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description: Estos son los mejores chatbots de IA para sitios web: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat y Landbot
title: Mejores chatbots de IA para sitios web: comparación de las mejores plataformas.
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# Mejores chatbots de IA para sitios web: comparación de las mejores plataformas.

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/es/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/es/author/roman-filgueira)

· 02 Dec 2025

·

10 min de lectura

![Mejores chatbots de IA para sitios web: comparación de las mejores plataformas.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=400&fm=avif)

 TL;DR – Mejores chatbots de IA para sitios web

Los chatbots de IA ayudan a las empresas a interactuar con los visitantes del sitio web, calificar clientes potenciales y guiarlos hacia compras, demostraciones o ventas. Elegir la plataforma adecuada depende de los objetivos y la escala del negocio.

* **Respond.io:** Mejor para empresas y corporaciones que escalan con ventas y marketing omnicanal.
* **Intercom:** Mejor para empresas de SaaS que necesitan soporte escalable e incorporación.
* **Zendesk AI:** Mejor para empresas que requieren suites completas de soporte al cliente.
* **Tidio:** Mejor para equipos de comercio electrónico pequeños y medianos.
* **Chatbase:** Mejor para bots de preguntas frecuentes rápidos sobre datos de la empresa.
* **Drift:** Mejor para empresas B2B enfocadas en la generación de clientes potenciales.
* **HubSpot:** Mejor para equipos que necesitan flujos de trabajo de IA impulsados por CRM.
* **ManyChat:** Mejor para creadores y microempresas en plataformas sociales.
* **Landbot:** Mejor para empresas que necesitan captura de clientes potenciales sin código.

## ¿Qué es un chatbot de IA para sitios web?

Cuando los visitantes llegan a tu sitio web, generalmente son clientes potenciales que exploran tu negocio. Pero sin una interacción instantánea, muchos de ellos se van sin convertir.

Aquí es donde entran los chatbots de IA para sitios web. Un chatbot de IA para un sitio web es una herramienta de conversación automatizada que utiliza inteligencia artificial para interactuar con los usuarios.

Por ejemplo, las empresas configuran chatbots de IA para recibir a los visitantes las 24 horas del día, responder preguntas, calificar clientes potenciales y guiarlos hacia la reserva de una demostración, realizar una compra o hablar con ventas.

Se han convertido en una parte importante del embudo de ventas con resultados comprobados. De hecho, [los sitios web con chatbots resuelven tickets un 18% más rápido](https://lp.glassix.com/hubfs/Glassix AI Chatbots Study.pdf?utm%5Fsource=chatgpt.com) que aquellos sin ellos.

En esta guía, te mostraremos cómo elegir el chatbot de IA adecuado para tu sitio web, revisaremos las 9 mejores opciones del mercado y compartiremos consejos sobre cómo seleccionar el que maximice las conversiones.

## Cómo elegir el mejor chatbot para sitios web

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5P6PPyU7YdRdaktqWIyqkL/3d6448c187c61ab1f5aa7c0a7fd83119/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_-_Image_1__1_.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Funciones completas:** El chatbot debe hacer más que responder preguntas básicas. Busca una IA que pueda entender la intención, calificar clientes potenciales, dirigir conversaciones, programar reuniones y más.

**Facilidad de uso:** Un chatbot que sea difícil de configurar o que requiera codificación extensa puede ralentizar la adopción. Prioriza plataformas con interfaces intuitivas, plantillas e incorporación guiada. Incluso las herramientas avanzadas de IA deberían facilitar la personalización de los flujos de chat para tu sitio web sin conocimientos técnicos profundos.

**Soporte al cliente confiable:** Tu proveedor de chatbot debería respaldarte con un soporte confiable. Un buen soporte es especialmente importante si tu chatbot maneja clientes potenciales de alta intención, donde los retrasos o errores podrían costar conversiones.

**Precios transparentes y escalables:** Si bien [los chatbots web reducen tus costos operativos](https://www.makebot.ai/blog-en/10-benefits-of-ai-chatbots-for-business-and-customers?utm%5Fsource=chatgpt.com#:~:text=On average, customer service chatbot interactions cost only $0.50 to $0.70 per session, while human agents typically cost $19.50 per hour.Â ), es una pena pagar de más por ellos. Compara los niveles de suscripción según funciones, límites de uso de IA y complementos. Algunos chatbots cobran extra por funciones avanzadas de IA o tráfico adicional en el sitio web. Asegúrate de que el plan se alinee con el volumen de visitantes de tu sitio web y los resultados esperados de generación de clientes potenciales.

## Top 9 Mejores chatbots de IA para sitios web

| Plataforma     | Ventajas                                                                                                                       | Desventajas                                                                                                | Mejor para                                                                                                 |
| -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Respond.io** | Agentes IA omnicanal; flujos de trabajo de IA; informes avanzados; integraciones profundas; altamente personalizable.          | Curva de aprendizaje pronunciada debido a su rica gama de funciones.                                       | Empresas que necesitan ventas y marketing omnicanal a través de chat y llamadas.                           |
| **Intercom**   | Fuerte enfoque en SaaS; amplio ecosistema de aplicaciones; bandeja de entrada impulsada por IA.                                | El precio aumenta rápidamente con complementos y uso de IA; personalización limitada del widget de chat.   | Empresas de SaaS que necesitan soporte y onboarding escalables.                                            |
| **Zendesk AI** | Fuerte gestión de tickets + flujos de trabajo de IA; análisis sólidos; confiabilidad a nivel empresarial.                      | Costoso ($149/agente); IA avanzada bloqueada detrás de complementos; la configuración lleva tiempo.        | Empresas que desean un soporte completo con ticketing mejorado por IA.                                     |
| **Tidio**      | Asequible ($59/mes); asistente IA + chatbots; buenos análisis; configuración sencilla para PYMES.                              | Límites estrictos de IA y automatización; un tiempo de uso permitido para IA Lyro; escalabilidad limitada. | Equipos de comercio electrónico pequeños y medianos que necesitan chat en vivo + IA ligera.                |
| **Chatbase**   | Simple de usar; configuración rápida de bots de preguntas frecuentes; soporta entrenamiento en documentos y sitios web.        | Canales limitados; los complementos inflan los costos; el análisis es básico.                              | Empresas que desean bots rápidos tipo preguntas frecuentes entrenados en sus propios datos.                |
| **Drift**      | IA en tiempo real para calificación de clientes potenciales; desanonimización de visitantes; integraciones profundas con CRMs. | Muy costoso (\~$2,500+); curva de aprendizaje pronunciada; funciones bloqueadas en niveles superiores.     | Empresas B2B que priorizan la generación de clientes potenciales en el sitio web y el pipeline de ventas.  |
| **HubSpot**    | Integración nativa de CRM; agentes de IA modulares; análisis sólidos; mensajería cruzada.                                      | IA avanzada solo en Pro/Enterprise; complejidad de configuración; tarifa de incorporación (\~$3,000).      | Equipos que necesitan flujos de trabajo de IA impulsados por CRM para ventas y marketing.                  |
| **ManyChat**   | Económico; fuerte para plataformas sociales; flujos de plantillas para WhatsApp e IG.                                          | Profundidad de automatización limitada; informes deficientes; soporte débil.                               | Creadores y microempresas centrados en mensajería en redes sociales.                                       |
| **Landbot**    | Constructor de flujos sin código; configuración rápida; IA entrenable en documentos; más de 50 plantillas.                     | IA todavía en beta; limitado a WhatsApp y web; escalado que aumenta rápidamente los costos.                | Empresas que quieren flujos de trabajo de chatbot simples y sin código para capturar clientes potenciales. |

### 1\. Respond.io

Respond.io es un software de conversación de negocios omnicanal que centraliza la comunicación desde múltiples canales —incluyendo chat web, WhatsApp, Messenger, Instagram, llamadas telefónicas y más— en un solo buzón unificado. Contiene funciones avanzadas para todos los negocios, desde pequeños hasta grandes.

#### Mejor para

Empresas en crecimiento y corporaciones que necesitan mensajería omnicanal y chatbots de IA para vender y comercializar.

#### Calificación en G2

4.8/5 (360 reseñas)

#### Calificación en Capterra

4.6/5 (38 reseñas)

#### Características clave

* Agentes impulsados por IA
* Bandeja de entrada unificada omnicanal
* [Constructor de automatización de flujos de trabajo](https://respond.io/es/help/workflows/workflows-overview)
* Llamadas de voz: [WhatsApp](https://respond.io/es/help/whatsapp/whatsapp-business-calling-api), [Tenlyx](https://respond.io/es/help/telnyx-voip/telnyx-voip-overview) y [n8n](https://respond.io/es/help/integrations/n8n)
* Gestión del embudo de clientes con [Ciclo de vida](https://respond.io/es/help/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle)
* [Difusiones.](https://respond.io/es/help/broadcasts-module/broadcasts-overview)
* [Paneles de rendimiento e informes](https://respond.io/es/help/dashboard-reporting/reports-overview)
* [Integraciones nativas](https://respond.io/es/help/integrations) (Salesforce, HubSpot, Zapier, Make, APIs)
* Soporte de múltiples espacios de trabajo, webhooks y SSO en niveles superiores

#### Ventajas 

* [Agentes de IA](https://respond.io/es/help/ai-agents) que hacen mucho más que preguntas frecuentes: pueden asignar conversaciones a los agentes, enviar enlaces para pagos o reservas, actualizar detalles de contacto y generar resúmenes de chat
* Empieza rápido con [plantillas de IA basadas en roles](https://respond.io/es/help/ai-agents/getting-started-with-ai-agents#step-2-select-an-ai-agent-template) como recepcionista, soporte, agentes de ventas o diseñar otros personalizados.
* Incorpora Agentes de IA en [flujos de trabajo](https://respond.io/es/help/workflows/step-ai-objective) para recorridos de cliente personalizados
* Entrena a la IA usando recursos de la empresa, como PDFs o contenido del sitio web
* [Los Agentes de IA trabajan en todos los canales](https://respond.io/es/blog/omnichannel-communication), no solo en chat web
* Evalúa el rendimiento con [análisis detallados](https://respond.io/es/help/dashboard-reporting)
* Soporte humano de chat y llamadas 24/5, soporte de IA 24/7

#### Desventajas

* Plataforma rica en funciones que puede ser abrumadora para nuevos usuarios.

#### Precios mensuales 

El plan Growth comienza en $159 por mes para 10 usuarios. Incluye flujos de trabajo ilimitados, créditos de IA ilimitados, informes avanzados y asistencia de incorporación a través de chat o llamada.

### 2\. Intercom

Intercom es una plataforma de mensajería creada con las empresas de SaaS en mente, combinando chat en vivo, chatbots, incorporación de productos, gestión de tickets y comunicación en la aplicación.

#### Mejor para

Organizaciones a gran escala que buscan una plataforma de compromiso con el cliente adaptada a los flujos de trabajo de SaaS.

#### Calificación en G2

4.5/5 (3,592 reseñas)

#### Calificación en Capterra

4.5/5 (1,131 reseñas)

#### Características clave

* Chat en la aplicación, mensajería y chat en vivo
* Automatización de bots y agente Fin IA
* Bandeja de entrada compartida y gestión de tickets
* Flujos de trabajo automatizados
* Recorridos de productos y secuencias de incorporación
* Centro de ayuda y base de conocimiento
* Más de 450 integraciones con CRMs y aplicaciones

#### Ventajas

* Amplio ecosistema de integraciones
* Fuertes características de centro de ayuda y base de conocimiento
* Bandeja de entrada impulsada por IA para una mayor eficiencia del agente

#### Desventajas

* El precio puede aumentar drásticamente con complementos y uso
* Opciones de personalización limitadas para el chat del sitio web

#### Precios mensuales

El plan Advanced es de $99 por asiento, facturado mensualmente, con 20 asientos Lite gratis incluidos. El uso de IA se factura por separado a $0.99 por resolución de Fin IA, lo que hace que los costos sean más difíciles de predecir a escala.

### 3\. Zendesk AI

Zendesk proporciona una plataforma completa de servicio al cliente con gestión de tickets, mensajería, chat en vivo y herramientas de IA integradas para automatizar y optimizar el soporte.

#### Mejor para

Empresas en crecimiento que necesitan un conjunto completo de soluciones de soporte al cliente.

#### Calificación en G2

4.3/5 (7,447 reseñas)

#### Calificación de Capterra

4.7/5 (Zendesk AI: 3 reseñas)

#### Características clave

* Mensajes y tickets a través de canales
* Chatbots impulsados por IA y automatización de flujos de trabajo
* Ruteo inteligente y escalaciones
* Informes y análisis robustos
* Amplias integraciones de aplicaciones y CRM

#### Ventajas 

* Constructor de bots sin código que hace accesible la automatización
* Conversaciones persistentes en dispositivos
* Herramientas de IA diseñadas para mejorar la productividad de los agentes.

#### Desventajas

* El proceso de incorporación puede ser largo.
* Algunas herramientas avanzadas de IA requieren compras adicionales

#### Precios mensuales

El plan Suite Professional cuesta $149 por agente al mes. Incluye el paquete de IA "Esencial", con funciones de IA más avanzadas bloqueadas detrás de planes más altos o complementos.

### 4\. Tidio

Tidio es una plataforma de chat en vivo y chatbot adaptada a pequeñas y medianas empresas, especialmente comercio electrónico. Fusiona chat en tiempo real con automatización IA, seguimiento de visitantes y mensajería multicanal.

#### Mejor para

Pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico que buscan aumentar las ventas y el compromiso con los clientes.

#### Calificación de G2

4.7/5 (1,805 reseñas)

#### Calificación de Capterra

4.7/5 (570 reseñas)

#### Características clave

* Chat en vivo con Agente IA Lyro
* Fallback por email y seguimiento de visitantes
* Mensajería multicanal (Instagram, Messenger, correo electrónico)
* Automatizaciones de flujo de trabajo y disparadores
* Panels de análisis

#### Ventajas

* Plantillas de chatbot preconstruidas para una configuración más rápida
* Combina chat en vivo con marketing por email integrado
* Híbrido de bots impulsados por IA y basados en reglas
* Los análisis proporcionan información sobre el comportamiento de agentes y clientes

#### Desventajas

* Agente IA Lyro se cobra por separado según el número de conversaciones
* Uso de IA restringido para algunas industrias (sin atención médica, juegos o finanzas)

#### Precios mensuales 

El plan Growth cuesta $59/mes. Incluye 10 asientos de usuario, AI Copilot, conversaciones de Lyro IA y análisis avanzados, pero viene con límites estrictos: Solo 100 conversaciones facturables, 50 conversaciones de Lyro IA una sola vez y 100 visitantes de flujo.

### 5\. Chatbase

Chatbase es un constructor de chatbots que permite a las empresas entrenar bots IA sobre sus propios datos, centrándose en asistentes simples estilo FAQ.

#### Mejor para

Equipos que quieren bots FAQ rápidos de implementar con configuración mínima.

#### Calificación de G2

4.7/5 (1,805 reseñas)

#### Calificación de Capterra

4.3/5 (73 reseñas)

#### Características clave

* Chatbots FAQ/Q&A
* Interfaz fácil de usar
* Registros y análisis básicos

#### Ventajas

* Directo y rápido de implementar
* Se puede entrenar en documentos y sitios web de la empresa
* Los bots pueden manejar el enrutamiento y las actualizaciones de clientes potenciales
* Flexibilidad para probar múltiples modelos LLM

#### Desventajas

* Limitado a WhatsApp, Instagram, Messenger y sitio web
* Demasiado estrecho para empresas que necesitan soluciones CX más amplias
* Depende en gran medida de complementos, aumentando costos
* Análisis básicos en el plan de nivel medio

#### Precios mensuales 

El plan Standard es $150/mes por 12,000 mensajes, 2 Agentes IA, y 3 usuarios. Los costos aumentan con más mensajes, bots o funciones premium como eliminación de marca.

### 6\. Drift

Drift, parte de Salesloft, es una plataforma de marketing conversacional destinada a capturar y calificar clientes potenciales del sitio web en tiempo real con IA.

#### Mejor para

Empresas B2B que priorizan el marketing conversacional y la generación de clientes potenciales.

#### Calificación de G2

4.4/5 (1,252 reseñas)

#### Calificación de Capterra

4.3/5 (73 reseñas)

#### Características clave

* Páginas de destino conversacionales y playbooks
* Transferencia de bot a humano
* Calificación y puntuación de clientes potenciales por IA
* Identificación de visitantes y detección de intención
* Integraciones con CRM y marketing

#### Ventajas 

* Captura y calificación de clientes potenciales en tiempo real
* Fuertes integraciones con CRM y enrutamiento
* Desanonimización y puntuación de visitantes
* Flujos de trabajo de seguimiento personalizados

#### Desventajas

* Complejidad de la configuración
* La personalización a menudo está ligada a contratos
* Costo muy alto
* Herramientas más avanzadas en niveles empresariales

#### Precios mensuales

No listado públicamente; los planes generalmente comienzan en \~$2,500/mes.

### 7\. HubSpot Chatbot

HubSpot ofrece un chatbot impulsado por IA a través de su plataforma CRM, con herramientas para servicio al cliente, ventas y automatización de marketing.

#### Mejor para

Empresas que desean automatización impulsada por CRM y flujos de trabajo de IA para ventas y soporte.

#### Calificación de G2

4.4/5 (33,729 reseñas)

#### Calificación de Capterra

4.5/5 (4,417 reseñas)

#### Características clave

* Flujos de chat integrados con CRM
* Calificación y enrutamiento automatizados de clientes potenciales
* Reserva de reuniones y automatización de flujos de trabajo
* Chat multicanal + email
* Agentes y asistentes de IA modulares

#### Ventajas

* Funciona sin problemas con HubSpot CRM, Ventas y Marketing
* Agentes IA para calificación de clientes potenciales, servicio y enriquecimiento de datos
* Asistente IA ofrece recomendaciones contextuales
* Mercado de IA modular para personalización
* Análisis sólidos para marketing y ventas

#### Desventajas

* IA avanzada está bloqueada en niveles Pro/Enterprise
* Complejidad de configuración y tarifas de incorporación
* Flexibilidad limitada fuera del ecosistema de HubSpot

#### Precios mensuales

Marketing Hub Professional cuesta $890/mes por 3 asientos con 3,000 créditos de IA incluidos. Se aplica una tarifa de incorporación única de \~$3,000.

### 8\. ManyChat

ManyChat ayuda a pequeñas empresas y creadores a automatizar la mensajería en canales sociales populares, con un enfoque en la asequibilidad y la facilidad de uso.

#### Mejor para

Creadores y microempresas que dependen en gran medida de plataformas sociales.

#### Calificación de G2

4.6/5 (155 reseñas)

#### Calificación de Capterra

4.6/5 (72 reseñas)

#### Características clave

* Bots para WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok, Telegram, SMS y correo electrónico
* Constructor de flujo visual
* Soporte para comercio y pagos
* Segmentación de audiencia y herramientas de difusión
* Integración de chat en el sitio web

#### Ventajas

* Biblioteca de plantillas para flujos rápidos de WhatsApp e Instagram
* Soporte multicanal
* Automatización por IA para conversaciones completas
* Funciona con anuncios de mensajes y códigos QR

#### Desventajas

* Capacidad de usuario limitada
* IA básica con poca flexibilidad
* Análisis débiles (solo a nivel de campaña)
* Atención al cliente solo por correo electrónico

#### Precios mensuales 

El plan de nivel medio cuesta $15/mes para 3 usuarios y 500 contactos. La automatización avanzada requiere niveles más altos.

### 9\. Landbot

Landbot es una plataforma de chatbot sin código diseñada para construir flujos interactivos en sitios web y WhatsApp.

#### Mejor para

Empresas que buscan una forma sencilla de construir captura de clientes potenciales liderada por chatbots sin codificación.

#### Calificación de G2

4.7/5 (328 reseñas)

#### Calificación de Capterra

4.4/5 (70 reseñas)

#### Características clave

* Constructor de flujo con arrastrar y soltar
* Lógica condicional y ramificación
* Integraciones de API y CRM
* Bots para sitios web y WhatsApp
* Plantillas preconstruidas

#### Ventajas

* Fácil de usar con un editor visual.
* La IA puede ser entrenada con contenido del sitio web o documentos.
* Los bots pueden recopilar clientes potenciales y asignar chats.
* Más de 50 plantillas para un lanzamiento más rápido.

#### Desventajas

* Los agentes de IA todavía están en beta.
* Limitado a WhatsApp y chat web.
* Soporte avanzado solo en planes premium.
* WhatsApp IA no disponible en niveles inferiores.

#### Precios mensuales

El plan Pro de WhatsApp cuesta $220/mes por 2,500 chats web/Messenger, 500 chats de IA, 10,000 mensajes de WhatsApp y 3 asientos. El uso adicional cuesta $0.10 por chat de IA y $25 por asiento adicional.

## ¿Es Respond.io el mejor chatbot de IA para sitios web?

Al elegir una plataforma de chatbot de IA, las empresas enfrentan un compromiso: algunas herramientas sobresalen en chat en vivo, otras se especializan en tickets y algunas pocas se centran en la generación de clientes potenciales.

Si eres una empresa en crecimiento o una gran empresa, necesitas una solución escalable que te permita construir agentes de IA para tu sitio web. Lo más importante es que necesitas una plataforma para gestionar todas las conversaciones de ventas y marketing con los clientes a través de canales de mensajería y voz, sin importar el tamaño de tu empresa.

Respond.io unifica todas las conversaciones en un solo buzón, impulsado por agentes de IA de nivel empresarial que automatizan respuestas, califican clientes potenciales, dirigen chats y aseguran conversiones repetidas. Y con un historial comprobado atendiendo a más de 10,000 empresas en todo el mundo, es una plataforma diseñada para escalar contigo.

[**Prueba Respond.io gratis**](https://app.respond.io/user/register) y experimenta el futuro de las conversaciones con clientes impulsadas por IA.

## Preguntas frecuentes sobre Agentes de IA para Sitios Web

### ¿Cómo puedo crear un chatbot de IA para mi sitio web?

La forma más fácil de agregar un chatbot de IA a tu sitio web es utilizando una plataforma sin código como respond.io. Te permite construir potentes Agentes de IA sin programar, conectarlos a tu sitio web y gestionar todas las conversaciones desde un solo lugar.

Así es como funciona paso a paso:

1. Crea un Agente de IA: Usa las plantillas de Agente de IA de respond.io (como recepcionista, soporte o ventas) o diseña la tuya desde cero.
2. Entrena con tus datos: Sube documentos, vincula a tu sitio web o agrega preguntas frecuentes para que el chatbot pueda proporcionar respuestas precisas.
3. Personaliza el chatbot: Ajusta la marca, colores y posicionamiento para que coincidan con el diseño de tu sitio web.
4. Publica e incrusta: Genera el fragmento de código en respond.io y pégalo en el HTML de tu sitio web.

### ¿Puedo integrar ChatGPT en mi sitio web?

Sí, puedes integrar ChatGPT en tu sitio web de dos maneras principales. Los desarrolladores pueden usar la API de OpenAI para construir un backend personalizado y una interfaz de chat, pero esto requiere programación y mantenimiento continuo.

Para una solución más rápida y sin código, plataformas como respond.io te permiten construir y entrenar chatbots de IA con ChatGPT, personalizar su apariencia e incrustarlos en tu sitio web usando un simple fragmento de código. Respond.io también centraliza todas las conversaciones de tu sitio web, WhatsApp, TikTok, Instagram e incluso llamadas en un solo buzón, convirtiéndolo en un completo centro de comunicación empresarial.

Si buscas un enfoque fácil y escalable, respond.io es la mejor alternativa sin código para integrar ChatGPT en tu sitio web.

### ¿Hay un chatbot de IA 100% gratuito?

Hay chatbots de IA gratuitos disponibles, como la versión gratuita de ChatGPT, que pueden ser incrustados en tu sitio web. Sin embargo, hay algunas advertencias:

1. Características limitadas: los niveles gratuitos a menudo tienen límites de uso o carecen de capacidades avanzadas.
2. Se requiere codificación: para integrar el chatbot en tu sitio web, generalmente debes agregar código y configurarlo a través de una API.
3. No hay personalización completa: puede que no puedas controlar completamente la personalidad, flujo de trabajo o integraciones del bot sin un plan de pago.

Si bien los chatbots de IA gratuitos son geniales para pruebas y usos a pequeña escala, generalmente vale la pena pagar por una plataforma de IA omnicanal como respond.io a largo plazo.

## Lecturas adicionales

Si has encontrado útil este artículo, considera estos otros para aprender más sobre chatbots en negocios.

* [Consejos de Agentes de Ventas con IA para Mejorar la CX y Acelerar la Conversión](https://respond.io/es/blog/ai-sales-agent)
* [Cómo crear un chatbot de WhatsApp: 3 casos de uso (+Ejemplos)](https://respond.io/es/blog/whatsapp-chatbot)
* [Los 10 mejores chatbots de WhatsApp en 2025: Pros, Contras y Comparativa de Precios](https://respond.io/es/blog/best-whatsapp-chatbots)

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2025-12-05T03:07:06.499Z

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