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description: Erfahren Sie mehr über Fehlerberichte an das respond.io Team.
title: Fehler melden
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Sana

· 04 Apr 2025

weniger als eine Minute Lesezeit

## Anreise

Um uns bei der Behebung von Problemen mit respond.io zu helfen, wählen Sie das Symbol **Hilfe** im seitlichen Navigationsmenü und wählen Sie **Fehler melden** aus dem Menü.

> Auf die Seite „ **Fehler melden** “ kann auch über das Ressourcencenter zugegriffen werden.

Das Dialogfeld „ **Fehler melden** “ wird in Ihrem Standardbrowser geöffnet.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1mjHUQLWUzh2fFBzVWIn90/f957567627bc2d43a9810518ff189069/report-a-bug-page.png?fm=avif&w=1000) 

## Einen Fehler melden

Befolgen Sie die unten angegebenen Schritte, um einen Fehler zu melden.

1. Wählen Sie den Fehlerort aus der Dropdown-Liste **Fehlerort** aus. Standardmäßig wird in der Dropdown-Liste der Name des Moduls angezeigt, in dem Sie gerade arbeiten.
2. > Abhängig von der in der Dropdown-Liste „ **Fehlerort** “ ausgewählten Option werden möglicherweise andere zugehörige Felder angezeigt oder nicht. Angenommen, Sie wählen **Broadcasts;** aus. Dann müssen Sie die **Broadcast-ID** angeben, um das Problem einzugrenzen.
3. Geben Sie im Feld **Fehlerzusammenfassung** eine Zusammenfassung des Fehlers ein.
4. Wählen Sie im Feld „ **Fehlerbezogener Medien-Upload** “ eine Datei aus, die den Fehler näher erläutert.
5. Klicken Sie auf **Bericht**.

Der Fehler wird gemeldet und zur Überprüfung und Behebung an das respond.io-Team gesendet.

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