--- description: Füge einer Konversation Mitwirkende hinzu, damit ein Teammitglied helfen kann, ohne als Bearbeiter zugewiesen zu werden, und entferne sie, wenn ihr Teil erledigt ist. title: Mitwirkende hinzufügen und entfernen image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [NeuWir haben gerade 62,5 Mio. USD in einer Series‑B‑Finanzierungsrunde eingeworben! 🎉 Was das für dich bedeutet![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Hilf mir mit... ⌘ 1. [All Collections >](/de/help) 2. [ Produkt >](/de/help/product) 3. [ Posteingang >](/de/help/inbox) 4. Mitwirkende hinzufügen und entfernen # Mitwirkende hinzufügen und entfernen Ein Mitwirkender kann eine Konversation ansehen und an ihr mitwirken, ohne selbst als Bearbeiter zugewiesen zu werden. Dieser Artikel behandelt, wie du Mitwirkende hinzufügst und entfernst, wo sie in der Inbox erscheinen und wie ihre Aktivitäten protokolliert werden. ## Bevor du beginnst * Mitwirkende sind in White Label- oder Reseller-Plänen nicht verfügbar. * Eine Konversation kann bis zu 9 Mitwirkende haben. ## Was ist ein Mitwirkender? Ein Mitwirkender kann in einer Konversation alles tun, was ein Bearbeiter kann, einschließlich Nachrichten senden, Kommentare hinzufügen, Tags und Kontaktfelder aktualisieren sowie die Konversation neu zuweisen oder schließen. > KI-Agenten können nicht als Mitwirkende hinzugefügt werden. ## So fügst du einen Mitwirkenden hinzu Es gibt drei Möglichkeiten, einer Konversation einen Mitwirkenden hinzuzufügen. ### Einen Mitwirkenden in der Kopfzeile der Konversation hinzufügen 1. Klicke auf die Schaltfläche **Mitwirkende** neben dem Dropdown **Zuweisung**. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2im0w6P5rsyqez5H3JZngR/c01cd67ac7b290449bd02b2378da3735/Collaborators_button.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) 2. Suche im Dropdown nach einem Teammitglied. 3. Markiere das Kontrollkästchen neben jeder Person, um sie als Mitwirkende hinzuzufügen. ### Einen Mitwirkenden über das Schnellaktionen-Menü hinzufügen 1. Wähle in der Konversationsliste im **Schnellaktionen-Menü** **Mitwirkende** aus. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2fKRJgr5etmxNoiUIL38fM/ba1159c7fb86c8bca2a158e50aaa5fdc/collaborators_-_quick_actions_menu.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) 2. Suche im Dropdown nach einem Teammitglied. 3. Markiere das Kontrollkästchen neben jeder Person, um sie als Mitwirkende hinzuzufügen. ### Einen Mitwirkenden per Erwähnung in einem Kommentar hinzufügen Teammitglieder können auch durch Erwähnen in einem internen Kommentar (@mention) hinzugefügt werden, wenn im Arbeitsbereich die Einstellung **Mitwirkende per @mention hinzufügen** aktiviert ist. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1hYseGBKjnA7dWzGwoCja0/3acf1a1c9316292c507e183062ccf240/add_collaborators_via__mention.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) > Wenn bereits 9 Mitwirkende ausgewählt sind, sind die übrigen Optionen im Dropdown deaktiviert, bis ein Mitwirkender entfernt wird. Wenn die Anzahl wieder auf 8 oder weniger sinkt, werden die deaktivierten Optionen wieder auswählbar. Sobald Mitwirkende ausgewählt wurden: * Die Mitwirkenden erscheinen neben dem Bearbeiter — es werden maximal 3 Avatare angezeigt; zusätzliche Mitwirkende werden als Zahl angezeigt (z. B. "+2"). ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4nmSoZ9MkTLswW6heIxCoX/0ec36bfb2a19910b387d8e5c71e8da3c/collaborator_count_1.png?fm=jpg&q=80&w=628&fl=progressive) * Die Dropdown-Überschrift zeigt die Anzahl als **Mitwirkende (X/9)** — zum Beispiel **Mitwirkende (1/9)**, wenn 1 ausgewählt ist. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3XizqkT8Tb3aH7oVBxQP1x/6457bb49731825bac85d6cff81297228/collaborator_count_2.png?fm=jpg&q=80&w=304&fl=progressive) ## So entfernst du einen Mitwirkenden So entfernst du einen Mitwirkenden aus einer Konversation: 1. Klicke auf die Schaltfläche **Mitwirkende** neben dem Dropdown **Zuweisung**, oder wähle in der Konversationsliste im **Schnellaktionen-Menü** **Mitwirkende**. 2. Deaktiviere das Kontrollkästchen neben der Person, um sie als Mitwirkende zu entfernen. Jeder Mitwirkende oder der Bearbeiter kann einen Mitwirkenden entfernen — es gibt keine Einschränkung, wer wen entfernen darf. Nach dem Entfernen: * Die Konversation verschwindet aus der **Collaborations**\-Inbox dieser Person. * Sie erhalten eine Benachrichtigung in ihrem **Benachrichtigungszentrum**, die sie darüber informiert, dass sie entfernt wurden. ## FAQ und Fehlerbehebung ### Kann ich sowohl Bearbeiter als auch Mitwirkender in derselben Konversation sein? Ja, du kannst beide Rollen in derselben Konversation innehaben. ### Was passiert, wenn ich mich als Mitwirkenden entferne? Die Konversation erscheint nicht mehr in deiner **Collaborations**\-Inbox. Wenn du der Bearbeiter bist, siehst du sie weiterhin in der **Mine**\-Inbox. ### Führt das Markieren eines Teammitglieds immer dazu, dass es als Mitwirkender hinzugefügt wird? Nur wenn im Arbeitsbereich die Einstellung **Mitwirkende per @mention hinzufügen** aktiviert ist. Gehe zu **Einstellungen** \> **Arbeitsbereichseinstellungen** \> **Konversationen** \> **Erweiterte Einstellungen** \> aktiviere **Mitwirkende per @mention hinzufügen**. Wenn die Einstellung deaktiviert ist, benachrichtigt das Erwähnen dein Teammitglied zwar weiterhin, fügt es aber nicht als Mitwirkenden hinzu. ## Was kommt als Nächstes? * [Zusammenarbeit mit deinem Team in Inbox](https://respond.io/de/help/inbox/collaborating-with-your-team-in-inbox) * [Kontakte in Inbox verwalten](https://respond.io/de/help/inbox/managing-contacts-in-inbox) Diesen Artikel teilen [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators) ## Verwandte Artikel 👩‍💻 * [Konversation zuweisen und abschließenErfahren Sie, wie Sie eine Konversation zuweisen und schließen. ](/de/help/inbox/assigning-and-closing-a-conversation) * [Zusammenarbeit mit deinem Team im PosteingangLerne, wie du mit deinem Team im Posteingang zusammenarbeitest. ](/de/help/inbox/collaborating-with-your-team-in-inbox) * [Filterung und Sortierung von Unterhaltungen im PosteingangLerne, wie du Unterhaltungen im Posteingang filterst und sortierst, einschließlich erweiterter Filter und unbeantworteter Unterhaltungen. ](/de/help/inbox/filtering-and-sorting-conversations-in-inbox) * [Erste Schritte mit dem PosteingangLerne, wie du die Seitenleiste, die Konversationsliste und die vertikale Seitenleiste des Posteingangsmoduls bedienst. ](/de/help/inbox/getting-started-with-inbox) * [Interaktion mit KI-EingabeaufforderungenErfahren Sie, wie Sie mit KI-Eingabeaufforderungen interagieren und diese beim Versenden von Nachrichten verwenden. ](/de/help/inbox/interacting-with-ai-prompts) Sie können nicht finden, was Sie suchen? 🔎 [Support kontaktieren](/de/contact-us) 2026-10-12T09:27:35.355Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Füge einer Konversation Mitwirkende hinzu, damit ein Teammitglied helfen kann, ohne als Bearbeiter zugewiesen zu werden, und entferne sie, wenn ihr Teil erledigt ist.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TgzTm0QlIPDnG4YWA41K4/4ac61d3efe97d14652a514c5727318bd/Avatar.svg","name":"Amanda Loh","url":"https://respond.io/de/author/amanda-loh"},"dateCreated":"2026-08-19T00:00:00.000Z","dateModified":"2026-09-07T04:08:43.930Z","datePublished":"2026-08-19T00:00:00.000Z","headline":"Mitwirkende hinzufügen und entfernen","mainEntityOfPage":"https://respond.io/de/help/inbox","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"url":"https://respond.io/de/help/inbox/adding-and-removing-collaborators"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/de/help/inbox/adding-and-removing-collaborators#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/de/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Produkt","item":"https://respond.io/de/help/product"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Posteingang","item":"https://respond.io/de/help/inbox"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Mitwirkende hinzufügen und entfernen","item":"https://respond.io/de/help/inbox/adding-and-removing-collaborators"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. 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