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description: Berechne die WhatsApp API-Gebühren für Nachrichten und Anrufe mit respond.io. Eingehende Nachrichten und Anrufe sind kostenlos. Ausgehende werden gemäß den Tarifen von Meta je nach Land und Volumen berechnet.
title: Preisrechner für die WhatsApp Business Calling API
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# WhatsApp Business Calling API pricing calculator

Plan your WhatsApp calling budget with accurate monthly cost estimates

WhatsApp Messaging APIWhatsApp Calling API

## Berechnen Sie Ihre WhatsApp Business Calling API-Kosten

🎉 Alle eingehenden (vom Benutzer initiierten) Anrufe sind kostenlos! Es fallen nur Kosten für ausgehende Anrufe an.

Verwenden Sie diesen Rechner, um Ihre Kosten für die WhatsApp Business Calling API zu schätzen. Wählen Sie einfach ein Land aus und ziehen Sie den Schieberegler, um Ihre voraussichtlichen monatlichen Anrufkosten anzuzeigen.

**Die Tarife für ausgehende Anrufe basieren auf:**

* **Anrufdauer:** Abrechnung in 6-Sekunden-Schritten, aufgerundet
* **Ländercode des Empfängers:** Bestimmt den Tarif
* **Monatliches Volumen:** Je mehr Anrufe Sie in ein bestimmtes Land tätigen, desto niedriger ist Ihr Tarif. Die Stufen werden jeden Monat zurückgesetzt.

⚠️ Die Preise werden von Meta festgelegt und können sich ändern. Die aktuellsten Preise finden Sie auf der [offiziellen Preisseite](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/calling/pricing).

Verwenden Sie für Nachrichtenkosten stattdessen den [WhatsApp API-Nachrichtenpreisrechner](https://respond.io/whatsapp-pricing-calculator) .

Um deine WhatsApp-Nachrichten, Anrufe, Vorlagen und Abrechnungen an einem Ort zu verwalten, [upgrade zur WhatsApp API mit respond.io](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness), einem offiziellen WhatsApp Business Solution Provider.

Land oder Region

ArgentinaBrazilChileColombiaEgyptFranceGermanyIndiaIndonesiaIsraelItalyMalaysiaMexicoNetherlandsNigeriaPakistanPeruRussiaSaudi ArabiaSouth AfricaSpainTurkeyUnited Arab EmiratesUnited KingdomNorth AmericaRest of AfricaRest of Asia PacificRest of Central & Eastern EuropeRest of Latin AmericaRest of Middle EastRest of Western EuropeOther

Minuten

$0.01080 / Minute

0 Minuten

$0.00

Geschätzt

$0.00

Um weitere Einblicke in die Preisstruktur für WhatsApp-Anrufe zu erhalten, [Kontaktieren Sie uns](/contact). 

⚠️ Anrufe werden in den folgenden Ländern nicht unterstützt. Basierend auf [Metas aktuellen Einschränkungen](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/calling/#availability) und Änderungen unterworfen.

Anruftyp

WhatsApp Business-Anrufe eingeschränkt

Benutzerinitiierte (Eingehend)

Business‑initiierte (Ausgehende)

* 🇨🇺 Kuba
* 🇮🇷 Iran
* 🇰🇵 Nordkorea
* 🇸🇾 Syrien
* 🇺🇦 Ukraine (Krim, Donezk, Lugansk)

Beinhaltet alles oben Genannte plus

* 🇺🇸 USA
* 🇨🇦 Kanada
* 🇹🇷 Türkei
* 🇪🇬 Ägypten
* 🇻🇳 Vietnam
* 🇳🇬 Nigeria

## Frequently Asked Questions

Wie werden Unternehmen eingehende WhatsApp-Anrufe in Rechnung gestellt?

Das sind sie nicht. Alle eingehenden (vom Benutzer initiierten) Anrufe sind völlig kostenlos. Unternehmen werden nur ausgehende Anrufe in Rechnung gestellt.

Während einige WhatsApp Business Solution Provider (BSPs) möglicherweise Aufschläge auf die Gebühren von Meta erheben, bietet respond.io transparente Preise ohne zusätzliche Kosten, sodass Sie nur das bezahlen, was Meta für WhatsApp Business API-Aufrufe und -Nachrichten berechnet.

Sind eingehende WhatsApp-Anrufe für Unternehmen wirklich kostenlos?

Ja. Alle eingehenden WhatsApp-Anrufe an WhatsApp Business Platform (API)-Konten sind völlig kostenlos. Ihnen werden nur die ausgehenden Anrufe Ihres Unternehmens in Rechnung gestellt.

Wie werden Unternehmen ausgehende Anrufe über die WhatsApp Business API in Rechnung gestellt?

Für das Einleiten eines Anrufs, das Klingeln und unbeantwortete Anrufe fallen keine Kosten an. Ausgehende Anrufe werden pro Minute abgerechnet und in 6-Sekunden-Schritten (aufgerundet) berechnet. Der Satz hängt von zwei Faktoren ab:

* Das Land der Person, die Sie anrufen
* Die Gesamtzahl der Minuten, die Ihr Unternehmen im aktuellen Monat in dieses Land gereist ist

  
Ab wann wird ein ausgehender Anruf abgerechnet?

Die Rechnung wird Ihnen nur dann gestellt, wenn der Kunde den Anruf entgegennimmt. Für das Einleiten eines Anrufs, das Klingeln und unbeantwortete Anrufe fallen keine Kosten an.

Muss ich für die Nutzung der WhatsApp Business Calling API auf respond.io extra bezahlen?

NEIN. Respond.io erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die WhatsApp Business API, einschließlich Anrufe und Nachrichten. Sie zahlen nur die von Meta festgelegten offiziellen Anrufgebühren – keine versteckten Gebühren oder Aufschläge.

Gibt es Einrichtungsgebühren oder zusätzliche Kosten für WhatsApp-Anrufe?

NEIN. Für die WhatsApp Business Calling API auf respond.io fallen keine Einrichtungsgebühren, Wartungskosten oder Aufschläge pro Anruf an. Respond.io bietet transparente Preise basierend auf den offiziellen Tarifen von Meta.

Wie funktionieren Mengenrabatte?

Je mehr ausgehende Anrufe Ihr Unternehmen jeden Monat in ein bestimmtes Land tätigt, desto niedriger wird Ihr Minutenpreis. Diese Rabatte werden zu Beginn jedes Monats zurückgesetzt.

Kann ich einen Kunden jederzeit anrufen?

Sie können Kunden nur dann über die WhatsApp Business Calling API anrufen, wenn diese die entsprechende Erlaubnis erteilt haben.

Sie müssen zuerst eine Anrufanfrage senden und der Kunde muss diese genehmigen. Bei einer Ablehnung müssen Sie warten, bevor Sie eine neue Anrufanfrage erneut senden können. Nach der Genehmigung können Sie sofort oder jederzeit innerhalb der nächsten 7 Tage anrufen.

[Erfahren Sie mehr über die Berechtigungen der WhatsApp Business Calling API](https://respond.io/help/whatsapp/whatsapp-business-calling-api#how-to-request-permission-to-call).

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Anrufanfragen, die ich an einen Kunden senden kann?

Ja. Sie können alle 24 Stunden eine Anrufanfrage und bis zu zwei pro Woche an denselben Kunden senden. Dies hilft, Spam zu vermeiden und sorgt für ein besseres Kundenerlebnis.

Was passiert, wenn ein Kunde meinen Anruf verpasst?

Wenn eine Anrufanfrage genehmigt, aber verpasst wurde, können Sie innerhalb von 7 Tagen erneut versuchen anzurufen. Sie müssen die Anrufanfrage erst erneut senden, wenn das 7-Tage-Fenster abgelaufen ist.

Sie können alle 24 Stunden eine Anrufanfrage und maximal zwei pro Woche an denselben Kunden senden.

Kann ich WhatsApp-Anrufe von Kunden empfangen, ohne eine Anrufanfrage zu senden?

Ja, Kunden müssen keine Anrufanfragen senden. Kunden können Ihr Unternehmen direkt über WhatsApp anrufen und Sie erhalten den Anruf in Ihrem Posteingang. Diese Anrufe sind kostenlos.

Kann ich während einer WhatsApp-Konversation vom Chat zur Sprache wechseln?

Yes. Respond.io allows you to start a WhatsApp voice call directly from your messaging inbox, so your team can switch between chat and voice without leaving the conversation with a customer.

Werden Anrufe auf meine WhatsApp-API-Messaging-Gebühren angerechnet?

No. Voice calls are billed separately and do not affect your messaging charges.

Was ist das 24-Stunden-Kundendienstfenster für WhatsApp-Anrufe?

When a customer either calls your business or accepts your call, a 24-hour Customer Service Window opens. During this window, you can send **free-form messages and** **utility templates** at no cost. Marketing and authentication templates are still charged as usual. This gives your team more the option to follow up with text messages after a call at no extra cost.

[Learn more about customer service windows](https://respond.io/help/whatsapp/getting-ready-for-inbound-conversations#understanding-customer-service-window).

Wie berechne ich die Gesamtkosten für die Nutzung der WhatsApp Business Calling API für mein Unternehmen?

Here’s what you need to consider to estimate your WhatsApp Business Calling API costs:

* **WhatsApp Business API access** is free. However, it needs to be connected to a conversation management platform to handle calls and messages.
* **Conversation management platform** fees depend on your WhatsApp Business Solution Provider (BSP). Some providers charge extra for each WhatsApp account or have setup fees, maintenance fees or call/message markups.
* **Outbound calls** are billed individually, based on recipient country and monthly volume. Inbound calls are free.

Use our pricing calculator to get an estimate for your calling costs. Drag the slider to reflect your monthly call duration and select your recipients’ country to view accurate rates.

Welche Regionen unterstützen die WhatsApp Business Calling API?

The availability of WhatsApp Business Calling depends on the type of call:

**User-Initiated Calling (Incoming)**

You can receive calls from customers in **any country where the WhatsApp Business API is supported**, **except**:

* **Cuba**
* **Iran**
* **North Korea**
* **Syria**
* **Ukraine (Crimea, Donetsk, Luhansk)**

These regions do **not support incoming or outgoing calls**.

**Business-Initiated Calling (Outgoing)**

You can initiate calls to customers in most supported countries. However, **business-initiated calls are currently not allowed** in the following locations:

* **United States**
* **Canada**
* **Turkey**
* **Egypt**
* **Vietnam**
* **Nigeria**
* Plus all r**egions listed above where user-initiated calls are not supported**

This list is based on Meta’s current restrictions and may change. For the latest updates, refer to [Meta’s documentation](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/calling/#availability).

Wie beginne ich mit der Verwendung der WhatsApp Business Calling API auf respond.io?

Once you have connected WhatsApp API to respond.io, head to the WhatsApp Calls settings in your respond.io workspace to enable the feature. Ensure your WhatsApp Business Account (WABA) has at least $10 in balance to start making calls. [Learn more about WhatsApp Business Calling API on respond.io](https://respond.io/help/whatsapp/whatsapp-business-calling-api).

Benötige ich zusätzliche Software oder Hardware, um Anrufe über die WhatsApp Business Calling API zu tätigen?

All you need is:

* A **computer** with a mic, speaker or headset
* A **web browser** and internet connection

WhatsApp Business Calling API Works right from your inbox. Mobile support for the respond.io app is coming soon. No extra tools required.

Kann mein gesamtes Team die WhatsApp Business Calling API vom selben Posteingang aus verwenden?

Yes, your whole team can use WhatsApp Business Calling API with respond.io. You can also restrict calling access to specific agents if needed.

Only one agent can answer an incoming call at a time — the call will connect to the first agent who picks up. Outgoing calls can be made by multiple agents simultaneously.

Welche Regionen unterstützen die WhatsApp Business Calling API?

The availability of WhatsApp Business Calling depends on the type of call:

**User-Initiated Calling (Incoming)**

You can receive calls from customers in **any country where the WhatsApp Business API is supported**, **except**:

* **Cuba**
* **Iran**
* **North Korea**
* **Syria**
* **Ukraine (Crimea, Donetsk, Luhansk)**

These regions do **not support incoming or outgoing calls**.

**Business-Initiated Calling (Outgoing)**

You can initiate calls to customers in most supported countries. However, **business-initiated calls are currently not allowed** in the following locations:

* **United States**
* **Canada**
* **Turkey**
* **Egypt**
* **Vietnam**
* **Nigeria**
* Plus all r**egions listed above where user-initiated calls are not supported**

This list is based on Meta’s current restrictions and may change. For the latest updates, refer to [Meta’s documentation](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/calling/#availability).

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2025-12-05T04:25:04.685Z

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Outgoing calls can be made by multiple agents simultaneously.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Welche Regionen unterstützen die WhatsApp Business Calling API?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">The availability of WhatsApp Business Calling depends on the type of call:</span></p><p><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">User-Initiated Calling (Incoming)</strong></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">You can receive calls from customers in&nbsp;</span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">any country where the WhatsApp Business API is supported</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">,&nbsp;</span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">except</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">:</span></p><ul><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Cuba</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Iran</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">North Korea</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Syria</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Ukraine (Crimea, Donetsk, Luhansk)</strong></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">These regions do&nbsp;</span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">not support incoming or outgoing calls</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">.</span></p><p><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Business-Initiated Calling (Outgoing)</strong></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">You can initiate calls to customers in most supported countries. However,&nbsp;</span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">business-initiated calls are currently not allowed</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">&nbsp;in the following locations:</span></p><ul><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">United States</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Canada</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Turkey</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Egypt</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Vietnam</strong></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Nigeria</strong></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Plus all r</span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">egions listed above where user-initiated calls are not supported</strong></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">This list is based on Meta’s current restrictions and may change. For the latest updates, refer to&nbsp;</span><a href=\"https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/calling/#availability\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(68, 138, 255);\">Meta’s documentation</a><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">.</span></p>"}}]}
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