---
description: Aprenda a configurar las indicaciones de IA.
title: Prompts IA
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Nuevo🔥 ¡Sé el primero en probar la API de llamadas de WhatsApp Business (Beta abierta)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/es/whatsapp-business-calling-api)

Ayúdame con... ⌘ 

1. [All Collections >](/es/help)
2. [ Producto >](/es/help/product)
3. [ Ajustes del espacio de trabajo >](/es/help/workspace-settings)
4. Prompts IA

# Prompts IA

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg)

Shing-Yi Tan

· 03 Jul 2025

2 min de lectura

Los avisos de IA te permiten modificar la forma en que se escriben tus respuestas. AI Prompt viene con cuatro opciones integradas; también puedes crear hasta cuatro indicaciones personalizadas. Una vez habilitados, estos mensajes estarán disponibles directamente en la Consola de mensajería, en su Bandeja de entrada.

> Al menos un aviso debe permanecer siempre habilitado.

## Acceder a las indicaciones de IA

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/O8izauZqyxKKcGt1prEgz/980e5e3fc4fcdc93b35cad8b1f3b81cc/ai-prompts.png?fm=jpg&q=80&w=640) 
1. Desde **Espacio de trabajo** **Configuración**, haga clic en **Avisos de IA** (en Configuración de la bandeja de entrada).  
> Anteriormente, las indicaciones de IA solían estar en “Responder IA” en la configuración del espacio de trabajo.
2. Verás la lista **Indicaciones rápidas** . Puede activar o desactivar cada uno para controlar la disponibilidad en la Consola de mensajería.

## Avisos predeterminados

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/fpJuL336lFXzp2huFauOH/e7a3b358fe5043d1f9d0d41c7363aa54/default-ai-prompts.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

De forma predeterminada, estos cuatro mensajes integrados están habilitados y listos para usar:

* **Cambiar tono** – Haz que tu texto suene más profesional, amigable, empático o directo.
* **Traducir** – Traduce automáticamente el texto al idioma elegido.
* **Corregir ortografía & Gramática** – Corregir errores de puntuación, ortografía y gramática.
* **Simplificar el lenguaje** – Hacer que el texto sea más claro y legible.

## Avisos personalizados

Puedes crear hasta cuatro indicaciones personalizadas con exactamente el comportamiento que deseas:

### Creación de un mensaje personalizado

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4VvyoV9RSAErpmz7Bub9qM/f7aba3f1e9888647dad3ca32535629d7/custom-prompt.png?fm=jpg&q=80&w=640) 
1. Haga clic en **Agregar mensaje de IA**.
2. En el cuadro de diálogo **Nuevo mensaje** :  
   * **Nombre del aviso**: Ingrese un nombre (por ejemplo, “Hacer conciso”).  
   * **Acción rápida**: Describe la transformación (por ejemplo, “Haz que la oración sea más corta y concisa”).
3. Haga clic en **Guardar**.  
   * Si ya tiene cuatro indicaciones personalizadas, debe **eliminar** al menos una para agregar una nueva.  
   * Las indicaciones integradas (predeterminadas) no se pueden eliminar.

### Edición de un mensaje personalizado

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5GKuhkYjPU1zA4UOIhnxf9/b0819f81887f5731d7d09dde819134d0/editing-custom-prompt.png?fm=jpg&q=80&w=640) 
1. Junto a su mensaje personalizado, haga clic en **Editar**.
2. Modifica el **Nombre del mensaje** y/o la **Acción del mensaje**.
3. Haga clic en **Guardar** para aplicar los cambios.

### Eliminar un mensaje personalizado

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/VJ3VQrTzJamNhtCI7cR3J/c13eb4a1fde745d4cc7a19718963be50/delete-prompt.png?fm=jpg&q=80&w=640) 
1. Haga clic en **Eliminar** junto al mensaje personalizado que ya no necesita.
2. Confirme la eliminación en el cuadro de diálogo emergente.  
   * Al eliminar un mensaje, este se elimina de forma permanente.  
   * Si solo desea ocultar un mensaje temporalmente, desactívelo en la lista de Mensajes rápidos.

### Habilitar/deshabilitar avisos.

* **Habilitar**: Esto permite que los avisos de IA aparezcan en la consola de mensajería en el módulo Bandeja de entrada.
* **Deshabilitar**: Esto oculta los avisos de IA de los agentes en el módulo Bandeja de entrada.

### Uso de indicaciones de IA en el módulo Bandeja de entrada

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6yngtMu6Sd2daLpmfeh5jT/7d303fe762608a2be0c03a90a9507d5f/inbox-ai-prompts.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Una vez que habilite un mensaje:

1. **Abrir una conversación** en el módulo Bandeja de entrada.
2. Escribe tu borrador de respuesta.
3. Seleccione indicaciones de IA.
4. Elija uno de sus mensajes activos de la lista (integrado o personalizado).
5. La IA reescribirá inmediatamente su borrador de acuerdo con las instrucciones de esa solicitud.
6. Envíe el mensaje revisado.

### Mejores prácticas & Consejos

* **Mantenga siempre habilitado al menos un mensaje** para que los agentes puedan ajustar rápidamente el tono o la gramática.
* **Nombra los mensajes personalizados con claridad** (por ejemplo, “Enfatizar las características” o “Sonar más empático”) para que los agentes sepan exactamente qué esperar.
* **Revise periódicamente sus indicaciones**: si sus necesidades cambian (por ejemplo, nueva marca o política), actualice o elimine las indicaciones personalizadas antiguas.
* **Combinar con fuentes de conocimiento**: si bien las indicaciones de IA solo afectan la forma en que se redacta el texto, combinarlas con la asistencia de IA garantiza precisión y consistencia estilística.

Compartir este artículo

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/workspace-settings/ai-prompts)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/workspace-settings/ai-prompts)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/workspace-settings/ai-prompts)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/workspace-settings/ai-prompts)

## 

Artículos relacionados 👩‍💻

* [LlamadasAprende a gestionar las configuraciones de llamadas para tus Canales de Llamadas conectados. ](/es/help/workspace-settings/calls)
* [Asistente IAAprende a configurar la asistencia de IA. ](/es/help/workspace-settings/ai-assist)
* [Ciclo de vidaAprende a rastrear y gestionar Contactos a lo largo de tu proceso de ventas en nuestra plataforma. ](/es/help/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle)
* [Importar ContactosAprende cómo importar, revisar y administrar datos en la plataforma. ](/es/help/workspace-settings/data-import)
* [Exportación de datosExporte datos del espacio de trabajo para realizar análisis en profundidad. ](/es/help/workspace-settings/data-export)

¿No encuentras lo que estás buscando? 🔎

[Contacta a Soporte](/es/contact-us)

2025-12-05T03:56:04.370Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Aprenda a configurar las indicaciones de IA.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/es/author"},"dateCreated":"2025-07-03T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-07-03T04:40:29.819Z","datePublished":"2025-07-03T00:00:00.000Z","headline":"Prompts IA","mainEntityOfPage":"https://respond.io/es/help/workspace-settings","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"url":"https://respond.io/es/help/workspace-settings/ai-prompts"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/es/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Producto ","item":"https://respond.io/es/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Ajustes del espacio de trabajo","item":"https://respond.io/es/help/workspace-settings","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Prompts IA","item":"https://respond.io/es/help/workspace-settings/ai-prompts","position":4}]}]
```
