### Wie funktioniert die Boundary Brighton's Messenger Marketing Kampagne?

Da das Boundary Brighton Festival bereits seit vier Jahren existiert, war der erste Schritt die Umwandlung des Facebook-Seitenpublikums in ein Messenger-Publikum. Mit der Bekanntgabe einer Vorverkaufsanmeldung zu sehr günstigen Ticketpreisen. Um Zugang zu diesen zu erhalten, musst du dich bei ihrem Facebook Messenger Kanal anmelden. 

Dann wurde SuperCharged fortgesetzt, um Informationen über den Facebook Messenger Kanal zu senden. Neben den Bekanntmachungen darüber, wie viele Tickets zur Verfügung standen, nutzte das Unternehmen auch den direkten Nachrichtenkanal, um Headliner und zusätzlich zur Linienführung während der Kampagne anzukündigen. 

![Dies ist das Bild, das angezeigt wird, wenn du die Boundary Brighton Messenger Marketing-Kampagne betrittst.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1hMqpgGzntiXV4qmRhJv7G/fce017751037f3978137f9f0ed24fcf6/52373517_545792509242604_6403392017488936960_n_6f4a1fb0decb7b194c8cadb2a38e40e3.jpg?fm=webp) 

Wenn Sie den Kanal zum ersten Mal betreten, ist alles ganz einfach. Du erhältst drei Nachrichten, eine um dir zu sagen, wo du Tickets kaufen kannst, eine mit diesem coolen Bild oben und einem Ort, an dem du dich anmelden kannst, um Tickets zu gewinnen. 

Das ist alles, eine einfache Messenger-Marketing-Kampagne. Nun, wie gut hat es funktioniert? 

### War die Facebook Messenger Marketing-Kampagne von Boundary Brighton ein Erfolg?

[Laut Luke Ralph](https://www.iq-mag.net/2019/04/message-boundary-brighton-festival/), dem Leiter von SuperCharged, hatte die erste direkte Nachricht, die er an das Marketing-Publikum schickte, eine Öffnungsrate von 96%. Damit wandeln sich 70% dieser Nutzer innerhalb der ersten 24 Stunden in Käufe um. Dies führte zu mehr als 1.500 Ticketverkäufen am ersten Tag der Verfügbarkeit der Tickets. Davon wurden 500 Tickets innerhalb von 3 Minuten verkauft.

Wenn du etwas Ähnliches mit Rocketbots ausprobieren möchtest, wird dir dieser Beitrag zeigen, wie das geht.

## 10\. Die Lego Geschenk-Bot Facebook Messenger Marketing Kampagne.

Lego gibt es seit über 100 Jahren, und sie sind nicht gerade dafür bekannt, das Rad neu zu erfinden. Sie verwenden den gleichen Stil von Steinen seit Ewigkeiten. Warum also starten sie eine Messenger-Marketing-Kampagne? 

Wir sehen so viele Botenmarketing-Kampagnen in unserem Büro, und fast alle haben den gleichen Fehler - zu kompliziert! Es ist offensichtlich, dass das Team ein Chat-Automatisierungstool verwendet und damit verrückt geworden ist. Sie wollen jeden Stil der Schaltfläche, jede Funktion, die es zur Verfügung hat, ausprobieren. 

Diese Kampagne hat keinen dieser Fehler gemacht. Es's einfach, elegant & erfolgreich. Es hat nur ein Ziel im Sinn, ein lego Geschenk für ein Kind zu wählen.

### Wie funktioniert Lego's Messenger Marketing Kampagne?

[Diese Lego Messenger Marketing-Kampagne ist erfrischend einfach](https://www.lego.com/en-us/aboutus/news/2019/october/lego-gift-bot?locale=en-us). Es wurde entwickelt, um dir beim Kauf eines Geschenks für ein Kind zu helfen. Alle Ralph, der Lego Geschenkbot, stellt dir die Fragen, die er braucht, um ein Geschenk zu empfehlen.

![Dieses Bild zeigt die Fragen, die in einer LEGO Messenger-Marketingkampagne gestellt werden, um ein Geschenk zu empfehlen.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1tybu35cyhbUuJHW1mlMHr/bbb0b687ace9225d3f7b05331f7c31e7/Image1_d9a3aba47561543be854cd2a275cb6a1.jpg?fm=webp) 

Ralph stellt Fragen zu Ihrem Land, Ihren gewünschten Ausgaben und Informationen über die Person, die das Geschenk erhalten wird. Es scheint, dass diese Kampagne derzeit nur im Vereinigten Königreich, in den Vereinigten Staaten und in Kanada verfügbar ist, da dies die einzigen wählbaren Länder sind. Uns gefällt es, wie Lego Flaggen anstelle von Ländernamen verwendete.

Nächstes Lego fragt Sie nach dem Alter der Person, die das Geschenk und den Preispunkt Ihres Einkaufs erhält. Wieder benutzerfreundlich und unkompliziert und eine fantastische Möglichkeit für Lego die kritischen Daten zu extrahieren, die notwendig sind, um ein Käuferprofil für diesen Facebook-Messenger-Benutzer zu erstellen. Später können diese Informationen verwendet werden, um gezielte Marketingbotschaften zu versenden, die auf Verkäufe rund um die Weihnachtszeit drängen.

![Dieses Bild zeigt weitere Fragen, die in einer LEGO Messenger-Marketingkampagne gestellt wurden, um ein Geschenk zu empfehlen.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/56iqCNuHAjiqXCI16fzq9e/0f17ce653014c396f3183086bddb6ad4/Image2_27d9b3e21ad0a081880cd91260ea3285.jpg?fm=webp) 

Sobald Sie die Empfehlungen erhalten haben, gibt Ihnen LEGO die Möglichkeit, Ihre Auswahl leicht zu ändern. Sie bieten nur die Möglichkeit, Preisspanne und Kategorie direkt zu ändern, da niemand sein Land oder das Alter seines Kindes ändern wird. Und die Fähigkeit, wieder zu beginnen. Gute Arbeit, LEGO!

### War Lego's Facebook Messenger Marketing Kampagne ein Erfolg?

Ziel der Kampagne war es, die Anzahl der Online-Verkäufe zu erhöhen, die Lego generieren konnte. Als Folge der Kampagne stellte LEGO fest, dass es eine 3,4-fach höhere Rendite bei den "Klicke auf Messenger"-Anzeigen im Vergleich zu regulären Facebook-Anzeigen erhielt. Als Folge der Kampagne sah Lego einen 3,4-fach höheren Rückfluss bei Klick-to-Messenger-Anzeigen im Vergleich zu regulären Facebook-Anzeigen, 71 % geringere Kosten pro Kauf und einen um 1,9-fach erhöhten Wert der getätigten Käufe.

Wenn Sie mich fragen, war diese Kampagne ein voller Erfolg.

## 11\. Die HiSmile Facebook Messenger Marketing Kampagne

Wenn Sie auf der Suche nach der Generierung von Zahnarzt-Leads oder dem Vermarkten von Zahnarzt-Lead-Generierung Dienstleistungen für Ihre Kunden sind, ist dies eine einzigartige und mächtige Kampagne zum Nachahmen. In dieser Kampagne HiSmile nutzte Facebook gesponserte Nachrichten, um Nutzer wieder einzubinden, die bereits auf Facebook interagiert hatten, und ermutigte sie, HiSmile Produkte auszuprobieren.

![Zeigt eine Frau, die ein HiSmile Produkt im Rahmen der Facebook Messenger Marketing Kampagne verwendet.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7iHucfGt9XMQJE42VismUB/66ccc628efa02c439821f45fe5d7e5f9/HiSmileBackgroundImage_143f6dc242514d32f0c76e8ba88cb69b.jpg?fm=webp) 

HiSmile stellt Produkte zur Zahnaufhellung her, die zu Hause verwendet werden können, um die Zähne nur 10 Minuten pro Tag heller zu machen. Um ihre 1,7 Millionen Fans wieder auf Facebook einzubinden, nutzte HiSmile die von Facebook gesponserten Nachrichten, um Engagement und Loyalität zu fördern, insbesondere mit ihrem jüngeren Publikum.

### Wie hat die HiSmile Messenger Marketing Kampagne funktioniert?

Der HiSmile Messenger Marketing war eine Reihe von Kampagnen, die im September und Oktober 2017 stattfanden. Gesponserte Nachrichten wurden verwendet, um Benutzer erneut anzusprechen, die bereits mit dem HiSmile Facebook in Kontakt waren. Das gab HiSmile ein großes Publikum, mit dem man arbeiten konnte.

![Dieses Bild zeigt eine HiSmile gesponserte Nachricht, die während der HiSmile Messenger Marketing-Kampagne versendet wurde.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1UIx8IQFk5n0f6DuYYdrMa/8796fd5452b28b8cc64f71ac25b79d22/HiSmileSponsoredMessage_44a7905b5e153659565dc683911df24f.jpg?fm=webp) 

Um sicherzustellen, dass die Messenger-Marketingkampagne erfolgreich war, erstellte HiSmile personalisierte Nachrichten mit den Namen der Kunden, schönen Bildern und einem zeitlich begrenzten Rabattcode, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen. Die Nachrichten wurden in Chargen um kritische Einkaufszeiten wie das Wochenende oder in der Nähe von besonderen Ereignissen versendet. HiSmile hat auch eine Erinnerungsmeldung gesendet, kurz bevor der Rabatt-Code abgelaufen ist.

### War die HiSmile Messenger Marketing Kampagne ein Erfolg?

Nik Mirkovic und Alex Tomic von HiSmile sind keine Unbekannten darin, Produkte mit Marketingmethoden und -experimenten der nächsten Generation zu bewegen. Nik Mirkovic entschied sich für gesponserte Nachrichten, weil „es uns in den Fokus der Aufmerksamkeit unserer Kunden mit einer Anzeige stellt, die Sie nicht einfach ignorieren können, da sie Sie über die Nachricht informiert.“

![Foto von Nik Mirkovic und Alex Tomic von HiSmile.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5SM52PPAl1TMAh42uUPRji/0740adeacbbd2e0a4558a539fd17f507/HiSmileaNikMirkovicandAlexTomic_526287d141c30ab462e80aa33a452c51.png?fm=webp) 

Der Grund, warum wir Personen empfehlen, die in der Leadgenerierung für Zahnärzte tätig sind, sowie jenen, die Zahnleads für Kunden beschaffen, liegt in der fantastischen Rendite, die für diese Kampagne berichtet wurde. Da die Herstellung von Dentalführern ein ziemlich überfülltes Feld ist, ermöglichte die Verwendung eines relativ neuen Produkts, wie gesponserte Botschaften, diese Kampagne zu erreichen:

* eine 11x niedrigere Kosten pro Kauf im Vergleich zu anderen Kanälen
* eine 9,92x Rendite bei Werbeausgaben
* eine 21x höhere Klickdurchlaufrate im Vergleich zu anderen Plattformen

Wenn du diese Art von Kampagne für dich selbst oder für deine Kunden umsetzen möchtest, sende uns eine [Nachricht](https://www.messenger.com/t/rocketbots?ref=contact).

## 12\. Die Pizza Hut Facebook Messenger Pizza Bot

Folgen Sie in den Schritten von Unternehmen wie [1-800 Blumen](https://www.youtube.com/watch?v=nHVMMnPsk0c), Pizza Hut Australia hat einen Pizza Bot geschaffen, der es Ihnen ermöglicht, Pizza in ein paar einfachen Schritten zu bestellen. Wenn du es selbst ausprobieren möchtest, kannst du dies auf der [Pizza Hut Au Instant Ordering Facebook-Seite](https://www.facebook.com/PizzaHutAuInstantOrdering/) tun. 

![Bild von der Pizza Hut Instant Ordering-Messenger-Kampagne mit köstlichen Pizzas](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4zwI8CoicNLBh7lCAey8tO/147cb7d35d6094b28717af44db1ffb11/PizzaHutFeaturePhoto_cfce5f927b32d32393ed5582c0621462.png?fm=webp) 

Dies ist nicht einmal der erste Pizza Bot der Welt. [Dominoes verfügt über eine große Auswahl an Pizza Bots auf verschiedenen Plattformen](https://www.chatbotguide.org/dominospizza-bot). Allerdings ist dies der erste Pizza Bot in Australien, und er funktioniert ziemlich gut. 

### Wie funktioniert die Pizza Hut Bot?

Der Bestellvorgang ist super gestrafft. Wenn du dem Chat das erste Mal beitrittst, wirst du gebeten, zwischen einer neuen Bestellung oder einer Überprüfung älterer Bestellungen zu wählen. Sobald du die Bestellung jetzt aufgegeben hast, bist du nur noch wenige Schritte von einer heißen und frischen Pizza Hut Pizza entfernt.

![Dieses Bild zeigt den Bestellfluss der Pizza Hut Instant Ordering-Messenger Kampagne an](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/62uLqYpiryPNeHLyybhCAP/e84f7bc87c787f0421a34afb24e835f0/Full_b817cd1de5c779821196fe051a782136.jpg?fm=webp) 

Zuerst musst du zwischen Lieferung oder Abholung wählen und Pizza Hut über deinen Standort informieren. Wenn du eine Pizza zur Abholung bestellst, wie wir es getan haben, zeigt es dir die nächstgelegenen Geschäfte an, aus denen du wählen kannst. 

Eines der großartigen Dinge an dieser Facebook Messenger-Kampagne ist, dass man die Facebook Messenger-App für Teile der Bestellung nicht verlassen muss. Wenn es an der Zeit ist, Ihren Standort auszuwählen, erscheint eine Karte im Facebook Messenger-Webansicht, sodass Sie die App nie verlassen müssen.

Nachdem Sie den Standort festgelegt haben, müssen Sie die Artikel auswählen, die Sie bestellen möchten. Der Instant Ordering Facebook Messenger-Kanal macht es relativ einfach, durch verschiedene Kategorien von Artikeln zu stöbern, indem Sie Karussells und schnelle Antworten verwenden. 

Sobald Sie alles in Ihren Warenkorb gelegt haben, müssen Sie den Bedingungen zustimmen und Ihre Telefonnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wenn Sie Bargeld als Zahlungsmethode wählen, wie wir es getan haben, sind Sie fertig. Wir waren überrascht, dass es keine endgültige Bestätigungstaste gab und wir aus Versehen eine Pizza bestellten. Zumindest war es ein glücklicher Unfall. 

### Ist der Pizza Hut Pizza Bot ein Erfolg?

Sie könnten denken, dass dies keine echte Facebook Messenger-Marketingkampagne ist und den Wert, den Pizza Hut aus diesen Bemühungen zieht, in Frage stellen. Alles, was sie bekommen, sind ein paar zusätzliche Pizza-Bestellungen, oder? Falsch.

Die Dinge haben sich geändert. Die Leute rufen nicht mehr einfach ihren lokalen Pizzalieferdienst an und bestellen eine Pizza, sie loggen sich bei Deliveroo, UberEats oder MenyLog ein und schauen sich die verfügbaren Optionen an. Das bringt Marken in eine Position, in der sie keinen direkten Zugriff auf ihre Kunden haben. 

Das Erstellen eines Facebook Messenger Bots wie dieser kann Marken helfen, dieses Problem zu beheben. Obwohl Sie weiterhin Facebook Messenger verwenden müssen, um zu bestellen, senden Sie Nachrichten direkt an Pizza Hut. Diese Möglichkeit erlaubt es Pizza Hut, Sie über Facebook Messenger in Zukunft zu kontaktieren.

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## Weiterlesen

Wenn du ähnliche Ergebnisse für dein Unternehmen erzielen möchtest, zögere nicht, unsere [Ultimative Anleitung für Facebook Messenger für Unternehmen](https://respond.io/de/blog/facebook-business-chat/) zu überprüfen. 

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