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description: Lernen Sie, wie man Workflow-Schleifen vermeidet, die unnötige Wiederholungen, Systemüberlastungen und Verzögerungen verursachen.
title: So vermeiden Sie Workflow-Schleifen
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# So vermeiden Sie Workflow-Schleifen

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Shing-Yi Tan

· 12 Nov 2025

2 Min. Lesezeit

**Workflow-Schleifen** – wo Prozesse unnötig wiederholt werden oder mehrere Schritte hin- und hergehen müssen – können sowohl **Ihr Team** als auch **Kunden** unterschiedlich beeinflussen. Von **Support-Verzögerungen** bis **Abrechnungsproblemen** und **verwirrenden Kaufreisen** können diese Ineffizienzen zu Frustration, Ressourcenverschwendung und langsameren Lösungen führen.

Dieser Leitfaden behandelt, wie man Workflow-Schleifen vermeidet, häufige Ursachen und Fehlerbehebungen. 

## Was sind Workflow-Schleifen?

Eine Workflow-Schleife tritt auf, wenn ein Schritt in einem Prozess unbeabsichtigt sich oder einen anderen Schritt wiederholt auslöst und einen endlosen Zyklus erzeugt. Dies kann zu Systemüberlastungen, Ressourcenverschwendung und unnötigen Verzögerungen führen – was sowohl Ihr Team als auch Ihre Kunden frustriert.

## Häufige Ursachen von Workflow-Schleifen

Die häufigste Ursache ist die falsche Verwendung des **Trigger Another Workflow (TAW) Schritts**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6QrTkcWEMn5LRAKZM6iJBa/9f7601926c9026873690f2b609c9dbbf/wf-loop-error.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Zum Beispiel:

* **Workflow A** weist ein Tag zu, das **Workflow B** auslöst.
* **Workflow B** enthält einen TAW Schritt, der **Workflow A** neu auslöst und eine Endlosschleife erzeugt.

**Wie man es vermeidet**

* Stellen Sie sicher, dass Workflows, die durch TAW-Schritte **ausgelöst werden, nicht auf den ursprünglichen Workflow** verweisen oder diesen erneut auslösen.
* Halten Sie Workflows unabhängig, um unbeabsichtigte Schleifen zu vermeiden.

> Erfahren Sie mehr über den Trigger Another Workflow Schritt [hier](https://respond.io/de/help/workflows/step-trigger-another-workflow).

## Best Practices um Workflow-Schleifen zu vermeiden.

Hier sind einige Möglichkeiten, um Schleifen in eigenen Workflows zu vermeiden.

### Workflow-Design vereinfachen

Große und komplexe Arbeitsabläufe haben aufgrund vieler Vernetzungen ein höheres Risiko von Schleifen.

Stattdessen:

* Mach komplexe Arbeitsabläufe in **kleinere, unabhängige Prozesse** auf.
* Reduziert Abhängigkeiten zwischen Workflows.

### Workflows planen und testen

Vor der Veröffentlichung eines Workflows:

* **Karte visuell.** Sie können dazu Skizzen oder den **Workflow-Builder** verwenden.
* **Teste es zuerst.** تدحض المترجمة محادثة **zuerst testen.** عندما تنشأ هنا من جهة المتحدث على هذا المنوال. Führen Sie dies mit der **Testfunktion** aus, um auf potenzielle Schleifen zu überprüfen.

### Kreislogik vermeiden

Wenn Sie den **TAW Schritt**verwenden, stellen Sie sicher, dass dieser **nicht** einen Workflow auslöst, der auf sich selbst verlinkt.

**Kombinieren Sie die zugehörigen Aktionen** in einem einzigen Workflow, um unnötige Interdependenzen zu reduzieren.

### Open & Close Conversation Trigger verwenden.

Diese Trigger **hindern Workflows daran, nicht endlos zu laufen**:

* **Open Conversation** stellt sicher, dass Workflows nur bei Bedarf gestartet werden.
* **Das Schließen der Konversation** **verhindert**, dass ein Workflow durch einen TAW Schritt erneut ausgelöst wird.

> Workflow-Vorlagen wie **Multi-Level Chatmenü: Hauptmenü** und **Untermenü** verwenden dieses Konzept um Schleifen zu vermeiden. Erfahren Sie mehr über diese Vorlagen [hier](https://respond.io/de/help/convert-leads/create-automated-chat-menus).

## FAQ und Problemlösung

### Warum kann ich meinen Workflow nicht veröffentlichen?

Ihr Workflow könnte Schritte enthalten, die mit vorhandenen Schleifen verbunden sind.

* **Überprüfen Sie die sensiblen Schritte**, die einen rekursiven Trigger verursachen.
* **Vereinfachen oder entfernen Sie unnötige Schritte**, um das Problem zu lösen.

### Was soll ich tun, wenn eine Schleife in meinem Workflow erkannt wird?

* Überprüfen Sie **Snackbar-Nachrichten** für Details über den betroffenen Workflow und Schritt.
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1qccaDG67mnBpNUBnLjkdB/29e2a76f7bddce3938012ef6584d469e/loop-error.png?fm=jpg&q=80&w=523) 
* Identifizieren und passen Sie die Konfiguration an, die die Schleife verursacht.
* Falls nötig, **bauen Sie den Workflow neu auf**, um die Schleife zu entfernen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, [Kontaktieren Sie den Support](https://api.whatsapp.com/send/?phone=85257228299&text=I+just+visited+this+link+and+I+have+some+questions.+Can+you+help+me+out?+https://help.respond.io/l/en/workflows/how-to-avoid-workflow-loops&type=phone%5Fnumber&app%5Fabsent=0) mit der **Workflow-ID** und den Details der Snackbar-Nachricht.

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