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description: Wussten Sie, dass WhatsApp seine eigenen In-App WhatsApp Gelbe Seiten testet? Wir erzählen Ihnen alles über das neue WhatsApp Business Directory in diesem Artikel.
title: WhatsApp Gelbe Seiten: Das WhatsApp Business-Verzeichnis
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# WhatsApp Gelbe Seiten: Wie man das neue WhatsApp Business-Verzeichnis nutzt

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/de/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/de/author/roman-filgueira)

· 05 May 2025

·

5 Min. Lesezeit

![WhatsApp Gelbe Seiten: Das WhatsApp Business-Verzeichnis](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4abyHu6gstNaxIARYB6qKv/c182bf7e5c0bcbed324c51103a673156/WhatsAppBusinessDirectoryCoverImage_6e7abb45c4691d298e1c7b0c1f40fd69.png?q=70&w=400&fm=avif)

Viele kleine Unternehmen verwenden WhatsApp, um zu vermarkten und zu verkaufen. So sehr, dass WhatsApp bereits seine eigenen WhatsApp Gelbe Seiten testet, um Benutzern bei der Suche nach Unternehmen in der Nähe zu helfen. In diesem Artikel stellen wir Ihnen diese neue Funktion namens WhatsApp Business-Verzeichnis vor. Wir zeigen Ihnen auch, wie Sie Ihr Unternehmen registrieren und wie Kunden es verwenden, um Ihr Unternehmen auf WhatsApp zu finden. 

## WhatsApp Reinvents Gelbe Seiten: Was ist das WhatsApp Business-Verzeichnis?

Business-Verzeichnis ist eine WhatsApp-Funktion, die die Gelben Seiten emuliert und es Benutzern erlaubt, registrierte WhatsApp-Unternehmen in der Nähe direkt von der App aus zu durchsuchen.

Unternehmen mit [WhatsApp Business App](https://respond.io/de/blog/whatsapp-business-app) Konten können sich im Verzeichnis von der App selbst registrieren. So können Nutzer von WhatsApp in einer bestimmten Nähe ihre Profile finden, ihre Geschäftsinformationen ansehen und mit ihnen interagieren.

![Dieses Bild zeigt die neuen gelben Seiten whatsapp Funktion, um nach Unternehmen in der Nähe zu suchen](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6XvsuSu93qUhTGk83t2RPH/9ed928441b750c1028c22a83085ac1e5/screenshot-2023-05-02-at-15540-pm_3481c18e55b4935f5812a9c73cb17e9f.jpg) 

Leider hat noch nicht jeder Zugriff auf diese Funktion. Das WhatsApp Business-Verzeichnis ist nur für verifizierte Unternehmen in Brasilien, Indonesien, Mexiko, Kolumbien und Großbritannien verfügbar. 

Benutzer können nach verifizierten Unternehmen nach Namen oder Kategorie suchen. Sobald sie ein relevantes oder geeignetes Geschäft finden, können sie direkt mit ihnen chatten.

![Dies ist ein Screenshot, der zeigt, wie man in deinem whatsapp Business-Verzeichnis nach beliebten Unternehmen suchen kann](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/31u3mO7Bn44VUmhybfPAgA/4097fc3e1afd4fb7c56a90a2b27ba592/screenshot-2023-05-02-at-20853-pm_1af2df6160868f054cef80fe20148be2.jpg) 

In Mexiko, Indonesien und Kolumbien enthält die WhatsApp Business Search eine _Beliebte_ Sektion auf der Homepage. Es zeigt die Top 25 Unternehmen, die in den letzten 7 Tagen über die App mit den umfassendsten Benutzermeldungen zusammengearbeitet haben. Dadurch genießen sie eine verbesserte Sichtbarkeit für potentielle Kunden. 

Diese Funktion bringt interessante Vorteile für Unternehmen mit sich, die wir'll im nächsten Abschnitt erläutern.

## WhatsApp Gelbe Seiten: Warum verwenden Sie das WhatsApp Business Directory

Hier sind einige Gründe, warum das WhatsApp Business-Verzeichnis wie eine vielversprechende neue Ergänzung für Unternehmen aussieht, die WhatsApp verwenden:

* **Es ist kostenlos.** Kleinunternehmen haben nicht immer das Budget für Werbekampagnen. Das WhatsApp Business-Verzeichnis ist eine einfache Möglichkeit, ein Unternehmen zu fördern, ohne Geld für Werbung auszugeben.
* **Es ermöglicht kleinen Unternehmen den Wettbewerb.** Kleine und große Unternehmen haben die gleichen Chancen, Kunden' Aufmerksamkeit zu ziehen, da es derzeit keine kostenpflichtigen Funktionen gibt, von denen große Unternehmen profitieren können.
* **erfasst lokale Kunden,** da diese für kleine Unternehmen unerlässlich sind. In [Bereichen, in denen WhatsApp eine beliebte Messaging-App](https://respond.io/de/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-6)ist, diese Funktion hat das Potenzial, Kunden mit Unternehmen zu verbinden, die sonst unbemerkt bleiben würden.
![WhatsApp Reinvents Gelbe Seiten: Dieses Bild zeigt die wichtigsten Vorteile der Verwendung des neuen WhatsApp Business Directory](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4135WHHMdsZ75rcBBKdiTn/142ceb4c0e30ba7d7ab1dcd68b2b38ea/WhatsAppBusinessDirectoryImage012_df388446afd75962a2cca9b6e53e9886.png) 

Nun fragen Sie sich vielleicht, wie Sie Ihr Unternehmen im WhatsApp Business-Verzeichnis registrieren können. Wir gehen Sie durch die Anforderungen und den Schritt-für-Schritt-Prozess im nächsten Abschnitt.

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## WhatsApp Gelbe Seiten: Wie man sich im WhatsApp Business-Verzeichnis anmeldet

Um sich im WhatsApp Business-Verzeichnis anzumelden, benötigst du folgende Dinge:

* Ein Unternehmen, das in Brasiliens nationales Register der juristischen Personen integriert ist
* Ein WhatsApp Business Konto mit einer Telefonnummer beginnend mit +55 11 (Sa o Paulo Präfix)
* Ein Gerät mit Android OS

Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, öffnen Sie die WhatsApp Business App und folgen Sie diesen Schritten:

**1.** Tippe auf auf die Dreifachpunkte und wähle _Business-Tools._

![Dieses Bild zeigt, wie gelbe Seiten in WhatsApp verwendet werden. Der erste Schritt ist die Auswahl von Business-Tools.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/HSKHjPoYj72EFyMqmxcVd/c490b9d5cb518d5c44d645970ccd4a18/Screenshot2022-06-17at15_34_10_d78693b48769f3b3769619d2bc4ba643.png) 

**2.** Wählen Sie unten _Business Directory_ aus.

![Dieses Bild zeigt, wie man die gelben Seiten in der whatsapp verwendet. Sie können dies über das Geschäftsverzeichnis tun.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2pYGbGLmCnk5xHXpD09M3v/26aceed6303789f84a85a0d0350ff0f3/Screenshot2022-06-17at15_34_26_c368343b0c60eff59e85f2076a551afd.png) 

**3\. Tippen Sie** _Los geht's,_ lesen Sie die Schritte und tippen Sie _Weiter._

![Dieses Bild zeigt, wie whatsapp gelbe Seiten neu erfindet, indem es ein whatsapp Business-Verzeichnis zur App hinzufügt.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vzH56tBofnVWbzwYZ0jdF/f37309afe1ca8b3ffad830c958b39f3d/Screenshot2022-06-17at15_34_39_3481f8a2a9ed35d3cf96bd8f477c59d9.png) 

**4.** Bearbeiten Sie Ihr Unternehmensprofil und tippen Sie auf _Nächste_. Denken Sie daran, die Privatsphäre-Einstellung auf _Jeder_ für Ihr Profilbild zu setzen. WhatsApp hat alle Profilfelder obligatorisch gemacht und die übermittelten Informationen sind für alle WhatsApp Benutzer sichtbar.

![Dieses Bild zeigt, wie Whatsapp gelbe Seiten neu erfindet, indem es ein in-app whatsapp Business-Verzeichnis enthält. Um sich zu registrieren, müssen Unternehmen ihre Daten eingeben.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5Q67CcNWIqqKePLvnqXahJ/0da0369f5ca37880b54ee98b40c72bc6/Screenshot2022-06-17at15_35_29_2c9035de393a82043c0162899c611813.png) 

Klicken Sie auf **_Speichern._** Ihre Abwesenheitsnachricht wird gesendet, wenn Kunden Ihnen außerhalb Ihrer Arbeitszeiten eine Nachricht senden. Geben Sie eine gültige CNPJ (brasilianische Steuer-ID) ein und senden Sie Ihre Bewerbung ab.

![Dieses Bild zeigt, wie man sich mit einem CNPJ zur neuen Verzeichnisfunktion anmelden kann](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3X1OCLocBMDBTlojF4nhK/320d91e8830ae2b50a3cc91b70155902/Screenshot2022-06-17at15_35_44_b008315d2d84d1a5c711b1d5bdc454e8.png) 

Nachdem Sie Ihre Geschäftsinformationen abgeschickt haben, erhalten Sie eine WhatsApp-Benachrichtigung, die anzeigt, dass Ihre Anwendung auf den WhatsApp Gelbe Seiten überprüft wird.

Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn der Antrag erfolgreich war, wenn weitere Informationen erforderlich sind oder wenn sie abgelehnt wurden. Wenn Ihre Anwendung erfolgreich ist, wird Ihr Unternehmen sofort indiziert und für Kunden sichtbar.  
  
Unternehmen, die [WhatsApp Business’ Nutzungsbedingungen](https://www.whatsapp.com/legal/business-terms) oder [WhatsApp Commerce Policy](https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy/?lang=en) verletzen, werden ihre Einreichungen abgelehnt. WhatsApp behält sich das Recht vor, Maßnahmen gegen diese Geschäftskonten zu ergreifen, aber Benutzern wird die Möglichkeit gegeben, eine Streitigkeit einzureichen.

Aber wie sieht es mit den Nutzern aus? Wie finden sie Ihr Geschäft auf WhatsApp? Als nächstes teilen wir den Prozess der Suche nach Unternehmen in der Nähe mit dem WhatsApp Business-Verzeichnis.

## WhatsApp Gelbe Seiten: Wie Nutzer ein Unternehmen im WhatsApp Business-Verzeichnis finden

Am Ende können die Nutzer direkt in der WhatsApp-App nach Unternehmen in der Nähe suchen. Aus dem Chat-Menü sind dies die Schritte, die sie verfolgen müssen, um Unternehmen im Verzeichnis zu finden. 

**1.** Tippe auf den Textchat-Button unten rechts auf dem Bildschirm.

**2.** **Wählen Sie** _Unternehmen in der Nähe._ 

_**3.**_ **Entscheide** dich für die folgenden Optionen:

* _**Teilen Sie Ihren aktuellen Standort**_ _._ Um die Privatsphäre seiner Nutzer zu schützen, behauptet WhatsApp, dass weder WhatsApp noch Unternehmen im Verzeichnis ihre Standorte kennen können.
* _**Wählen Sie eine Nachbarschaft**_ _._ Das Auswählen einer Nachbarschaft aus einer Liste ist die beste Wahl für Benutzer, die ihren Standort nicht teilen möchten sowie für Anwender, die nicht auf der Suche nach einem Unternehmen in ihrer Nähe sind.

**4.** **Wählen Sie** eine Geschäftskategorie.

**5.** **Wählen Sie** ein Unternehmen aus der Liste.

![Dieses Bild zeigt, wie WhatsApp gelbe Seiten neu erfindet, indem ein in-app-Geschäftsverzeichnis hinzugefügt wird](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6VDm1dm9rphbOkBZjsv8h/c4a8687e984d5ca859128d271445d57f/WhatsAppBusinessDirectoryImage032_b992a480c5eabc7a0b3fcbe239e5e586.png) 

Die im Verzeichnis aufgeführten Unternehmen zeigen folgende Informationen an: Profilbild, Verfügbarkeit (geöffnet/geschlossen) basierend auf den Geschäftszeiten, die geschätzte Entfernung vom Standort des Nutzers, die Unterkategorie des Unternehmens und die Adresse.

Um die Suchergebnisse zu filtern, scrollen die Nutzer einfach nach unten zum Abschnitt _Ergebnisse verfeinern_, der am Ende der Liste _Unternehmen in der Nähe_ zu finden ist. Dort können Sie eine Geschäftsunterkategorie auswählen und dann auf die Schaltfläche X klicken, um die Verwendung als Filter zu beenden.

![Dieses Bild zeigt, wie WhatsApp gelbe Seiten neu erfindet. Jetzt können Benutzer ein WhatsApp-Geschäft in der Nähe aus einer Liste auswählen und damit interagieren.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Oxv51pNqwpAiXYrCT7tWv/35727a93dc4f8fecb0782e661500db5d/WhatsAppBusinessDirectoryImage042_694226b0475d9756c8a125b8ae7eea94.png) 

Wir haben die meisten Aspekte des WhatsApp Business-Verzeichnisses sowohl für Geschäftsinhaber als auch für Nutzer erfasst. Allerdings möchten Sie wahrscheinlich die folgenden Informationen kennen, um die beste Erfahrung mit dieser WhatsApp Funktion zu haben.

## WhatsApp Gelbe Seiten: 3 häufige Fragen beantwortet

In diesem Abschnitt werden wir einige häufige Fragen beantworten, die bei der Verwendung des WhatsApp Business-Verzeichnisses auftreten können.

### Wie melde ich mein Unternehmen aus dem WhatsApp Business-Verzeichnis ab?

Um Ihr Unternehmen aus dem WhatsApp Business-Verzeichnis zu entfernen, öffnen Sie einfach die WhatsApp Business App und navigieren Sie erneut zu _Business Directory_. Dann tippen Sie _Weitere Optionen_ \> _Aus Verzeichnis entfernen._

### Wie ändere oder höre ich auf, meinen Standort als Benutzer zu verwenden?

Bitte beachten Sie, dass der Standort der Benutzer nicht in Echtzeit verfolgt wird. Stattdessen werden die Standortdaten auf ihren Telefonen gespeichert und bei manueller Standortänderung aktualisiert. 

Um Ihren Standort zu ändern, müssen Sie ihn zuerst zurücksetzen. Tippe auf den Standort auf dem Bildschirm _Unternehmen in der Nähe_. Wählen Sie dann _Weitere Optionen_ \> _Standort löschen_ \> _BESTÄTIGEN_. Jetzt können Sie Ihren aktuellen Telefonort aktualisieren oder eine Umgebung erneut auswählen.

Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät, um den Standort nicht mehr freizugeben. Wählen Sie dann _Standort_\>_App-Zugriff auf Standort_\>_WhatsApp_ \>_Ablehnen_.

### Wie können Benutzer mit WhatsApp Unternehmen interagieren, die im Verzeichnis aufgeführt sind?

Nachdem Sie ein Unternehmen aus dem Verzeichnis ausgewählt haben, können die Nutzer von WhatsApp auf mehr detaillierte Geschäftsinformationen zugreifen oder die folgenden Aktionen durchführen. 

![Dieses Bild zeigt 4 Wege, wie WhatsApp Benutzer mit einem Unternehmen interagieren können, von den WhatsApp Gelben Seiten mit dem Namen WhatsApp Business Directory](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2OD2bhfdXwm7v1pJrezuHR/c5a49072569d599cc3caba4aadff8f03/WhatsAppBusinessDirectoryImage022_df352e88946f2fd05c6d7c1787e17875.png) 
* **Starte eine Unterhaltung**. Das Unternehmen erhält eine Benachrichtigung, dass Sie die WhatsApp Business in der Nähe gefunden haben.
* **Rufe** das Unternehmen über die WhatsApp-Anrufe an.
* **Anzeigen der Produkte und Preise des Unternehmens** durch [WhatsApp Katalog](https://respond.io/de/blog/whatsapp-catalog-whatsapp-shopping-catalog)
* **Senden Sie das Geschäftsprofil** an Kontakte in der WhatsApp Kontaktliste des Benutzers

Das ist alles, was du wissen musst, um mit dieser aufregenden WhatsApp loszulegen. Aber es bleibt noch eine Frage zu beantworten – was ist der größere Plan hinter dem WhatsApp Business-Verzeichnis?

## WhatsApp Gelbe Seiten: Was ist als Nächstes?

WhatsApp hat von Anfang an deutlich gemacht, dass sie nicht von In-App-Werbung profitieren würde. Aus diesem Grund sucht das Unternehmen nach Alternativen, um von der[ massiven Userbase](https://respond.io/de/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-1) Gewinn zu generieren.

Das WhatsApp Business-Verzeichnis ist einer der Versuche von WhatsApp, auf E-Shopping hinzuweisen, wie es entwickelt wurde, um in Verbindung mit [WhatsApp Pay](https://respond.io/de/blog/whatsapp-pay-everything-about-whatsapp-payment)zu arbeiten , [WhatsApp Katalog](https://respond.io/de/blog/whatsapp-catalog-whatsapp-shopping-catalog) und [WhatsApp Warenkorb](https://respond.io/de/blog/whatsapp-catalog-whatsapp-shopping-catalog#toc-mobile-12) für ein ganzheitliches In-App-Einkaufserlebnis.

Messaging-Apps wie [WeChat](https://respond.io/de/blog/wechat-official-account) oder [Line](https://respond.io/de/blog/line-official-account) werden bereits als Zahlungsmethoden verwendet, insbesondere in asiatischen Ländern. Nur die Zeit wird zeigen, ob WhatsApp sich als beliebte Shopping- und Zahlungsplattform festigen kann.

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## Weiterführende Literatur.

Möchten Sie mehr über andere WhatsApp-Funktionen erfahren? Hier sind einige Lesungen, die Sie interessieren könnten.

* [WhatsApp Interaktive Nachricht: Eine Anleitung](https://respond.io/de/blog/whatsapp-interactive-message)
* [WhatsApp Links erstellen: Kostenloser WhatsApp Link Generator](https://respond.io/de/blog/whatsapp-link)
* [Was ist eine WhatsApp Gruppe?](https://respond.io/de/blog/whatsapp-group)

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