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description: Découvrez comment respond.io a obtenu la certification ISO 27001:2022 de l'ISO, ce qui augmente la sécurité, la fiabilité et l'excellence opérationnelle.
title: Excellence reconnue : Respond.io obtient la certification ISO
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# Excellence reconnue : Respond.io obtient la certification ISO

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/fr/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/fr/author/roman-filgueira)

· 25 Aug 2023

·

4 min de lecture

![Excellence reconnue : Respond.io obtient la certification ISO](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1MSW2VeaUDiMzS1NZYmQRJ/f23fbc35944177b7465082a0b3b64c92/press-release-iso-certification_115946d9a0b8004895ddb5514f7788e5.gif?q=70&w=400&fm=avif)

Dans un environnement d'affaires de plus en plus concurrentiel, le maintien de normes élevées en matière de qualité, de sécurité et d'efficacité est primordial. La nature interconnectée de l’économie mondiale exige que les organisations maintiennent des normes méticuleuses sous différentes facettes de leurs opérations. Dans ce contexte, la triade de la qualité, de la sécurité et de l'efficacité est devenue la pierre angulaire du succès. C'est là que les certifications ISO entrent en jeu.

![Cette image montre le nouveau certificat ISO de respond.io. Quelle est la signification ISO ? ISO-IEC 27001 guide les organisations à cultiver la sensibilisation aux risques, à résoudre les vulnérabilités et à mettre en œuvre une stratégie globale impliquant les individus, les politiques et la technologie.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1MSW2VeaUDiMzS1NZYmQRJ/f23fbc35944177b7465082a0b3b64c92/press-release-iso-certification_115946d9a0b8004895ddb5514f7788e5.gif) 

## Que signifie ISO ?

Respond.io a récemment obtenu la certification ISO 27001:2022\. 🥳 L'ISO, qui représente l'Organisation internationale de normalisation, est une organisation internationale indépendante et non gouvernementale.

Cette organisation élabore et publie une gamme de normes pour s'assurer que les produits, les services et les processus sont sûrs, fiables et de grande qualité. 

Il existe plusieurs types de certifications ISO disponibles, et ils offrent aux entreprises un cadre reconnu à l'échelle mondiale pour démontrer leur engagement envers l'excellence dans divers aspects de leurs activités.

### Respond.io obtient la certification ISO 27001:2022

La norme ISO 27001:2022 est une norme complète qui guide les organisations de différentes tailles et industries sur la façon d'établir, mettre en place, maintenir et améliorer un système systématique de gestion des risques liés à la sécurité des données. 

En adhérant à cette norme, respond.io démontre son engagement à adopter les pratiques et les principes les plus efficaces dans le domaine.

Au milieu de la prévalence croissante de la cybercriminalité, la gestion efficace des données des clients peut sembler intimidante. La norme ISO 27001 guide les organisations à cultiver la sensibilisation au risque, à traiter de manière préventive les vulnérabilités et à mettre en œuvre une stratégie globale qui implique des individus, des politiques et des technologies.

En adoptant la norme ISO 27001:2022, respond.io non seulement renforce ses défenses contre les cybermenaces, mais atteint également des normes élevées d'excellence opérationnelle. Maintenant, nous allons réfléchir à la manière dont respond.io s'aligne sur ces normes pour assurer la conformité.

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## Comment Respond.io se conforme aux normes ISO 27001:2022

Respond.io évalue rigoureusement les pratiques de chaque département en fonction des directives de conformité à la certification ISO. 

Cependant, le service RH effectue des vérifications d'antécédents pendant le processus d'embauche, tandis que sur le plan technologique, nous privilégions le cryptage des appareils des employés lorsqu'ils ne sont pas utilisés.

Néanmoins, la conformité réussie de respond.io peut être attribuée à deux piliers principaux.

### Développement et mise en œuvre de nouveaux processus de sécurité

L'équipe technique de respond.io a investi massivement dans le développement et la mise en œuvre de processus de bout en bout conformes aux directives de certification.

En outre, un processus d'évaluation par les pairs a été mis en œuvre pour empêcher le déploiement de code défectueux et pour gérer les demandes de fusion de pull , alors que les vulnérabilités sont rapidement gérées conformément aux dispositions du Contrat de Niveau de Service (LA).

### Leveraging Technology for Sustained Compliance

Pour assurer en permanence la conformité avec la certification ISO, nous nous appuyons sur un système de cybersécurité robuste qui surveille diligemment divers éléments, y compris les appareils employés, l'infrastructure AWS et bien plus encore. 

En cas de divergence, le logiciel avertit rapidement les responsables, de sorte que les problèmes non conformes sont résolus dans les délais convenus de la SLA. Ensuite, nous explorerons les avantages d'un partenariat avec une plate-forme conforme à la norme ISO comme respond.io.

## L'importance de travailler avec une plateforme conforme à l'ISO

Le certificat ISO 27001:2022 de Respond.io est une excellente nouvelle pour les entreprises qui utilisent notre service et leurs clients respectifs. Nous expliquons pourquoi dans les sections suivantes.

### Certification ISO : Pourquoi cela compte-t-il pour vous

En tant qu'organisation utilisant notre plateforme, voici comment la certification ISO nouvellement acquise de respond.io vous impacte directement :

**Sécurité des données avancée :** En implémentant un système de gestion de la sécurité de l'information (ISMS), une organisation certifiée ISO fortifie ses défenses contre les accès non autorisés et les violations de données, en veillant à ce que vos informations sensibles soient protégées.

**Cadre de gestion des risques :** Une plate-forme certifiée ISO fournit un cadre structuré pour la gestion des risques. Cela équipe respond.io des outils nécessaires pour identifier, évaluer et traiter efficacement les menaces potentielles.

**Excellence opérationnelle :** L'adoption des principes ISO 27001:2022 améliore l'efficacité opérationnelle globale de la plate-forme. Cela a un impact positif sur votre flux de travail, réduit les perturbations et améliore les expériences des clients.

### Certification ISO : Pourquoi cela compte-t-il pour vos clients

En déplaçant notre attention vers la perspective client, explorons comment la certification ISO résonne avec eux.

**Protection des données renforcée :** La conformité ISO garantit aux clients que leurs informations sensibles sont soigneusement protégées. Cet engagement en matière de sécurité des données favorise un environnement de confiance et de confiance dans vos services.

**Opérations ininterrompues :** L'accent mis sur une meilleure gestion des risques dans la conformité ISO garantit la continuité des services critiques. Cette approche proactive minimise les perturbations et les temps d'arrêt, afin que les clients puissent compter sur des expériences cohérentes et transparentes.

**Pratiques transparentes :** La conformité ISO est maintenue par des pratiques transparentes et bien définies. Cette transparence permet à vos clients de comprendre clairement comment leurs données sont gérées, traitées et protégées.

En obtenant cette certification, respond.io met en valeur son engagement à maintenir une qualité, une sécurité et une efficacité exceptionnelles dans ses services. Et maintenant, vous pouvez témoigner de notre engagement à une gestion responsable des données à travers le centre de confiance respond.io récemment lancé.

## Le Centre de Confiance Respond.io est maintenant en ligne

De nombreux acteurs du secteur hésitent à donner un aperçu approfondi de leurs politiques et mesures de sécurité. En toute confiance dans notre infrastructure de sécurité, nous faisons le choix délibéré d'être transparents à ce sujet.

Le centre de confiance respond.io est un référentiel dynamique qui reste à jour avec les dernières mesures de sécurité, politiques et améliorations. En vous abonnant, vous accédez à l’avant-garde des informations de sécurité de respond.io.

![Cette image montre le Centre de Confiance de respond.io où vous pouvez en apprendre plus sur la conformité à la norme ISO 27001.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/721vMEbP8BRbDa7OxvNVuL/962590143bf40e0ec2d16a18c0127f76/screenshot-2023-08-29-at-102110-am_2094eae09cf3bdef4e36e7e68afae437.jpg) 

Votre entreprise respecte-t-elle des règles de sécurité particulières? Le Centre de Confiance respond.io fournit des détails complets basés sur vos besoins en matière de conformité des données ou de sécurité. Pour en savoir plus sur la conformité de respond.io avec la norme ISO 27001:2022 et d'autres informations sur la vie privée et la sécurité, [visitez le centre de confiance respond.io.](https://trust.respond.io/)

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