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description: ¿Quieres que más clientes se pongan en contacto contigo? Con un enlace de mensaje directo de Instagram (ig.me), facilita que tus clientes se comuniquen contigo sin complicaciones.
title: Enlace de mensaje directo de Instagram: guía práctica sobre el enlace a ig.me [julio de 2023]
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# Enlace de mensaje directo de Instagram: guía práctica sobre el enlace a ig.me \[julio de 2023\]

[![Benjamin Steve Richard](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1at7o9yGunVb2z6Cfqm6lK/70bfc4c3a00205f8689e6734b23ad8a3/6448f45ac2917b598740704f_Avatar-4.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/es/author/benjamin-steve-richard)

[Benjamin Steve Richard](/es/author/benjamin-steve-richard)

· 15 Aug 2025

·

5 min de lectura

![Enlace de mensaje directo de Instagram: guía práctica sobre el enlace a ig.me [julio de 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/78CwmYh9PbgYPAb1jn6jcE/0f3592c017220d08fb6f0874b916f8fd/how-to-instagram-direct-message-link-cover_d60f271bcbebd888e155e42adf68454f.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

Instagram es una de las plataformas de redes sociales más populares del mundo. Este gran volumen de usuarios lo convierte en una excelente vía para que las empresas comercialicen sus productos y servicios. El enlace de mensaje directo de Instagram, o enlace ig.me, es una función esencial para que las empresas se conecten con los clientes. En esta publicación de blog, aprenda qué son los enlaces de mensajes directos de Instagram, sus beneficios, cómo funcionan, sus posibles limitaciones y cómo crearlos.

## ¿Qué es un enlace de mensaje directo de Instagram?

Un [Instagram](https://respond.io/es/blog/instagram-business-chat) enlace de mensaje directo, también conocido como un enlace DM de Instagram o enlace de chat de Instagram, es un enlace que permite a los usuarios de Instagram iniciar una conversación 1 a 1 con otro usuario en la plataforma. 

A diferencia de los enlaces regulares de Instagram que dirigen a los usuarios a un perfil de Instagram, los enlaces de ig.me permiten a los usuarios iniciar una conversación privada con otro usuario. Oficialmente, Meta afirma que los enlaces de ig.me [no son compatibles con Instagram Web](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/instagram/features/ig-me-links/#limitations), pero cuando se prueban, funcionan bien. Puede que funcione para ti o no.

Ahora que sabes qué es un enlace ig.me, ¿cómo te afecta? ¿Cómo puedes usarlo para impulsar tu negocio? Veámoslo a continuación.

## Enlace de mensaje directo de Instagram: 4 razones para usarlo Enlace ig.me

Un enlace DM de Instagram puede abrir el potencial sin explotar de tu negocio. Además de su gran base de usuarios activos, su uso tiene otros beneficios.

![Beneficios de usar enlaces de ig.me o enlaces de mensajes directos de Instagram](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1twebOnaD8O7jpDoMWsxNM/3d939e8568e1b1bebec9e7937b2ea78e/how-to-instagram-direct-message-link-image-01_38ef4cd19c7ec39d7e1771f656650e77.png) 

Aquí hay 4 beneficios de un enlace DM de Instagram que las empresas pequeñas y grandes pueden aprovechar.

### Enlace de mensaje directo de Instagram: aumenta la participación Enlace ig.me

Instagram tiene una base de usuarios masiva, con [2 mil millones de usuarios activos](https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-10-26/meta-s-instagram-users-reach-2-billion-closing-in-on-facebook). La función de enlace DM de Instagram proporciona una forma fácil y directa para que los usuarios se comuniquen y se conecten con la empresa con la que desean chatear. Esta facilidad de acceso significa que es más probable que las personas interactúen con el contenido que encuentran en Instagram.

Al incluir este enlace en tus publicaciones, historias o biografía, facilitas que las personas inicien una conversación contigo. Conéctese con su audiencia en tiempo real y atienda sus inquietudes o preguntas de inmediato. Este compromiso también es una excelente manera de generar clientes potenciales.

### Enlace de mensaje directo de Instagram: generar clientes potenciales

Un enlace DM de Instagram es una excelente herramienta de generación de clientes potenciales que puede ayudar a las empresas a identificar clientes potenciales y crear su lista de contactos. Al dirigir a las personas a tu bandeja de entrada de DM de Instagram, puedes obtener más información sobre sus necesidades e intereses.

Esta información se puede utilizar para crear campañas de marketing específicas que resuenen con su audiencia e impulsen las ventas.

### Enlace de mensaje directo de Instagram: Cerrar ventas

Cuando los clientes están en tu bandeja de entrada de DM de Instagram, tienes una excelente oportunidad de [cerrar ventas](https://respond.io/es/blog/how-to-sell-on-instagram-dm). Puede responder sus preguntas y brindarles la información que necesitan para tomar una decisión de compra.

Por ejemplo, los clientes pueden enviarle un mensaje directo sobre cualquier consulta que tengan sobre sus productos o servicios antes de realizar una compra. Al brindar un excelente servicio al cliente y abordar sus inquietudes, aumenta la probabilidad de cerrar la venta y generar ingresos para su negocio.

### Enlace de mensaje directo de Instagram: Brindar soporte

También puedes [ofrecer atención al cliente](https://respond.io/es/blog/instagram-customer-service) con un enlace DM de Instagram. Incluso después de cerrar una venta, sus clientes podrían tener consultas sobre sus compras. Es posible que quieran conocer detalles de seguimiento, reclamar garantías o incluso presentar una queja.

Como tendrá acceso al historial de chat, su respuesta podrá personalizarse y brindarle tiempos de resolución rápidos. Mejore su atención al cliente con un enlace de mensaje directo de Instagram.

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## Cómo crear un enlace a ig.me

Hay tres formas de generar un enlace ig.me: manualmente, a través de Instagram o usando una herramienta como el generador de enlaces de Instagram de respond.io'.

### Generar enlace ig.me manualmente

Generar un enlace ig.me manualmente puede parecer complicado, pero es realmente sencillo. Aquí te explicamos cómo puedes generar uno.

![Ejemplo de formato de enlace de ig.me a respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3WbcLkhl8IDrKqEWyDEMzq/20a493c9ba4c1f5cf75630d27dfe52ec/igme-link_7dfd2e51fde4d3ccf9d374313c4b14cb.png) 

Escribe `https://[ig.me](<http://ig.me>)/m/<USERNAME>`, donde `<USERNAME>` es tu nombre de usuario de Instagram. Por ejemplo, si tu nombre de usuario es @grubngodelivery, entonces el enlace es `https://ig.me/m/grubngodelivery`.

¡Eso es todo! Es tan fácil como eso. Pero si tienes varias cuentas de Instagram, quieres evitar cometer errores o prefieres obtener un código QR de Instagram y un enlace de chat de una sola vez, utiliza el generador de enlaces de Instagram de respond.io.

### Generar un enlace de mensaje directo en Instagram

Para generar un enlace para un mensaje directo en Instagram, navega hasta el chat deseado, haz clic en el ícono "i" o en los tres puntos para acceder a más opciones y elige "Compartir enlace."

### Generar enlace de Instagram ig.me a través de Respond.io

Es fácil generar un enlace ig.me con respond.io. Una vez que hayas conectado [tu bandeja de entrada de mensajes directos de Instagram](https://help.respond.io/l/es/channels/instagram#connecting%5Finstagram) a respond.io, solo sigue estos pasos:

1\. **Haz clic** en el ícono _Configuración_ en el menú de navegación lateral. En _Configuración del espacio de trabajo_ haz clic en _Widgets de crecimiento_, luego en _Agregar widgets_.

![Haz clic en Agregar widgets para obtener un enlace de mensaje directo de Instagram (ig.me) usando respond.io.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3BGWHy4c27bdoZ4Wmtgxql/68631bff5d387900f483a4c7492e0ddd/01_8b4f1247bdfca0ed7c7f1ddaf2beed4c.jpg) 

2\. **Desplázate** hacia abajo y selecciona _Código QR_, luego haz clic en el botón _Crear widget_.

![Enlaces de ig.me: Seleccione Código QR y luego Crear widget](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7DUzxaIEn9EkEo7kAHhXU5/8cc1874afe7e6228b3b5d7e9bb243e9b/02-1_f49b42867cad2705e827100a6f485750.png) 

3\. **Seleccione** _Instagram_ como su tipo de código QR.

![Enlaces ig.me: Seleccione Instagram como su tipo de código QR.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/60x2YcaGyjyU3L2S7BqpZb/9316261234deda1554dd6929b3daa783/03_91700d9221cf1586842f0a96599a8dcc.png) 

4\. Tu enlace ig.me estará en la parte inferior derecha de la página, debajo del código QR y el botón _Descargar_ .

![Los enlaces de ig.me se generan con un código QR.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1fLhA5vK9pWQIojnPvNBAb/5f168b4065bb3972845d2af497722c36/04_5346cca928345de3fcecb7e8f45505df.png) 

¿No fue eso simple? Pero respond.io puede hacer mucho más que generar enlaces ig.me. Puede mejorar la forma en que utilizas los DM de Instagram y más.

## Aproveche el poder de la API de DM de Instagram con Respond.io

Respond.io tiene un amplio conjunto de funciones que pueden ayudarte a aprovechar al máximo los enlaces de mensajes directos de Instagram.

![Combine ig.me a través de la API de DM de Instagram con respond.io para obtener funciones y resultados sorprendentes](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vhANCLtvpqIG0Y2rFRw61/3b1d00ad0cd6671c494a97221fa28be9/how-to-instagram-direct-message-link-image-02_26f322deef499286c48d40c96f195ee8.png) 

Para usar Instagram DM con respond.io, primero deberá obtener acceso [Instagram DM API](https://respond.io/es/blog/instagram-business-chat#toc-mobile-9) y luego conectarlo a respond.io. Pero una vez hecho esto, estarás listo para llevar los chats de Instagram al siguiente nivel.

### Conectar otros canales a una misma bandeja de entrada

Con la bandeja de entrada omnicanal [de respond.io](https://respond.io/es/blog/omnichannel-communication), puedes administrar conversaciones de múltiples canales de mensajería, incluidos [Instagram](https://respond.io/es/blog/instagram-business-chat), [Facebook](https://respond.io/es/blog/facebook-business-chat), [WhatsApp](https://respond.io/es/blog/whatsapp-business-api), [Telegram](https://respond.io/es/blog/telegram-for-business), [Viber](https://respond.io/es/blog/viber-for-business) y más, todo desde una única interfaz.

Esto agiliza tus procesos de comunicación y hace que sea más fácil realizar un seguimiento de todas tus interacciones con los clientes en un solo lugar.

Más allá de las aplicaciones de mensajería instantánea, también puedes integrar plataformas de terceros como CRM y plataformas de comercio electrónico con respond.io.

### Integra Instagram DM con tus plataformas CRM y plataformas de comercio electrónico

A través de respond.io, puedes [integrar tu cuenta de API de Instagram DM](https://respond.io/es/blog/instagram-crm) con más de 5000 aplicaciones, incluidos CRM como [HubSpot](https://help.respond.io/l/es/e-commerce-crm-integrations/hubspot), [Salesforce](https://help.respond.io/l/es/e-commerce-crm-integrations/salesforce) y [Pipedrive](https://help.respond.io/l/es/e-commerce-crm-integrations/pipedrive), así como plataformas de comercio electrónico como [Shopify](https://help.respond.io/l/es/e-commerce-crm-integrations/e-commerce-integration-shopify) y [WooCommerce](https://help.respond.io/l/es/e-commerce-crm-integrations/ecommerce-integration-woocommerce).

Esto permite recuperar y actualizar datos de contacto, crear ventas y tickets mientras chateas con los clientes, y automatizar actualizaciones de cuentas, mensajes de carritos abandonados y notificaciones post-compra.

Puede aprovechar aún más estas integraciones con las potentes herramientas de automatización de respond.io.

### Automatiza las tareas de ventas y soporte en Instagram

Respond.io también cuenta con un potente módulo [de flujos de trabajo](https://help.respond.io/l/es/workflows/workflows-overview) que permite automatizar y agilizar tus conversaciones y procesos de negocio. Esto incluye [enrutar ](https://respond.io/es/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio)mensajes a equipos y [asignarlos](https://respond.io/es/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio) a agentes, proporcionar un [saludo estándar o mensaje de ausencia](https://help.respond.io/l/es/quick-start/automated-welcome-and-away-messages) y [medir la satisfacción del cliente](https://respond.io/es/blog/csat-customer-satisfaction-score) con una encuesta.

Esto puede ayudarte a ahorrar tiempo y mejorar tus tiempos de respuesta, mientras garantizas que tu equipo pueda resolver consultas de clientes más complejas con facilidad. Si no está obteniendo los resultados que desea, puede rastrear y monitorear las conversaciones con los clientes para implementar mejoras.

### Supervisar el rendimiento del agente

Respond.io tiene herramientas integradas de [análisis e informes](https://help.respond.io/l/es/support-use-case/reporting-for-support) para rastrear fácilmente métricas clave como tiempos de respuesta, volumen de conversaciones y distribución de las conversaciones a lo largo del día. Esto le permite identificar áreas en las que su equipo se destaca y áreas en las que puede necesitar capacitación o apoyo adicional.

Aprovecha el poder que te puede brindar un enlace de mensaje directo de Instagram hoy. Si tienes una gran empresa y quieres aprovechar Instagram al máximo, [regístrate para una prueba gratuita de respond.io](https://app.respond.io/user/register) hoy mismo.

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## Lecturas adicionales.

¿Quieres aprender más sobre Instagram DM para impulsar tu negocio? Aquí hay algunos artículos para ayudarte:

* [Chat empresarial de Instagram: la guía definitiva para la mensajería empresarial en Instagram](https://respond.io/es/blog/instagram-business-chat)
* [Cómo vender en Instagram DM: Vender en Instagram](https://respond.io/es/blog/how-to-sell-on-instagram-dm)
* [CRM de Instagram: cómo integrar Instagram con un CRM en respond.io](https://respond.io/es/blog/instagram-crm)

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