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title: Seguridad | Seguridad de nivel empresarial y privacidad de datos con Respond.io
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# Seguridad de nivel empresarial

Concéntrate en hacer crecer tu negocio mientras nosotros nos ocupamos de tu seguridad.

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Cumplimiento de GDPR

Respond.io cumple con el GDPR, por lo que tus datos personales se manejan de manera legal, transparente y segura. Respetamos tu derecho a controlar, acceder o eliminar tus datos en cualquier momento para ayudar a proteger tu privacidad y generar una confianza duradera.

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Certificación ISO 27001

Respond.io está certificada ISO 27001, lo que demuestra nuestro compromiso con mantener los más altos estándares de seguridad de la información. Esta certificación reconocida globalmente significa nuestro compromiso de proteger tus datos y asegurar su confidencialidad, integridad y disponibilidad cuando los necesites.

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Seguridad Operativa

Respond.io toma en serio la seguridad y la privacidad. Por eso hemos creado los procesos más seguros disponibles para garantizar que nuestro servicio sea estable y que no existan brechas de seguridad. La integridad de tus datos está asegurada. Respond.io cumple con los estándares de la industria para protegerte a ti y a tus datos.

Seguridad en la Nube

Respond.io es una solución basada en la nube, Amazon Web Services (AWS). Todos los datos almacenados y transferidos están encriptados. Todos los datos están almacenados y respaldados de forma segura en servidores que cumplen con los últimos estándares de informes SSAE. Los sistemas están protegidos contra DDoS y reforzados con firewalls.

Encriptación SSL

Los datos de Respond.io están encriptados tanto cuando se envían como cuando se reciben en nuestros servidores, así como cuando están en reposo. Para proteger tu contenido en tránsito, respond.io utiliza encriptación SSL/TLS de 256 bits. En reposo, el contenido de respond.io está protegido utilizando encriptación AES de 256 bits.

Seguridad de la Red

Respond.io actualiza regularmente su arquitectura de red y los flujos de datos entre sistemas. Las reglas de firewall y las restricciones de acceso se revisan periódicamente por su idoneidad. Constantemente proporcionamos mejoras en el sistema para prevenir vulnerabilidades.

Copia de seguridad y recuperación

Nuestra infraestructura está diseñada para proporcionar estabilidad y minimizar la interrupción del servicio debido a fallos de hardware, desastres naturales u otras catástrofes. Para ayudar a garantizar la disponibilidad en caso de un desastre, replicamos datos a través de múltiples centros de datos. Nuestro sistema realiza copias de seguridad automáticas de la base de datos a diario.

Control de acceso

Los controles de compartición administrativa te permiten decidir quién, en tu organización, tiene acceso a la plataforma. Agrega múltiples usuarios con diferentes roles para permitir el acceso sin tener que compartir tus detalles privados de inicio de sesión. Bajo ninguna circunstancia se comparten datos sensibles con alguien fuera de respond.io y el cliente.

Aumenta tus resultados de negocio con respond.io 🚀

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2025-12-05T04:25:48.549Z

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