--- description: Erfahre, wie du Zapier und Workflows nutzt, um Kontaktdaten automatisch zu synchronisieren und Deals sowie Tickets zu erstellen, indem du HubSpot mit respond.io integrierst. title: CRM-Integration: HubSpot image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [NeuWir haben gerade 62,5 Mio. USD in einer Series‑B‑Finanzierungsrunde eingeworben! 🎉 Was das für dich bedeutet![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Hilf mir mit... ⌘ 1. [All Collections >](/de/help) 2. [ Integrationen >](/de/help/integrations) 3. [ Zapier >](/de/help/zapier) 4. CRM-Integration: HubSpot # CRM-Integration: HubSpot > Geschäftsziel 1: Kontaktdaten in HubSpot und respond.io synchronisieren. ## Kontaktdaten in HubSpot und respond.io synchronisieren **Grundlagen der Kontakt‑Synchronisierung** Es gibt vier Aufgaben, die automatisiert werden können, um Kontakte zu synchronisieren. **Daten von respond.io an HubSpot senden** * [Erstelle oder aktualisiere einen Kontakt in HubSpot, wenn in respond.io ein neuer Kontakt hinzugefügt wird.](https://respond.io/de/help/e-commerce-crm-integrations/hubspot#create%5For%5Fupdate%5Fa%5Fcontact%5Fin%5Fhub%5Fspot%5Fwhen%5Fa%5Fnew%5Fcontact%5Fis%5Fadded%5Fin%5Frespond%5Fio) * [Erstelle oder aktualisiere einen Kontakt in HubSpot, wenn ein Kontakt in respond.io aktualisiert wird.](https://respond.io/de/help/e-commerce-crm-integrations/hubspot#create%5For%5Fupdate%5Fa%5Fcontact%5Fin%5Fhub%5Fspot%5Fwhen%5Fa%5Fcontact%5Fis%5Fupdated%5Fin%5Frespond%5Fio) **Daten von HubSpot an respond.io senden** * [Erstelle oder aktualisiere einen Kontakt in respond.io, wenn in HubSpot ein neuer Kontakt angelegt wird.](https://respond.io/de/help/e-commerce-crm-integrations/hubspot#create%5For%5Fupdate%5Fa%5Fcontact%5Fin%5Frespond%5Fio%5Fwhen%5Fa%5Fnew%5Fcontact%5Fis%5Fadded%5Fin%5Fhub%5Fspot) * [Aktualisiere die Informationen eines Kontakts in respond.io, wenn der Kontakt in HubSpot aktualisiert wird.](https://respond.io/de/help/e-commerce-crm-integrations/hubspot#update%5Fa%5Fcontact%5Fs%5Finformation%5Fin%5Frespond%5Fio%5Fwhen%5Fthe%5Fcontact%5Fis%5Fupdated%5Fin%5Fhub%5Fspot) ### Erstelle oder aktualisiere einen Kontakt in HubSpot, wenn in respond.io ein neuer Kontakt hinzugefügt wird. Wenn in respond.io ein neuer Kontakt hinzugefügt wird, sucht die Zapier‑Vorlage automatisch nach diesem Kontakt in HubSpot und verwendet die E‑Mail als Identifikator. Dies sind die erwarteten Ergebnisse. | Auslöser | Bedingungen | Aktionen | | -------------------------------------------- | -------------------------------------------------- | ------------------------------------------------ | | Neuer Kontakt wird in respond.io hinzugefügt | Kontakt ist in HubSpot vorhanden | Kontakt in HubSpot mit neuen Daten aktualisieren | | Neuer Kontakt wird in respond.io hinzugefügt | Kontakt existiert nicht in HubSpot | Einen neuen HubSpot‑Kontakt erstellen | | Neuer Kontakt wird in respond.io hinzugefügt | Der Kontakt hat in respond.io keine E‑Mail‑Adresse | Zap wird gestoppt | **Methode** * Zapier‑Vorlage verwenden **Anleitung** Verwende diese Vorlage: * [Erstelle oder aktualisiere Kontakte in HubSpot, wenn in respond.io neue Kontakte hinzugefügt werden](https://zapier.com/apps/hubspot/integrations/respondio/1163076/create-or-update-contacts-in-hubspot-when-new-contacts-are-added-in-respondio) #### Vorlagenkonfiguration **respond.io‑Auslöser** > Zuerst folge den Schritten, um die [respond.io‑Zapier‑Integration hier](https://respond.io/de/help/integrations/zapier) einzurichten, damit du den Auslöser konfigurieren kannst. Führe den Auslöser‑Test aus und fahre mit der Aktion fort. **Filter‑Aktion** > Filter von Zapier und Multi‑Step‑Zaps sind nur im [Starter‑Plan von Zapier](https://zapier.com/app/pricing) und höher verfügbar. Diese Vorlage enthält einen Filter, sodass der Zap nur fortgesetzt wird, wenn die E‑Mail‑Adresse des respond.io‑Kontakts vorhanden ist. Das liegt daran, dass HubSpot E‑Mail als erforderlichen Identifikator für Zapier festgelegt hat. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/30t97DXQZos0EueuIV6vir/77bac695fbd565f47502b0f93e5494fb/hub-spot-1.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) **HubSpot‑Aktion** Ordne die Felder zu, die für den neu erstellten Kontakt ausgefüllt werden sollen. HubSpot hat eine lange Liste an Feldern; E‑Mail ist allerdings das einzige Pflichtfeld. Scrolle nach unten und wähle beliebige weitere Felder, die du hinzufügen möchtest, z. B. Vorname, Nachname, Telefonnummer. Wenn du in respond.io [Benutzerdefinierte Felder](https://respond.io/de/help/workspace-settings/contact-fields#adding%5Fa%5Fnew%5Fcustom%5Ffield) erstellt hast, die mit bestimmten HubSpot‑Feldern übereinstimmen, solltest du diese ebenfalls zuordnen. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5y8JY7pKCblQ8xepIxlxLu/14e235b30ecf581f621c224eb19e8856/create-contact-hub-spot-action-confi.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) ### Erstelle oder aktualisiere einen Kontakt in HubSpot, wenn ein Kontakt in respond.io aktualisiert wird Wenn ein Kontakt in respond.io aktualisiert wird, sucht die Zapier‑Vorlage automatisch nach diesem Kontakt in HubSpot und verwendet die E‑Mail als Identifikator. Dies sind die erwarteten Ergebnisse. | Auslöser | Bedingungen | Aktionen | | --------------------------------------- | -------------------------------------------------- | ------------------------------------------------ | | Kontakt wird in respond.io aktualisiert | Kontakt ist in HubSpot vorhanden | Kontakt in HubSpot mit neuen Daten aktualisieren | | Kontakt wird in respond.io aktualisiert | Kontakt existiert nicht in HubSpot | Einen neuen HubSpot‑Kontakt erstellen | | Kontakt wird in respond.io aktualisiert | Der Kontakt hat in respond.io keine E‑Mail‑Adresse | Zap wird gestoppt | **Methode** * Zapier‑Vorlage verwenden **Anleitung** Verwende diese Vorlage: * [Erstelle oder aktualisiere Kontakte in HubSpot, wenn sie in respond.io kürzlich aktualisiert wurden](https://zapier.com/apps/hubspot/integrations/respondio/1164921/create-or-update-contacts-in-hubspot-when-they-are-newly-updated-in-respondio) #### Vorlagenkonfiguration **respond.io‑Auslöser** > Zuerst folge den Schritten, um die [respond.io‑Zapier‑Integration hier](https://respond.io/de/help/integrations/zapier) einzurichten. Für diesen Auslöser musst du auswählen, welche aktualisierten Felder als Auslöser verwendet werden sollen. Du kannst 'Standard' oder 'Benutzerdefiniert' wählen. Für dieses Beispiel haben wir Standard gewählt, da dies für die meisten Anwendungsfälle die beste Wahl ist. Füge alle relevanten Felder hinzu, indem du sie aus dem Dropdown auswählst. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3DdbwwCvw3MvU2gndiwlfC/4b5acd42fa5357670f40ef63be1ee243/hub-spot-3.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) **Filter‑Aktion** > Filter von Zapier und Multi‑Step‑Zaps sind nur im [Starter‑Plan von Zapier](https://zapier.com/app/pricing) und höher verfügbar. Diese Vorlage enthält einen Filter, sodass der Zap nur fortgesetzt wird, wenn die E‑Mail‑Adresse des respond.io‑Kontakts vorhanden ist. Das liegt daran, dass HubSpot E‑Mail als erforderlichen Identifikator für Zapier festgelegt hat. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/diJrrxzkh5aUQyrlLBWv8/a8fff85aeac44614628f2205cae6309b/hub-spot-4.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) **HubSpot‑Aktion** Ordne die Felder zu, die für den neu erstellten oder aktualisierten Kontakt ausgefüllt werden sollen. HubSpot hat eine lange Liste an Feldern; das einzige Pflichtfeld ist E‑Mail. Scrolle nach unten und wähle beliebige weitere Felder, die du hinzufügen möchtest, z. B. Vorname, Nachname, Telefonnummer. Wenn du in respond.io [Benutzerdefinierte Felder](/help/workspace-settings/contact-fields#adding%5Fa%5Fnew%5Fcustom%5Ffield) erstellt hast, die mit bestimmten HubSpot‑Feldern übereinstimmen, solltest du diese ebenfalls zuordnen. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/HPHLSor30EeWv4GXaEOwk/9a48376e971dc05c7f307e84ab05fa16/hubspot-5.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) ### Erstelle oder aktualisiere einen Kontakt in respond.io, wenn in HubSpot ein neuer Kontakt angelegt wird Wenn in HubSpot ein neuer Kontakt hinzugefügt wird, sucht die Zapier‑Vorlage automatisch nach diesem Kontakt in respond.io und verwendet E‑Mail als Identifikator. Dies sind die erwarteten Ergebnisse. | Auslöser | Bedingungen | Aktionen | | -------------------------------- | ------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------- | | Kontakt wird in HubSpot angelegt | Kontakt ist in respond.io mit einer E‑Mail‑Adresse vorhanden | Kontakt in respond.io mit neuen Daten aktualisieren | | Kontakt wird in HubSpot angelegt | Kontakt existiert nicht in respond.io | Einen neuen respond.io‑Kontakt erstellen | | Kontakt wird in HubSpot angelegt | Kontakt ist in respond.io vorhanden, hat aber keine E‑Mail‑Adresse | Einen neuen respond.io‑Kontakt erstellen\* | \*Wenn du erkennst, dass dies passiert ist, kannst du die Kontakte [zusammenführen](https://respond.io/de/help/contacts/contacts-overview#merge%5Fcontacts). **Methode** * Zapier‑Vorlage verwenden **Anleitung** Verwende diese Vorlage: * [Erstelle oder aktualisiere Kontakte in respond.io, wenn in HubSpot neue Kontakte hinzugefügt werden](https://zapier.com/apps/hubspot/integrations/respondio/1154461/create-or-update-contacts-in-respondio-when-new-contacts-are-added-in-hubspot) #### Vorlagenkonfiguration **HubSpot‑Auslöser** Wähle dein HubSpot‑Konto aus und richte den Auslöser ein. Für die meisten Anwendungsfälle wähle einfach „Weiter“. Wenn du benutzerdefinierte Felder hinzufügen möchtest, wähle diese im Dropdown "Additional Properties" aus. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3vcObnSYyD2lfjF5zJ9zbQ/584cddf4e1455320305ab4843c90158c/hub-spot-6.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) **respond.io‑Aktion** > Zuerst folge den Schritten, um die [respond.io‑Zapier‑Integration hier](https://respond.io/de/help/integrations/zapier) einzurichten. Wähle E‑Mail als Identifier‑Typ. Ordne die anderen Felder mit den Informationen zu, die du aus HubSpot haben möchtest, z. B. Vorname, Nachname, Telefonnummer. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tK3KJUfAnHDpBfAvpN8ad/e5f0d75f90471869fcb5867f12c7dde0/hub-spot-7.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) ### Aktualisiere die Informationen eines Kontakts in respond.io, wenn der Kontakt in HubSpot aktualisiert wird Wenn in HubSpot ein neuer Kontakt hinzugefügt wird, sucht die Zapier‑Vorlage automatisch nach diesem Kontakt in respond.io und verwendet E‑Mail als Identifikator. Dies sind die erwarteten Ergebnisse. | Auslöser | Bedingungen | Aktionen | | ------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------- | | Kontakt wird in HubSpot aktualisiert | Kontakt ist in respond.io mit einer E‑Mail‑Adresse vorhanden | Kontakt in respond.io mit neuen Daten aktualisieren | | Kontakt wird in HubSpot aktualisiert | Kontakt existiert nicht in respond.io | Einen neuen respond.io‑Kontakt erstellen | | Kontakt wird in HubSpot aktualisiert | Kontakt ist in respond.io vorhanden, hat aber keine E‑Mail‑Adresse | Einen neuen respond.io‑Kontakt erstellen\* | \*Wenn du erkennst, dass dies passiert ist, kannst du die Kontakte [zusammenführen](https://respond.io/de/help/contacts/contacts-overview#merge%5Fcontacts). **Methode** Zapier‑Vorlage verwenden **Anleitung** Verwende diese Vorlage: * [Neue kürzliche Aktualisierungen von HubSpot‑Kontakten zu respond.io hinzufügen](https://zapier.com/apps/hubspot/integrations/respondio/1166627/add-new-recent-updates-to-hubspot-contacts-to-respondio) #### Vorlagenkonfiguration **HubSpot‑Auslöser** Wähle dein HubSpot‑Konto aus und richte den Auslöser ein. Für die meisten Anwendungsfälle wähle einfach „Weiter“. Wenn du benutzerdefinierte Felder hinzufügen möchtest, wähle diese im Dropdown "Additional Properties" aus. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1q3ra1n4ufprUNULN4iZr4/4ffa195ff710894c16078da8f6ed6d27/hub-spot-8.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) **respond.io‑Aktion** > Folge zuerst den Schritten, um die [respond.io‑Zapier‑Integration hier](https://respond.io/de/help/integrations/zapier) einzurichten. Wähle E‑Mail als Identifikatortyp, da HubSpot die E‑Mail als erforderlichen Identifikator für Zapier verwendet. Ordne die übrigen Felder den Informationen zu, die du von HubSpot haben möchtest, z. B. Vorname, Nachname, Telefonnummer. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4CK0TysIcF9mpw4LEr0DlH/5dd0fe011159fbfbc006d409ac890fe7/hub-spot-9.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive) Diesen Artikel teilen [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/zapier/crm-integration-hubspot)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/zapier/crm-integration-hubspot)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/zapier/crm-integration-hubspot)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/zapier/crm-integration-hubspot) ## Verwandte Artikel 👩‍💻 * [E-Commerce-Integration: BigCommerceErfahren Sie, wie Sie BigCommerce mit respond.io mit Zapier integrieren können, um automatisch Kontaktinformationen zu verwalten und Kundennachrichten zu senden. ](/de/help/zapier/big-commerce) * [CRM-Integration: ActiveCampaignErfahren Sie, wie Sie ActiveCampaign mit respond.io mithilfe von Zapier integrieren können, um die Kontaktinformationen automatisch zu verwalten und die Agenten über den Status von Geschäften zu informieren. ](/de/help/zapier/crm-integration-activecampaign) * [CRM-Integration: SalesforceErfahren Sie, wie Sie Salesforce mit respond.io über Zapier integrieren, um Kontaktinformationen automatisch zu verwalten. ](/de/help/zapier/crm-integration-salesforce) * [E-Commerce-Integration: ShopifyErfahren Sie, wie Sie Shopify mit respond.io integrieren können, indem Sie Zapier benutzen, um Kontaktinformationen zu synchronisieren und Bestellungen und Einkaufswagen zu verwalten. ](/de/help/zapier/e-commerce-integration-shopify) * [E-Commerce-Integration: MagentoErfahren Sie, wie Sie Magento mit respond.io mit Zapier integrieren können, um automatisch Kontaktinformationen zu verwalten und Kundennachrichten zu senden. ](/de/help/zapier/ecommerce-integration-magento) Sie können nicht finden, was Sie suchen? 🔎 [Support kontaktieren](/de/contact-us) 2026-09-22T07:51:58.714Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Erfahre, wie du Zapier und Workflows nutzt, um Kontaktdaten automatisch zu synchronisieren und Deals sowie Tickets zu erstellen, indem du HubSpot mit respond.io integrierst.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg","name":"Susan Swier","url":"https://respond.io/de/author/susan-swier"},"dateCreated":"2023-10-23T07:17:46.000Z","dateModified":"2026-09-16T04:39:03.726Z","datePublished":"2023-10-23T07:17:46.000Z","headline":"CRM-Integration: HubSpot","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/30t97DXQZos0EueuIV6vir/77bac695fbd565f47502b0f93e5494fb/hub-spot-1.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/de/help/zapier","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/30t97DXQZos0EueuIV6vir/77bac695fbd565f47502b0f93e5494fb/hub-spot-1.png","url":"https://respond.io/de/help/zapier/crm-integration-hubspot"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/de/help/zapier/crm-integration-hubspot#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/de/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Integrationen ","item":"https://respond.io/de/help/integrations"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Zapier","item":"https://respond.io/de/help/zapier"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"CRM-Integration: HubSpot","item":"https://respond.io/de/help/zapier/crm-integration-hubspot"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. 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