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title: Dialogflow: Eigene Payloads
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Susan Swier

· 17 Nov 2025

weniger als eine Minute Lesezeit

## Unterstützung für benutzerdefinierte Payloads

Dialogflow verfügt nicht über Vorlagen zum Senden benutzerdefinierter Nutzdaten an alle von der respond.io-Plattform unterstützten Kanäle. Verwenden Sie die folgende Tabelle als Referenz für die zu verwendenden Vorlagen.

| Kanaltyp                                        | Unterstützt von respond.io | Vorlagendokumente |
| ----------------------------------------------- | -------------------------- | ----------------- |
| Facebook Messenger                              | ✅                          | ​Link​            |
| LINE                                            | ✅                          | ​Link​            |
| Telegramm                                       | ✅                          | ​Link​            |
| Viber                                           | ✅                          | ​Link​            |
| Twitter                                         | \-                         | \-                |
| Website-Chat                                    | \-                         | \-                |
| WeChat                                          | ✅\*                        | \-                |
| WhatsApp Business API (respond.io WhatsApp BSP) | \-                         | \-                |
| WhatsApp Cloud API                              | ✅\*                        | \-                |
| WhatsApp 360dialog                              | \-                         | \-                |
| WhatsApp MessageBird                            | \-                         | \-                |
| WhatsApp Twilio                                 | \-                         | \-                |
| WhatsApp Vonage                                 | \-                         | \-                |
| SMS Twilio                                      | \-                         | \-                |

\*Der Kanal empfängt die für Facebook bestimmte Nachricht. Verwenden Sie für diesen Kanal die Facebook-Vorlagendokumente.

## FAQ und Problemlösung

### Payloads werden nicht unterstützt

Payloads wie Google Assistant-Karten sowie Instagram-Karussell- und Live-Nachrichten werden auf der Respond.io-Plattform nicht unterstützt und werden daher als „Nicht unterstützte Nachricht“ angezeigt.

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