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description: Erfahren Sie, wie Sie die respond.io-App auf Ihrem Mobilgerät herunterladen und installieren.
title: Installieren der respond.io Mobile App
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# Installieren der respond.io Mobile App

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Shing-Yi Tan

· 04 Apr 2025

weniger als eine Minute Lesezeit

Die respond.io Mobile App wurde entwickelt, um Ihnen sofortige Benachrichtigungen über neue Nachrichten zu senden, schnell auf Anfragen von Kunden zu reagieren und andere Aufgaben zu erledigen – alles von Ihren Mobilgeräten aus, sodass Sie auch ohne Desktop-Zugriff mit Ihren Kunden verbunden bleiben können.

## Respond.io Mobile App herunterladen

Öffnen Sie Ihre eingebaute Telefonkamera und scannen Sie folgenden QR-Code:

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4PAH3qrT3yghksp8gftcCj/51e89fa2290a2cc1057ebc7fd8949217/pendo-qr-code-visual.png?fm=avif&w=1000) 

Alternativ können Sie zu Ihrem [App Store (iOS)](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955) oder [Google Play Store (Android)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io) gehen und die mobile App installieren.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/CcH3GfFPE6P7MQ61WI1wJ/250490ef14b61bcc447463cf696c7add/installing-respondio-mobile-app-1.png?fm=avif&w=1000) 

## Anmelden bei Ihrem respond.io-Konto.

Sobald der Download abgeschlossen ist, öffnen Sie die App und melden Sie sich mit Ihrem Login und Passwort an. Wenn Ihr Profil für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert ist, werden Sie auf eine Seite umgeleitet, auf der Sie einen 6-stelligen Authentifizierungscode eingeben müssen, der von Ihrer bevorzugten Authentifizierungs-App (z. B. Google Authenticator oder Authy) generiert wurde, um sich in Ihrem Profil anzumelden.

Wenn Sie Single Sign-On (SSO) verwenden, wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) Ihres Kontos umgangen. Es wird empfohlen, dass Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) auf Ihrem SSO-Identity Provider (IDP) einrichten und verwenden.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7GRz8q3ZBORNzaTtvoPaCt/64899790fea04c0cc4368046a4fda148/installing-respondio-mobile-app-2-png.PNG?fm=avif&w=1000) 

> Wenn Sie noch keinen respond.io Account haben, müssen Sie zuerst einen auf Ihrem Desktop erstellen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie [hier ein Konto erstellen](https://respond.io/de/help/quick-start/setting-up-an-account).

> Für eine optimierte Benutzererfahrung stellen Sie sicher, dass Ihre Software auf folgende Versionen aktualisiert wird:  
> \- Android: 10 oder höher  
> \- iOS: 16 oder höher

### Mit Magic Link anmelden

Greifen Sie mühelos auf die mobile App mit unserer magischen Link-Anmeldeoption zu, so dass kein Passwort benötigt wird.

Öffnen Sie die App, wählen Sie als Anmeldemethode "Anmelden mit Magic Link", geben Sie Ihre zugehörige E-Mail-Adresse ein, fordern Sie den Link an und überprüfen Sie Ihre E-Mail auf den einzigartigen magischen Link. Wenn Sie auf den Link klicken, erhalten Sie einen sicheren Zugang zu Ihrem Konto, ohne dass Sie sich an ein Passwort erinnern.

**Schritt 1:** Wählen Sie auf der Anmeldeseite der mobilen App „Anmelden mit Magic Link“ als Anmeldemethode aus.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6EDbXtHEQVHawiWQD9SQKP/2ec8f126e2be5a64485c82431fc1f251/magiclink-1.png?fm=avif&w=1000) 

**Schritt 2:** Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Magic Link senden".

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4MQlAY3W1bZt0qAlSiPSY1/4c5a879900b9808bc624014565381639/magiclink-2.png?fm=avif&w=1000) 

**Schritt 3**: Überprüfen Sie Ihre E-Mail durch Klicken auf den Link des E-Mail-Anbieters

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/41Ft7yXfEw2ncvdK8bvAA/83ab5edfeda65ad38162251aeef609e9/magiclink-3.png?fm=avif&w=1000) 

> Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder klicken Sie auf **Link erneut senden**, um den magischen Link erneut an Ihre E-Mail zu versenden.

**Schritt 4:** Klicken Sie auf den **Anmelden** Button in der erhaltenen E-Mail

## Was kommt als Nächstes?

Erfahren Sie mehr darüber, was Sie mit der respond.io mobile App tun können:

* [Nachrichten von Ihrem Handy](https://respond.io/de/help/mobile-app/messaging-from-your-mobile)
* [Benachrichtigungen auf Ihrem Handy verwalten](https://respond.io/de/help/mobile-app/managing-notifications-on-your-mobile)
* [Konfigurieren der Einstellungen der mobilen App.](https://respond.io/de/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings)

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