---
description: Aprende cómo integrar Salesforce con respond.io usando Zapier para gestionar automáticamente la información de contacto.
title: Integración de CRM: Salesforce
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Nuevo🔥 ¡Sé el primero en probar la API de llamadas de WhatsApp Business (Beta abierta)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/es/whatsapp-business-calling-api)

Ayúdame con... ⌘ 

1. [All Collections >](/es/help)
2. [ Integraciones >](/es/help/integrations)
3. [ Zapier >](/es/help/zapier)
4. Integración de CRM: Salesforce

# Integración de CRM: Salesforce

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg)

Susan Swier

· 04 Apr 2025

menos de un minuto leyendo

Optimiza tu comunicación con clientes potenciales integrando tu plataforma Salesforce a respond.io usando Zapier. Con esta integración, puede automatizar varios procesos y tareas entre Salesforce y respond.io, como:

* Actualizaciones de datos en tiempo real a los contactos de respond.io cuando se crean nuevos clientes potenciales.
* Enriquecer los datos de clientes potenciales de Salesforce con nuevas actualizaciones de respond.io.

Hemos creado plantillas Zapier para lograr algunos objetivos comerciales comunes, por lo que no necesitas iniciar tu Zaps desde cero.

> Todas las plantillas requerirán que te conectes a respond.io; sigue los pasos para configurar una integración [respond.io Zapier aquí](https://respond.io/es/help/integrations/zapier).

## Lista de plantillas Zapier

### Crear un registro en Salesforce cuando un contacto es creado en respond.io

Si tus conversaciones con clientes potenciales comienzan por mensajes instantáneos, querrás añadir el cliente potencial a tus registros de Salesforce. Con esta automatización, es simple. Cada vez que cree un nuevo contacto en respond.io, se añadirán automáticamente como un registro de Salesforce.

Usar esta plantilla:

* [Crear registros de Salesforce para nuevos contactos respond.io](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154645/create-salesforce-records-for-new-respondio-contacts)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/FubHjvgohbjRcsxdeBEov/7d2e7531f16d172e441385d0127240b3/salesforce-1.png?fm=avif&w=1000) 

### Actualizar un cliente potencial en Salesforce cuando un contacto de respond.io sea actualizado.

Ahorra tiempo al actualizar tus clientes potenciales en Salesforce con esta integración. Si actualizas un Contacto en respond.io, se actualizarán en Salesforce para que tus datos estén siempre actualizados.

Usar esta plantilla:

* [Actualizar clientes potenciales de Salesforce desde respond.io.](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154646/update-salesforce-leads-from-respondio)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5x8e9BKNp68iXMSN5futkt/bc5ea0789ab05db5f0ccbb9cdc4cdf75/salesforce-2.png?fm=avif&w=1000) 

### Crear o actualizar un nuevo contacto en respond.io cuando se crea un nuevo registro de Salesforce

¿Quieres chatear con tus clientes potenciales de Salesforce por mensajería instantánea? Esta integración hace que esto sea posible sin esfuerzo, automáticamente generando un Contacto en respond.io cada vez que se genera un nuevo registro en Salesforce.

Usar esta plantilla:

* [Crear o actualizar contactos en respond.io cuando se creen nuevos registros de Salesforce](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154644/create-or-update-contacts-in-respondio-when-new-salesforce-records-are-created)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5abU4lxcTIXoETe6UOFAtR/32f4355c794e24b3fb4f756a6f1db532/salesforce-3.png?fm=avif&w=1000) 

### Actualizar un contacto en respond.io cuando se actualiza un registro de Salesforce

Cuando chateas con un contacto en respond.io, querrás saber cuál es su estado en el embudo de ventas y obtener cualquier información adicional para agregar contexto a la conversación. Utilice esta automatización para actualizar los detalles de contacto en respond.io cuando se actualicen los nuevos registros de Salesforce para que siempre tenga la última información.

Usar esta plantilla:

* [Añadir nuevas actualizaciones de registro de Salesforce a los contactos respond.io](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1153309/add-new-salesforce-record-updates-to-respondio-contacts)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7hHwFKSDDqKEcOGghz8QxW/5e759207b09a7151b7d3e8e7a11c00c1/salesforce-4.png?fm=avif&w=1000) 

> Tenemos plantillas Zapier que se integran con otras plataformas de CRM y comercio electrónico. Vea la lista [completa de plantillas aquí](https://zapier.com/apps/respondio/integrations#zap-template-list).

Compartir este artículo

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/zapier/salesforce)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/zapier/salesforce)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/zapier/salesforce)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/zapier/salesforce)

## 

Artículos relacionados 👩‍💻

* [ZapierAprenda cómo integrar respond.io con Zapier. ](/es/help/zapier/zapier)
* [Integración de CRM: ActiveCampaignAprende a integrar ActiveCampaign con respond.io usando Zapier para gestionar automáticamente la información de contacto y actualizar a los agentes sobre los estados de las ventas. ](/es/help/zapier/crm-integration-activecampaign)
* [Integración CRM: PipedriveAprende cómo integrar Pipedrive con respond.io usando Zapier para gestionar automáticamente la información de contacto y actualizar a los agentes sobre los estados de las ofertas. ](/es/help/zapier/pipedrive)
* [Integración CRM: HubSpotAprende a usar Zapier y los flujos de trabajo para sincronizar automáticamente los datos de contacto y crear ventas y tickets al integrar HubSpot con respond.io. ](/es/help/zapier/hubspot)
* [Integración de E-Commerce: MagentoAprenda cómo integrar Magento con respond.io usando Zapier para administrar automáticamente la información de contacto y enviar mensajes a los clientes. ](/es/help/zapier/ecommerce-integration-magento)

¿No encuentras lo que estás buscando? 🔎

[Contacta a Soporte](/es/contact-us)

2025-12-05T03:56:10.817Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Aprende cómo integrar Salesforce con respond.io usando Zapier para gestionar automáticamente la información de contacto.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg","name":"Susan Swier","url":"https://respond.io/es/author/susan-swier"},"dateCreated":"2023-03-01T08:40:48.000Z","dateModified":"2025-04-04T10:14:34.004Z","datePublished":"2023-03-01T08:40:48.000Z","headline":"Integración de CRM: Salesforce","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/FubHjvgohbjRcsxdeBEov/7d2e7531f16d172e441385d0127240b3/salesforce-1.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/es/help/zapier","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/FubHjvgohbjRcsxdeBEov/7d2e7531f16d172e441385d0127240b3/salesforce-1.png","url":"https://respond.io/es/help/zapier/salesforce"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/es/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Integraciones","item":"https://respond.io/es/help/integrations","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Zapier","item":"https://respond.io/es/help/zapier","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Integración de CRM: Salesforce","item":"https://respond.io/es/help/zapier/salesforce","position":4}]}]
```
