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title: Todos los artículos de Stephanie Yap | Respond.io
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# Stephanie Yap

Stephanie Yap, a Content Writer at respond.io since 2022, holds a Bachelor's degree in Communication and Media Studies. With her previous role as a content writer, Stephanie has accumulated extensive experience in publishing and advertising. She provides businesses looking to explore messaging with a foothold into the practice through insightful articles.

* [Todas](/es/blog)
* [Guía definitiva 🗞️](/es/category/ultimate-guide)
* [Artículo Cómo ✍🏻.](/es/category/how-to-article)
* [Guía práctica 🪄](/es/category/practical-guide)
* [Conceptos 📝](/es/category/concepts)
* [Lanzamiento en la plataforma 🎊](/es/category/platform-release)
* [Mensajería Instantánea 💬](/es/category/instant-messaging)
* [Comunicado de prensa 📖](/es/category/press-release)
* [Campañas de aplicaciones de mensajería 🚀](/es/category/messaging-app-campaigns)

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/64brNI0xDxmUA30idaA8tU/e8b59c7db62911d488c9500acfd24dd5/WhatsAppAutoReplyCoverImage_4482844ed7f8f68f31d72c6663b9ec28.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/whatsapp-auto-reply)  
[WhatsApp Respuesta Automática en 4 Sencillos Pasos: Guía Completa (+18 Ejemplos)¿Quieres saber cómo la respuesta automática de WhatsApp beneficia a tu negocio? En este artículo, detallaremos qué es la respuesta automática de WhatsApp, los beneficios de usarla y cómo configurarla en la aplicación y la API de WhatsApp Business.](/es/blog/whatsapp-auto-reply)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7evUTrbfp6DrATL9irofFq/6107e4539f1d9b97af9c17cc1ef51b42/HowTo_WhatsAppMultiAgentCover_846c667f4824785e972bc818e707b19d.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/whatsapp-multi-agent)  
[WhatsApp Multi Agente: Una Guía para WhatsApp Multi Agente¿Quieres usar WhatsApp para múltiples agentes? Aprende sobre las ventajas y características de WhatsApp Multi Agente y cómo las empresas pueden beneficiarse de ello.](/es/blog/whatsapp-multi-agent)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4BBTSVOIEz1TQVaMT2rdXI/03b1f62537b05655ba90ae4831c012bd/WhatsApp_Alternative.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/whatsapp-business-alternative)  
[Alternativa a WhatsApp Business: 6 alternativas a WhatsApp para empresas \[Febrero 2024\]¿Buscando aplicaciones alternativas para negocios de WhatsApp? Compartiremos las diferentes alternativas para WhatsApp, cómo funcionan y sus respectivos beneficios y limitaciones.](/es/blog/whatsapp-business-alternative)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/W0dzOinT0kE0qtqsfQUiK/52248855ba7325a60280978afaf4aea7/HowTo_WhatsAppTeamsCoverImage_25db963bca989e3554ba33b392c14ada.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/whatsapp-team-inbox)  
[Equipo de WhatsApp: Comience con la bandeja de entrada del equipo de WhatsApp \[Nov 2023\]La bandeja de entrada del equipo de WhatsApp organiza todas tus conversaciones de WhatsApp, permitiendo a los agentes priorizar y resolver problemas con rapidez. Más información aquí.](/es/blog/whatsapp-team-inbox)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zrsrcFs2NU97P8N1550o6/24543cc417ec8b4495c5dc93c5075e4d/how-to-change-whatsapp-to-business-account-cover_83b21b485b7612037674b127ab2b4133.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/how-to-change-whatsapp-to-business-account)  
[Cómo cambiar WhatsApp a Cuenta Business en 8 Pasos ¿Has estado usando WhatsApp personal para tu negocio? Ahora es el momento de hacer el cambio a WhatsApp Business. Compartiremos cómo cambiar WhatsApp a una cuenta de negocios.](/es/blog/how-to-change-whatsapp-to-business-account)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4ykze8HtX6mYJEy8iz27fV/1d1c246165f3771004a937696e6042b0/LINEQRCoverImage_0da375a71c1f7b574414d97f219959d9.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/line-qr-code)  
[Código QR de LINE: Cómo generar un código QR en LINE \[Septiembre 2024\]En este artículo, demostraremos cómo funcionan los códigos QR de LINE. El código QR de LINE permite agregar contactos con facilidad. Descubre qué es el código QR en LINE, cómo generar uno y dónde mostrarlo.](/es/blog/line-qr-code)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2I9S7nZDh7ocdfkyO7iQ8F/4c9bcd17b061bb8cc11e1e67641409cc/WhatsAppBusinessDescription_68c2429477c4c8720a84cb329b88d442.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/whatsapp-business-description-sample)  
[Descripción de negocios de WhatsApp: Encuentra la mejor descripción de WhatsApp \[Julio 2024\]¿No sabes qué incluir en tu descripción de WhatsApp Business? En este artículo, compartiremos lo que es una descripción de WhatsApp Business y te mostraremos algunas descripciones de ejemplo para WhatsApp](/es/blog/whatsapp-business-description-sample)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1QcM1q6EhzT8el1upsvVO8/96096f906cb98bdb70ef796067d57a84/concepts-omnichannel-retail-cover_7519ef94822b2c4adc9cad079768f082.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/omnichannel-retail)  
[Cómo usar una estrategia minorista omnicanal para impulsar la interacción y las ventas \[julio de 2024\]Descubra cómo el comercio minorista omnicanal puede mejorar la experiencia del cliente e impulsar las ventas al brindar una experiencia de compra fluida en todos los canales.](/es/blog/omnichannel-retail)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2V89IWZ4YNFkd3sa0A7j5n/f9a9d29cf6ca78acc26f50f57c21728a/concepts-omnichannel-ecommerce-cover_95f877785905fe5285ee9e667bbfc0d9.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/omnichannel-ecommerce)  
[Comercio electrónico omnicanal: Guía para el comercio omnicanal \[julio de 2024\]¿Quieres saber más sobre el comercio electrónico omnicanal? En este artículo, analizaremos las ventajas y cómo su empresa puede beneficiarse al utilizar uno.](/es/blog/omnichannel-ecommerce)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4dKMtwAQ028zYT7Zzzk5vc/d2880c63cc9295cfb763ec22ea606dcc/concepts-whatsapp-for-restaurants-cover_fb96911eb30183a5169bb733108b5f48.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/whatsapp-business-for-restaurants)  
[WhatsApp Business for Restaurants: Guía \[Julio 2023\]Ya sea un pequeño restaurante local o una gran cadena, WhatsApp Business para restaurantes puede ayudarte a optimizar tus operaciones y construir relaciones más sólidas con tus clientes.](/es/blog/whatsapp-business-for-restaurants)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4bVRY2btGT8HXIaMD0vny1/b0f9fc2ab19bb88ccb7b2d4a40d152fe/InstagramWebchatCoverImage_16a420e25505a8776e1cc5715b7a44ea.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/instagram-widget)  
[Widget de Instagram para el sitio Web: Guía para usar el chat web de Instagram para negocios¿Quieres añadir el widget de Instagrama a tu sitio web? Aquí le mostraremos qué es un widget de Instagram, cómo configurarlo, sus beneficios y, finalmente, cómo incorporar la automatización en su webchat de Instagram con respond.io.](/es/blog/instagram-widget)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4x3O4K132u5XJYbh6Mp6bN/cf0a2eca956fdb1fd5fcfa7a7be3866e/how-to-whatsapp-widget-cover_8656c7a51ffee690bcdb7edaf183eeb5.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/whatsapp-widget)  
[Widget de WhatsApp para sitios web: Guía del widget de chat de WhatsApp \[julio de 2023\]Aumente la participación del cliente en su sitio web con un widget de WhatsApp. Aprenda a configurar un widget de chat de WhatsApp para maximizar las ventas y la atención al cliente.](/es/blog/whatsapp-widget)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/019OCu65k5kKk4DLwBbNZ4/2f477cf27dd6139c98faf6bcb586ca37/ViberAutoReplyCoverImage_c71170ef7b8a5fb785b3985f32ea2e77.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/viber-auto-reply)  
[Respuesta automática de Viber: Cómo establecer respuesta automática en Viber \[Julio 2023\]La respuesta automática de Viber te permite configurar mensajes automatizados para comunicarte con tus clientes cuando no estás disponible. Aquí, explicaremos qué es la respuesta automática de Viber y cómo configurarla. Además, también hemos recopilado una lista de ejemplos de mensajes de respuesta automática para ti!](/es/blog/viber-auto-reply)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2z4L5A1RH3LpI2dN4kq5ky/c0d1ec4a7c9c07392c955e311f7e326f/WeChatAutoReplyCoverImage_04b2215fe5c846d43168dea37cbb2b92.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/wechat-auto-reply)  
[Respuesta automática de WeChat: Cómo establecer respuesta automática en WeChat \[Julio 2023\]¿Te interesa saber más acerca de la respuesta automática de WeChat? Consulta este artículo donde compartiremos qué es una respuesta automática de WeChat, los beneficios de usarla y cómo configurarla en WeChat.](/es/blog/wechat-auto-reply)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1yF8iTNOh5Vigm4EsLeTjk/eea1c4c83a4850b0cbc760d22e6ae68f/LINEAutoReplyCoverImage_cb66cd463ddcbc163df00367de49ebd2.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/line-auto-reply)  
[Respuesta automática de LINE: Configura la respuesta automática en LINE.¿Quieres aprender a configurar la respuesta automática de LINE para tu negocio? Aquí, explicaremos qué es la LINE de respuesta automática, sus ventajas, cómo configurar uno y los mensajes de muestra que puede utilizar.](/es/blog/line-auto-reply)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/MPQ9Zh42LX47iBekFSagK/422644c817b061cdcb4913964dac5280/concepts-whatsapp-ecommerce-cover_f23564250fa0fddac669e4c8eb86cb1e.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/whatsapp-ecommerce)  
[WhatsApp Ecommerce: Guía de la API de WhatsApp para Ecommerce¿Quieres saber más sobre cómo usar WhatsApp para el comercio electrónico? Compartiremos las diferentes maneras de configurar el comercio electrónico de WhatsApp y sus beneficios.](/es/blog/whatsapp-ecommerce)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Mrd4Q6ZfXsG8eQZJdkaeW/5838160203a5c30841adaa922771242b/FacebookMessengerBroadcastCoverImage_7c726a4c35a02d2784204994cf6b7a8c.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/facebook-messenger-broadcast)  
[Transmisión de Messenger: Cómo enviar una transmisión de Facebook Messenger \[Julio de 2023\]¿Quieres enviar mensajes de difusión a tus clientes? Te mostraremos los beneficios y las mejores prácticas de usar la difusión de Facebook Messenger y cómo configurarla con respond.io.](/es/blog/facebook-messenger-broadcast)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66VYUnZEUBte4jTYjdCvF9/7f8601f3841d714318faac40f4dc383e/concepts-whatsapp-chat-button-cover_0493d3a6e72247a058534f6d2dd71203.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/whatsapp-chat-button)  
[Cómo agregar el botón de chat de WhatsApp en un sitio web¿Quieres saber cómo usar un botón de chat de WhatsApp para tu negocio? Esta función proporciona una forma rápida y fácil para que los clientes se conecten con empresas directamente a través de WhatsApp. Al usar un botón de chat de WhatsApp, las empresas pueden dirigirse a las consultas de los clientes en tiempo real, lo que resulta en mayores tasas de satisfacción de los clientes y un aumento de las ventas.](/es/blog/whatsapp-chat-button)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6UqY6pT6RDVBpybAQYuTbi/bdb75b964b88f14603193366e8f129db/WeChatWebchatCoverImage_aa6b8482306e05e4f052ce62fd72e803.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/wechat-integration-with-website)  
[Chat Web de WeChat: Cómo utilizar la integración de WeChat con el sitio web \[Julio de 2023\]¿Quieres integrar el chat web de WeChat con tu sitio web? Consulta nuestra guía sobre qué es el widget de WeChat, cómo configurarlo y cómo tu negocio puede beneficiarse.](/es/blog/wechat-integration-with-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1oOUl361yrJwrl0oknriBh/1fbe60d62ccc73cc62d56697278f87e0/concepts-customer-satisfaction-survey-cover_e25aac25c5084591f595bad1767d4423.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/customer-satisfaction-survey)  
[Encuestas de satisfacción del cliente: Obtén una opinión de calidad con estas 12 preguntas sobre encuestas de satisfacción del cliente.¿Interesado en aprender cómo crear una encuesta de satisfacción de clientes mejorada para reunir valiosos puntos de vista para su negocio? Sigue leyendo para descubrir cómo.](/es/blog/customer-satisfaction-survey)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5QZSlW5GFzZULNFam3jhuP/041aee9421767bbebe93f4bb659c6d11/HowTo_InstagramDMExamplesCoverImage_f069f716406e55b34f79b38cc41b0f6e.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/instagram-dm-examples)  
[Plantilla de DM de Instagram: 21 ejemplos de DM de Instagram para tu negocio \[julio de 2023\]Ya sea que esté buscando llegar a los clientes o fortalecer las relaciones con los ya existentes, enviar el mensaje directo adecuado a Instagram puede ayudar a hacer el proceso más fácil y eficiente. Estos son algunos ejemplos de plantillas de DM de Instagram que puede utilizar en diferentes situaciones de negocio.](/es/blog/instagram-dm-examples)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7nykA4QK53nQ6jok5zUvEG/c08d6fcc90b4147628345fd54eaa19e7/LINEWebChatCoverImage_e80329080b053f525b65e83aa1483c61.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/line-web-chat)  
[LINE Web Chat: Guía para configurar el Widget de LINE para el sitio web \[Julio 2023\]¿Quieres aprender más sobre los beneficios de usar LINE para tu negocio? Aquí hemos enumerado todos los detalles, desde el beneficio de usar el widget LINE hasta las respuestas automatizadas con los flujos de trabajo respond.io.](/es/blog/line-web-chat)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2mULBTAifZg9A8NhnS71OC/a740f71bb006c2870e237406fad5eba0/HowTo_AddWhatsAppButtontoFacebookPageCoverImage_f166169125214e7feb520bb84d1671b6.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/how-to-add-whatsapp-button-on-facebook-page)  
[Cómo añadir el botón de WhatsApp en la página de Facebook \[Julio 2023\]¿Quieres saber cómo añadir el botón de WhatsApp a la página de Facebook? Echa un vistazo a este artículo donde compartiremos los pasos para hacerlo.](/es/blog/how-to-add-whatsapp-button-on-facebook-page)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/62vspyX4E6nQ6blcfbR4FE/3332473cbccf08475d6c6c4a8d70aaf3/how-to-whatsapp-broadcast-samples-cover_c04559e7f7dc5bb100639040afe1549f.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/whatsapp-broadcast-message-sample)  
[Ejemplo de mensaje de difusión de WhatsApp: 24 plantillas para tu empresa \[julio de 2023\]¿Estás buscando un ejemplo de mensaje de transmisión de WhatsApp eficaz? Consulte estas 24 plantillas para mejorar su estrategia de marketing e involucrar a su audiencia.](/es/blog/whatsapp-broadcast-message-sample)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/gQXYgLNEgcL4BSgjhc6gR/d12f75134594dcf3d33499a112a5e078/HowTo_LiveChatGreeting_CoverImage_c0844cab7d6f0c22301ce07cd982b4de.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/live-chat-greeting-examples)  
[Ejemplos de Saludos de Chat en Directo: 15 Ejemplos de Mensaje de Bienvenida de Chat en Directo \[Julio 2023\]Descubra cómo un mensaje personalizado de bienvenida en vivo puede ser utilizado para mejorar la experiencia del cliente y mejorar la comunicación en línea en su sitio web. Aprende cómo crear saludos efectivos para generar confianza y crear una primera impresión positiva.](/es/blog/live-chat-greeting-examples)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4rWr5I8JvkNZkfN7s0U8cl/392ba95d30034c1e1a0241f88de36d42/HowTo_InstagramWelcomeMessageCoverImage_36ca8a79b7645b157bc9d5b052c32c05.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/instagram-welcome-message-examples)  
[Ejemplos de mensajes de bienvenida de Instagram: 15 Mensajes de bienvenida de Instagram para tu negocio \[Julio 2023\]¿Buscando ejemplos de mensajes de bienvenida de Instagram? Estamos aquí para ayudarte. Aquí hemos enumerado algunos ejemplos listos para usar para tu negocio.](/es/blog/instagram-welcome-message-examples)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4tuPoKmz5BhFYdNUMoo1eu/2253f5e86da77ae4868a2f531d169674/ViberWebchatCoverImage_79a7a513bf423be97d937bd747ec0ee3.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/viber-widget)  
[Widget de Viber: Cómo usar el chat web de Viber para negocios \[Julio 2023\]Agregar un widget de Viber a tu sitio web anima a los clientes a comunicarse con tu negocio. Aquí, te explicaremos qué es el chat web de Viber, cómo configurarlo y los beneficios de usarlo.](/es/blog/viber-widget)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/72sKYIiw59rDSyt43KcRC3/74f2001eace0ed547e25c17623d8501a/HowTo_SwitchtoIGBusinessCoverImage1_e2d96dceff172c655b66e3c719ae1622.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/how-to-switch-to-business-account-on-instagram)  
[Cómo cambiar a cuenta comercial en Instagrama \[Julio 2023\]¿Quieres saber cómo cambiar a una cuenta de negocios en Instagram? Has llegado al lugar adecuado. En este artículo, te mostraremos los pasos para cambiar tu cuenta de Instagram a una cuenta comercial.](/es/blog/how-to-switch-to-business-account-on-instagram)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5osMMphMjk4KwcFj6AEnLZ/d55794d0953e90aa4101ee64b85c51e5/TelegramQRCoverImage_b20354d7c66428fd258dee8468691b28.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/telegram-qr-code)  
[Código QR de Telegram: Cómo generar código QR de Telegram \[Julio de 2023\]¿Interesado en saber más sobre el código QR de Telegram y cómo puedes usarlo para tu negocio? En este artículo, explicaremos qué es Telegram QR, cómo generarlos y dónde usar los códigos QR de Telegram para su negocio.](/es/blog/telegram-qr-code)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5O27w5xdtozEgz1LW5fq0e/093c57d11e841d186f6a99167b60ef6b/WhatsAppGroupLinkCoverImage_35b8fdd69c100c14da947a776c62620c.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/whatsapp-group-link)  
[Enlace de grupo de WhatsApp: Cómo compartir enlace de grupo de WhatsApp con los clientes \[abril de 2023\]¿Quieres compartir el enlace de grupo de WhatsApp con los clientes? En este artículo, compartiremos lo que es un enlace de grupo de negocios de WhatsApp y cómo crear un enlace de grupo de WhatsApp y cómo compartirlo con tus clientes](/es/blog/whatsapp-group-link)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3X1iJmxngrHvV00wd2NWVN/4f5a0a50d3256760fbb6051b4875a111/concepts-conversational-commerce-cover_88a947f6142f9acf9acbabdb3e920eb0.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/conversational-commerce)  
[Comercio conversacional: Una guía a la plataforma de comercio conversacionalDescubra cómo las empresas están aprovechando el comercio conversacional para mejorar el compromiso de los clientes, impulsar las ventas y proporcionar un mejor apoyo a sus clientes. Aprende sobre ejemplos de la vida real y consejos para elegir la plataforma de mensajería correcta, y explora cómo respond.io puede ayudar a las empresas a aprovechar el poder del comercio conversacional.](/es/blog/conversational-commerce)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3XbVmhUuAp68OaxltU4qXR/633a2baa88c5b83d02ab43764e04609c/ViberQRCoverImage_dc9148790641a12f0d22782a5d0497a6.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/viber-qr-code)  
[Código QR de Viber: Cómo usar el código QR en Viber \[febrero de 2023\]¿Quieres aprender a generar tu propio código QR de Viber? En este artículo, aprenderá lo que es el código QR de Viber, cómo generarlo y cómo puede utilizarlo para su negocio de forma efectiva.](/es/blog/viber-qr-code)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4PPfzTLkvEQHYEioSRJ1xq/ba1dbd7cd7ee4daece3256edfb52b25e/Concepts_FacebookMessengerGroupsCoverImage_1eade0e51a37d2ea13c2ec18432112f8.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/facebook-messenger-group-chat)  
[Chat de Grupo de Messenger: Cómo crear chat de grupo en Messenger \[Nov 2022\]¿Quieres crear un chat de grupo de Facebook Messenger para tu negocio? Aquí, te mostraremos cómo crear un chat de grupo en mensajería y el beneficio de tener uno.](/es/blog/facebook-messenger-group-chat)

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2025-12-05T06:07:35.978Z

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