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description: Erfahren Sie, wie Sie mit der Dialogflow-Integration einen Chatbot erstellen.
title: Dialogfluss: Chatbot erstellen
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# Dialogfluss: Chatbot erstellen

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Susan Swier

· 04 Apr 2025

weniger als eine Minute Lesezeit

> **Tipp:** Für fortgeschrittenere und einfachere automatisierte Antworten auf Unterhaltungen verwenden Sie [Workflows](https://respond.io/de/help/workflows/workflows-overview). 

Respond.io verfügt über umfangreiche Integrationen mit Dialogflow, die auf verschiedene Anwendungsfälle, einschließlich der Erstellung von Chatbots, zugeschnitten sind.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3AsCzDaARWq4WVrLQZGvni/3e4243a94af7b3611d774e76d96f4d0a/dialogflow-creating-a-chatbot-1.png?fm=avif&w=1000) 

Das folgende Bild zeigt ein Beispiel an, wie Dialogflow zur Automatisierung bestimmter Antworten verwendet werden kann.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3X6kzlnxoHGmukJgsmQ3cf/cbef89984a6c88f265c8c043f95cc1e7/dialogflow-creating-a-chatbot-2.gif?fm=avif&w=1000) 

> **Tipp:** Um die Integration zwischen Dialogflow und respond.io besser zu verstehen, lesen Sie die folgenden Blog-Beiträge:

[So erstellen Sie einen Chatbot mit Dialogflow](https://respond.io/de/blog/dialogflow-tutorial)[So verwenden Sie respond.io als Dialogflow CRM](https://respond.io/de/blog/dialogflow-crm-dialogflow-human-handoff)

> Der Chatbot von Dialogflow wird [für E-Mail-Kanäle nicht unterstützt](https://respond.io/de/help/email/email-overview#email%5Flimitations) auf respond.io aufgrund der Beschränkung des Textinputs für Absichten in Dialogflow. Betrachten Sie [Workflows](https://respond.io/de/help/workflows/workflows-overview).

## Verbindung zum Dialogfluss

Folgen Sie der Anleitung unten, um sich mit dem Dialogfluss zu verbinden

* [Verbindung zum Dialogfluss](https://respond.io/de/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)

## Eine einfache Absicht erstellen

Für diese Anleitung erstellen wir eine grundlegende Absicht, die es dem Chatbot ermöglicht, Anfragen zu Betriebszeiten zu beantworten.

**Schritt 1: Erstelle eine Absicht**

Navigieren Sie zur [Dialogflow](https://dialogflow.cloud.google.com/) Konsole und klicken Sie auf **Intents** im Seitennavigationsmenü. Drücke die ➕

oder **INTENT ERSTELLEN** von oben im Modul.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5DgPVYCZtPPfhZyVACjrdo/44ebb64faa3d0d1c9b81f67ba1caa493/dialogflow-chatbot-1.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**Schritt 2: Benennen Sie Ihre Absicht**

Geben Sie einen Namen für Ihre Absicht ein. Ihr Intent-Name sollte die von ihm erkannten Endbenutzeräußerungen darstellen. Zum Beispiel `operating_hours_enquiry`.

**Schritt 3: Übungsausdrücke einbeziehen**

> Die Template-Phrasen werden während des Trainings veraltet und ignoriert. Erfahren Sie mehr [hier](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/intents-training-phrases#example%5Fand%5Ftemplate%5Fmodes).

Übungsausdrücke sind die Phrasen, die die spezifische Absicht und das erwartete Verhalten auslösen.

Sie können die am häufigsten gestellten Fragen zu den Betriebszeiten zusammenstellen und die Liste als Trainingsphrasen aufnehmen.

Zum Beispiel

_Was sind Ihre Betriebszeiten?_

_Welche Zeit schließen Sie?_

_Sind Sie sonntags geöffnet?_

_Welcher Tag schließen Sie?_

_Sind Sie am Wochenende geöffnet?_

_Zu welcher Uhrzeit schließen Sie?_

_Wann schließen Sie?_

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1rqPpCcg9z27KDjryU4O1m/2bb9b18cfb34acc2d98ba2a19fc16896/dialogflow-chatbot-2.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**Schritt 4: Build Intent Response**

Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt **Antworten** und fügen Sie eine **Textantwort** hinzu.

> **Tipps:** Sie können mehrere Antworten senden. Sie können verschiedene Antwortvarianten hinzufügen und eine Antwort wird zufällig für den Kontakt ausgewählt.

Die Antwort, die wir für diese Absicht erarbeiten werden, lautet:

_Unsere Öffnungszeiten sind von Montag bis Samstag, von 10.00 bis 22.00 Uhr. Wir sind sonntags und an Feiertagen geschlossen. Lassen Sie es uns wissen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen._

**Schritt 5: Testen Sie es aus**

Sie können es mit dem Test-Panel auf der rechten Seite von Dialogflow oder mit den verbundenen Kanälen testen.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3whKwWZhyZyIjfeqHGXrWA/3ee569e0785faf6e1cb85539ba8ac21b/dialogflow-3.jpeg?fm=avif&w=1000) 

## Was's als Nächstes?

Jetzt, da Sie wissen, wie man eine Absicht erstellt, verbessern Sie sie mit mehr Anwendungsfällen, die spezifisch für Ihr Unternehmen sind.

* [Intentionen verwalten.](https://respond.io/de/help/dialogflow/dialogflow-managing-intents)

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