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description: Möchtest du deine WhatsApp Lead-Generierung maximieren? Lernen Sie noch heute hochwertige Leads über WhatsApp Business App und API zu generieren und zu verwalten!
title: WhatsApp Lead-Generierung: So generierst du WhatsApp Leads. 
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# WhatsApp Lead-Generierung: So kannst du WhatsApp nutzen, um mehr Leads zu gewinnen. 

[![Gabriella](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TgzTm0QlIPDnG4YWA41K4/4ac61d3efe97d14652a514c5727318bd/Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/de/author/gabriella)

[Gabriella](/de/author/gabriella)

· 02 Dec 2025

·

7 Min. Lesezeit

![WhatsApp Lead-Generierung: So generierst du WhatsApp Leads. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/r5gt27ZIw4Kcn44XAqDgp/62c9d8be96edd742910e8ce0593db94c/HowToWhatsAppLeadsCover_c9f7b0106d583675cf448168420cd013.png?q=70&w=400&fm=avif)

Möchten Sie WhatsApp für WhatsApp Lead Generation verwenden? Sie sind an der richtigen Stelle angekommen! In diesem Blogbeitrag erklären wir die Grundlagen der WhatsApp-Lead-Generierung und deren Vorteile. Dann zeigen wir Ihnen, wie Sie Leads generieren und mit WhatsApp Business App und WhatsApp API verwalten, die mit einer Kundenkonversations-Management-Software verbunden sind.

## Was ist WhatsApp Lead Generation?

WhatsApp Lead Generation ist der Prozess, mit WhatsApp Business Leads zu generieren – potenzielle Kunden, die Interesse an einem Produkt oder Service gezeigt haben. Unternehmen können Leads über WhatsApp mit der [WhatsApp Business App](https://respond.io/de/blog/whatsapp-business-app) oder [WhatsApp API](https://respond.io/de/blog/whatsapp-business-api) generieren.

Obwohl die Verwendung von WhatsApp zur Leads-Generierung für einige Unternehmen eine neue Methode sein mag, können sie auf viele Arten davon profitieren.

### Vorteile der Verwendung von WhatsApp für die Lead Generation

WhatsApp ist ein [hoch engagierender Nachrichtenkanal](https://respond.io/de/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-1) , der von Unternehmen genutzt wird, um ihre Zielgruppe zu erreichen und durch Gelegenheitsgespräche Beziehungen aufzubauen. Mit täglich Milliarden von Nachrichten, die auf der Plattform ausgetauscht werden, ermöglicht WhatsApp Unternehmen eine große Kundenbasis, besonders in [\-Regionen, in denen WhatsApp beliebt ist](https://respond.io/de/blog/whatsapp-business#toc-mobile-1).

Verglichen mit traditionellen Kanälen wie E-Mail und Webchat, WhatsApp ist eine bessere Plattform für die Lead Generation, da es die häufigen Probleme überwindet, mit denen Unternehmen diese Kanäle nutzen.

Zum Beispiel können E-Mails im Spam-Ordner landen, in der Flut ungeöffneter E-Mails verloren gehen und es dauert länger, Beziehungen aufgrund ihres formalen Tons aufzubauen. 

Traditioneller Webchat erhöht das Risiko von Leads zu verlieren, da Website-Besucher anonym sein können und beide Parteien gleichzeitig online sein müssen, um zu kommunizieren. 

![Bild mit 5 Vorteilen durch die Verwendung von WhatsApp zur Erzeugung von Leads: Riesige potentielle Kundenbasis, effektives Lead Capturing, flexible Gespräche, schnellere Lead-Konvertierung, Trichterverkehr von Facebook und Instagram](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6RdbNumA4xHJBwl2jb7odJ/385d77d77e813ede909f28de707faba1/HowToWhatsAppLeads_Image01_bfeb2409f0a5c0c7a1cd1d221a3496ea.png?fm=avif&w=1000) 

Mit WhatsApp, Unternehmen können Lead-Informationen wie Name und Telefonnummer erfassen, wenn Lead-Nachrichten über [WhatsApp Webchat](https://respond.io/de/blog/whatsapp-webchat) oder die WhatsApp App erfasst werden und erhalten [höhere Sichtbarkeit](https://respond.io/de/blog/whatsapp-marketing#toc-mobile-0) , da die Leute WhatsApp häufiger überprüfen als E-Mail. Zusätzlich erweiterte Funktionen wie[ WhatsApp Massenmitteilungen](https://respond.io/de/blog/whatsapp-bulk-message) und [WhatsApp Planungsnachrichten](https://respond.io/de/blog/whatsapp-schedule-message) erleichtern Unternehmen das effektive und rechtzeitige Einbinden von Leads.

Es gibt sowohl Unternehmen als auch Kunden die Flexibilität, Gespräche zu günstigen Zeiten zu führen. Indem sie die Zeit und Mühe wegnehmen, formale Sprache zu verwenden, können Unternehmen Leads schneller durch den Trichter bewegen und die Konversionsraten steigern. 

Das Beste von allem ist, dass WhatsApp Teil der Meta-Familie ist Unternehmen können ihre [Facebook-Seite](https://respond.io/de/blog/facebook-business-chat) und [Instagram-Konten](https://respond.io/de/blog/instagram-business-chat) mit WhatsApp verknüpfen, die es ihnen ermöglichen, den Traffic von diesen Social Media Sites nach WhatsApp zu leiten. 

Andere WhatsApp Tools, wie zum Beispiel [Chat Links](https://respond.io/de/blog/whatsapp-link-generator-whatsapp-widget), [QR Codes](https://respond.io/de/blog/whatsapp-qr-code) und mehr können auch Unternehmen helfen, Inbound-Leads zu generieren und effizient mit ihnen zu kommunizieren. Bevor du diese WhatsApp-Leadgenerierungstools verwendest, lass uns die Regeln der WhatsApp Business App und API für die Leadgenerierung betrachten.

## WhatsApp Lead Generation: Was Sie wissen sollten

Unternehmen können über die WhatsApp Business App Leads generieren, für kleine Unternehmen oder WhatsApp API, die für KMU und Unternehmen erstellt wird. 

Mit der WhatsApp Business App können Unternehmen Leads und Kunden jederzeit melden; sie müssen sich einfach an WhatsApp’s[Business](https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/?lang=en) und[Commerce Policies](https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy/?lang=en) halten. Die App kann auch kostenlos verwendet werden und für zusätzliches Vertrauen können sich Unternehmen sogar für die [WhatsApp grüne Markierung](https://respond.io/de/blog/whatsapp-green-tick) bewerben.

WhatsApp API hingegen hat [eine Reihe von Regeln](https://respond.io/de/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-9) zusätzlich zu den Geschäfts- und Handelsrichtlinien, die die Privatsphäre der Benutzer schützen, schnelle Antworten fördern und Unternehmen daran hindern, Kunden zu spammen.

![Das Bild zeigt 3 Dinge, die du über WhatsApp-Leadgenerierung wissen musst: WhatsApp-Richtlinien, WhatsApp Business App unterstützt Chats mit Leads jederzeit, WhatsApp API erfordert, dass du mit WhatsApp-Template-Nachrichten kommunizierst.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3x0ljg2xp4VtHucnvqYSC7/06c206c7a4a08430994a0f1fa850ea8d/HowToWhatsAppLeads_Image02_3a15379ec77a449f824f2b0626298483.png?fm=avif&w=1000) 

Zum Beispiel können nur Kunden eine Unterhaltung frei starten und Unternehmen müssen innerhalb eines 24-Stunden Nachrichtenfensters antworten. Um eine Unterhaltung mit Leads oder Kunden auf WhatsApp zu beginnen, müssen Unternehmen vorab genehmigte [Nachrichtenvorlagen](https://respond.io/de/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-13) verwenden.

Am wichtigsten ist, dass die API keine Benutzeroberfläche hat, daher muss sie mit Software von Drittanbietern wie der Antwort verbunden sein. o Software zur Verwaltung von Kundengesprächen.

Nun, da Sie die Art der WhatsApp-Produkte verstehen, die Sie verwenden können, um Leads und deren Regeln zu generieren wir zeigen Ihnen, wie Sie WhatsApp für Lead Generation verwenden.

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## WhatsApp Lead Generation: Wie man WhatsApp Leads generiert

WhatsApp hat es den Business-Nutzern von WhatsApp einfach gemacht, Leads mit kostenlosen und bezahlten Tools wie Klick-zu-Chat-Anzeigen zu generieren Chat Links und QR-Codes und Webchat Widgets.

![Bild, das 3 Wege zeigt, um WhatsApp-Leads zu generieren: Klick-zu-Chat-Anzeigen, Chat-Links und QR-Codes, WhatsApp-Webchat.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7bkt6JBCud2ewUuL9hdYob/6b397f849757095fbaedd89fe279efb0/HowToWhatsAppLeads_Image03_cb5ead818a98e917a5826e8d4fbe1fff.png?fm=avif&w=1000) 

Dieser Abschnitt zeigt Ihnen, wie Sie diese Tools verwenden, um WhatsApp Leads zu generieren.

### Marketing Leads mit Klick-to-Chat Anzeigen generieren

Social Media-Plattformen sind sehr effektiv für das Marketing. Mit > mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung, die sie nutzen, gibt es Unternehmen ein hohes Erfolgspotenzial, um ihr gewünschtes Zielpublikum zu erreichen.

Wenn du ein Facebook-Konto hast verbinde es mit deinem WhatsApp Business Account und erstelle [WhatsApp Klick-zu-Chat Anzeigen](https://respond.io/de/blog/whatsapp-ads) auf [Facebook](https://respond.io/de/blog/facebook-business-chat) und [Instagram](https://respond.io/de/blog/instagram-business-chat) um weitere Leads zu erreichen. Beachten Sie, dass WhatsApp Werbung nicht kostenlos ist. 

![Bild von drei Telefonbildschirmen, die die Schritte zur Generierung von Leads in der WhatsApp Business App zeigen](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7ppAXnToHohkeA84Yznjzb/92a1a50809ec8f4d836ac505df2d8d60/WhatsAppLeads5_9d3ab5159a360a5467a5da2659e36fe3.png?fm=avif&w=1000) 

Sie können Ihren [WhatsApp Katalog](https://respond.io/de/blog/whatsapp-business-app#toc-mobile-4) oder ein bestimmtes Bild von Ihrer Telefongalerie auf Facebook und Instagram zu einem ausgewählten Zielmarkt basierend auf Ihrem Budget bewerben. Die Anzeige leitet Leads direkt zu Ihrem WhatsApp-Posteingang, wo sie ein Gespräch über ein Produkt oder eine Dienstleistung beginnen können, an dem sie interessiert sind.

![Bilder von 3 Telefonbildschirmen, die zeigen, wie Sie WhatsApp-Anzeigen in der WhatsApp Business App einrichten.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1oZjME1m6YZQFSCga2L5sW/9071cfbb1ea3ab8557fb6e7df2f54e47/WhatsAppLeads6_861c70bad92d41907e5e4ffd8a691d1c.png?fm=avif&w=1000) 

Benutzer der WhatsApp Business App können einfach [Werbung](https://respond.io/de/blog/whatsapp-ads#toc-mobile-4) direkt mit der App einrichten. Inzwischen können WhatsApp API-Nutzer [WhatsApp-Anzeigen in der Meta Business Suite einrichten](https://respond.io/de/blog/whatsapp-ads#toc-mobile-5) und ihr Meta-Konto mit respond.io verbinden, um[ Werbeunterhaltungen effizient zu verwalten](https://respond.io/de/blog/whatsapp-lead-generation#toc-mobile-9). 

Werfen wir jetzt einen Blick auf die Verwendung von WhatsApp-Chat-Links und QR-Codes zur Lead-Generierung.

### Lass die Leads dich zuerst mit Chat-Links und QR-Codes anschreiben.

Click-to-Chat-Links und QR-Codes sind die beiden nützlichsten Funktionen, um eingehende Leads zu lenken. Sie können Ihren Chat-Link überall auf verschiedenen digitalen Medien wie Websites und sozialen Medien einfügen und Ihren WhatsApp-QR-Code in Ihrem physischen Laden, auf Flyern und mehr platzieren.

![Bild von 3 Telefonbildschirmen, die zeigen, wie man mit WhatsApp Business-Tools kurze Links einrichten kann.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4f3vWUtuzjynQQqx2FCjxB/a2abe8fde94b71a391c8e919ed5e8bbc/WhatsAppLeads4_f7993b202e139567854d933d4a6814f9.png?fm=avif&w=1000) 

Um Ihren Click-to-Chat-Link und QR-Code in der WhatsApp Business App zu generieren, gehen Sie zu Ihren _WhatsApp-Einstellungen_ \> _Business-Tools_ \> _Kurzlink_. Auf dieser Seite können Sie Ihren Chat-Link und QR-Code teilen und eine Nachricht verfassen, die die Begrüßungsnachricht des Leads vorab erfüllt, wenn sie in den Chat-Posteingang geleitet werden.

Sie können auch den respond.io [WhatsApp-Link-Generator](https://respond.io/de/whatsapp-link-generator) verwenden, um einen Link zu erstellen, egal ob Sie die WhatsApp Business App oder die WhatsApp API nutzen.

![GIF, das zeigt, wie man WhatsApp QR-Codes auf respond.io erstellt.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2fEYjbHVMydslVjDuj9G81/963a61f3b824bdab01f03ba51f356cbb/WhatsAppLeads1_68bf697053364ec50478b3e58da7fd29.gif?fm=avif&w=1000) 

Wenn du die mit respond.io verbundene WhatsApp API nutzt, kannst du [Links und QR-Codes einfach auf respond.io erstellen](https://help.respond.io/l/de/whatsapp/whatsapp-overview#chat%5Flinks%5Fand%5Fqr%5Fcodes). Um zu beginnen, gehen Sie zu den Einstellungen, klicken Sie auf _Wachstums-Widgets_ und drücken Sie _Widget hinzufügen_. Wählen Sie _QR-Code_ und klicken Sie _Widget_ erstellen. 

Wählen Sie dann _WhatsApp_ im Dropdown-Menü der Kanäle aus, wählen Sie Ihr WhatsApp Business-Konto aus, verfassen Sie Ihre vorab ausgefüllte Nachricht und klicken Sie auf _Widget generieren_**.** Kopieren Sie dann den Chat-Link oder teilen Sie den QR-Code.

Als nächstes zeigen wir Ihnen, wie Sie mithilfe des WhatsApp-Widgets Leads generieren.

### Verwandeln Sie Website-Besucher in WhatsApp-Leads mit Webchat.

Die Installation eines [Website-Chats](https://respond.io/de/blog/whatsapp-webchat) ist eine hervorragende Möglichkeit, Website-Besucher in WhatsApp-Leads zu verwandeln. Jedoch können nur Unternehmen, die WhatsApp API verwenden, einen WhatsApp Webchat auf ihrer Website installieren.

Um ein [WhatsApp-Widget](https://help.respond.io/l/de/workspace-settings/growth-widgets) auf respond.io einzurichten, gehen Sie zu _Einstellungen_ \> _Wachstums-Widgets_ \> _Widget hinzufügen_ \> _WhatsApp_ \> _Widget erstellen_. Geben Sie dann die Domain und das WhatsApp Business-Konto ein und klicken Sie auf _Widget generieren_. 

![Gif zeigt die Schritte zum Einrichten eines WhatsApp Chat-Widgets in den respond.io Plattform-Einstellungen](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5O9u7TEv5WgkQ9jwh2q4Lc/c768c797965c245796eb6b2c1c3a48e5/WhatsAppLeads2_329b29af8be320a499fdf1d120fed014.gif?fm=avif&w=1000) 

Ein Pop-Up erscheint um Sie dazu aufzufordern, ein Skript auf Ihrer Website zu installieren. Dieser Schritt variiert je nach Ihrem Webseiten-Dienstleister, wie [WordPress,](https://help.respond.io/l/de/website-chat-widget/install-on-wordpress) [Shopify,](https://help.respond.io/l/de/website-chat-widget/install-on-shopify) [Wix,](https://help.respond.io/l/de/website-chat-widget/install-on-wix) [Squarespace](https://help.respond.io/l/de/website-chat-widget/install-on-squarespace) und [Joomla](https://help.respond.io/l/de/website-chat-widget/install-on-joomla). Nachdem Sie die Methoden zur Generierung von Leads über WhatsApp verstanden haben, lassen Sie uns zum nächsten Schritt übergehen, der effektives Lead-Management ist.

## Verwaltung von WhatsApp-Leads: Beste Praktiken.

Jetzt, wo Sie Leads ermutigt haben, Ihnen zu schreiben, müssen Sie sie effektiv verwalten und sicherstellen, dass Sie die Ressourcen haben, um auf ein hohes Aufkommen eingehender Gespräche zu antworten. In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen einige bewährte Praktiken für die Verwaltung von Gesprächen und die Kommunikation mit WhatsApp-Leads.

### Leads mit der WhatsApp Business App verwalten.

Die WhatsApp Business App verfügt über alle notwendigen Tools für kleine Unternehmen, um Gespräche über WhatsApp zu führen. 

Wenn ein neuer Kontakt ihnen Nachrichten sendet, können sie [Labels](https://faq.whatsapp.com/3398508707096369/?cms%5Fplatform=android) verwenden, um die Leads in verschiedene Gruppen zu segmentieren, basierend auf Geographie, Priorität, Sprache und mehr. Das ermöglicht es ihnen, Kontakte mit ihren Werbe-[Broadcast-Nachrichten](https://respond.io/de/blog/whatsapp-broadcast) anzusprechen, was zu einer effektiveren Lead-Generierung führt.

Wie bereits erwähnt, erwarten WhatsApp-Nutzer in der Regel schnelle Antworten von Unternehmen. Um ihre Erwartungen zu steuern, können Unternehmen eine automatisierte [Willkommensnachricht](https://respond.io/de/blog/whatsapp-auto-reply#toc-mobile-3) senden, um neue Kunden zu begrüßen und eine Abwesenheitsnachricht, wenn sie außerhalb der Geschäftszeiten ansprechen.

![Bild zeigt 3 bewährte Praktiken zur Verwaltung von Leads auf WhatsApp: Verwenden Sie Labels zur Segmentierung von Leads, verwalten Sie Erwartungen mit automatischen Antworten, antworten Sie effizient mit schnellen Antworten.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/DetRYHqbVsi3PjKm1PSAP/2f4d36c62150254e86857878cab1a110/HowToWhatsAppLeads_Image04_ea6fccd658ee0c3c6b0e6b8078e28d17.png?fm=avif&w=1000) 

Da es mühsam und zeitaufwändig sein kann für Vertriebsmitarbeiter, immer wieder dieselben Fragen zu beantworten, können Unternehmen vorab festgelegte Antworten auf häufig gestellte Fragen mit der [Schnellantwort](https://respond.io/de/blog/whatsapp-quick-reply)\-Funktion einrichten.

Die WhatsApp Business App ist eine gute Option für Kleinstunternehmen die Leads auf WhatsApp generieren und verwalten möchten. 

Wenn Ihr Team wächst, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass die App nicht in der Lage ist, mittlere bis hohe Mengen an Nachrichten zu verarbeiten, dass es an fortgeschrittenen Automatisierungsfunktionen mangelt und dass sie nicht erkennen kann, welcher Agent für ein bestimmtes Gespräch verantwortlich ist.

Dann müssen Sie auf die WhatsApp API upgraden und diese mit respond.io verbinden. Schauen wir uns nun an, wie respond.io Ihnen helfen kann, Gespräche mit WhatsApp-Leads zu verwalten.

### Leads mit der über WhatsApp API verbundenen respond.io verwalten.

Die respond.io Kundenkommunikationsmanagement-Software ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Geschäftskommunikationskanäle in einem einzigen [Omnichannel-Posteingang](https://respond.io/de/blog/omnichannel-communication) zu rationalisieren.

Es ermöglicht Ihnen, [WhatsApp Business mit mehreren Benutzern](https://respond.io/de/blog/whatsapp-business-multiple-users) zu verwenden und auf Tools zur Organisation von WhatsApp-Leads zuzugreifen, Verkaufsunterhaltungen zu automatisieren und mit Teammitgliedern zur Unterstützung zusammenzuarbeiten.

Am wichtigsten ist, dass es alle Funktionen der WhatsApp API unterstützt, wie das Senden von [Produktnachrichten aus dem WhatsApp-Katalog](https://respond.io/de/blog/whatsapp-catalog-whatsapp-shopping-catalog), [Broadcasts](https://respond.io/de/blog/whatsapp-broadcast), [Push-Benachrichtigungen](https://respond.io/de/blog/whatsapp-business-notification), das Einrichten von [interaktiven Nachrichten](https://respond.io/de/blog/whatsapp-interactive-message) und mehr.

![Bilder, die 4 Möglichkeiten zur Verwaltung von Leads in der WhatsApp Business API zeigen: WhatsApp-Leads organisieren, Automatisierung verwenden, Austausch von Lead-Informationen mit dem vorhandenen Software-Stack, Verbesserung der Lead-Generierung mit Kollaborationstools.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6QcVo6xnAIZgRp6IIGuA3x/90ec7a1e7f04b8ea8a5f701e57b978df/HowToWhatsAppLeads_Image05_4a20cd5ac053b128d663521ce1a1c734.png?fm=avif&w=1000) 

Respond.io hat auch eine mobile App, die nützlich für Teams ist, die unterwegs sind, um jederzeit und überall auf Nachrichten zu antworten.

Wenn Sie Ihr Konto von der WhatsApp Business App auf die WhatsApp API upgraden, können Sie Ihre WhatsApp-Kontakte in einer CSV-Datei speichern und [diese in respond.io importieren](https://help.respond.io/l/de/contacts/contact-import). So verlieren Sie Ihre bestehenden Kontakte, die aus potenziellen Leads bestehen, nicht.

Nun, werfen wir einen Blick darauf, wie Sie respond.io verwenden können, um WhatsApp-Leads zu verwalten.

#### WhatsApp Leads organisieren

Wenn ein Lead dich meldet, [sammelt grundlegende Informationen](https://respond.io/de/blog/pre-chat-survey#toc-mobile-2) um festzustellen, ob es sich um einen neuen Leiter oder um einen bestehenden Kontakt handelt, der dich zuvor auf einem anderen Kanal gemeldet hat. 

Wenn sie ein bestehender Kontakt sind, wirst du aufgefordert, [ihre Kontaktdetails](https://respond.io/de/blog/merge-contacts#toc-mobile-4) und die Gesprächshistorie über Kanäle in ein einheitliches Profil zu [zusammenzuführen](https://respond.io/de/blog/merge-contacts#toc-mobile-4), um einen umfassenden Überblick über ihre Interaktionen mit deinem Unternehmen zu erhalten.

Wenn ein Lead neu ist, werden Sie automatisch ihre Daten erfassen und sie als Kontakt auf respond.io hinzufügen. 

![Bild zeigt 3 Wege, WhatsApp Leads zu verwalten und zu organisieren in respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3iygGl1ArGR0YtLcymrABV/3dbb6083c2fd2b5743501bdd4203ee62/HowToWhatsAppLeads_Image06_f16881801ceca776725a07839b771cae.png?fm=avif&w=1000) 

Jedes Mal, wenn Sie neue Leads erhalten, stellen Sie sicher, dass[\-Segment](https://help.respond.io/l/de/contacts/contact-details#tags)sie in verschiedene Zielgruppen, basierend auf Priorität, Interessen, Geographie und mehr. Dies hilft beim Senden von gezielten Broadcast-Nachrichten über das respond.io Broadcast Modul.

Nun, da Sie den Teil der Kontaktverwaltung sortiert haben, ist es Zeit, Chats zu automatisieren, um das hohe Volumen eingehender Gespräche zu bewältigen.

#### Lead Conversations mit KI und Automatisierung verwalten

Mit dem [AI-Agent](https://respond.io/de/blog/respond-ai#toc-mobile-3) von respond.io und der Automatisierung von Workflows können Unternehmen [Leads qualifizieren](https://respond.io/de/blog/whatsapp-sales#toc-mobile-8), [Leads](https://respond.io/de/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio) dem richtigen Vertriebsteam basierend auf dem Trichter zuordnen und [automatisch zuweisen](https://respond.io/de/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio), entsprechend.

Die stark anpassbare Art der Reaktion. os Workflows geben den Managern die Freiheit, ihre [Routing-Logik](https://help.respond.io/l/de/sales-use-case/routing-leads#methods%5Ffor%5Frouting%5Fleads)zu implementieren, B. Routing Leads durch Prioritätszugriff, Dealgröße, Region und mehr. 

![Bild zeigt 3 Anwendungsfälle der Automatisierung, um Lead Konversationen mit WhatsApp API zu verwalten](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/SP6pT39gVnWPmE6lXjb9n/ba3d19bdbf0bfc122586285c4f81df55/HowToWhatsAppLeads_Image07_afff4d54e137de104eda314ba8a321d5.png?fm=avif&w=1000) 

Darüber hinaus können sie [die gleiche Leadverteilung](https://help.respond.io/l/de/sales-use-case/auto-assign-leads-to-sales-agents#methods%5Ffor%5Fautomatic%5Fassignment) unter dem Vertriebsteam sicherstellen oder bestehende Kunden automatisch ihrem dedizierten Verkäufer zuweisen. Sobald Unterhaltungen Agenten zugewiesen sind, sie können sie effektiv verwalten, indem sie [AI Prompts](https://respond.io/de/blog/respond-ai#toc-mobile-4) verwenden, um übersichtlich zu kommunizieren und [AI Assist](https://respond.io/de/blog/respond-ai#toc-mobile-5) für schnelle und genaue Antworten.

#### Austausch von Leadinformationen mit existierendem Software-Stack

Wenn Sie ein CRM wie Hubspot oder eine Datenanreicherungsplattform wie Clearbit haben, können Sie diese mit [respond.io verbinden](https://respond.io/de/blog/whatsapp-crm#toc-mobile-4), um Informationen auszutauschen, Leads zu qualifizieren und automatisch Geschäfte zu erstellen, während Sie mit Kunden auf respond.io kommunizieren.

Dies ermöglicht den Austausch von Informationen mit einem[Klick auf einen Knopf](https://respond.io/de/blog/march-2022-release-new-shortcuts-feature-and-website-chat-logged-in-user-id#toc-mobile-0), Sie sparen den Aufwand zwischen Ihrem CRM und der Antwort hin und her. o Posteingang, um auf WhatsApp Nachrichten zu antworten.

![Bild zeigt 2 Möglichkeiten zum Austausch von Lead-Informationen mit existierendem Software-Stack: Verbinden Sie respond.io mit CRMs oder verwenden Sie Zapier, um über 5000 Anwendungen zu verbinden](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3jHy22PW9MJrCBiA7QqXeg/93fd1981effd1282550bd6674ca7cdd5/HowToWhatsAppLeads_Image08_d1ffa4b1ec060490cee097f6bea04b29.png?fm=avif&w=1000) 

Unternehmen können auch die Flexibilität genießen, benutzerdefinierte Kanäle wie ihre eigenen Apps zu integrieren oder [Zapier verwenden, um sich über 5 zu verbinden 00 Anwendungen](https://help.respond.io/l/de/integrations/zapier) mit respond.io.

#### Verbessern Sie die Lead Generation mit Collaboration Tools

Respond.io bietet verschiedene Tools für die Zusammenarbeit von Agenten an, um intern zu kommunizieren, wann immer sie Hilfe mit einem Blei benötigen. 

Zum Beispiel können Agenten ihre Teamkollegen zur Unterstützung taggen, [interne Kommentare](https://help.respond.io/l/de/contacts/contact-activity#comments) für die Übergabe hinterlassen, es Managern ermöglichen, Live-Unterhaltungen zu überwachen und zu steuern und [Gesprächszusammenfassungen](https://help.respond.io/l/de/workspace-settings/closing-notes) für die Datensammlung beim Schließen eines Gesprächs hinzuzufügen.

![Bild zeigt 3 Möglichkeiten, WhatsApp Lead Generierung mit Kollaborationswerkzeugen zu verbessern](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3pPXgPxRxNGgMO8DImOX2P/8998beddc45a2184981e8b7be7d39f38/HowToWhatsAppLeads_Image09_c2048784aa7023a46adb420e535ade75.png?fm=avif&w=1000) 

Darüber hinaus die Antwort. o [Berichte und Analysen](https://help.respond.io/l/de/dashboard-reporting/reports-overview) Modul hilft Managern die Effizienz ihres Lead-Qualifikationsprozesses zu beurteilen Identifizieren Sie Verbesserungsbereiche und helfen Sie Ihrem Team dabei, eine bessere Lead-Konvertierung zu erreichen. 

Sie können auch die Arbeitsbelastung und die Produktivität der Agenten, die Fallauflösungszeit und den Gesprächsfortschritt in Echtzeit verfolgen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass, wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, das nur wenige Nachrichten erhält, die WhatsApp Business App für die Lead-Generierung verwenden sollten. Wenn Sie jedoch hohe Mengen an Leads erhalten oder voraussehen können, dass Ihr Unternehmen wächst, dann benötigen Sie WhatsApp API verbunden um respond.io zu antworten. Bereit für den Start? [Melden Sie sich noch heute für unsere kostenlose Testversion](https://app.respond.io/user/register) an!

Verwandle Konversationen in Kunden mit der offiziellen WhatsApp-API von respond.io. ✨

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## Weiterführende Literatur

Wenn Ihnen dieser Artikel gefällt, hier sind einige andere Lesungen, die Sie interessieren könnten.

* [WhatsApp Business Multiple Benutzer: Eine Anleitung](https://respond.io/de/blog/whatsapp-business-multiple-users)
* [WhatsApp Business API: Die ultimative Anleitung zur WhatsApp API](https://respond.io/de/blog/whatsapp-business-api)
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