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description: Este artículo explica qué son los Créditos de IA, cómo funcionan los límites en los planes de respond.io y cómo obtener más si los necesitas.
title: Créditos de IA
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# Créditos de IA

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Joshua Lim

· 22 Sept 2025

2 min de lectura

Funciones como **Agentes IA**, **Prompts IA**, **Asistente IA**, **Resumen IA** y otros utilizan modelos de inteligencia artificial de proveedores de servicios de IA. Aunque cobran una cantidad sustancial, los planes de respond.io tienen un límite de uso de IA muy alto. Este límite está diseñado para que el 99% de las empresas nunca lo alcance. Este límite se llama **Límite de Créditos de IA**.

El Límite de Créditos de IA es un límite de uso justo, lo que significa que todos los que utilizan la plataforma según lo previsto nunca lo alcanzarán. Los Créditos de IA son simples, cuanto más uses las funciones de IA, más Créditos de IA se consumen. La cantidad exacta de Créditos de IA utilizados depende de cómo uses cada función, y a medida que actualizamos y mejoramos la funcionalidad de IA, los patrones de uso pueden cambiar.

## ¿Cuántos Créditos de IA tiene cada plan?

¡Mucho! Y los Límites de Créditos de IA se escalan automáticamente con los planes de Contactos Activos Mensuales (MAC). Cualquier plan de autoservicio adquirido en el módulo de Facturación tiene los siguientes límites:

* **Plan de Crecimiento**: 10× el límite de MAC
* **Plan Avanzado**: 20× el límite de MAC
* **Plan Empresarial**: 40× el límite de MAC

Por ejemplo, un Plan de Crecimiento con 5,000 MAC incluye **50,000 Créditos de IA**.

## ¿Qué pasa si alcanzo mi Límite de Créditos de IA?

Si alcanzas tu límite, las funciones de IA **se pausarán temporalmente** hasta que los créditos **se actualicen con tu próximo ciclo de facturación**.

## ¿Cómo obtengo más Créditos de IA?

Obtendrás más Créditos de IA automáticamente cuando actualices tu plan:

* **Actualiza al siguiente nivel de MAC:** Aumentar más MAC incrementa tu límite de créditos de IA.  
   * Ejemplo: Si actualizas de Crecimiento con **1,000 MAC** a Crecimiento con **2,500 MAC**, el Límite de Créditos de IA aumentará de 10,000 a 25,000.
* **Actualiza a un Plan Superior**: Pasar a Avanzado o Empresarial aumenta tu Límite de Créditos de IA al mismo nivel de MAC.  
   * Ejemplo: Si actualizas de **Crecimiento** con 1,000 MAC a **Avanzado** con 1,000 MAC, el Límite de Créditos de IA aumentará de 10,000 a 20,000.

**Cuentas de Prueba** y **Planes Legados** (Equipo, Negocios y Empresarial Legado) incluyen suficientes créditos para explorar las funciones de IA. Para un uso extensivo, actualiza a uno de nuestros planes de pago actuales.

## El futuro de la IA en respond.io

Todavía estamos en los inicios de lo que es posible con IA. Continuaremos refinando las funciones de IA para ofrecer el máximo beneficio a los clientes lo más rápido posible. Esto significa que el uso de Créditos de IA y las políticas pueden evolucionar con el tiempo.

## Preguntas Frecuentes

### ¿Cobran extra por usar IA?

No. Cada plan incluye suficientes Créditos de IA para asegurar que el 99% de los clientes nunca paguen extra por el uso de IA.

### ¿Qué pasa si uso más IA que el 99% de los clientes?

Por favor [contacta a ventas](https://respond.io/es/contact).

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