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description: Sie möchten eine Viber-Massen-Nachricht an Ihre Kunden senden, wissen aber nicht, wie? In dieser Anleitung erfahren Sie alles über Viber Broadcast.
title: Viber Bulk Nachricht: Wie man einen Viber Broadcast sendet [Feb 2024]
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# Viber Bulk Nachricht: Wie man einen Viber Broadcast sendet \[Februar 2024\]

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/de/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/de/author/roman-filgueira)

· 19 Jun 2025

·

5 Min. Lesezeit

![Viber Bulk Nachricht: Wie man einen Viber Broadcast sendet [Feb 2024]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3QKO84vRR9tAcZUmfDFc6p/1e7638b436305c6ab43d8d5a70417b4f/ViberBroadcastCoverImage_4a4671153a7c0426ffa561958e441b4b.png?q=70&w=400&fm=avif)

Möchten Sie eine Viber-Massennachricht an Ihre Kunden senden? Schau nicht weiter. Dieser Artikel befasst sich intensiv mit Viber Broadcast. Hier erfahren Sie, welche Vorteile Sie erwarten können, wie Sie Ihre eigenen Viber-Massennachrichten versenden und die besten Praktiken für Viber-Massennachrichten.

## Was ist Viber Broadcast?

[Viber](https://help.respond.io/l/de/viber/viber) konzentriert sich auf Instant Messaging, sowie Sprachnachrichten und Videoanrufe. Wie [andere beliebte Messaging-Apps](https://respond.io/de/blog/top-messaging-apps) erlaubt Viber auch Unternehmen, Massennachrichten an ihre Kunden zu senden.

![Wie man eine Viber-Massennachricht erhält.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4gPsqaOxr77CVHdrZ9E6K/804dba69f89cb3c574cd0632ff7e49b7/ViberBroadcast_Image07_6c38c50d1af49ebca226f41763389c7d.png?h=1048&w=2000)Es gibt zwei Möglichkeiten, um Viber-Kontakte massenhaft zu benachrichtigen: Mit der Viber-App oder einem Viber-Bot-Konto. Sie wissen nicht, welche Option am besten zu Ihrem Unternehmen passt? Keine Angst. Wir werden beide Optionen im nächsten Abschnitt erforschen.

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[ Buchen Sie eine Demo ](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200)[ Kostenlos anmelden ](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200)

## Viber Broadcast: Senden einer Viber-Massennachricht

Um eine fundierte Entscheidung zwischen der Viber-App und einem Viber-Bot-Konto zu treffen, müssen Sie sich mit deren Angeboten vertraut machen. Beginnen wir mit der Diskussion über die Broadcast-Funktion, die Sie in der Viber-App finden.

### Viber Broadcast mit Viber App

Das Versenden von Viber-Nachrichten mit der App ist einfach. Nach dem Download können Viber-Benutzer direkt von ihr senden. Die App unterstützt verschiedene Arten von Inhalten, wie Text, Bilder, Videos, CTAs und den Standort. Am besten ist es, mit der Viber-App Broadcasts zu senden, da es kostenlos ist.

![Massennachricht Viber App senden](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1miWsuDPu7YE1gluimCfFc/b987e1b41a34db2a68ea0d703add61a9/Untitleddesign3_76ad7ea5dd0a66f3e8621ac64bc954e3.jpeg?h=751&w=1531)Obwohl es eine geringe Einstiegsschranke hat, hat die App einige Einschränkungen für Unternehmen. Viber verhindert Spam, indem es die folgende Regel durchsetzt: Um eine Viber-Massennachricht zu erhalten, muss die Telefonnummer des Absenders in der Kontaktliste des Empfängers gespeichert sein.

Leider fehlt der App die Möglichkeit zur Organisation und Verwaltung von Kontakten, was das Verfolgen und Verwalten von Broadcast-Listen erschwert. Daher kann die Schaffung mehrerer Sendungen eine lange, mühsame Aufgabe sein.

Die Viber-App fehlt auch an wichtigen Funktionen wie der Möglichkeit, Broadcast-Zielgruppen zu segmentieren und Übertragungen im Voraus zu testen oder zu planen.

![Viber-App-Funktionen der Übertragungsliste](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6hPnWSgMbVUhXrmwt2kJ4U/0b461322e6e6b2b81bc70d18a163f746/ViberBroadcastImage02_985b2eb8da6087c01b700cf9dbaf89e2.png?h=1048&w=2000)Außerdem ist eine Viber-Massennachricht mit der App auf 50 Kontakte beschränkt. Aus allen oben genannten Gründen ist es für Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern, die Sendungen versenden und Anfragen beantworten, keine geeignete Option.

Für Unternehmen, die eine Viber-Massennachricht an große Kontaktlisten senden oder erweiterte Broadcast-Funktionen benötigen, empfehlen wir ein Viber-Bot-Konto.

### Versenden von Viber-Massen-Nachrichten mit einem Viber-Bot-Konto: Anforderungen

Ähnlich wie [Telegram Bot Accounts](https://respond.io/de/blog/best-telegram-bots-list)können Viber Bot Accounts für Geschäftsnachrichten verwendet werden. Viber-Benutzer müssen ein Viber-Bot-Konto abonnieren, um Nachrichten mit ihm auszutauschen oder um die benutzerdefinierte Tastatur des Bot-Kontos zu verwenden.

Viber Bot Konten basieren nicht auf Telefonnummern wie normale Viber-Konten, sondern auf Viber-generierten IDs. Das Erstellen eines Viber Bot Accounts ist kostenlos — Sie benötigen nur einen persönlichen Viber Account. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre [hier](https://help.respond.io/l/de/viber/viber#getting%5Fa%5Fviber%5Fbot) bekommen.

![Viber Bulk Nachricht Absender Schritt für Schritt](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5KPQw1kT4VffliUv8Oft8A/1c22a12c8d392b1949960361544430bc/blog-updates-viber-image-03_17a6f6c816092305d4fff9e9cffe49b7.png?h=1047&w=2000)Respond.io bietet eine [\-Integration mit Ihrem Viber Bot](https://help.respond.io/l/de/channels/viber)an, die Sie für die zweiseitige Kommunikation mit Kunden nutzen können, einschließlich der Übertragung von Sendungen. Als nächstes stellen wir Ihnen alle Möglichkeiten vor, die Viber Broadcast bietet, wenn Sie mit respond.io verbunden sind.

### Versenden von Viber-Massen-Nachrichten mit einem Viber-Bot-Konto: Funktionen und Vorteile

Der Hauptvorteil des Versands einer Viber-Boot-Nachricht von einem Viber-Bot-Konto ist, dass die Anzahl der Broadcast-Empfänger nicht begrenzt ist.

Viber Bot Accounts haben jedoch keinen Posteingang, daher gibt es kein Interface, um empfangene und versandte Nachrichten anzuzeigen. Wenn er mit dem respond.io Messaging Posteingang integriert ist, können Benutzer 1:1- und Massen-Nachrichten mit erweiterten Broadcast-Funktionen empfangen und senden.

Hier ist ein wichtiges Feature, das Benutzer schätzen werden: Im Abschnitt Zielgruppe auswählen haben Sie die Möglichkeit, die Liste der Empfänger einzugrenzen, um zielgerichtete Nachrichten zu senden.

Durch Segmentierung und Targeting, Respond.io Benutzer haben die Kontrolle über ihr Rundfunkpublikum. Auf diese Weise erhalten Kunden nur Informationen, die für sie relevant sind, und vermeiden Spam-Nachrichten.

![respond.io Broadcast-Liste auf Viber erstellen](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/205gV3MTg5QmG0JFIfmbCL/9a982b0a9efc04b332589b181a425cf4/Screenshot2022-04-11at12_04_01_2bda37bf594ffa733d8c02f2e68535e1.png?h=323&w=683)Wenn es um Inhalte geht, kann eine Viber Massennachricht mit respond.io Bilder, Videos und andere Dateitypen enthalten. Sie können sogar eine Viber Bulk Nachricht mit einer Multiple-Choice-Frage senden!

Übertragungen können sofort verschickt oder für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Zeit geplant werden. Diese Funktion gewährt den Benutzern Flexibilität mit Benachrichtigungen, so dass sie ihre Kunden über geplante und unerwartete Ereignisse informieren können.

![antworted.io Zeitplan und Testübertragungen](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5ELbfIZJLdlBBLN0sol8Y3/f02949ca164cd06d2500396498d5cbf5/Screenshot2022-04-11at11_58_29_99efa3b4cc09d027204c2552e52e7eca.png?h=339&w=678)Der beste Weg, um sicherzustellen, dass eine Viber-Sendung funktioniert und sieht so aus, als sollte es mit einem einzigen Kontakt zu testen. Respond.io Benutzer finden auch die Test-Broadcast-Option im Broadcast Modul.

Wenn ein Kontakt auf eine Sendung antwortet, Benutzer können die Unterhaltung [zum richtigen Team](https://respond.io/de/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio) und [einem verfügbaren Agent](https://respond.io/de/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio) über das [Workflow-Modul](https://help.respond.io/l/de/workflows/workflows-overview)zuweisen ein visueller Workflow-Generator, der zur Automatisierung von Prozessen verwendet wird.

![respond.io Workflows, um Massen-Nachrichten Viber zu behandeln](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1SvSfopUgKgo6H2xRukjsB/5ce7486b36500a95adc5da0fbf1b4397/Screenshot2022-04-13at16_04_04_ae171944f43bf255c4ca93cc099d64b3.jpeg?h=660&w=971)Nachdem wir nun die Features und Vorteile eines Viber Bot Accounts geprüft haben, werfen wir einen Blick auf die damit verbundenen Kosten.

### So senden Sie eine Viber-Massennachricht mit einem Viber-Bot-Konto: Preisgestaltung

Massenmitteilungen mit einem Viber Bot sind nicht kostenlos. Neben der Zahlung einer monatlichen Wartungsgebühr von 100 EUR fallen für Chatbot-initiierte Nachrichten Gebühren an. Die Kosten pro Nachrichtenrate variieren je nach Zielland. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren [Viber Bot Preisartikel](https://respond.io/de/blog/viber-bot-pricing).

Um Spam zu verhindern, erlaubt Viber Benutzern nicht, Kontaktlisten zu importieren. Unternehmen müssen ihre Kunden dazu bringen, sie zuerst zu informieren, bevor sie ihnen eine Sendung schicken können. Dies kann über [Viber Chat-Links und Viber QR-Codes](https://respond.io/de/blog/viber-for-business#toc-mobile-10) geschehen.

Dies umfasst die wichtigsten Funktionen und Vorteile von Rundfunk mit einem Viber Bot Account verbunden mit respond.io. Es bleibt nur noch eine Frage offen: Wie schwierig ist es, mit dieser Methode eine Sendung zu senden? Wie Sie im nächsten Abschnitt sehen, ist es ganz einfach.

### So senden Sie eine Viber Bulk Nachricht mit einem Viber Bot Konto

Wenn Sie Ihr Viber Bot Konto mit respond.io verbunden haben, können Sie die Übertragung sehr einfach machen. Das [Broadcast-Modul](https://help.respond.io/l/de/broadcasts-module/broadcasts-overview) von Respond.io verbessert das Targeting und die Flexibilität von Massen-Nachrichten um verschiedene Features.

Die Funktion [Kontaktsegment](https://help.respond.io/l/de/contacts/contacts-overview#assign%5Ftags%5Fto%5Fmultiple%5Fcontacts) ermöglicht es Benutzern, genaue Zielgruppen basierend auf Kontaktfeldern, Tags oder vordefinierten Bedingungen zu erstellen.

Die Übersetzung ist grammatikalisch inkorrekt und sollte überarbeitet werden.

![Ein Bild mit respond.io Übertragungsmöglichkeiten - Segmentkontakte, Übertragung zum zuletzt interagierten Kanal, als Entwurf speichern, Übertragungsrate anpassen](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6otXNPf6OzsKcj6aaoAMvB/c29599cb6d51edca45e22f92e36d0e91/broadcast-20-messaging-image_3eab6681b80b2ee71104f755feef99bf.png?h=1047&w=2000)Neben der Auswahl mehrerer Kanäle für eine Übertragung kannst du auch die Reichweite erhöhen, indem du an den [letzten interagierten Kanal deiner Kontakte](https://help.respond.io/l/de/broadcasts/sending-a-simple-broadcast) sendest, um die Sichtbarkeit und Engagement-Raten zu verbessern.

Es ist auch möglich, [Broadcasts als Entwurf zu speichern](https://help.respond.io/l/de/broadcasts/sending-a-simple-broadcast), falls sie noch nicht zur Verbreitung bereit sind. Dies erlaubt dir, sie zu bearbeiten oder neu zu planen, bevor sie live gehen. Wenn Ihr Plan dies unterstützt, können Sie [die Rate](https://help.respond.io/l/de/broadcasts/sending-a-simple-broadcast) anpassen, bei der Ihr Broadcast gesendet wird.

![undefiniert](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3fSDLKOZ0gaLfAZGU1eAp5/f219d607b4d0c5a149736df84f0a52ce/blog-broadcast_5732633ed3434f498ba61886c6d907af.png?h=817&w=1894)Um loszulegen, navigieren Sie zum Broadcast-Modul und klicken Sie auf die _Broadcast_ Schaltfläche. Benennen Sie Ihren Broadcast und klicken Sie auf _Erstellen_. Sie haben auch die Möglichkeit, es zur einfacheren Referenzierung in der Zukunft zu beschriften (zu kategorisieren). Folgen Sie dann [diesen Schritten](https://help.respond.io/l/de/broadcasts/sending-a-simple-broadcast) um Ihre Viber-Broadcasts auf respond.io einzurichten und zu verwalten.

Dann gehen wir auf die Unterschiede zwischen der Viber App und dem Viber Bot Konto ein.

## Viber Broadcast: App vs Bot Account Vergleich

Wir haben die Übertragungsfunktionen der Viber App und des Viber Bot Accounts umfassend durchlaufen. Um Ihnen einen klaren Überblick über die Unterschiede zu geben, haben wir sie auf ein Vergleichsdiagramm reduziert.

Viber-App

Viber Bot Konto + Respond.io

Begrenzt auf 50 Kontakte pro Sendung

Unbegrenzte Kontakte pro Sendung

Grundlegende Broadcast-Funktionen

Erweiterte Broadcast-Funktionen

Keine Kontaktverwaltungstools

Kontaktverwaltungstools

Keine Konversations-Tracking-Tools

Konversationsverfolgungswerkzeuge.

Kleine Unternehmen

Mittlere bis große Unternehmen

Wir nähern uns dem letzten Abschnitt dieses Artikels. Aber haben Sie sich zuerst für ein Viber-Produkt zum Rundfunk entschieden? Wenn das Viber-Bot-Konto die geeignetere Option für dein Unternehmen ist, [melde dich bei respond.io an](https://app.respond.io/dashboard) und verbinde deinen Viber-Bot!

## Viber Broadcast Best Practices

Eine Viber-Massenbotschaft ist eine einmalige Gelegenheit, Kunden zu veranlassen, eine bestimmte Aktion durchzuführen oder sie über etwas zu informieren. Aus diesem Grund bleiben Sie bei der Erstellung Ihrer Viber-Massen-Nachricht bei einem einzigen Ziel und halten Sie es kurz.

Denken Sie daran, dass Sie meistens an mobile Nutzer senden. Das bedeutet, dass Sie Ihre Nachricht entsprechend für Telefone formatieren sollten. Markiere die wichtigen Wörter fett, verwende Emojis, wenn relevant, und füge eine klare, sichtbare CTA hinzu.

![Viber Bulk Absender Best Practices](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1YfB8EhOiVRn2CxO2W67ky/d756deb8af22fe910035056739f71ffb/ViberBroadcastImage05_157293b07eeede49203bb76c6625b1ec.png?h=1081&w=2063)Auch wenn Sie auf Viber Hochdruck-Medieninhalte planen, sollten Sie auf die Dateigröße achten. Kontakte könnten große Dateien als störend empfinden. In einigen Fällen wird ihr begrenzter Telefonspeicher es ihnen nicht einmal erlauben, diese Dateien zu öffnen.

Seien Sie vorsichtig mit der Art der Inhalte, die Sie senden. Viber hat in der [Viber Acceptable Use Policy](https://www.viber.com/en/terms/viber-public-content-policy/#:~:text=Do not use Viber to send bulk messages or auto,or private information of others.) deutlich gemacht, was auf der Plattform erlaubt ist und was nicht. Bevor Sie Viber Massenmitteilungen versenden, empfehlen wir Ihnen, diese zu lesen.

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[ Buchen Sie eine Demo ](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200)[ Registriere dich kostenlos ](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200).

## Weiterführende Hinweise

Fandest du diesen Artikel nützlich? Wenn ja, hier sind einige andere schnelle Lektüren, die dich interessieren könnten.

* [Ultimative Anleitung zu Viber für Unternehmen](https://respond.io/de/blog/viber-for-business)
* [WhatsApp Broadcast: Eine Anleitung](https://respond.io/de/blog/whatsapp-broadcast)
* [WhatsApp Werbemitteilungen: Eine One-Stop-Anleitung](https://respond.io/de/blog/whatsapp-advertising-messages-sample)

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2025-12-05T06:06:54.639Z

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