---
description: Confiado por más de 10,000 negocios B2C para escalar chats, llamadas y campañas con clientes. Unifica WhatsApp, TikTok, Instagram y Facebook en una bandeja de entrada de equipo con Agentes IA en respond.io
title: Respond.io | El software de gestión de conversaciones con clientes número 1 basado en IA
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Nuevo🔥 ¡Sé el primero en probar la API de llamadas de WhatsApp Business (Beta abierta)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/es/whatsapp-business-calling-api)

# 

Los clientes preguntan por chat. Llama para más detalles. Confirma por correo electrónico. ¿Puedes seguir el ritmo?

La mayoría de las plataformas no pueden. Respond.io unifica todos los puntos de contacto con clientes y CRMs en una bandeja de entrada de equipo con Agentes IA y gestión de leads nativa, por lo que tus conversaciones nunca se interrumpen, incluso cuando los clientes cambian de canal.

[Habla con Ventas](/es/demo)[Comienza la prueba gratuita](https://app.respond.io/user/register)

![g2 image](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/5c49c30cdbbf3e74028eae876aeffbbcdc797c7d27e4eb7982b1c0c00733a1f1?placeholderIfAbsent=true&width=35)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe311daf5db5b4add90908a6fe850a75c?width=100)

Mejor calificado en G2 por el mayor ROI

## **Explora el poder de Respond.io**

Vende de manera más inteligente, fortalece relaciones y responde más rápido. Todo desde un solo inbox. Vívelo al instante, no necesitas registrarte.

✨Inicia el tour interactivo 

10k+ marcas confían en respond.io

![Toyota](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/084f7af56c84d676cb56fa563d9543869db8292a6883c7caf697a60bc159d9fc?placeholderIfAbsent=true&width=89)

![McDonalds](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/e74d231405a4841a630c863bd2c7faaf84f581c60f2b28133186261b6111ce5f?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![British Airways](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/8942cd49cb7e07a3769fc9fe11f44f6a0a702b31a9fdf415e5a5ece01fd1047d?placeholderIfAbsent=true&width=89)

![Radisson Hotel](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/0401d3f7e9583614c6a07a9c0c073a74077150ce285957b9bf2edaf1092f891c?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![Subway](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/ad1762e2cab6dac864b3fc59aa460cb43bfe0adcac174bd0744332cdf9c41581?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![Abenson](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/a89b5dba114815b08f2326c3979dff3b4e7216012592c8d16b5e17f6dd10d279?placeholderIfAbsent=true&width=89)

![Roche](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/2779abe80cac06c5182580fc9c5c6f73e00ddf6d4651f5b024c585963a903f3a?placeholderIfAbsent=true&width=64)

![Hertz](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/a960c99d57404e59dd6cf342d000504a7012dbc2829da8918435fc0433d7ebdb?placeholderIfAbsent=true&width=90)

![Decathlon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/77b640535dffb1a3a12d73103506709fbb276965b2be187431eec30f850b26b5?placeholderIfAbsent=true&width=108)

[Explora historias de éxito![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/b27eb27a661f7e161ae4f6a6dbdb9236355c0d5673190c5f181c2e2c6956b3d3?placeholderIfAbsent=true&width=16)](/es/customers)

## Escala el crecimiento de tu negocio con cada conversación de cliente

A medida que los chats y llamadas se multiplican, las bandejas de entrada y flujos de trabajo antiguos se rompen. El marco de Crecimiento Impulsado por Conversaciones™ de Respond.io te ayuda a gestionar todo el recorrido del cliente a través de cada canal en un solo lugar, incluso a gran volumen.

### Captura: Unifica los puntos de contacto del cliente para impulsar ingresos

**Los clientes potenciales vienen de todas partes** — chats de WhatsApp, anuncios de TikTok, mensajes de Facebook o incluso visitas a tiendas. Respond.io los unifica en un buzón del equipo para que no se pase por alto ninguna oportunidad. Trabaja con perfiles limpios y organizados que se sincronizan con tus CRMs para que cada nueva interacción esté lista para un rápido seguimiento.

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fac4bf6a11b744acca9d580c463700042?format=webp)

### Convierte: Vende más con IA y análisis

**Cuando las conversaciones aumentan, las prioridades se pierden.** Deja que los Agentes IA respondan consultas y califiquen clientes potenciales para que tu equipo se enfoque en los clientes listos para comprar. Cambia de chats a llamadas con un clic, automatiza reservas y acorta los procesos de venta con enrutamientos inteligentes y colaboración. Los análisis integrados permiten ver claramente qué anuncios, agentes y canales generan ROI.

### Retén: Construye ingresos recurrentes, no solo ventas únicas

**Adquirir clientes es costoso** — mantenerlos alimenta un crecimiento sostenible. Con todo el contexto al alcance de tu mano, cada seguimiento se siente personal, desde difusiones dirigidas y recordatorios de renovación hasta encuestas de CSAT en el chat. Junto con un tiempo de actividad del 99.999%, gana una reputación de fiabilidad que convierte a compradores únicos en clientes recurrentes.

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fac4bf6a11b744acca9d580c463700042?format=webp)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4ce477eb4e7b49e1ac5e2039a15a1e37?width=901)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f854a363a514bd388c32d804981cd97?width=250)

## Chats, llamadas y correos electrónicos en un solo hilo

Respond.io unifica **llamadas de WhatsApp Business, llamadas de Messenger y VoIP** en el mismo hilo que tus mensajes y correos electrónicos.

  
No más silos o el estar cambiando entre múltiples plataformas; solo un registro confiable para cada cliente, sin importar el canal.

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F8179ff228b14442197283de4734017fc?width=175)

## IA construida sobre una base confiable

Escala sin aumentar el número de empleados. Acelera el crecimiento en cada canal con Agentes IA que responden, enrutando y realizando tareas con precisión y fiabilidad.

[Prueba Agente IA gratis![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/b27eb27a661f7e161ae4f6a6dbdb9236355c0d5673190c5f181c2e2c6956b3d3?placeholderIfAbsent=true&width=16)](https://app.respond.io/user/register?lang=en&%5Fgl=1%2Abm597v%2A%5Fgcl%5Fau%2AMTU4OTYyNDc0Ni4xNzYwNDIxNjAy)

Convierte clientes de manera eficiente

Agentes IA multilingües manejan consultas de anuncios, responden preguntas frecuentes y solo envían a tu equipo compradores serios para conversiones más rápidas y un mayor ROI en marketing.

Acorta los ciclos de venta

Convierte la intención en compras eliminando fricciones. Los Agentes IA recomiendan productos, gestionan reservas y comparten detalles de pago para recorridos del cliente sin inconvenientes.

Lanza de manera rápida y segura

Maneja 10 veces más clientes de manera autónoma con un razonamiento avanzado, alta precisión y guardrails integrados. Comienza rápidamente con plantillas de Agente IA o personaliza una según tus necesidades.

## Resultados comprobados de empresas como la tuya

10x

Más clientes potenciales con mensajes promocionales

50%

Incremento en negocios repetidos

84%

Tiempos de respuesta de chat más rápidos

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5IpTLSbHmQ6IItfvxfxlbn/1ddaf902ba6759c82b544ec97219ac88/Only_Tourism_-_cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://onlytourism.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zeOMOf7rdPFsiqCAVo0cO/167e7173f4b90e36301a9efa37ac87a2/only-tourism-logo.png)Only Tourism Automates 80% of Visa Inquiries with Respond.io’s AI AgentRead More ](/es/customers/only-tourism-automates-80-percent-visa-inquiries-with-ai-agents)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6fUTsJ2zJqesAhOTs23gkS/cbefc6ff31535496216c24affd4c9ecb/iMotobike_-_cover.png?q=70&w=800&fm=avif)![https://imotorbike.com](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/24VVyRPw2TQZI98gtdNWvV/a0eacdb51cdc39dcf986eb138a948af4/iMotobike-logo.svg)iMotorbike maneja 2x más clientes potenciales con Agentes IA en Respond.ioRead More ](/es/customers/imotorbike-handles-2x-more-leads-with-ai-agents-on-respond-io)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3njwveGZ5XkoBkuDvaWS8t/7bb22115224d0a75b733e275a49649e6/JU_productions_-_cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://ju.productions/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4AIGNcOpqxaDR1r1T08CBy/20c50b4cf7f2c13cd35c77b0a2172744/JU_productions-logo.png)JU Productions eligió Respond.io sobre Manychat para obtener un 718% más de ventas por WhatsAppRead More ](/es/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2058yBWMw2LQWcemmmgfoB/256f8026feb8bc030c0523f51aed857a/Automax_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://automaxgroup.me](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5CBNHUyCa6p70FSiv7OYyL/7477e629ba2fd2cf7ac0bc3a36d0969c/Automax-logo.svg)Cómo Automax® logró un ROI de 42.5x de las difusiones de WhatsAppRead More ](/es/customers/automax-boosts-roi-from-whatsapp-broadcasts)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3CSeqbLBHB19hyMQ1w97ax/bf5ee063d840e1d70b1c7f005b883039/Noonmar_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://noonmar.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6iAiVXcd9MhXJCMqK3a91H/379e18807d4c6769101b1c35e82ed8ab/noormar-logo.png)noonmar aumenta los nuevos clientes en un 40% en un mesRead More ](/es/customers/noonmar-increases-new-customers)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/INusvLtWmOceXzbLVm8uk/4efa436c5efc339a498ecafd69725ada/Sicar_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://www.sicarx.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5AChEI6LV54BFOJx3x3mSf/cf8e7e5ee7530e7b44cd680cf56f9022/sicar-logo.svg)Sicar Boosted Single-Conversation Resolutions by 35% — Thanks to WhatsApp CallsRead More ](/es/customers/sicar-closes-conversations-faster-with-whatsapp-calls)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/JILpDAs6svRqPSwtVIBmZ/c6b38e1032d7094c1467cf165878c510/My_Dream_Travel___Tours_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://mydreamtravel.ca/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/01P8xuvqe1vM4yGzabYdzz/f19d158ee493ccd118b411b8398c9919/my-dream-travel-tours-logo.jpg)My Dream Travel & Tours aumenta sus clientes potenciales un 30% con llamadas de WhatsAppRead More ](/es/customers/my-dream-travel-increases-leads-with-whatsapp-calls)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4SYziX0xtsxTd8BI8gky5d/0f36e88e48c1fedcd4b582addb1fd5d4/SchuVar_Tours_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://schuvartours.com](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3AhoGUZvfZCnuHRGCFNZQO/e1953a22d707cf46d6746292de524356/schuvatours-logo.png)SchuVar Tours acorta el ciclo de ventas en un 60% en 8 ramasRead More ](/es/customers/schuvar-tours-shortens-sales-cycle)

* [“Gracias a respond.io, vimos 3x más clientes potenciales de anuncios, redujimos el tiempo de respuesta y mejoramos la experiencia del cliente.”**Esmeralda Sevilla**, Subgerente de SchuVar Tours](/customers/schuvar-tours-shortens-sales-cycle)
* [“La incorporación es fluida, todas las funciones vitales están presentes y el soporte al cliente es 24/7\. Cuando necesito algo, siempre puedo contar con respond.io para proporcionar las funciones que mi negocio necesita.”**Jedi Hui**, CEO de GETUTOR](/customers/sleekflow-alternative-review-by-getutor)
* [“Con la IA manejando conversaciones rutinarias, todo encajó. Nuestros consultores pudieron concentrarse en clientes potenciales de alta calidad que tenían muchas más probabilidades de convertirse en clientes de pago.”**David Fiala**, cofundador de Praga Médica](/customers/praga-medica-recovers-70-percent-more-leads)
* [“Respond.io es receptivo, rápido y claramente diseñado con el cliente en mente. Lo que realmente destaca es la calidad de su soporte técnico. No son solo respuestas superficiales de IA, sino una ayuda genuina.”**Wilson Lee**, CEO de EMAX Beauté](/customers/how-emax-boosts-appointment-bookings)
* [“Respond.io nos ayudó a escalar nuestro negocio y crecer a un ritmo rápido. Redujo la complejidad operativa para que pudiéramos responder a las consultas rápidamente mientras mejoramos la calidad de la respuesta. Esto fue clave para nuestro aumento del 100% en las inscripciones de estudiantes.”**Ahmad Hijazi**, Director General de Innov821 DMCC](/customers/dalilk-academy-doubles-student-intake)
* [“Ahora, gestionamos conversaciones de WhatsApp en 47 ramas en un solo lugar, reemplazando registros móviles dispersos por una supervisión centralizada y eficiente.”**C. Lesmana**, Director de IT de Srikandi (concesionario Mitsubishi)](/customers/how-srikandi-streamlined-communication-for-47-branches-and-accelerated-revenue-growth)

## Respond.io se posiciona en la cima de G2 por Mejores Resultados, basado en las reseñas de clientes

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F460f18da87c5498d856ecec0227420a1?width=521)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe311daf5db5b4add90908a6fe850a75c?width=100)

(4.8) Basado en más de 360 reseñas de G2

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F27ab0b9e1b1a45c59017ad6739e70567?width=773)

## Así es como respond.io te prepara para el éxito

![1. Designed for growth](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F79552fb2da1a4d7f87f244eb24b6f2f8?width=901)

Diseñado para el crecimiento

El retorno de inversión (ROI) más rápido del mercado, con una hoja de ruta diseñada por ti para escalar los ingresos a lo largo del ciclo de vida del cliente: crecerás con nosotros, no nos superarás.

[Aprende más ](/es/capture-website-leads)

![2. Reliability at scale](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F23f1124237bc4a848e62d932ab27a7a2?width=901)

Confiabilidad a escala

Tecnología de primera clase y seguridad empresarial para velocidad y estabilidad, con un tiempo de actividad del 99,999 % incluso en altos volúmenes de chat.

[Aprende más ](/es/capture-website-leads)

![3. Leading with experience](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F20b9c2a93fe44378a6519c14c13581c3?width=901)

Liderando con experiencia

La única plataforma de conversación con clientes con 8 años de liderazgo en el mercado, preferida por Meta y TikTok para el acceso temprano a funciones.

[Aprende más ](/es/capture-website-leads)

![4. Support you can trust](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F76bcec60c7e24cde843da5742e5e96ac?width=901)

Soporte en el que puedes confiar

Soporte humano de primer nivel y orientación experta en cada etapa para ayudarte a escalar con confianza y alcanzar objetivos ambiciosos.

[Aprende más ](/es/capture-website-leads)

3x los resultados de tu negocio con respond.io 🚀

[Habla con Ventas](/es/demo)[Comienza la prueba gratuita](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:25:28.579Z

core

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps B2Cs capture, convert, and retain customers over chat, calls and email at scale.","email":"contact@respond.io","logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","name":"Respond.io","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"url":"https://respond.io/"},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebSite","name":"respond.io","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"url":"https://respond.io/"}]}
```
