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description: ¿Busca una comunicación eficiente en la atención sanitaria? Descubre los beneficios de usar WhatsApp para la atención médica y optimiza tu mensajería hoy.
title: WhatsApp para la asistencia sanitaria: Guía completa [Julio de 2023]
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# WhatsApp para la asistencia sanitaria: Guía completa \[Julio de 2023\]

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/es/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/es/author/roman-filgueira)

· 24 Nov 2025

·

8 min de lectura

![WhatsApp para la asistencia sanitaria: Guía completa [Julio de 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Yq92bZ18m4K0xdnrFKllK/382e15337e521d2f890295fe242bda63/concepts-whatsapp-for-healthcare-cover_c9df6d4d728679fbb00b47c25f1c6904.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

La pandemia COVID-19 ha llevado la adopción de WhatsApp para la atención sanitaria a la vanguardia. Muchas instituciones y organizaciones en todo el mundo están adoptando WhatsApp para la atención sanitaria, a fin de ofrecer servicios y soluciones de forma que se minimicen los gastos generales y se ofrezca a los pacientes un apoyo rápido, seguro y personalizado, incluso en tiempos de crisis. En este artículo, discutiremos todo lo que necesitas saber para comenzar con el negocio de WhatsApp para la atención médica.

## ¿Qué es WhatsApp para la asistencia sanitaria?

WhatsApp para la salud se refiere al uso de WhatsApp como una herramienta para facilitar la comunicación y colaboración entre los proveedores de atención médica, pacientes, y otras partes interesadas en la industria sanitaria.

Con el uso generalizado de los smartphones, WhatsApp se ha convertido en un [modo de comunicación preferido ](https://respond.io/es/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-1)para más de 2 mil millones de personas.

Esto brinda a los profesionales de la salud la oportunidad de comunicarse con los pacientes en un canal con el que se sientan cómodos. Examinemos las razones por las que WhatsApp es un gran canal de mensajería para la industria sanitaria.

### WhatsApp para el Cuidado de la Salud: Beneficios sobre los canales de mensajería tradicional

WhatsApp se ha vuelto ubicuo, con gente de todo el mundo usándola para comunicarse con amigos y familiares. Esto significa que los proveedores de atención sanitaria pueden comunicarse con sus pacientes utilizando una plataforma con la que ya están familiarizados.

No importa dónde esté ubicada una clínica o un hospital, es probable que sus pacientes ya estén utilizando WhatsApp, lo que la convierte en una herramienta accesible y conveniente para la comunicación en el ámbito de la salud.

Otro beneficio significativo de usar WhatsApp para la comunicación de salud es su encriptación [de extremo a extremo](https://faq.whatsapp.com/820124435853543). Esto significa que los mensajes enviados a través de WhatsApp sólo son visibles para el remitente y el destinatario. Por lo tanto, es una plataforma segura para compartir datos sensibles como la información médica.

![Esta imagen muestra los beneficios de usar WhatsApp en la industria sanitaria: la aplicación tiene una gran popularidad mundial, asegura que los mensajes cifrados de extremo a extremo, apoya el intercambio de medios y los registros de pacientes pueden consultarse fácilmente cuando sea necesario.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/BZnyVaQvLCyvdJNOhGbUD/4caf523d623ed8b109f58329f24a4eaa/concepts-whatsapp-for-healthcare-image-01_36d1ead762c1da49d8b370a82b0a1d97.png?fm=avif&w=1000) 

El cifrado de extremo a extremo garantiza que los datos del paciente permanezcan confidenciales y protegidos contra el acceso no autorizado, proporcionando tranquilidad tanto a los proveedores de atención médica como a los pacientes.

En comparación con los canales tradicionales de comunicación como teléfono y correo electrónico, WhatsApp ofrece varias ventajas para la comunicación sanitaria. Por ejemplo, WhatsApp permite a los proveedores de atención médica enviar archivos, imágenes, vídeos y notas de voz, facilitando la comunicación de información médica compleja.

Además, los mensajes de WhatsApp se pueden guardar, buscar y acceder en cualquier momento, proporcionando un registro del historial médico del paciente. Por último, la comunicación en tiempo real de WhatsApp permite a los proveedores de atención médica responder rápidamente a las consultas de los pacientes, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la satisfacción del paciente.

### WhatsApp para la asistencia sanitaria: Políticas de negocios y comercio

Los proveedores de atención médica deben revisar cuidadosamente las [políticas comerciales](https://faq.whatsapp.com/933578044281252) y pautas de WhatsApp para asegurarse de que sean elegibles para usar WhatsApp. Es crucial seguir estas reglas y reglamentos para evitar cualquier violación, que puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.

En primer lugar, debes obtener a los pacientes' consentimiento para recibir notificaciones de WhatsApp. Esto se puede hacer [pidiendo a los pacientes que opten por](https://respond.io/es/blog/whatsapp-opt-in) recibir recordatorios a través de WhatsApp cuando programen sus citas.

![Esta imagen muestra un resumen de los puntos más importantes para recordar de las políticas de negocios y comercio de WhatsApp en el contexto de WhatsApp y la atención sanitaria. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2We9KWUD5Q4ytwu6suaBRW/c19b6cb7f06045799263d7f6ec0a3467/concepts-whatsapp-for-healthcare-image-02_1f7649d05e93ad2a3f40525f437b449a.png?fm=avif&w=1000) 

Además, los proveedores de atención sanitaria deben asegurarse de que solo comparten información necesaria y relevante para la atención al paciente, y que la información se transmite de forma segura a través del cifrado de extremo a extremo. 

Los datos de los pacientes deben protegerse y mantenerse confidenciales de conformidad con las leyes y reglamentos pertinentes. Además, los proveedores de atención médica deben usar WhatsApp solo para fines de atención médica legítimos, y no para [marketing ](https://respond.io/es/blog/whatsapp-marketing)o actividades promocionales como el envío de [transmisiones ](https://respond.io/es/blog/whatsapp-broadcast)o [mensajes masivos](https://respond.io/es/blog/whatsapp-bulk-message).

Al seguir estas políticas, los proveedores de salud pueden asegurar la transmisión segura de información médica a través de WhatsApp. Ahora, revisemos algunas de las mejores prácticas que las empresas de salud deben saber.

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## WhatsApp para atención médica: cómo utilizarlo.

Las empresas de salud utilizan la [Aplicación WhatsApp Business](https://respond.io/es/blog/whatsapp-business-app) para crear [chats grupales de WhatsApp](https://respond.io/es/blog/whatsapp-group) para pacientes, facilitando así el apoyo entre pares, el intercambio de información y el compromiso comunitario.

Otros grupos [WhatsApp](https://respond.io/es/blog/whatsapp-communities) pueden utilizarse para compartir recomendaciones de estilo de vida saludable o información general de salud con pacientes con el objetivo de fomentar el bienestar y la prevención de enfermedades. Pero WhatsApp también puede utilizarse para la comunicación entre empresas sanitarias.

![Esta imagen muestra cómo usar WhatsApp en la atención médica para crear grupos para pacientes con afecciones o preocupaciones similares, facilitando el apoyo a los compañeros, el intercambio de información y el compromiso con la comunidad.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5lKzbXilk0DIpH4h2V66qh/e43f71472e20363e876138218062fe30/concepts-whatsapp-for-healthcare-image-10_cd08e10e21a07f0647bb85e49cf2e063.png?fm=avif&w=1000) 

Los centros médicos pueden enviar órdenes de prescripción a las farmacias a través de WhatsApp, incluidos los detalles del paciente y los medicamentos recetados. Los farmacéuticos pueden confirmar el pedido, proporcionar tiempos de entrega estimados y coordinar las entregas o recogidas de prescripción.

En una nota similar, las farmacias pueden informar proactivamente a los centros médicos acerca de la disponibilidad de medicamentos específicos o de cualquier escasez. Esto ayuda a los centros médicos a tomar decisiones informadas al recetar medicamentos a los pacientes.

Las empresas sanitarias de todo el mundo han estado usando WhatsApp durante años. A continuación, discutiremos cómo una compañía de salud india aprovecha WhatsApp Business para la atención sanitaria para mejorar sus operaciones y la comunicación de pacientes.

### Historia de éxito: Cómo Practo utiliza WhatsApp para la asistencia sanitaria

Practo es una de las empresas líderes en tecnología de la salud en la India. Funciona como una plataforma sanitaria integral que conecta a los pacientes con médicos, clínicas, centros de diagnóstico y otros proveedores de atención médica. 

La compañía ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo consultas de médicos en línea, planificación de citas, gestión de registros médicos y soluciones de bienestar. La compañía integró WhatsApp en su sistema para mejorar la comunicación entre los proveedores de atención médica y los pacientes. 

Practo utiliza WhatsApp de varias maneras. En primer lugar, los pacientes pueden reservar citas con médicos e instalaciones de salud a través de la plataforma de Practo mediante WhatsApp, simplificando el proceso y proporcionando un canal fácil de usar.

![Esta imagen muestra a un médico que usa WhatsApp para comunicarse con pacientes](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6SOsw83mjzEnQOfCTAULI0/23321ba25415ffdda546a0782e106c56/national-cancer-institute-cq8ffvnvbew-unsplash_7161c051a9799a85f3c3c240fd4595bd.jpg?fm=avif&w=1000) 

En segundo lugar, Practo utiliza WhatsApp para enviar recordatorios de citas, reducir las ausencias y mejorar la adherencia a las citas. Los pacientes reciben recordatorios a través de WhatsApp, permanecen informados y preparados para consultas. 

Además, WhatsApp permite una comunicación segura y directa entre médicos y pacientes, permitiendo a los pacientes consultar, hacer preguntas, y buscar aclaraciones sobre sus preocupaciones sanitarias, eliminando la necesidad de visitas en persona para consultas menores.

En general, el uso de WhatsApp por parte de Practo mejora la experiencia del paciente al agilizar la reserva de citas, reducir las ausencias a través de recordatorios y proporcionar un canal de comunicación seguro y eficiente para las interacciones entre médicos y pacientes.

Si has encontrado la historia de Practo, sigue leyendo. Compartiremos algunas de las mejores prácticas que puede implementar para comunicarse con pacientes en WhatsApp.

## WhatsApp para el Cuidado de la Salud: Mejores prácticas con Respond.io

Las empresas suelen usar la [aplicación de negocios de WhatsApp](https://respond.io/es/blog/whatsapp-business-app) para comunicarse con los clientes debido a su simplicidad y costo gratuito. Sin embargo, está diseñado solo para pequeñas y microempresas, y carece de las características avanzadas y las capacidades de [múltiples usuarios](https://respond.io/es/blog/whatsapp-business-multiple-users) que necesitan las empresas de salud.

En contraste, [WhatsApp API](https://respond.io/es/blog/whatsapp-business-api) está diseñado para grandes empresas y empresas. Como es sólo una API, no tiene front-end, por lo que debe estar conectado a un software de gestión de conversaciones de clientes como respond.io.

Con la[API de WhatsApp Business de respond.io](https://help.respond.io/l/es/whatsapp/whatsapp-business-api-quick-start#connecting%5Fwhats%5Fapp%5Fbusiness%5Fapi), los proveedores de atención médica pueden aprovechar la automatización avanzada, la comunicación multicanal y otras características que facilitan la gestión de las conversaciones de los pacientes y proporcionan un mejor cuidado. Así es como puedes crear grandes experiencias de pacientes en WhatsApp a través de respond.io.

### Atención de salud de WhatsApp: Mensaje a través de cualquier canal con una bandeja de entrada omnicanal.

[La bandeja de entrada omnichannel de Respond.io](https://respond.io/es/blog/omnichannel-communication) permite a los proveedores de atención médica comunicarse con pacientes en múltiples aplicaciones de mensajería, incluyendo [WhatsApp](https://respond.io/es/blog/whatsapp-business-api), [Facebook Messenger](https://respond.io/es/blog/facebook-business-chat), [LINE](https://respond.io/es/blog/line-business), [Viber](https://respond.io/es/blog/viber-for-business) y muchas otras, para que los proveedores puedan llegar a los pacientes en la aplicación de mensajería de su elección, mejorando así el compromiso y la satisfacción del paciente.

Esta bandeja de entrada omnichannel proporciona un historial completo de consultas para cada paciente y consolida las conversaciones a través de diferentes canales. Esto significa que los proveedores pueden revisar rápidamente los mensajes anteriores de un paciente para obtener contexto.

![Esta imagen muestra la bandeja de entrada omnichannel de Respond.io para WhatsApp en el sector de la salud. Esta bandeja de entrada omnichannel proporciona un historial completo de consultas para cada paciente y consolida las conversaciones a través de diferentes canales. Esto significa que los proveedores pueden revisar rápidamente los mensajes anteriores de un paciente.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1PFMUyYJmrH5XHUeUVcYuh/e307090e83cbe930cfac06c63708f509/screenshot-2023-03-08-at-94219-am_2b372c5b44f26cf0dc38e865d7182dd7.jpg?fm=avif&w=1000) 

Esto incluye cualquier historial médico u otra información relevante antes de responder a su mensaje actual, asegurando que los pacientes reciban atención personalizada que se adapte a sus necesidades y circunstancias específicas.

#### Identificar correctamente los contactos en cualquier canal

La función Respond.io's [Combinación de Contactos](https://respond.io/es/blog/merge-contacts) permite la fusión de información de contacto duplicada en un solo perfil. Los proveedores de atención sanitaria utilizan la función de fusión de contactos para consolidar los datos de los pacientes y las historias de conversación de diferentes canales.

![Esta imagen muestra la función de Combinación de Contactos de respond.io para la atención médica de WhatsApp. Los proveedores de atención sanitaria pueden utilizar la función de fusión de contactos para consolidar la información del paciente de diferentes fuentes, como las reservas de citas, los registros médicos y la historia de mensajería. Esto puede ayudar a los proveedores de atención médica a proporcionar una atención mejor y más personalizada a sus pacientes al tener una visión completa de su estado de salud e historia.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5RpDmlgnrR5kRJs7PwN113/58f8e9aae998ce0833883e3f93f42de6/contact-merge-gif-01_cb183d89ffd2083cb863eb7bf967bed6.gif?fm=avif&w=800) 

Esto puede simplificar la comunicación y reducir el riesgo de errores o confusión, asegurando que toda la información relevante del paciente se mantenga unida en un solo lugar, lo que ayuda a los proveedores de atención médica a proporcionar una atención mejor y más personalizada a sus pacientes.

### Cuidado de salud de WhatsApp: Automatizar procesos comunes

Cuando está conectado a respond.io, la API de WhatsApp hace que la comunicación entre los profesionales de la salud y los pacientes sea más eficiente y ahorre tiempo. He aquí algunas formas en las que usted puede lograrlo.

#### Cuidado de salud de WhatsApp: Reserva de citas automatizada 

Una de las principales fortalezas del [constructor de automatización de flujos de trabajo ](https://help.respond.io/l/es/workflows/workflows-overview)de respond.io es la capacidad de automatizar la reserva de citas a través de la automatización de chat. Puedes enviar [respuestas automáticas de WhatsApp ](https://respond.io/es/blog/whatsapp-auto-reply)o [programar mensajes](https://respond.io/es/blog/whatsapp-schedule-message), hacer preguntas para recoger y almacenar el nombre del paciente, información de contacto, propósito de la cita y hora de cita preferida con un flujo de trabajo.

Una de las formas más efectivas de gestionar citas médicas es a través de herramientas de calendario como Google Calendar o Calendly. Puedes integrar [estos](https://help.respond.io/l/es/integrations/zapier) con la API de WhatsApp a través de respond.io para que se puedan acceder durante los chats.

![Esta imagen muestra cómo usar WhatsApp en la atención sanitaria. Una de las formas más efectivas de gestionar citas médicas es a través de herramientas de calendario como Google Calendar o Calendly. Puedes integrarlos con la API de WhatsApp a través de respond.io para que puedan ser accedidos durante los chats.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5edd8wk9P4IRERX8hXOWEN/a54608f61dcca82b585f8e44f1abc595/concepts-whatsapp-for-healthcare-image-04-1_32b3cb327d915f8d098f403e00e9df88.png?fm=avif&w=1000) 

Una vez que el paciente haya ingresado su hora de cita preferida en un chat, configura un sistema automatizado para revisar los horarios de citas disponibles y programar la cita según las preferencias del paciente.

#### Cuidado de la salud con WhatsApp: Envía recordatorios para citas con el médico. 

Con [Zapier](https://help.respond.io/l/es/integrations/zapier), puedes crear un Zap que envíe recordatorios de citas a los pacientes en WhatsApp a través de respond.io un cierto número de horas o días antes de su cita programada. Personalice el mensaje para incluir detalles como la fecha, la hora y la ubicación de la cita.

![Esta imagen muestra cómo usar WhatsApp y el cuidado de la salud. Con Zapier, puedes crear un Zap que envíe recordatorios de citas a los pacientes en WhatsApp a través de respond.io un cierto número de horas o días antes de su cita programada. Personalice el mensaje para incluir detalles como la fecha, la hora y la ubicación de la cita.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3oPCfADMXEJYM3OrN1Eprs/41c666beecb3fe473bc0300a276082d1/concepts-whatsapp-for-healthcare-image-05_7ec0b93db3af26022de465f1d3313b90.png?fm=avif&w=1000) 

Establece la frecuencia de los recordatorios. Normalmente se envían unos días antes de la cita, así como unas horas antes de la cita. Similar a una [campaña de goteo de WhatsApp](https://respond.io/es/blog/whatsapp-promotional-messages#toc-mobile-6), utilice el Módulo de Flujos de Trabajo para configurar una secuencia de mensajes en un periodo de tiempo.

#### Atención de salud de WhatsApp: Responder preguntas con un menú de preguntas frecuentes

Una de las ventajas de usar un menú de preguntas frecuentes de WhatsApp es que puede proporcionar a los pacientes un acceso rápido y fácil a la información. Así, los pacientes pueden acceder a la información que necesitan sin tener que esperar en línea o visitar la oficina del proveedor.

![Esta imagen muestra un agente que usa WhatsApp en la atención sanitaria. Una de las ventajas de usar un menú de preguntas frecuentes de WhatsApp es que puede proporcionar a los pacientes un acceso rápido y fácil a la información. Así, los pacientes pueden acceder a la información que necesitan sin tener que esperar en línea o visitar el consultorio del proveedor.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Ay9ebvUdclG7qyAZHJDmo/546432a8a269ce366d285649d1092d96/concepts-whatsapp-for-healthcare-image-06_1c40c449211599f3a0de89d1e924eea2.png?fm=avif&w=1000) 

Un proveedor de salud podría configurar un menú de Preguntas Frecuentes con opciones como "Consejos de Salud," "Preguntas Frecuentes," "Consultas Médicas No Urgentes," y "Reserva de Citas." Cuando un paciente envía un mensaje al número de WhatsApp del proveedor, recibe una respuesta automática que incluye las opciones del menú.

#### Cuidado de salud de WhatsApp: Proporcionar consulta remota con preguntas abiertas

Las preguntas abiertas son preguntas que permiten a los pacientes proporcionar información cualitativa en sus propias palabras. Los proveedores de atención médica pueden usar flujos de trabajo para configurar [preguntas abiertas](https://respond.io/es/blog/question-bot#toc-mobile-2) y recopilar información sobre los síntomas de los pacientes.

![Esta imagen muestra la atención médica de uso de WhatsApp. Las preguntas abiertas son preguntas que permiten a los pacientes proporcionar información cualitativa en sus propias palabras. Los proveedores de atención sanitaria pueden utilizar flujos de trabajo para establecer preguntas abiertas para recopilar información sobre los síntomas de los pacientes.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4af1UffQTTO83O2MRyjVa7/68bc8c99541297ef067367185cc200fa/concepts-whatsapp-for-healthcare-image-07_02590e05d3f30799043053539e59d37f.png?fm=avif&w=1000) 

Basándose en la información recogida a través del flujo de trabajo, los pacientes pueden ser asignados automáticamente al profesional de la atención sanitaria electrónica apropiado. Si bien este sistema es adecuado para resolver casos leves, solo debe usarse para recopilar información previa a consultas para casos más complejos, de modo que se tengan los hechos claros desde el principio.

### Integrar CRMs existentes

[Integrar tus CRM ](https://respond.io/es/blog/whatsapp-crm#toc-mobile) en respond.io permite centralizar los datos de los pacientes, reducir errores y mejorar la colaboración entre los profesionales de la salud. Permite un fácil acceso a los perfiles de los pacientes y a sus historias médicas, así como compartir información relevante con equipos para mejorar la calidad de la atención prestada.

![Esta imagen muestra las mejores prácticas de los centros médicos con respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4rtY4LDhnXlkpFU3JTEDsv/ae81b4499e66262f6332469830681d58/concepts-whatsapp-for-healthcare-image-08_cdb747cd7a484336b02a6c92ae6ea83f.png?fm=avif&w=1000) 

Esta integración abre muchas nuevas posibilidades para las empresas sanitarias. Por ejemplo, se puede utilizar para recuperar convenientemente los datos de su CRM para actualizar [Campos de contacto](https://help.respond.io/l/es/workspace-settings/contact-fields) en respond.io.

### Mide la satisfacción del paciente a través de encuestas CSAT.

Las encuestas [CSAT](https://respond.io/es/blog/csat-customer-satisfaction-score) pueden proporcionar información valiosa sobre la satisfacción del paciente y las áreas para mejorar. Analizando los datos recogidos de estas encuestas, los proveedores de atención médica pueden identificar tendencias, áreas de fortalezas y debilidades, y tomar decisiones basadas en datos para mejorar la experiencia del paciente.

Lo más importante es que las encuestas CSAT demuestran a los pacientes que se valoran sus opiniones y retroalimentación. Esto puede llevar a una mayor satisfacción y fidelidad del paciente a lo largo del tiempo. 

![Los centros de salud pueden medir la satisfacción del paciente con encuestas de CSAT](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Fm2fd49CgotEjylS24ZcB/e889296ef3794b3e64f8c9fbc7b1e381/concepts-whatsapp-for-healthcare-image-09_87148db2ee17a96604a6ee9511a21e15.png?fm=avif&w=1000) 

Puedes medir la satisfacción del cliente integrando tu software de encuesta con respond.io. Construye un flujo de trabajo CSAT desde cero o usa una plantilla [CSAT](https://help.respond.io/l/es/support-use-case/send-csat-and-save-data) para empezar rápidamente. Puedes [guardar las respuestas en Hojas de cálculo de Google](https://respond.io/es/blog/csat-customer-satisfaction-score#toc-mobile-9) o en tu [almacén de datos](https://respond.io/es/blog/csat-customer-satisfaction-score#toc-mobile-10).

En conclusión, los proveedores de atención médica deberían considerar la integración de la API de WhatsApp como un canal de comunicación para el paciente. Al conectarlo a respond.io, obtienen acceso a la automatización avanzada y otras características valiosas para todo el viaje del paciente. Para empezar, [regístrese para una prueba gratuita de respond.io](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness) o [conecte la API de WhatsApp ahora](https://help.respond.io/l/es/whatsapp/whatsapp-cloud-api#connecting%5Fwhats%5Fapp%5Fcloud%5Fapi).

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## Lecturas adicionales

Si has encontrado este artículo interesante, aquí tienes algunas lecturas adicionales que te pueden gustar:

* [Agente múltiple de WhatsApp: todo lo que necesitas saber](https://respond.io/es/blog/whatsapp-multi-agent)
* [SMS vs WhatsApp: Una comparación para negocios ](https://respond.io/es/blog/sms-vs-whatsapp)
* [Automatización de WhatsApp: Guía de automatización para negocios.](https://respond.io/es/blog/whatsapp-automation)
* [WhatsApp Tique Verde: Una Guía para Verificar tu Empresa de WhatsApp](https://respond.io/es/blog/whatsapp-green-tick)

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2025-12-05T06:07:45.566Z

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