---
description: ¿Quieres enviar notificaciones de Facebook Messenger con alta tasa de entrega? Lee este artículo para saber más sobre las notificaciones push de Facebook Messenger.
title: Notificaciones push de Facebook Messenger: Guía de cómo hacerlo [julio de 2023].
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4xtKowbqvzmQNax6hiHrjE/05a6d32ea383b8c1448cd48668882789/FBPushNotificationsCoverImage_a157afabb902e70995cc235df2c7c8c3.png
---

1. [Inicio ](/es)
2. [\> Blogs ](/es/blog)
3. [\> How To Article](/es/category/how-to-article)

# Notificaciones push de Facebook Messenger: Guía práctica \[julio de 2023\]

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/es/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/es/author/roman-filgueira)

· 10 Jul 2025

·

8 min de lectura

![Notificaciones push de Facebook Messenger: Guía de cómo hacerlo [julio de 2023].](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4xtKowbqvzmQNax6hiHrjE/05a6d32ea383b8c1448cd48668882789/FBPushNotificationsCoverImage_a157afabb902e70995cc235df2c7c8c3.png?q=70&w=400&fm=avif)

Las notificaciones gratuitas con altos índices de entrega y un compromiso alto son siempre una gran noticia para las empresas. Si todavía estás usando SMS para enviar notificaciones a los clientes, este blog es para ti. Aquí aprenderás qué son las notificaciones push de Facebook Messenger y los beneficios de usar las notificaciones push de Facebook para la comunicación con los clientes. También te mostraremos cómo puedes usar respond.io para enviar notificaciones de Facebook Messenger.

## Notificaciones push de Facebook Messenger: Una introducción

Empecemos desde el principio. ¿Qué son las notificaciones push y por qué muchas empresas de todo el mundo eligen Facebook Messenger para recibir notificaciones?

### ¿Qué son las notificaciones push en Facebook?

Las notificaciones push son mensajes enviados por empresas que se abren como un pop-up en la pantalla de inicio o en la sección superior de los teléfonos de los clientes. Debido a esto, las notificaciones push tienen una mayor visibilidad que otros tipos de mensajes y son más difíciles de ignorar.

Las empresas utilizan notificaciones push para enviar mensajes cortos a los clientes y notificarles acerca de algo importante o urgente. Estas son algunas formas en las que las empresas utilizan las notificaciones push: 

* Recordar a los clientes de un evento en el que se han registrado
* Proporcionarles información de envío después de su compra
* Actualizarlos en el estado de su cuenta
* Notificarles de ofertas de tiempo limitado
![Esta imagen muestra un ejemplo de lo que es notificaciones push en Facebook. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5GazycSbmZjqPtf81bd17t/40b7263b9b26b97d0f26a19ce7523aa3/FBPushNotificationsImage01_5ef7476328c3ca28b750b67de0390cae.png?fm=webp) 

Tradicionalmente, las empresas han estado confiando en los servicios SMS para enviar notificaciones. Pero en la última década, las empresas están cambiando cada vez más a los canales de mensajería instantánea. 

Por ejemplo, [Facebook Messenger es una popular opción de canal de mensajería](https://respond.io/es/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-2) debido a su éxito mundial como una aplicación de comunicación. Si tus clientes son usuarios de Facebook Messenger, deberías considerar usar Facebook Messenger para enviarles notificaciones push.

## Notificaciones push de Facebook Messenger vs SMS

A continuación, compararemos SMS y Facebook Messenger en el contexto de las notificaciones push para determinar cuál es la mejor opción para empresas como la tuya.

### Notificaciones SMS para mensajería empresarial

La mensajería SMS puede ser bastante cara, con precios que varían para los diferentes tipos [de números](https://respond.io/es/blog/business-sms#toc-mobile-5) y [proveedores de SMS](https://respond.io/es/blog/business-sms#toc-mobile-6). Los números de código corto son populares debido a su alta tasa de entrega, pero las empresas deben pagar los honorarios establecidos y de arrendamiento además de los honorarios de mensajes.

La mensajería SMS también es limitada, ya que no soporta archivos o medios. Aunque los emojis son soportados, no son nativos de SMS y necesitan ser decodificados. Así, [usar un solo emoji puede reducir el límite de caracteres](https://respond.io/es/blog/business-sms#toc-mobile-0)de un SMS estándar de 160 a 70.

La gente debería ser capaz de rechazar tus notificaciones fácilmente. De lo contrario, podrían bloquear su número. Lamentablemente, los clientes deben enviar un SMS para dejar de recibir mensajes de la empresa en cuestión, con costes implicados.

Además, las notificaciones SMS están sujetas a [el filtrado del operador](https://respond.io/es/blog/sms-marketing-sms-broadcast#toc-mobile-7). Por eso, es posible que algunos no lleguen a su destino. Vamos a ver cómo las notificaciones de Facebook Messenger van contra la mensajería SMS.

### Notificaciones push de Facebook Messenger para mensajería empresarial

Para empezar, la mensajería de Facebook Messenger es gratuita. Esta es una gran noticia para las empresas que necesitan enviar muchas notificaciones.

Los mensajes de Facebook Messenger soportan archivos, medios y emojis, lo que hace que las notificaciones push sean más atractivas. Y los clientes comprometidos tienen más probabilidades de tomar medidas después de leer una notificación.

| SMS                 | Facebook Messenger PushNotificaciones |                                       |
| ------------------- | ------------------------------------- | ------------------------------------- |
| Precio              | Variable                              | Gratis                                |
| Soporta multimedia  | No                                    | Sí                                    |
| Método de exclusión | Enviar un SMS al negocio              | Solicitar directamente en el chat 1:1 |
| Tarifas de entrega  | Bajo a alto                           | Alta                                  |

Salir de las notificaciones de Facebook Messenger es tan fácil como enviar un mensaje de 1:1 en Facebook Messenger indicando que ya no quieres recibir notificaciones. A diferencia del SMS, esto está libre de costes.

Por último, las notificaciones push de Facebook Messenger tienen altos índices de entrega, ya que no se someten a un proceso de filtrado como SMS. 

A continuación, le guiaremos a través de los puntos más importantes para considerar el uso de notificaciones push de Facebook.

Convierte las conversaciones de los clientes en crecimiento de negocios con respond.io. ✨

¡Gestiona llamadas, chats y correos electrónicos en un solo lugar!

[ Reserva una demostración](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Regístrate gratis](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Lo que necesitas saber antes de usar notificaciones push de Facebook Messenger

Cuando se trata de las bandejas de mensajería de Facebook Messenger, estas son las dos opciones principales: puede usar la [Meta Business Suite](https://respond.io/es/blog/instagram-business-account-multiple-users#toc-mobile-2) o conectar su página de Facebook a una bandeja de mensajes.

La Suite Meta Business incluye algunas herramientas de mensajería y de organización adecuadas para algunas pequeñas y medianas empresas, como la automatización básica, etiquetas y filtros. Sin embargo, carece de funcionalidad de difusión para Facebook Messenger y [no es omnichannel, sino](https://respond.io/es/blog/omnichannel-communication#toc-mobile-1) multicanal. 

Si estás buscando herramientas avanzadas de mensajería y organización para enviar notificaciones push de Facebook Messenger a escala, [conecta tu página de Facebook](https://help.respond.io/l/es/facebook-messenger/facebook-messenger-overview) a una bandeja de entrada de mensajería omnichannel como respond.io. 

![Esta imagen muestra la información preliminar que necesita conocer antes de enviar notificaciones push de Facebook a los clientes](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/J6eAxQnXHDgmro9s0UzPR/06b6c81bfd55342955f25f8d2e50334f/FBPushNotificationsImage03_c6b2092b875ab2e37a14b55789de51c2.png?fm=webp) 

Para prevenir el spam, Meta ha implementado algunas reglas de mensajería para empresas usando la API [de Facebook Messenger](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/reference/?locale=en%5FUS).

La primera regla es que no puede importar contactos. En su lugar, deben enviarle el primer mensaje antes de que pueda enviarlos de vuelta. Afortunadamente, Meta ofrece diferentes formas para que los clientes inicien conversaciones con las empresas. 

La segunda regla es que las empresas tienen una ventana de mensajería de [24 horas](https://respond.io/es/blog/facebook-business-chat#toc-mobile-10) para las conversaciones iniciadas por los clientes. Dentro de esa ventana, las empresas pueden enviar mensajes sin restricciones.

Si quieres enviar notificaciones push de Facebook fuera de la ventana de mensajería, puedes hacerlo con [Etiquetas de mensaje de Facebook](https://respond.io/es/blog/facebook-message-tag). Sólo ten en cuenta que las etiquetas de mensaje no pueden utilizarse para contenidos promocionales.

Ahora que estás familiarizado con los conceptos básicos de Facebook Messenger, estás listo para el siguiente paso. Aquí está cómo enviar notificaciones push de Facebook Messenger usando respond.io como bandeja de mensajería.

## Cómo enviar notificaciones de Facebook Messenger con Respond.io

Los equipos de su empresa no tienen los mismos objetivos en lo que se refiere a la comunicación con el cliente, y eso se refleja en sus prácticas de mensajería. Las notificaciones push de Facebook de un agente de soporte no son las mismas que las enviadas por un comerciante.

![Esta imagen muestra tres posibilidades que el negocio tiene para enviar notificaciones de Facebook messenger con respond.io ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4gFNJIvzLggSs8zGolznaB/d249a4b27f75ec281b6405cad24685f5/FBPushNotificationsImage04_2f1b59702520401afc9f5e2f56f2622b.png?fm=webp) 

En esta sección, le mostraremos tres estrategias de notificación push para soporte, ventas, marketing y mensajes transaccionales.

### Notificaciones de Facebook Messenger con Respond.io: 1:1 Mensajes

Los agentes de soporte y ventas tienden a enviar notificaciones push 1:1 a un solo cliente en lugar de enviar mensajes a una audiencia.

De la[responde. o Módulo de Mensajes](https://help.respond.io/l/es/quick-start/responding-to-messages), los agentes pueden escribir y enviar manualmente notificaciones push de Facebook Messenger o activarlas [en el clic de un botón](https://respond.io/es/blog/march-2022-release-new-shortcuts-feature-and-website-chat-logged-in-user-id#toc-mobile-0). Con respond.io, es posible enviar textos, imágenes, audio y archivos en estas notificaciones.

Los agentes de soporte generalmente usarán las etiquetas de Actualización y Actualización de Mensajes de Post-Compra para mantener informados a los clientes fuera de la ventana de mensajería.

Por otro lado, los agentes de ventas pueden utilizar el Tag de Mensaje de Actualización de Eventos Confirmados para enviar una confirmación de reserva o recordar a los clientes una actualización de pago, por ejemplo.

![Esta imagen resume las notificaciones push de Facebook Messenger con respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6D6Pq0k6N8FZPwxFxylkV2/2fa3afadd729046cefd6718474dc8737/FBPushNotificationsImage05_e50c20f1ae21fbf101288babfabb3484.png?fm=webp) 

Pero hay más. Meta está probando una etiqueta de agente humano para extender la ventana de mensajería de 24 horas a siete días. Esta característica todavía está en fase beta, y sólo está disponible para algunas plataformas como respond.io.

Esta extensión de ventana de mensajería es especialmente útil para soporte y ventas, ya que su comunicación con los clientes tiende a ser más conversacional. La Etiqueta de Agente Humano les da suficiente tiempo para atender posibles consultas de clientes en respuesta a las notificaciones push de Facebook Messenger.

### Notificaciones de Facebook Messenger con Respond.io: Broadcast

Los equipos de marketing suelen emitir notificaciones push a un público grande para propósitos promocionales. Hay dos maneras de hacerlo con Facebook Messenger. 

Primero, puedes transmitir notificaciones push de Facebook Messenger. Ten en cuenta que tendrás que seguir las reglas de Meta y usar las etiquetas de mensaje solo para sus usos específicos, así que forma cuidadosamente el contenido de tus notificaciones push. De lo contrario, podrías enfrentar una [prohibición de difusión](https://respond.io/es/blog/facebook-message-tag#toc-mobile-4).

![Esta imagen resume las notificaciones push de Facebook emitidas con respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/691g5NCtl1CURb1v4JkFA6/9f7c7b08ec3639c5a71193de2a51e8ff/FBPushNotificationsImage06_4bd0d6b14a7bc63c40c0b670ae4ed14e.png?fm=webp) 

Las emisiones de Facebook Messenger se pueden programar fácilmente desde el módulo de Broadcast de respond.io. Para más detalles, revisa nuestra guía de difusión [Facebook Messenger.](https://respond.io/es/blog/facebook-messenger-broadcast)

[Sponsored Messages](https://respond.io/es/blog/facebook-business-chat#toc-mobile-11) son la solución de Meta para empresas que quieren transmitir notificaciones push con intención promocional. Lamentablemente, no son libres. Como alternativa gratuita, puedes considerar la emisión [de Telegram](https://respond.io/es/blog/telegram-broadcast#toc-mobile-1).

Las notificaciones de Facebook Messenger también se pueden enviar automáticamente a través de la API sin involucrar a equipos orientados al cliente. Sigue leyendo para saber más.

### Notificaciones de Facebook Messenger con Respond.io: API de mensajes

Las notificaciones transaccionales son mensajes automatizados que tienen un propósito necesario en el viaje al cliente. Se activan automáticamente en respuesta a acciones específicas del cliente y a menudo incluyen información confidencial.

Por ejemplo, los clientes pueden recibir notificaciones transaccionales al realizar un pago en línea o después de solicitar una nueva contraseña en un sitio web.

[La API de mensajes de Respond.io](https://developers.respond.io/) es la forma más confiable de enviar notificaciones push transaccionales que contienen texto, archivos adjuntos y [texto con respuestas rápidas](https://developers.respond.io/#send-text-with-quick-replies-request). Como es una API, no tiene interfaz y tiene que estar conectada a un software de negocios.

![Esta imagen resume la API de mensajes para las notificaciones push de Facebook Messenger con respond.io.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/77zXJKQoY7p51baLh5O35I/cd13e7c207d9ae7c35243e941b258977/FBPushNotificationsImage07_0c644e2f35788789c6ae2a8dcf295971.png?fm=webp) 

Así es como funciona la API de Mensajes:

1. Un cliente activa un evento en el software de su empresa.
2. El software empresarial genera una notificación de Facebook Messenger en respuesta.
3. La notificación de Facebook Messenger se transmite a la API de Mensajes y posteriormente respond.io.
4. El cliente recibe una notificación push de Facebook Messenger.

Broadcast, API de mensajería y Mensajes 1:1 debería cubrir la mayoría de sus necesidades de notificaciones push. Sin embargo, nos gustaría mostrarte una forma adicional de enviar notificaciones automáticas a los clientes que interactúan con tu página de Facebook.

## Cómo enviar notificaciones push de Facebook a los visitantes de la página de Facebook con Respond.io.

[Facebook Private Replies](https://help.respond.io/l/es/facebook-messenger/private-replies) es una función de Facebook diseñada para enviar notificaciones automáticas privadas a los usuarios que comenten en sus publicaciones de la página de Facebook. Es una herramienta práctica que puede ayudarle a convertir a los visitantes de la página en respond.io Contacts. 

Una respuesta privada de Facebook puede ser una respuesta genérica para todas sus páginas de Facebook o una respuesta específica para cada una de sus mensajes. Para utilizar esta función, necesitarás conectar Facebook Messenger a respond.io. 

![Esta imagen muestra cómo configurar las notificaciones push de la página de Facebook](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Wd2fm7OVdLeTafI5AXOPE/671649d80873a4da0a1a138d2166fd0d/Screenshot2022-09-26at3_48_37PM_9be8a0d971cd2de6f3d18b7b2e35fe55.png?fm=webp) 

Los equipos de ventas pueden utilizar esta función para recoger clientes potenciales. En cuanto a los equipos de apoyo, es una forma práctica de sacar sistemáticamente de los ojos del público las conversaciones con los clientes. En resumen, así es como funcionan las respuestas privadas de Facebook:

1. Un visitante de la página deja un comentario en su publicación
2. Se activa una notificación push de Facebook Messenger y se envía al teléfono del visitante
3. El visitante de la página responde a la notificación, convirtiéndose en un contacto con respond.io

Recuerde que respond.io Contacts son personas que han interactuado con los canales de mensajería conectados a la plataforma. Por lo tanto, los visitantes de la página sólo se convertirán en contactos si responden a la notificación push. 

Como se muestra, el uso de respond.io para Facebook Messenger push notificaciones abre todo un mundo de posibilidades. Vamos a ver algunas características adicionales que hacen de respond.io una gran elección para las notificaciones push de Facebook Messenger.

## Notificaciones de Facebook Messenger con Respond.io: Victorias rápidas

Respond.io no sólo es útil para las notificaciones push de Facebook Messenger — es una plataforma diseñada para todo el ciclo de vida del cliente. Contiene todo lo que las empresas medianas y grandes necesitan para comercializar, vender y apoyar a través de múltiples canales.

![Esta imagen muestra cuatro beneficios de usar respond.io para notificaciones push de facebook](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6SubahJRyRFjhnFccPBOld/ad8e835082e2186a5f508c7ee02e97fc/FBPushNotificationsImage08_9ed81b0402df9e4608848a4976659257.png?fm=webp) 

En la sección final, te presentaremos brevemente cuatro victorias rápidas que las empresas experimentan al usar respond.io como bandeja de entrada de mensajería para las notificaciones push de Facebook Messenger.

### Unificar todos tus canales en una bandeja de entrada de Omnichannel

Los usuarios de Meta Business Suite sólo pueden enviar notificaciones push a través de Facebook Messenger. Pero es probable que tus clientes usen otras aplicaciones de mensajería para comunicarse contigo. 

Por esa razón, necesitarás una bandeja de entrada omnichannel que funcione con otros canales de mensajería populares como [Instagram DM](https://respond.io/es/blog/instagram-direct-message-api), [WhatsApp](https://respond.io/es/blog/whatsapp-business) o [LINE](https://respond.io/es/blog/line-official-account), así como tus canales personalizados [](https://respond.io/es/blog/february-2022-release-new-workflows-steps-new-navigation-and-messaging-module-design-custom-channel-integration-and-bits-and-bobs#toc-mobile-6).

![Un resumen de la bandeja de entrada respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6IibRLFlYCVrpu7tc0AGRS/8904185bec2bf00b5a4ccb42cbdb3339/Screenshot2022-09-02at2_42_52PM_b14f935a659d72291a7c65c39ad4a4c6.png?fm=webp) 

Respond.io le permite unificar todos sus canales en una única bandeja de entrada, simplificando la comunicación con sus clientes y evitando conversaciones dispersas en diferentes canales.

### Ejecuta tus estrategias ideales de enrutamiento de chat y asignación de agentes

Las notificaciones push enviadas por equipos de cara al cliente suelen obtener respuestas y la interacción entre agentes y clientes tiende a ser más conversacional. Con [respond.io Workflows](https://respond.io/es/blog/november-2021-release-workflows-module-and-send-message-templates-via-messages-api#toc-mobile-0)puedes automatizar cómo se gestionan estas respuestas. 

Esta herramienta ayuda a proporcionar una asistencia rápida y eficiente a la vez que reduce la carga de los agentes. Comience por crear su estrategia ideal de enrutamiento de chat en el [Constructor de flujo de trabajo](https://help.respond.io/l/es/workflows/workflows-overview). Podrías enrutar conversaciones mediante una función [de equipo](https://respond.io/es/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio#toc-mobile-4), [Idioma de contacto ](https://respond.io/es/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio#toc-mobile-5)o [desplaza](https://respond.io/es/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio#toc-mobile-6), por nombrar algunos ejemplos.

![Esta imagen muestra el módulo de workflows respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4x290A8gL6Un1pbeJToTpW/2a82c77d184a5465418ddd4febff1307/Screenshot2022-09-26at4_01_42PM_8a0445cff9fc6cb5e2920e71cc5b4162.png?fm=webp) 

Luego, utiliza tu estrategia de asignación automática [preferida](https://respond.io/es/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio#toc-mobile-8) para entregar la conversación al agente correcto del equipo.

### Rastrear conversaciones y rendimiento del agente con herramientas avanzadas

Respond.io tiene las herramientas necesarias para supervisar las notificaciones push enviadas por los agentes, y cómo se manejan las respuestas. En el Módulo [Mensajes](https://help.respond.io/l/es/messages/messages-overview), los administradores tienen una vista general de cada Contacto.

Usa la [Consola de Mensajes](https://help.respond.io/l/es/messages/messages-overview) para obtener un resumen detallado de cada interacción, y la pestaña [Actividad de Contacto](https://help.respond.io/l/es/contacts/contact-activity) para un resumen de los eventos de conversación en orden cronológico. Para una vista granular de un agente individual o de rendimiento del equipo, utilice el Módulo [Informes](https://help.respond.io/l/es/dashboard-reporting/reports-overview). 

![Esta imagen muestra el módulo de reportes respond.io, donde puedes identificar tendencias y problemas](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2euYZauNWu2KHPAI330BfX/f0595f5c28d4f104a20d2cf9cc27495b/Screenshot2022-09-26at4_05_18PM_76195f795fd7d3e8428424ebf89d33a8.png?fm=webp) 

Puede utilizar filtros (fecha, categorías, equipos y usuarios) para analizar los datos para encontrar nuevos puntos de vista y áreas de mejora. Aquí puedes averiguar quién está dejando en espera las respuestas de notificación push durante demasiado tiempo, o quién tiene muy pocas conversaciones asignadas.

### Notificar a los clientes en la aplicación móvil Respond.io

Imagina el siguiente escenario: Uno de tus clientes VIP necesita ayuda, pero el administrador de cuentas no está en su escritorio. No quieres causar una mala impresión retrasando una notificación push hasta que el gerente regrese.

![Esta imagen indica que respond.io está disponible para múltiples dispositivos, escritorio y teléfono. Esto es útil para enviar notificaciones push de facebook a clientes.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5hqFptIeCRMlXftfTKthJD/6115f253834a618a86cf6731df7cfb3e/FBPushNotificationsImage091_27f8f0f1c3ac945d46e1c3c884406619.png?fm=webp) 

Debido a que pueden aparecer problemas cuando menos los espera, asegúrese de elegir una bandeja de entrada de mensajería entre dispositivos. 

Respond.io está disponible en múltiples dispositivos, permitiendo a los agentes enviar notificaciones push de Facebook Messenger desde su escritorio y sus teléfonos móviles. Descarga la aplicación respond.io desde[Google Play Store](https://www.lego.com/en-us/aboutus/news/2019/october/lego-gift-bot?locale=en-us) para Android y[Apple App Store](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955) para iOS.

¿Quieres enviar notificaciones push de Facebook Messenger con la plataforma líder de mensajería de clientes? [Regístrate para obtener una cuenta de respond.io aquí.](https://app.respond.io/user/register)

Convierte las conversaciones de los clientes en crecimiento de negocios con respond.io. ✨

¡Gestiona llamadas, chats y correos electrónicos en un solo lugar!

[ Reserva una demostración](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Regístrate gratis](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Lectura adicional.

Si has encontrado interesante este artículo, aquí tienes algunas lecturas adicionales para ti:

* [Facebook Messenger para servicio al cliente: Guía práctica](https://respond.io/es/blog/facebook-messenger-for-customer-service)
* [Facebook Messenger en ventas: Guía práctica](https://respond.io/es/blog/messenger-sales)
* [Facebook Messenger para marketing: Guía práctica](https://respond.io/es/blog/facebook-messenger-marketing)

Comparte este artículo

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/facebook-messenger-push-notifications)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/facebook-messenger-push-notifications)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/facebook-messenger-push-notifications)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/facebook-messenger-push-notifications)

Publicaciones relacionadas 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/best-omnichannel-crm)  
[Las 10 mejores plataformas CRM omnicanal: comparativa de funciones y preciosLas 10 mejores plataformas CRM omnicanal: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk y Freshdesk.](/es/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Mejores chatbots de IA para sitios web: comparación de las mejores plataformas.Descubre los mejores chatbots de IA para sitios web en 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/es/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/es/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Mejores Agentes de IA para Soporte al Cliente en 2025: Pros, Contras y PreciosExplora los mejores agentes de IA para soporte al cliente en 2025\. Compara pros, contras y precios de las principales plataformas como respond.io e Intercom.](/es/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

Aumenta 3x los resultados de tu negocio con Respond.io 🚀

[Habla con ventas](/es/demo)[Inicia la prueba gratuita](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:09:01.395Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4xtKowbqvzmQNax6hiHrjE/05a6d32ea383b8c1448cd48668882789/FBPushNotificationsCoverImage_a157afabb902e70995cc235df2c7c8c3.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4xtKowbqvzmQNax6hiHrjE/05a6d32ea383b8c1448cd48668882789/FBPushNotificationsCoverImage_a157afabb902e70995cc235df2c7c8c3.png","headline":"Notificaciones push de Facebook Messenger: Guía de cómo hacerlo [julio de 2023].","alternativeHeadline":"Notificaciones push de Facebook Messenger: Guía de cómo hacerlo [julio de 2023].","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/es/blog/facebook-messenger-push-notifications","datePublished":"2023-07-13T00:00:00.000Z","dateCreated":"2023-07-13T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-07-10T10:56:04.115Z","description":"¿Quieres enviar notificaciones de Facebook Messenger con alta capacidad de entrega? Lea este artículo para saber más acerca de Facebook Messenger push notifications.","author":{"@type":"Person","name":"Román Filgueira","url":"https://respond.io/es/author/roman-filgueira"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/es/blog/facebook-messenger-push-notifications"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/es"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/es/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/es/category/how-to-article"}]}]
```
