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description: Aprende cómo prevenir bucles de flujo de trabajo que causan repeticiones innecesarias, sobrecarga del sistema y retrasos.
title: Cómo evitar bucles de flujo de trabajo
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# Cómo evitar bucles de flujo de trabajo

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Shing-Yi Tan

· 12 Nov 2025

2 min de lectura

**Los bucles de flujo de trabajo**—donde los procesos se repiten innecesariamente o requieren múltiples pasos de ida y vuelta— pueden afectar tanto a **su equipo** como a **los clientes** de diferentes maneras. De **retrasos de apoyo** a **problemas de facturación** y **gastos de compra confundidos**, estas ineficiencias pueden llevar a la frustración, al desperdicio de tiempo y a resoluciones más lentas.

Esta guía cubre cómo prevenir bucles de flujo de trabajo, causas comunes y soluciones de solución de problemas. 

## ¿Qué son los Bucles de Flujo de Trabajo?

Un bucle de flujo de trabajo ocurre cuando un paso en un proceso se activa involuntariamente a sí mismo u otro paso repetidamente, creando un ciclo interminable. Esto puede llevar a una sobrecarga del sistema, a recursos desperdiciados y a retrasos innecesarios: frustrar tanto a su equipo como a sus clientes.

## Causas comunes de bucles de flujo de trabajo

La causa más común es usar incorrectamente el paso **Disparador de otro flujo de trabajo (TAW)**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6QrTkcWEMn5LRAKZM6iJBa/9f7601926c9026873690f2b609c9dbbf/wf-loop-error.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Por ejemplo:

* **Flujo de trabajo A** asigna una etiqueta que activa **Flujo de trabajo B**.
* **El flujo de trabajo B** contiene un paso TAW que vuelve a activar el **Flujo de trabajo A**, creando un bucle infinito.

**Cómo evitarlo**

* Asegúrese de que los flujos de trabajo desencadenados por TAW Steps **no hagan referencia ni vuelvan a activar el flujo de trabajo original**.
* Mantener los flujos de trabajo independientes para prevenir bucles no deseados.

> Aprenda más sobre el Trigger Otro Paso [aquí](https://respond.io/es/help/workflows/step-trigger-another-workflow).

## Las mejores prácticas para evitar bucles de flujo de trabajo

Aquí tienes algunas formas de evitar bucles en tus propios flujos de trabajo:

### Simplificar diseño de flujo de trabajo

Los flujos de trabajo grandes y complejos tienen un mayor riesgo de bucles debido a muchas interconexiones.

En su lugar:

* Desglose complejos flujos de trabajo en **procesos pequeños e independientes**.
* Reduce las dependencias entre los flujos de trabajo.

### Planifica y prueba tus flujos de trabajo

Antes de publicar un flujo de trabajo:

* **mapea visualmente.** Puedes usar croquis o el **Constructor de flujo de trabajo** para hacer esto.
* **Pruébalo primero.** Haz esto con la función **Prueba** para comprobar si hay bucles potenciales.

### Evitar lógica circular

Si usas el **TAW Step**, asegúrate de que **no** dispare un flujo de trabajo que vuelva a enlazarse a sí mismo.

**Combine acciones relacionadas** en un solo flujo de trabajo para reducir interdependencias innecesarias.

### Usar activar Abrir & Cerrar Conversación

Estos disparadores **impiden que los flujos de trabajo ejecuten indefinidamente**:

* **Open Conversation** asegura que los flujos de trabajo solo se inicien cuando sea necesario.
* **Close Conversation** **detiene** un flujo de trabajo de re-activación a través de un TAW Step.

> Plantillas de flujo de trabajo como **Menú de chat de múltiples niveles: Menú principal** y **Sub Menú** utilizan este concepto para prevenir bucles. Más información sobre estas plantillas [aquí](https://respond.io/es/help/convert-leads/create-automated-chat-menus).

## Preguntas frecuentes y resolución de problemas

### ¿Por qué no puedo publicar mi flujo de trabajo?

Tu flujo de trabajo puede contener pasos vinculados a bucles existentes.

* **Verifica los pasos sensibles** que están causando un disparador recursivo.
* **Simplifica o elimina pasos innecesarios** para resolver el problema.

### ¿Qué debo hacer si se detecta un bucle en mi flujo de trabajo?

* Revisa los **mensajes de snackbar** para obtener más detalles sobre el flujo de trabajo y el paso afectados.
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1qccaDG67mnBpNUBnLjkdB/29e2a76f7bddce3938012ef6584d469e/loop-error.png?fm=jpg&q=80&w=523) 
* Identifica y ajusta la configuración que está causando el bucle.
* Si es necesario, **reconstruye el flujo de trabajo** para eliminar el bucle.

Si el problema persiste, [contacta soporte](https://api.whatsapp.com/send/?phone=85257228299&text=I+just+visited+this+link+and+I+have+some+questions.+Can+you+help+me+out?+https://help.respond.io/l/en/workflows/how-to-avoid-workflow-loops&type=phone%5Fnumber&app%5Fabsent=0) con el **ID del flujo de trabajo** y los detalles del mensaje de snackbar.

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