--- description: Native iOS and Android app for multi-agent B2C teams. Manage WhatsApp chats, calls, email, and team workload from anywhere — same inbox as desktop. title: Respond.io Mobile App: Manage WhatsApp, Calls & Email on the Go image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- # 160% más de ingresos con una bandeja de entrada de equipo para ventas Escala tus resultados con un buzón diseñado para la colaboración y conversiones [Prueba gratis](https://app.respond.io/user/register) [![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fc55614805fb85b2972b84412f49ffa42fdd4386cb0a9b1db7fc4c786fd07960c?width=120)](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)[![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb1ab8f10ea314be2a231a00aea8df273?width=120)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F613fd047672c4c1a8255b72fbd960ea5?width=903) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F2e20a52bff5d4a35a0353de00b10997b?width=903) ## Nuestro enfoque: Crecimiento Impulsado por Conversaciones™ Las conversaciones _son_ el viaje del cliente. Desbloquea ingresos de cada chat, llamada y campaña con nuestro marco, construido sobre años de resultados comprobados. Las conversaciones _son_ el viaje del cliente. Desbloquea ingresos de cada chat, llamada y campaña con nuestro marco, construido sobre años de resultados comprobados. Las conversaciones _son_ el viaje del cliente. Desbloquea ingresos de cada chat, llamada y campaña con nuestro marco, construido sobre años de resultados comprobados. ## Grandes herramientas de bandeja de entrada para conversaciones impactantes Todas las características que necesitas para convertir más prospectos en clientes Obtén una vista del cliente 360° Referencia chats pasados o datos del cliente de CRMs integrados para personalizar mensajes y responder de manera efectiva [Más información ](/es/capture-website-leads) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F2b843ef2bea646b9adbe0834979dd802?width=881) Colabora internamente Rompe los silos—haz que tus equipos colaboren, compartan información y pasen clientes a los agentes más adecuados [Más información ](/es/capture-website-leads) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F7d5f96c250324ab7ba1e7ff050a1961a?width=881) Promueve y comparte productos Aumenta las conversiones compartiendo catálogos Meta para que los clientes puedan navegar y realizar pedidos directamente en el chat [Más información ](/es/capture-website-leads) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ff2aab58e5110481a9a6cc0e2f49e8238?width=881) Responde inteligentemente Responde más inteligentemente con respuestas predefinidas eficientes y borradores de respuestas generados por IA [Más información ](/es/capture-website-leads) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fa2fb9e807bbe40018b0857e45034b322?width=881) Trabaja en marcha Administra notificaciones, intercambia mensajes de texto, voz o video, y aprovecha la IA en la app móvil de respond.io [Más información ](/es/capture-website-leads) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F01d87c508cd840a8b4abf7f2edd3a275?width=881) ## Capacidades de Agentes IA para rendimiento en el mundo real Clona a tus mejores representantes de ventas para generar ingresos 24/7\. Los Agentes IA multilingües califican clientes potenciales, filtran spam, recomiendan productos y reservan citas en WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y más. | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3e0cd75c74bf4a2ca55c251fdc65b577?width=208) | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F598d3554b2cc40068673a1a458f778cb?width=210)App de negocios de WhatsApp | App de negocios de WhatsApp | App de negocios de WhatsApp | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------- | ---------------------------- | | Mejor para | Pequeñas empresas | Negocios medianos a grandes | Negocios medianos a grandes | | Número de Usuarios | Hasta 5 dispositivos vinculados | Ilimitado | Ilimitado | | Límite de Difusión | 256 contactos por difusión | Ilimitado | Ilimitado | | Capacidades de Automatización | Limitado | IA avanzada y automatización | IA avanzada y automatización | | Soporta Integraciones de terceros | Limitado | Limitado | Limitado | ## ¿Qué es la API de llamadas de negocios de WhatsApp? La API de llamadas de negocios de WhatsApp de Meta trae una esperada **llamada por protocolo de voz sobre Internet (VoIP)** **a la** **Plataforma de WhatsApp Business**, también conocida como la API de WhatsApp. Con la API de llamadas de WhatsApp Business, disponible en la mayoría de los países donde se admite la plataforma WhatsApp Business, puedes chatear, llamar y escalar, todo sin perder el ritmo. Respond.io es de los primeros en soportar esta nueva característica: ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F88612946b18147afa12630e29570b4e3?width=823) ## Grandes herramientas de bandeja de entrada para conversaciones impactantes ## Grandes herramientas de bandeja de entrada para conversaciones impactantes Competing platform apps work for teams that rarely need mobile access — low volume, standard hours, a single channel. If your team manages multiple channels, handles voice calls, runs multi-agent workflows, or needs agents to stay responsive when they're away from their desks, [native architecture makes the difference](https://respond.io/blog/respondio-new-mobile-architecture-delivers-speed-and-stability-at-scale). ### Migrar de WhatsApp Business App a la API de WhatsApp ### Migrar de WhatsApp Business App a la API de WhatsApp ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe311daf5db5b4add90908a6fe850a75c?width=100) ### Migrar de WhatsApp Business App a la API de WhatsApp [![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fc55614805fb85b2972b84412f49ffa42fdd4386cb0a9b1db7fc4c786fd07960c?width=120)](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)[![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb1ab8f10ea314be2a231a00aea8df273?width=120)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F33215f0d11d7422db617d2665efe45ca?width=903) * "Respond.io nos permitió unificar y automatizar todo nuestro proceso de ventas, desde los recorridos de ventas hasta la optimización de anuncios. Además de reducir a la mitad nuestros costos operativos y de marketing, nuestro Agente IA ahora gestiona el 90% de nuestros pedidos, así podemos enfocarnos en el crecimiento en lugar del trabajo repetitivo." CEO de **Diskat** * "Respond.io nos permitió unificar y automatizar todo nuestro proceso de ventas, desde los recorridos de ventas hasta la optimización de anuncios. Además de reducir a la mitad nuestros costos operativos y de marketing, nuestro Agente IA ahora gestiona el 90% de nuestros pedidos, así podemos enfocarnos en el crecimiento en lugar del trabajo repetitivo." CEO de **Diskat** * "Respond.io nos permitió unificar y automatizar todo nuestro proceso de ventas, desde los recorridos de ventas hasta la optimización de anuncios. Además de reducir a la mitad nuestros costos operativos y de marketing, nuestro Agente IA ahora gestiona el 90% de nuestros pedidos, así podemos enfocarnos en el crecimiento en lugar del trabajo repetitivo." CEO de **Diskat** Competing platform apps work for teams that rarely need mobile access — low volume, standard hours, a single channel. If your team manages multiple channels, handles voice calls, runs multi-agent workflows, or needs agents to stay responsive when they're away from their desks, [native architecture makes the difference](https://respond.io/blog/respondio-new-mobile-architecture-delivers-speed-and-stability-at-scale). ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe311daf5db5b4add90908a6fe850a75c?width=100) ### Migrar de WhatsApp Business App a la API de WhatsApp [![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fc55614805fb85b2972b84412f49ffa42fdd4386cb0a9b1db7fc4c786fd07960c?width=120)](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)[![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb1ab8f10ea314be2a231a00aea8df273?width=120)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io) "They have an excellent mobile app — almost none of the other platforms we tried have it, and it's crucial for our business since our agents are not always in front of a computer." João Carlos R., [G2](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews/respond-io-review-8563057) “Recently switched from Wati afer 2 years with that. HUGE difference! worth every shekel. the app works smoothly with no bugs, is feature rich and you can tell they have put a lot of thought on UX. also the support team is very helpful- it was really easy to get an agent, and they proactively called me to make sure everything is OK. i tried many whatsapp API solutions prior, and this one is the best i tried. glad i have found it.” אביב .ש., [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io&hl=en) “Easy deployment, and very comprehensive support to all messaging platforms available. They improved features so much that they have to abandon old one, re-write and give it a new name. Having a mobile app makes my life easy tremendously.” Justin Z., [Capterra](https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/#Capterra%5F%5F%5F3349823) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F33215f0d11d7422db617d2665efe45ca?width=817) ## Preguntas frecuentes sobre Respond.io ### ¿Puede respond.io adaptarse a medida que evoluciona nuestro negocio? Sí. La plataforma escala tan rápido como tú, sin romper tus sistemas o flujos de trabajo existentes. Respond.io fue construido para crecer contigo, permitiéndote: * Agregar canales como WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, chat en vivo, correo electrónico y llamadas de voz. * Lanzar nuevos equipos o regiones mientras mantienes procesos como enrutamiento, análisis y acceso basado en roles. * Actualizar [Agente IA](https://respond.io/ai-agents) con nuevos productos, idiomas o procesos de ventas — no se requiere codificación. * Integrar nuevas herramientas a medida que evoluciona tu stack tecnológico. * Escalar de manera asequible con tarifas de Clientes Activos Mensuales que reducen el costo por contacto a medida que crecen las conversaciones. Ya sea que estés duplicando conversaciones o expandiéndote a nuevos mercados, respond.io proporciona la flexibilidad y estabilidad para crecer en tus términos. ### ¿Para quién es mejor respond.io? Las empresas B2C medianas a grandes que están escalando usan respond.io por su estructura, confiabilidad y control. Está diseñada para equipos que han superado las herramientas básicas de conversaciones con clientes. Ellos: * Gestiona miles de chats y llamadas de clientes al mes. * Maneja múltiples canales como WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, chat web y más. * Necesitas [Agentes IA](https://respond.io/ai-agents) o automatizaciones sin código para gestionar preguntas frecuentes, enrutamiento, recomendaciones de productos o reservas. * ¿Quieres automatización y informes consistentes a medida que se multiplican los canales, equipos y ubicaciones? * Busca eficiencia de costos bajo altos volúmenes de conversación. Mantén las operaciones estructuradas y escalables con respond.io. Las marcas líderes en comercio minorista, educación, atención médica, viajes y automotriz en EMEA, APAC y LATAM [ven resultados en solo semanas](https://respond.io/customers). ### ¿Qué tan fácil es comenzar a usar respond.io? Puedes conectar canales, sincronizar datos y comenzar a responder chats o llamadas en cuestión de horas o días. La mayoría de los equipos completan la configuración de forma independiente con la guía de incorporación del producto, pero hay soporte disponible las 24 horas si necesitas ayuda. También puedes lanzar [Agentes IA](https://respond.io/ai-agents) o automatizaciones rápidamente con plantillas para flujos de trabajo comunes como enrutamiento, calificación de clientes potenciales o respuestas a preguntas frecuentes. Una vez que estés en marcha, contacta al soporte para cualquier solución de problemas, programa llamadas de éxito para crecimiento estratégico o trabaja con un Gerente de éxito para optimizar el rendimiento. La consultoría educativa [GETUTOR](https://respond.io/customers/sleekflow-alternative-review-by-getutor) pudo implementar respond.io rápidamente y lograr un 24% más de ventas en solo 2 meses. ### ¿Qué tipo de resultados ven los clientes de respond.io? La mayoría de las empresas ven ganancias de rendimiento medibles en semanas, desde respuestas más rápidas hasta ventas más altas. Algunas historias de éxito de respond.io incluyen: * [Schuvar Tours acortó los ciclos de ventas](https://respond.io/customers/schuvar-tours-shortens-sales-cycle) en un 60% en 8 ramas * Las marcas de productos turcos [noonmar aumentaron nuevos clientes en un 40%](https://respond.io/customers/noonmar-increases-new-customers) en un mes * La concesionaria de autos de lujo [Automax ganó un 42.5x más ROI de las difusiones de WhatsApp](https://respond.io/customers/automax-boosts-roi-from-whatsapp-broadcasts) * [Emax Beauté creció las citas en 18x](https://respond.io/customers/how-emax-boosts-appointment-bookings) al optimizar anuncios y agilizar procesos Cuando eliminas silos, automatizas inteligentemente y optimizas el rendimiento con análisis en tiempo real, el crecimiento sigue naturalmente. ### ¿Puede respond.io adaptarse a medida que evoluciona nuestro negocio? Sí. La plataforma escala tan rápido como tú, sin romper tus sistemas o flujos de trabajo existentes. Respond.io fue construido para crecer contigo, permitiéndote: * Agregar canales como WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, chat en vivo, correo electrónico y llamadas de voz. * Lanzar nuevos equipos o regiones mientras mantienes procesos como enrutamiento, análisis y acceso basado en roles. * Actualizar [Agente IA](https://respond.io/ai-agents) con nuevos productos, idiomas o procesos de ventas — no se requiere codificación. * Integrar nuevas herramientas a medida que evoluciona tu stack tecnológico. * Escalar de manera asequible con tarifas de Clientes Activos Mensuales que reducen el costo por contacto a medida que crecen las conversaciones. Ya sea que estés duplicando conversaciones o expandiéndote a nuevos mercados, respond.io proporciona la flexibilidad y estabilidad para crecer en tus términos. ### ¿Puede respond.io adaptarse a medida que evoluciona nuestro negocio? Sí. La plataforma escala tan rápido como tú, sin romper tus sistemas o flujos de trabajo existentes. Respond.io fue construido para crecer contigo, permitiéndote: * Agregar canales como WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, chat en vivo, correo electrónico y llamadas de voz. * Lanzar nuevos equipos o regiones mientras mantienes procesos como enrutamiento, análisis y acceso basado en roles. * Actualizar [Agente IA](https://respond.io/ai-agents) con nuevos productos, idiomas o procesos de ventas — no se requiere codificación. * Integrar nuevas herramientas a medida que evoluciona tu stack tecnológico. * Escalar de manera asequible con tarifas de Clientes Activos Mensuales que reducen el costo por contacto a medida que crecen las conversaciones. Ya sea que estés duplicando conversaciones o expandiéndote a nuevos mercados, respond.io proporciona la flexibilidad y estabilidad para crecer en tus términos. 3x los resultados de tu negocio con respond.io 🚀 Respond.io ofrece características integrales de permisos de equipo para mejorar la colaboración y la seguridad dentro de tus equipos. [Habla con Ventas](/es/demo)[Prueba gratis](https://app.respond.io/user/register) [![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fc55614805fb85b2972b84412f49ffa42fdd4386cb0a9b1db7fc4c786fd07960c?width=120)](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)[![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb1ab8f10ea314be2a231a00aea8df273?width=120)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io) 3x los resultados de tu negocio con respond.io 🚀 [Prueba gratis](https://app.respond.io/user/register) [![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fc55614805fb85b2972b84412f49ffa42fdd4386cb0a9b1db7fc4c786fd07960c?width=100)](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)[![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb1ab8f10ea314be2a231a00aea8df273?width=100)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io) 2026-04-13T04:54:30.607Z core ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://respond.io/es/mobile-app#webpage","@type":"WebPage","breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/es/mobile-app#breadcrumb"},"description":"Respond.io is an AI-powered customer communication platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. 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Sí. La plataforma escala tan rápido como tú, sin romper tus sistemas o flujos de trabajo existentes. Respond.io fue construido para crecer contigo, permitiéndote:

Ya sea que estés duplicando conversaciones o expandiéndote a nuevos mercados, respond.io proporciona la flexibilidad y estabilidad para crecer en tus términos.

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Las empresas B2C medianas a grandes que están escalando usan respond.io por su estructura, confiabilidad y control. Está diseñada para equipos que han superado las herramientas básicas de conversaciones con clientes. Ellos:

Mantén las operaciones estructuradas y escalables con respond.io. Las marcas líderes en comercio minorista, educación, atención médica, viajes y automotriz en EMEA, APAC y LATAM ven resultados en solo semanas.

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Puedes conectar canales, sincronizar datos y comenzar a responder chats o llamadas en cuestión de horas o días. La mayoría de los equipos completan la configuración de forma independiente con la guía de incorporación del producto, pero hay soporte disponible las 24 horas si necesitas ayuda. También puedes lanzar Agentes IA o automatizaciones rápidamente con plantillas para flujos de trabajo comunes como enrutamiento, calificación de clientes potenciales o respuestas a preguntas frecuentes.

Una vez que estés en marcha, contacta al soporte para cualquier solución de problemas, programa llamadas de éxito para crecimiento estratégico o trabaja con un Gerente de éxito para optimizar el rendimiento. La consultoría educativa GETUTOR pudo implementar respond.io rápidamente y lograr un 24% más de ventas en solo 2 meses.

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La mayoría de las empresas ven ganancias de rendimiento medibles en semanas, desde respuestas más rápidas hasta ventas más altas. Algunas historias de éxito de respond.io incluyen:

Cuando eliminas silos, automatizas inteligentemente y optimizas el rendimiento con análisis en tiempo real, el crecimiento sigue naturalmente.

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Sí. La plataforma escala tan rápido como tú, sin romper tus sistemas o flujos de trabajo existentes. Respond.io fue construido para crecer contigo, permitiéndote:

Ya sea que estés duplicando conversaciones o expandiéndote a nuevos mercados, respond.io proporciona la flexibilidad y estabilidad para crecer en tus términos.

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Sí. La plataforma escala tan rápido como tú, sin romper tus sistemas o flujos de trabajo existentes. Respond.io fue construido para crecer contigo, permitiéndote:

Ya sea que estés duplicando conversaciones o expandiéndote a nuevos mercados, respond.io proporciona la flexibilidad y estabilidad para crecer en tus términos.

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