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description: Erfahren Sie mehr über die Konfiguration und die Anwendungsfälle für den Datums- und Zeitschritt.
title: Schritt: Datum &amp; Zeit
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# Schritt: Datum & Zeit

Shing-Yi Tan

· 21 Mar 2025

weniger als eine Minute Lesezeit

Dieser Schritt überprüft das aktuelle Datum und die Uhrzeit basierend auf definierten Bedingungen und führt Kontakte entsprechend durch den Workflow.

![undefiniert](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1SzCf0KmQpIX5u4QebcpLL/0246cb93e2774a362242aeab6b3b5e30/image.gif?fm=avif&w=1500) 

## Konfiguration

Es gibt drei mögliche Konfigurationen innerhalb dieses Schrittes

* **Zeitzone:** Wählen Sie eine Zeitzone aus, in der Ihr Unternehmen tätig ist.
* **Geschäftszeiten:** Legen Sie die Arbeitszeiten für jeden Tag in einer bestimmten Zeitzone fest.
* **Datumsbereich:** Legen Sie ein Start- und Enddatum in einer bestimmten Zeitzone fest.

## Wie es funktioniert

Dieser Schritt prüft das aktuelle Datum und die Uhrzeit anhand der festgelegten Bedingungen. Wenn es innerhalb des angegebenen Datums und der angegebenen Uhrzeit liegt, fährt der Kontakt mit dem nächsten Schritt fort.

**Fehlerzweig**

Wenn die Datums- und Uhrzeitbedingungen nicht erfüllt sind, wird der Kontakt an den Fehlerzweig umgeleitet. Wenn unter dem Fehlerzweig keine Schritte konfiguriert sind, wird der Workflow beendet.

## Vorgeschlagener Anwendungsfall

* [Kontakte nach Schichten weiterleiten](https://respond.io/de/help/inbound-conversations/route-contacts-by-shifts): Verwenden Sie den Zeitschritt „Datum“ & , um Ihre Geschäftszeiten oder Ihren Datumsbereich festzulegen und so die automatische Weiterleitung von Kontakten basierend auf Schichten oder Geschäftszeiten zu ermöglichen.

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