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description: Choisissez une alternative à Wati pour aller au-delà de WhatsApp et Instagram. Automatisez et gérez les prospects et les clients à grande échelle avec respond.io.
title: Alternative à Wati&nbsp;: développez votre activité sur tous les canaux
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# L'alternative Wati pour faire évoluer votre entreprise au-delà de WhatsApp

Ne limitez pas la boîte de réception de votre équipe aux fonctions de base de WhatsApp et Instagram. Centralisez les appels, les chats et les e-mails sur respond.io pour gérer les prospects, automatiser les tâches et augmenter les revenus sur chaque canal.

[Parle aux ventes](/fr/demo)[Essai gratuit](https://app.respond.io/user/register)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fefdef452152e4e18b449f9cb8e7494f2?width=1200)

## Wati vs respond.io : une brève comparaison des fonctionnalités

Wati et respond.io sont tous deux des fournisseurs de solutions commerciales WhatsApp (BSP) conçus pour gérer les conversations des clients. Wati est une solution simple pour les petites entreprises qui s'appuient principalement sur WhatsApp et Instagram. Mais si votre entreprise interagit avec les clients sur plusieurs canaux et nécessite une automatisation et des fonctionnalités plus avancées, Wati peut ne pas suffire. Découvrez quelle solution correspond le mieux à vos besoins.

| | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Faef1c442f2e84c4aa60facd13b7e7f0e?width=284)Manychat | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F598d3554b2cc40068673a1a458f778cb?width=284)respond.io                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
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| Capacités multicanaux                                                                                                                               |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Canaux de messagerie                                                                                                                                | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1b1b0ca71d084c70978b079613f93198?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F50a9cf9ab44040b1993e5fea87458bd5?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Faf91aafc29aa44958d3e18f3b7d0c96a?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F42dbf5cf59564355bd95f778c296ecdd?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fcbbbdd632799483f9cd6076c6225563c?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5ca6e0252a824a65b73419606f58752b?width=24) | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F50a9cf9ab44040b1993e5fea87458bd5?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Faf91aafc29aa44958d3e18f3b7d0c96a?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1b1b0ca71d084c70978b079613f93198?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F42dbf5cf59564355bd95f778c296ecdd?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fddbdee1fa1164c53b98dc7341e9d4c5b?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F342c5b52ff524f14aee9840cbb681d57?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fcbbbdd632799483f9cd6076c6225563c?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ffb47f3d21c9d47f7a5e2cf26ba6d0b7f?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fd3cd99e07a2742ca9ec40a1b7b0c896f?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5ca6e0252a824a65b73419606f58752b?width=24)![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fa51425cf583946398967bc358acd4178?width=24) |
| Appels                                                                                                                                              | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | API d'appel WhatsApp BusinessAppels Messenger _(Bientôt disponible)_Voix sur IP (VoIP)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Fonctionnalités de WhatsApp                                                                                                                         |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
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| API d'appel WhatsApp Business                                                                                                                       | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Application WhatsApp Business + API                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Catalogue WhatsApp                                                                                                                                  | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
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| Automatisation du cycle de vie client                                                                                                               |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Gestion du cycle de vie du client                                                                                                                   | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Flux de travail d'automatisation du chat                                                                                                            | Flux monocanal avec déclencheurs et actions de base                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | Automatisation multicanal avancée                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Cliquez pour déclencher l'automatisation du chat                                                                                                    | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Rapports                                                                                                                                            | Limité aux mesures de conversion                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | Rapports complets                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Fonctionnalités de l'IA                                                                                                                             |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Agent IA                                                                                                                                            | Pour des frais supplémentaires                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           | Inclus dans le plan de croissance et au-dessus                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| Brouillons de messages assistés par l'IA                                                                                                            | Pour des frais supplémentaires                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           | Crédits illimités                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Sources de connaissances sur l'IA                                                                                                                   | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | Téléchargements de documents et ressources Web                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| Sécurité et stabilité                                                                                                                               |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| ISO 27001                                                                                                                                           | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Prend en charge un volume de messages élevé sans décalage                                                                                           | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Prend en charge un volume de messages élevé sans décalage                                                                                           | Pour des frais supplémentaires                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           | Pour des frais supplémentaires                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
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| Entreprise                                                                                                                                          | **Elite :** Plan et tarifs adaptés aux grandes entreprises                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               | **Entreprise :** Plan et tarifs adaptés aux grandes entreprises_Contactez respond.io pour des plans d'entreprise personnalisés_                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Frais supplémentaires                                                                                                                               | 39 $/utilisateur supplémentaire3,00 $/1 000 e-mails après avoir atteint la limite du forfait ProManychat AI : 29 $/mois                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | Utilisateurs supplémentaires : 12 $ pour Starter, 20 $ pour Growth, 24 $ pour Advanced                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |

_\*Monthly Active Contacts refers to the contacts you chat with in a month. Instead of paying for stored contacts, only pay for the contacts you actually talk to._

## Migrez facilement vers la solution API WhatsApp la plus puissante

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Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

1. 1\. Achetez un numéro de téléphone qui n'est pas connecté à un compte WhatsApp Business actuel ou inscrivez-vous pour un numéro virtuel

1. 2\. Connectez votre numéro à votre compte professionnel Meta

1. 3\. Connectez votre nouveau compte API WhatsApp à respond.io

1. 3\. Connectez votre nouveau compte API WhatsApp à respond.io

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Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

1. 1\. Désactivez la vérification en deux étapes dans votre compte Meta.

1. 2\. Suivez les [étapes simples de la plateforme respond.io](https://help.respond.io/l/en/whatsapp/phone-number-migration-to-respond-whatsapp-business-api#steps%5Fto%5Fmigrate%5Fto%5Frespond%5Fio%5Fwhats%5Fapp%5Fbusiness%5Fplatform%5Fapi) pour migrer votre compte

1. 3\. Vérifiez votre numéro et vous êtes prêt à partir : vous conservez votre numéro, vos modèles, vos contacts et votre historique de conversation !

## Pourquoi respond.io est la meilleure alternative à Wati

🛠️

Reliable Customer Support

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=20)

* Gérez les appels VoIP, les e-mails, TikTok, WhatsApp et plus encore dans une boîte de réception d'équipe

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* Créez des flux de travail d'automatisation qui s'intègrent à tous les canaux populaires

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* S'adapte aux grandes équipes sans frais d'utilisation élevés

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Stable Platform & Automation

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* Wati est conçu pour les petites entreprises avec un minimum de canaux et de petites équipes

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* Alors que Wati limite les automatisations aux chatbots de base, respond.io automatise les processus et les conversations

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* Respond.io priorise les résultats du marketing, des ventes et du support avec des outils omnicanaux et des analyses détaillées

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True Omnichannel & Workflow Power

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* Les avis sur G2 de Respond.io montrent un délai de rentabilisation plus rapide et un meilleur retour sur investissement que Wati

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* Les frais de crédit IA s'accumulent rapidement avec Wati ; profitez de crédits illimités avec respond.io

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* Wati ajoute 20 % aux frais de conversation standard de WhatsApp ; respond.io ne le fait pas

[Parle aux ventes](/fr/demo)[Essai gratuit](https://app.respond.io/user/register)

## Meilleur support, plus de stabilité et automatisation avancée avec respond.io

Manychat peut vous aider à démarrer, mais respond.io vous amène au niveau supérieur avec un support client 24h/24 et 7j/7, une plate-forme fiable et des flux de travail avancés pour faire évoluer votre entreprise.

Un service client de haute qualité

Les utilisateurs signalent que le support par e-mail de Manychat est un gros inconvénient. Respond.io fournit une assistance humaine 24h/24 et 5j/7, une assistance IA le week-end et une intégration assistée adaptée à vos objectifs.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

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Appels et chat dans une véritable boîte de réception omnicanale

Manychat ne prend pas en charge les appels WhatsApp, VoIP ou les canaux personnalisés. Sur respond.io, basculez facilement entre les appels, les e-mails et le chat, même sur des canaux propriétaires ou personnalisés

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

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Plateforme très stable

Respond.io est conçu pour des performances élevées, même pendant les pics de trafic. Son architecture de niveau entreprise garantit des opérations rapides et ininterrompues 24 heures sur 24.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

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IA et automatisation avancées

L'automatisation de Manychat est limitée en termes de logique, d'évolutivité et d'orchestration multicanal. Les flux de travail de Respond.io sont riches en logique et conçus pour être évolutifs.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

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Gestion du cycle de vie du client

Donnez la priorité aux prospects à forte intention, concevez des parcours clients pour chaque étape du cycle de vie ou identifiez les points d'abandon courants grâce à l'analyse.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5129732fc70549c3984f49eb29504d98?width=916)

Génération complète de leads 

Capturez des prospects depuis Meta et TikTok, qualifiez-les et répondez instantanément avec l'IA, puis optimisez les performances avec des analyses détaillées.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1008a8bf3c534f02ade9fc7c389fa957?width=916)

Intégrations natives

Enrichissez vos données avec Google Sheets, Hubspot et Salesforce — notez que l'intégration Salesforce n'est pas disponible sur Manychat.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

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Des informations basées sur les données

Suivez les performances de l'équipe, les performances des publicités et des diffusions, ainsi que les conversions pour transformer les informations en revenus.

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F61fa2fa290674467a0ee51559849c123?width=916)

Fidélisation de la clientèle à grande échelle

Développez la fidélité de vos clients grâce à des diffusions ciblées sur des chaînes populaires pour des promotions, des renouvellements, des mises à niveau et des enquêtes CSAT. 

[Apprendre encore plus ](/fr/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6642f98c95b440b4a8e6f9ae69946974?width=916)

## Migrez facilement vers la solution API WhatsApp la plus puissante

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1b20497f49ac4c69afef1b16773e599c?width=865)

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

1. 1\. Achetez un numéro de téléphone qui n'est pas connecté à un compte WhatsApp Business actuel ou inscrivez-vous pour un numéro virtuel

1. 2\. Connectez votre numéro à votre compte professionnel Meta

1. 3\. Connectez votre nouveau compte API WhatsApp à respond.io

1. 3\. Connectez votre nouveau compte API WhatsApp à respond.io

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F2be5aae4aa294a97991a66241e94bc18?width=818)

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

1. 1\. Désactivez la vérification en deux étapes dans votre compte Meta.

1. 2\. Suivez les [étapes simples de la plateforme respond.io](https://help.respond.io/l/en/whatsapp/phone-number-migration-to-respond-whatsapp-business-api#steps%5Fto%5Fmigrate%5Fto%5Frespond%5Fio%5Fwhats%5Fapp%5Fbusiness%5Fplatform%5Fapi) pour migrer votre compte

1. 3\. Vérifiez votre numéro et vous êtes prêt à partir : vous conservez votre numéro, vos modèles, vos contacts et votre historique de conversation !

## Installez-vous rapidement sur respond.io

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ffd21270efd8144778d57b67ebd27c487?width=716)

Migrate from Sleekflow or other software to respond.io

1. **1.** Créer un compte respond.io

1. **2.** Suivez les guides de connexion des chaînes étape par étape ou contactez-nous pour une assistance complète en matière de migration.

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F283b796da98147869ae768ea4e9b7115?width=716)

New to messaging platforms? Get started easily

1. **1.** Créez un compte respond.io.

1. **2.** Suivez les guides de connexion des chaînes étape par étape ou contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

[Parle aux ventes](/fr/demo)[Essai gratuit](https://app.respond.io/user/register)

## Questions fréquemment posées

À quelles entreprises Wati s'adresse-t-il le mieux ?

Wati est particulièrement adapté aux petites entreprises comptant 5 agents ou moins qui utilisent WhatsApp comme canal de communication principal et ne nécessitent qu'une automatisation et des analyses de base.

Les grandes entreprises qui ont besoin de fonctionnalités plus avancées pour le marketing, les ventes et l'assistance sur plusieurs canaux devraient envisager respond.io. Notre produit convient parfaitement aux entreprises B2C qui recherchent une croissance de leur activité ou de leurs revenus via les appels, les e-mails et les canaux de messagerie populaires comme TikTok, WhatsApp et plus encore.

Pourquoi ai-je besoin d’une alternative à Wati ?

Wati a été conçu pour WhatsApp. Il prend désormais en charge Instagram comme canal supplémentaire, mais ses fonctionnalités Instagram ne sont pas entièrement développées. Les entreprises qui interagissent avec leurs clients au-delà de WhatsApp, comme sur Facebook Messenger, TikTok, Telegram et les canaux personnalisés, devraient envisager une alternative comme respond.io, conçue spécifiquement pour les conversations multicanaux.

Les fonctionnalités d'automatisation limitées vous freinent également lorsque vous gérez des volumes de conversations élevés. L'automatisation de Wati comprend uniquement des chatbots de base et des affectations à tour de rôle, tandis que les processus de marketing et de vente, tels que le suivi des sources publicitaires ou des affectations plus complexes, doivent être effectués manuellement.

Et lorsqu’il s’agit d’assistance, attendez-vous à avoir des conversations frustrantes avec un robot juste pour joindre un agent qui peut ne pas répondre pendant des jours.

Qu'est-ce qui fait de respond.io la meilleure alternative à Wati ?

Les entreprises en croissance comme la vôtre nécessitent de la flexibilité et des outils conçus pour faciliter la croissance. Respond.io prend en charge tous les canaux populaires avec les fonctionnalités dont vous avez besoin pour évoluer.

Gérez les conversations de TikTok, WhatsApp, e-mails, appels vocaux et plus encore, le tout au même endroit. Au lieu de silos ou de chaos, profitez de conversations multicanaux dans une boîte de réception d'équipe avec une excellente interface utilisateur/UX et une infrastructure stable sous des volumes de discussion élevés.

Ensuite, allez au-delà de l’automatisation de base. Alors que Wati limite vos flux de travail, respond.io donne à votre équipe une IA avancée, des flux de travail personnalisés et une logique flexible. Associé à des fonctionnalités et des rapports de gestion des leads natifs, il est conçu pour convertir les leads plus rapidement à grande échelle. 

Besoin d'aide? Notre équipe d'intégration vous aidera à vous installer rapidement. Nous restons ensuite à vos côtés avec une assistance experte 24h/24 et 5j/7 et une assistance IA 24h/24 le week-end, sans frais supplémentaires, sur tous les forfaits.

Collectivement, ces éléments se traduisent par un impact réel : nos évaluations G2 prouvent un délai de rentabilisation et un retour sur investissement plus rapides que Wati. En bref, Wati s’arrête sur WhatsApp. Respond.io vous permet d'obtenir des conversions sur tous les canaux.

Quelle est la différence entre les tarifs de respond.io et de Wati ?

À première vue, les frais mensuels de Wati semblent moins chers que ceux de respond.io, mais les coûts supplémentaires s'accumulent rapidement. Avec seulement 3 utilisateurs inclus dans le plan Croissance et 5 sur les plans Pro et Business, vous paierez un prix élevé pour développer votre équipe. Wati facture également une majoration supplémentaire de 20 % sur les frais de conversation WhatsApp. De plus, dépasser la limite de déclenchement d’automatisation de votre forfait ajoute des coûts imprévus.

La tarification des contacts actifs mensuels de Respond.io vous offre des conversations illimitées et des contacts stockés, vous ne payez donc que pour les contacts avec lesquels vous parlez réellement. À mesure que votre volume de discussion augmente, votre coût par contact actif mensuel diminue. Plutôt que de vous pousser à ajouter des utilisateurs moyennant des frais supplémentaires, nous vous aidons à automatiser davantage (sans frais supplémentaires par automatisation) pour soutenir la croissance de la clientèle et gérer des volumes de discussion élevés, rendant ainsi votre équipe plus efficace et augmentant le retour sur investissement.

Comment passer de Wati ou d'une autre plateforme à respond.io ?

Réservez une démonstration personnalisée avec nos experts internes pour voir comment respond.io répond à vos cas d'utilisation spécifiques, ou inscrivez-vous pour un essai gratuit. Lorsque vous êtes prêt à effectuer le changement, notre équipe d'intégration se fera un plaisir de vous proposer une assistance guidée pour une migration en douceur. Après cela, une assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 si vous avez besoin d’aide. 

Est-ce que Wati ou respond.io ont un meilleur support client ?

Wati prétend offrir une assistance par e-mail, chat et bot WhatsApp 24h/24 et 7j/7\. Cependant, les avis clients mentionnent fréquemment des temps de réponse et une qualité d’assistance médiocres. Le bot WhatsApp rend presque impossible de joindre un agent humain, laissant les clients dans l'expectative s'ils ont besoin d'une assistance urgente.

Respond.io propose une assistance client 24h/24 et 5j/7 et un chat IA 24h/24 pendant les week-ends pour tous les plans, avec des responsables de la réussite client disponibles pour une croissance commerciale sur mesure. Un excellent support client est une source de fierté, une affirmation soutenue par des avis clients positifs.

## Histoires de réussite réelles de clients.

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5IpTLSbHmQ6IItfvxfxlbn/1ddaf902ba6759c82b544ec97219ac88/Only_Tourism_-_cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://onlytourism.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zeOMOf7rdPFsiqCAVo0cO/167e7173f4b90e36301a9efa37ac87a2/only-tourism-logo.png)Only Tourism Automates 80% of Visa Inquiries with Respond.io’s AI AgentRead More ](/fr/customers/only-tourism-automates-80-percent-visa-inquiries-with-ai-agents)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6fUTsJ2zJqesAhOTs23gkS/cbefc6ff31535496216c24affd4c9ecb/iMotobike_-_cover.png?q=70&w=800&fm=avif)![https://imotorbike.com](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/24VVyRPw2TQZI98gtdNWvV/a0eacdb51cdc39dcf986eb138a948af4/iMotobike-logo.svg)iMotorbike Handles 2x More Leads with AI Agents on Respond.ioRead More ](/fr/customers/imotorbike-handles-2x-more-leads-with-ai-agents-on-respond-io)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3njwveGZ5XkoBkuDvaWS8t/7bb22115224d0a75b733e275a49649e6/JU_productions_-_cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://ju.productions/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4AIGNcOpqxaDR1r1T08CBy/20c50b4cf7f2c13cd35c77b0a2172744/JU_productions-logo.png)JU Productions Chose Respond.io Over Manychat for 718% More WhatsApp SalesRead More ](/fr/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2058yBWMw2LQWcemmmgfoB/256f8026feb8bc030c0523f51aed857a/Automax_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://automaxgroup.me](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5CBNHUyCa6p70FSiv7OYyL/7477e629ba2fd2cf7ac0bc3a36d0969c/Automax-logo.svg)How Automax® achieved 42.5x ROI from WhatsApp broadcastsRead More ](/fr/customers/automax-boosts-roi-from-whatsapp-broadcasts)

3x vos résultats professionnels avec respond.io 🚀

[Parle aux ventes](/fr/demo)[Essai gratuit](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:26:19.763Z

core

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Les entreprises qui interagissent avec leurs clients au-delà de WhatsApp, comme sur Facebook Messenger, TikTok, Telegram et les canaux personnalisés, devraient envisager une alternative comme respond.io, conçue spécifiquement pour les conversations multicanaux.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Les fonctionnalités d'automatisation limitées vous freinent également lorsque vous gérez des volumes de conversations élevés. L'automatisation de Wati comprend uniquement des chatbots de base et des affectations à tour de rôle, tandis que les processus de marketing et de vente, tels que le suivi des sources publicitaires ou des affectations plus complexes, doivent être effectués manuellement.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Et lorsqu’il s’agit d’assistance, attendez-vous à avoir des conversations frustrantes avec un robot juste pour joindre un agent qui peut ne pas répondre pendant des jours.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Qu'est-ce qui fait de respond.io la meilleure alternative à Wati ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Les entreprises en croissance comme la vôtre nécessitent de la flexibilité et des outils conçus pour faciliter la croissance. 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Notre équipe d'intégration vous aidera à vous installer rapidement. Nous restons ensuite à vos côtés avec une assistance experte 24h/24 et 5j/7 et une assistance IA 24h/24 le week-end, sans frais supplémentaires, sur tous les forfaits.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Collectivement, ces éléments se traduisent par un impact réel : nos évaluations G2 prouvent un délai de rentabilisation et un retour sur investissement plus rapides que Wati. En bref, Wati s’arrête sur WhatsApp. Respond.io vous permet d'obtenir des conversions sur tous les canaux.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre les tarifs de respond.io et de Wati ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">À première vue, les frais mensuels de Wati semblent moins chers que ceux de respond.io, mais les coûts supplémentaires s'accumulent rapidement. Avec seulement 3 utilisateurs inclus dans le plan Croissance et 5 sur les plans Pro et Business, vous paierez un prix élevé pour développer votre équipe. Wati facture également une majoration supplémentaire de 20 % sur les frais de conversation WhatsApp. De plus, dépasser la limite de déclenchement d’automatisation de votre forfait ajoute des coûts imprévus.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">La tarification des contacts actifs mensuels de Respond.io vous offre des conversations illimitées et des contacts stockés, vous ne payez donc que pour les contacts avec lesquels vous parlez réellement. À mesure que votre volume de discussion augmente, votre coût par contact actif mensuel diminue. Plutôt que de vous pousser à ajouter des utilisateurs moyennant des frais supplémentaires, nous vous aidons à automatiser davantage (sans frais supplémentaires par automatisation) pour soutenir la croissance de la clientèle et gérer des volumes de discussion élevés, rendant ainsi votre équipe plus efficace et augmentant le retour sur investissement.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Comment passer de Wati ou d'une autre plateforme à respond.io ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Réservez une démonstration personnalisée avec nos experts internes pour voir comment respond.io répond à vos cas d'utilisation spécifiques, ou inscrivez-vous pour un essai gratuit. Lorsque vous êtes prêt à effectuer le changement, notre équipe d'intégration se fera un plaisir de vous proposer une assistance guidée pour une migration en douceur. Après cela, une assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 si vous avez besoin d’aide. </span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Est-ce que Wati ou respond.io ont un meilleur support client ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Wati prétend offrir une assistance par e-mail, chat et bot WhatsApp 24h/24 et 7j/7. Cependant, les avis clients mentionnent fréquemment des temps de réponse et une qualité d’assistance médiocres. Le bot WhatsApp rend presque impossible de joindre un agent humain, laissant les clients dans l'expectative s'ils ont besoin d'une assistance urgente.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io propose une assistance client 24h/24 et 5j/7 et un chat IA 24h/24 pendant les week-ends pour tous les plans, avec des responsables de la réussite client disponibles pour une croissance commerciale sur mesure. Un excellent support client est une source de fierté, une affirmation soutenue par des avis clients positifs.</span></p>"}}]}
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