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description: Aprende a añadir y eliminar etiquetas desde el módulo de configuración.
title: Etiquetas
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4. Etiquetas

# Etiquetas

## Cómo llegar

Accede a esta función desde la configuración de tu espacio de trabajo, en el submenú de configuración de la bandeja de entrada, Etiquetas.

## Administrar etiquetas

Puede agregar, editar y eliminar etiquetas desde la página **Etiquetas** .

### Creando etiquetas

Para crear una nueva etiqueta, haz clic en el botón **Crear etiqueta**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/XGJ0qnONgh2eYFmuwatRe/038607e9953b5bd6a921625786b4cf73/create-ta.gif?fm=avif&w=1000) 

En el cuadro de diálogo **Crear etiqueta**, proporciona la siguiente información:

| Campo       | Descripción                                                                                                                                              |
| ----------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Emoji       | Haga clic en el ícono de emoji y seleccione un emoji de la lista que se muestra.                                                                         |
| Nombre      | Proporcione un nombre para la etiqueta.                                                                                                                  |
| Color       | Seleccione un color para la nueva etiqueta.                                                                                                              |
| Descripción | Describe tu etiqueta aquí. Esta descripción se muestra cuando pasa el cursor sobre la etiqueta en el módulo Bandeja de entrada para obtener orientación. |

> Una vez agregada, puede utilizar el campo **Buscar etiquetas** para buscar una etiqueta que desee editar o eliminar.

### Edición de etiquetas

Desde el menú **Acciones**, selecciona **Editar** para modificar la etiqueta que te interesa. Actualice su etiqueta en el cuadro de diálogo **Editar etiqueta** y haga clic en **Guardar** para guardar sus ediciones.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/20zHJJ2x3q994XmXB6Q6Wk/495413452a8e83687875cb0a5df40c38/untitled-45.png?fm=avif&w=1000) 

### Eliminar etiquetas

En el menú Acciones, seleccione **Eliminar** para eliminar la **Etiqueta** que desea eliminar. En el cuadro de diálogo que aparece, ingrese la cantidad de contactos asignados a esta etiqueta en el área de texto para confirmar la eliminación y haga clic en **Eliminar permanentemente**. La etiqueta se elimina permanentemente de todos los contactos con esta etiqueta en la plataforma. Esto puede afectar los segmentos de contacto y los flujos de trabajo.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4fpHs1HvvnQPBDrB8it7d8/885c67c1d1158df12d79225592f3db56/untitled-46.png?fm=avif&w=1000) 

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2026-10-16T08:03:21.811Z

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