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description: Steigere dein Einzelhandelsmarketing und deine Kundenerfahrung, indem du potenzielle Kunden und Kunden in Online-Chats während des gesamten Trichters ansprichst.
title: Automatisierung des Einzelhandelsmarketings
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RETAIL

# Von Klicks zu Ziegeln: Verbessere den Einzelhandel mit Online-Chat

Egal, ob Sie Bekleidung, feinen Schmuck, Elektronik oder Möbel verkaufen, hilft respond.io Unternehmen wie Ihrem, im großen Stil über jeden Kanal auf einer einzigen Plattform zu vermarkten und zu verkaufen.

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## Vertraut von den größten Einzelhandelsunternehmen

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## Steigere die Verkäufe und erhalte Wiederholungsgeschäfte mit Conversation-Led Growth™.

ErfassenKonvertierenBehalten

### Verbessere das Einzelhandelsmarketing, indem du Leads auf jedem Kanal erfasst

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Nutze respond.io, um über WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram mit Kunden zu verbinden und Einzelhandels-Leads auf einer Plattform zu konsolidieren.

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Nutze Click-to-Chat-Anzeigen für direkte Interaktionen in sozialen Medien, um potenzielle Kunden schneller durch den Trichter zu führen.

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Segmentiere deine Leads basierend auf ihrem Standort oder ihren Interessen, damit du sie mit personalisierten Kampagnen ansprechen kannst.

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Steigere die Lead-Akquise mit QR-Codes im Geschäft für eine einfache Nachverfolgung.

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Steigere die Lead-Akquise mit QR-Codes im Geschäft für eine einfache Nachverfolgung.

### Verwandle Leads in trendsetzende Kunden

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Reagiere schnell auf Leads, während sie kaufbereit sind, um sicherzustellen, dass kein Verkauf durch verzögerte Antworten verloren geht.

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Nutze Respond AI, den führenden Einzelhandels-Chatbot, für sofortige Anfrageantworten oder Lead-Qualifizierung rund um die Uhr, bevor ein menschlicher Agent eingreift.

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Automatisiere multichannel-Nachrichten, die durch Kundenaktionen wie verlassene Warenkörbe ausgelöst werden.

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Vereinfache Prozesse von Produktanfragen bis zur Lieferung, indem du dich mit deinem Einzelhandels-CRM integrierst, um eine einfache Datenverwaltung und -synchronisation zu gewährleisten.

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Rationalisiere Online-Zahlungen mit Links im Chat, damit du direkt verkaufen kannst.

### Baue Kundenloyalität für deine Modemarke auf

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Sende Aktionsdetails, Erinnerungen oder Ankündigungen effektiv und setze automatisierte Kundenzufriedenheitsumfragen ein, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

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Gewährleiste wiederkehrende Kunden mit zeitgerechtem Retargeting und Upselling-Kampagnen, wenn sie möglicherweise Zusatzoptionen benötigen oder wenn sie den Buchungsprozess abbrechen.

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Identifiziere wiederkehrende Besucher und VIPs für ein personalisiertes Einzelhandels-Kundenerlebnis.

Data-driven insights for retailers

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Gain visibility into agent performance, calls and messages to check response times, resolution times and conversation quality

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Segment broadcasts to target specific audiences and track their reach and engagement for successful promotions

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Manage leads throughout their lifecycle with respond.io, integrating your CRM or ERP for a full customer view

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Optimize Meta and TikTok ad targeting automatically to attract better customers and boost ROI

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Features

Omnichannel-Team-Posteingang

Kein Wechseln zwischen Apps mehr zum Chatten Vereinheitlichen Sie Kontakte und Konversationen aus Sprachanrufen, E-Mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram und mehr

[Mehr erfahren ](/de/capture-website-leads)

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KI-Agenten

Handle product questions, size or stock FAQs and order tracking with AI agents. Collect shopper info, auto‑qualify leads, route to sales and follow up instantly with no human delay.

[Mehr erfahren ](/de/capture-website-leads)

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Automatisieren und integrieren

Verbinde respond.io mit Tools wie HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n und mehr, um Workflows zu automatisieren und während des Chats auf wichtige Kontexte zuzugreifen

[Mehr erfahren ](/de/capture-website-leads)

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Kundenlebenszyklusmanagement

Priorisieren Sie Leads mit hoher Kaufabsicht, entwerfen Sie Customer Journeys für jede Phase des Lebenszyklus oder identifizieren Sie mithilfe von Analysen häufige Abbruchpunkte

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Leadgenerierung und -konvertierung

Erfasse Leads aus Meta-Anzeigen, automatisiere Terminbuchungen, gebe Produktinformationen sofort mit Meta-Katalogen frei und mehr

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Kundenbindung im großen Maßstab 

Steigern Sie die Kundentreue mit gezielten Sendungen für Werbeaktionen, Verlängerungen, Upgrades und CSAT-Umfragen

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Datenbasierte Erkenntnisse

Verfolgen Sie Antwortzeiten, Meta-Anzeigen- und Broadcast-Leistung sowie Konvertierungen, um Erkenntnisse in Umsatz umzuwandeln

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Stabilität bei hohen Volumen

Verlieren Sie nie wieder Leads aufgrund von Abstürzen oder Ausfallzeiten Im Gegensatz zu anderen Anbietern garantiert respond.io eine hohe Zuverlässigkeit der Plattform

[Mehr erfahren ](/de/capture-website-leads)

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Erhöhte Sicherheit für Kundendaten.

Gewährleisten Sie den Schutz von Kunden- und Geschäftsdaten mit ISO 27001-Zertifizierung, DSGVO-Konformität, SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung, umfassenden Cloud-Sicherheitsmaßnahmen und SSO

[Mehr erfahren ](/de/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fd7bfae2f0bd34ff78022f44458d67c02?width=916)

## Wirkliche Erfolgsgeschichten von Kunden.

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3CSeqbLBHB19hyMQ1w97ax/bf5ee063d840e1d70b1c7f005b883039/Noonmar_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://noonmar.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6iAiVXcd9MhXJCMqK3a91H/379e18807d4c6769101b1c35e82ed8ab/noormar-logo.png)noonmar Increases New Customers by 40% in One MonthMehr erfahren ](/de/customers/noonmar-increases-new-customers)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2EKzvf6BiC12aQyjNeyv3r/17a30a1a755bdab0822267397ea77f17/66cc2ce1ae967dfb1111083a_christin-hume-0MoF-Fe0w0A-unsplash_20copy.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://yohohongkong.com](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5zyVdA5Ql9dbQpfdDWe1n5/f0eb184182b1e09febc71b5fe3d07007/66cc2ce1ae967dfb1111081b_Logo.svg)How Yoho Centralized 6 Support Channels to Improve Chat Response Times by 84%Mehr erfahren ](/de/customers/how-yoho-centralized-6-support-channels-to-improve-chat-response-times-by-84)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2NM2oxT33LMNygC6nYuwlm/37064b827dde2e0688d258cd26709d5d/66cc2ce1ae967dfb1111090c_280027265_5475113482523611_426169446022808292_n_202.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://ve.epaenlinea.com](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4EVchfY26RPE1NRHkY3i6C/aa15c391866ca3ca19ee61f3203ee1c9/66cc2ce1ae967dfb111108c4_epa.svg)Ferreteria EPA C.A. Increased Sales By 20% Using Qualification WorkflowsMehr erfahren ](/de/customers/how-ferreteria-epa-ca-increased-sales-conversions-by-20)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/24Upk4dTDK4iZnywl5FxEF/3d72206fea2043a2ee6fea88120ccf89/66cc2ce1ae967dfb11110827_leonie-wise-NLU117HCVuc-unsplash_20copy.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://sharwa.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3lPNYKkH5IA0xtbNRcxkwf/08025a68ee7c7c5f0da3ccfb43767979/66cc2ce1ae967dfb111107e1_Logo.svg)The Secret Behind Sharwa's 40% Conversion Rate on WhatsAppMehr erfahren ](/de/customers/how-sharwa-designed-a-communication-strategy-that-achieved-85-in-csat-scores)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1p55XW8ETbNDNWnVsSdyub/5597934cfa709839c109543096e3e843/66cc2ce1ae967dfb11110814_pexels-ketut-subiyanto-4246109_20copy.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://www.davmanpersa.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/69H7RtaedSiyZTbaYT7YsT/50d98af4c9f735db92bd2c442fadea1e/66cc2ce1ae967dfb111107e0_Logo.svg)How Golden Luxe Enjoys a 20x More Stable Messaging Experience with respond.ioMehr erfahren ](/de/customers/how-golden-luxe-enjoys-a-20x-more-stable-messaging-experience-with-respondio)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3QzKgGKuj4Qf1rMUSz17rs/b5dd6530022a0eac66c8c3f8d928b598/66cc2ce1ae967dfb1111079c_9af1e6_5ccaa71d412a43aaa490639072.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://lamarsacoffee.com](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6JQgZSzDoxPl0KakVKvwqz/76d958bda271d76bfb4b1f7982edd8c1/66cc2ce1ae967dfb11110767_logo.svg)How Lamarsa Coffee Used Chat Commerce to Boost Sales Across 6 Countries by 50%Mehr erfahren ](/de/customers/how-lamarsa-coffee-used-chat-commerce-to-boost-sales-across-6-countries-by-50)

## Häufig gestellte Fragen

Was ist ein KI-Agent?

Ein KI-Agent ist ein sprachlicher Assistent, der Kunden-Chats über WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und andere verbundene Kanäle verwalten kann — alles aus einem Posteingang heraus. Er versteht Absichten, sodass er FAQs mit deinen genehmigten Ressourcen beantworten und Aktionen wie das Sammeln von Kundendaten, das Qualifizieren von Leads, das Leiten von Gesprächen oder das Senden von Zahlungs- und Buchungslinks durchführen kann. Auf respond.io kannst du mit vorgefertigten Rollen wie einem KI-Rezeptionisten, KI-Verkaufsagenten oder KI-Support-Agenten beginnen oder einen benutzerdefinierten Agenten für spezielle Aufgaben erstellen.

Was ist ein KI-Agent?

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Ein KI-Agent ist ein sprachlicher Assistent, der Kunden-Chats über WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und andere verbundene Kanäle verwalten kann — alles aus einem Posteingang heraus. Er versteht Absichten, sodass er FAQs mit deinen genehmigten Ressourcen beantworten und Aktionen wie das Sammeln von Kundendaten, das Qualifizieren von Leads, das Leiten von Gesprächen oder das Senden von Zahlungs- und Buchungslinks durchführen kann. Auf respond.io kannst du mit vorgefertigten Rollen wie einem KI-Rezeptionisten, KI-Verkaufsagenten oder KI-Support-Agenten beginnen oder einen benutzerdefinierten Agenten für spezielle Aufgaben erstellen.

Was ist ein KI-Agent?

Ein KI-Agent ist ein sprachlicher Assistent, der Kunden-Chats über WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und andere verbundene Kanäle verwalten kann — alles aus einem Posteingang heraus. Er versteht Absichten, sodass er FAQs mit deinen genehmigten Ressourcen beantworten und Aktionen wie das Sammeln von Kundendaten, das Qualifizieren von Leads, das Leiten von Gesprächen oder das Senden von Zahlungs- und Buchungslinks durchführen kann. Auf respond.io kannst du mit vorgefertigten Rollen wie einem KI-Rezeptionisten, KI-Verkaufsagenten oder KI-Support-Agenten beginnen oder einen benutzerdefinierten Agenten für spezielle Aufgaben erstellen.

Was ist ein KI-Agent?

Ein KI-Agent ist ein sprachlicher Assistent, der Kunden-Chats über WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und andere verbundene Kanäle verwalten kann — alles aus einem Posteingang heraus. Er versteht Absichten, sodass er FAQs mit deinen genehmigten Ressourcen beantworten und Aktionen wie das Sammeln von Kundendaten, das Qualifizieren von Leads, das Leiten von Gesprächen oder das Senden von Zahlungs- und Buchungslinks durchführen kann. Auf respond.io kannst du mit vorgefertigten Rollen wie einem KI-Rezeptionisten, KI-Verkaufsagenten oder KI-Support-Agenten beginnen oder einen benutzerdefinierten Agenten für spezielle Aufgaben erstellen.

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2025-12-05T04:25:06.510Z

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