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description: Aprende a usar la pestaña Centro de notificaciones en tu app móvil de respond.io.
title: Administrar notificaciones en tu móvil
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# Administrar notificaciones en tu móvil

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Shing-Yi Tan

· 04 Apr 2025

menos de un minuto leyendo

## Cómo llegar

En la aplicación móvil, navegue a la pestaña **Centro de notificaciones** a través del ícono de campana en la pantalla inferior.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4b33UMNaHTQnVucd9wnROP/7e2f73b9974fac1171af5b5fa54916a1/receivingnoti-2.png?fm=avif&w=1000) 

> Si tiene varios espacios de trabajo, puede verificar si está en el espacio de trabajo correcto desde la configuración de la aplicación móvil [](https://respond.io/es/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings) antes de realizar cualquier acción.

## Descripción general

Las notificaciones se muestran en el **Centro de notificaciones** cuando ocurre lo siguiente:

* Alguien te menciona en un comentario.
* La importación de contactos que has iniciado se ha completado.
* La exportación de datos que ha iniciado se ha completado.
* ¿Alguna notificación personalizada configurada?

También puedes recibir notificaciones push móviles en tu dispositivo móvil cuando ocurra lo siguiente:

* Recibes un mensaje entrante.
* Se le asigna un contacto.
* Alguien te menciona en un comentario.
* ¿Alguna notificación personalizada configurada?

> Para garantizar la entrega de las notificaciones push móviles, asegúrese de haber habilitado y permitido las notificaciones en su dispositivo móvil.

El número en el icono de la campana indica la cantidad de notificaciones no leídas. Toque el ícono de la campana para mostrar el **Centro de notificaciones**. Desde aquí puedes realizar diversas acciones, como:

* [Filtrado de notificaciones](https://respond.io/es/help/mobile-app/managing-notifications-on-your-mobile#filtering%5Fnotifications)
* [Visualización de comentarios en los que se le ha mencionado](https://respond.io/es/help/mobile-app/managing-notifications-on-your-mobile#viewing%5Fcomments%5Fthat%5Fyou%5Fhave%5Fbeen%5Fmentioned)
* [Archivar notificaciones](https://respond.io/es/help/mobile-app/managing-notifications-on-your-mobile#archiving%5Fnotifications)
* [Notificaciones de desarchivado](https://respond.io/es/help/mobile-app/managing-notifications-on-your-mobile#unarchiving%5Fnotifications)

### Filtrado de notificaciones

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6z0h4wFoiE6M8xi0d4H4SG/4f14383503cec3cbe224ee4623d2ac0f/managing-noti-filtering-noti-1-png.PNG?fm=avif&w=1000) 

Filtrar notificaciones por estado:

* **Nuevo**\- Esta pestaña enumera todas las notificaciones no leídas y no archivadas.
* **Archivados**\- Esta pestaña enumera todas las notificaciones archivadas.
* **Todo**\- Esta pestaña enumera todas las notificaciones, independientemente de si están archivadas o no.

### Visualización de comentarios en los que se le ha mencionado

Toca la notificación para mostrar la conversación con el comentario en el que te han mencionado. Desde aquí, puedes continuar enviando mensajes al contacto, ver sus detalles, etc. Obtenga más información sobre cómo utilizar la pestaña Mensajes [en la aplicación móvil respond.io aquí](https://respond.io/es/help/mobile-app/messaging-from-your-mobile).

### Archivar notificaciones

Hay dos maneras de hacer esto:

* Para archivar una nueva notificación: En la pestaña **Nuevo** , deslice la notificación hacia la derecha > toque **Archivar**.
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/SLiAsDS11usUCx3Otmyn2/3817501870f047855a07f59237b8442e/archivingnoti-1.gif?fm=avif&w=1000) 
* Para archivar todas las notificaciones nuevas a la vez: En la pestaña **Nuevo** , toque **Archivar todo** \> toque **Archivar todo** en el mensaje emergente.
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5HJvCOOl5n0H7KO5sG7ff9/5dd3ae806f11f6b1cb0e2a56bd42abf2/archivingnoti-2.gif?fm=avif&w=1000) 

### Notificaciones de desarchivado

* En la pestaña **Archivados** , desliza la notificación hacia la derecha > toca **Desarchivar**.
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5GG7ja8eiih6qxeDa0od5O/26b8eb8da46e6e73acbd6c8feb7b9d84/unarchivingnoti-1.gif?fm=avif&w=1000) 

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2025-12-05T03:56:25.701Z

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