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description: Vous veux répondre aux DMs Instagram de manière efficace et peu gourmande en temps ? Voici les 20 meilleurs exemples de réponse rapide Instagram pour votre compte Instagram Business.
title: Réponses rapides Instagram : 20 meilleurs exemples [avril 2023]
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# 20 meilleurs exemples de réponse rapide Instagram \[avril 2023\]

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/fr/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/fr/author/roman-filgueira)

· 10 Jul 2025

·

4 min de lecture

![Réponses rapides Instagram : 20 meilleurs exemples [avril 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1roIXLU3RQhcR6pcE2ujDA/a6f1969c75c330c2e8889b57606205e1/InstagramQuickRepliesCoverImage_793a91a13cca524e8164710d0cef0ae0.png?q=70&w=400&fm=avif)

Dans ses premières années, Instagram était un réseau social décontracté pour le partage d'images. Son contenu visuel très attractif attirait autant les utilisateurs que les entreprises, et la plate-forme possède maintenant de multiples fonctionnalités orientées vers l'entreprise, telles que les réponses rapides Instagram. Dans cet article, vous apprendrez ce qu’ils sont et comment les créer. De plus, vous trouverez une liste de 20 exemples Instagram de réponse rapide que vous pouvez utiliser pour une communication plus efficace avec vos clients.

## Une brève introduction

Les réponses rapides Instagram sont des raccourcis texte qui permettent aux utilisateurs de répondre à [Instagram DMs ](https://respond.io/fr/blog/instagram-direct-message-api#toc-mobile-7)avec des modèles préenregistrés. Les utilisateurs peuvent soit les créer à partir de zéro, soit choisir une réponse fréquente pour l'utiliser comme réponse enregistrée.

Bien que chaque client soit différent, certaines questions seront posées plus souvent que d'autres. Après avoir identifié ces questions, les utilisateurs du compte Instagram Business peuvent enregistrer des réponses rapides en conséquence.

![Image montrant 3 avantages des réponses rapides Instagram : gain de temps, information cohérente et voix de marque, les utilisateurs peuvent répondre à plusieurs DMs.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3bG2Ik3MVv3oyggMQw8cwe/f9806763f631d1cc7dae73ef32847723/InstagramQuickRepliesImage01_a6dcd67cff669909eea83cb94d838eda.png) 

Il y a trois avantages importants. Premièrement, les réponses plus rapides permettent de gagner du temps à la fois aux utilisateurs et aux clients. Deuxièmement, il assure la cohérence de l'information et de la voix de la marque. Enfin, et ce n'est pas le moins important, les utilisateurs peuvent gérer de nombreuses DMs à la fois en toute simplicité.

Cette fonction de réponse rapide Instagram n'est disponible que pour les comptes [Instagram Business](https://respond.io/fr/blog/instagram-direct-message-api#toc-mobile-3). Les utilisateurs peuvent y accéder depuis les appareils iPhone et Android, ainsi que depuis leur bureau. 

## Comment répondre rapidement sur Instagram

Maintenant, vous pouvez vous demander comment faire des réponses rapides sur Instagram. Ouvrez votre application Instagram Business et suivez ces étapes : 

![4 captures d'écran du téléphone montrant où trouver la fonction de réponse rapide Instagram](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3TdBnIXu5XxuNOhIfNXfM3/39deb71c7dd046ac1b1d4766308e0ff4/HoldAppSwitchButton20_ac1f0ca53061414602c5045c29191fc4.png) 
1. **Appuie sur** le bouton de menu de ton profil et sélectionne Paramètres.
2. **Sélectionne** Entreprise.
3. **Sélectionnez** réponses sauvegardées
4. **Appuyer sur** le bouton plus pour ajouter une nouvelle réponse rapide
5. **Entrez** un raccourci et un message et appuyez sur la case à cocher pour enregistrer

Créer un message de réponse rapide pour Instagram est aussi simple. Besoin d'inspiration ? Examinons quelques exemples de réponse rapide Instagram que vous pouvez utiliser.

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## Exemples Instagram de réponse rapide

L'utilisation la plus populaire pour la réponse rapide Instagram est probablement de saluer les nouveaux abonnés. Mais il y a beaucoup plus de choses que vous pouvez accomplir avec eux. Ci-dessous, vous pouvez trouver quatre catégories populaires de réponses rapides.

![Image montrant 4 meilleurs cas d'utilisation pour les réponses rapides Instagram : salutations et adieux, FAQ, Ventes, Mises à jour](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/39pJUOrgvvhhjrf6fCd6M2/8587d31560057be93bc051ece84ddd45/InstagramQuickRepliesImage02_d781304b2278bff2c51985344cfbeef5.png) 

Sur une note latérale : quel que soit le type de réponse rapide, Instagram l'aime courte, claire et conviviale. Gardez cela à l'esprit lorsque vous composez vos propres réponses rapides.

### Exemples Instagram de réponse rapide : Salutations et adieux

Les entreprises qui fournissent un support via Instagram accueilleront et diront adieu aux clients très souvent. Par conséquent, avoir une liste de textes à ouvrir et à fermer les conversations rend cette corvée quotidienne moins longue.

#### Salutation standard

👋 Bonjour \[nom du client\], je suis \[nom de l'agent\], que puis-je faire pour vous?

#### Réponse retardée

👋 Hi! Nous avons été très occupés et nous ne pouvons pas répondre à votre message aussi rapidement que nous le souhaiterions. Désolé pour l'attente!

#### Hors ligne

👋 Hi! Nous avons reçu votre message pendant que nous étions hors ligne, donc nous n'avons pas pu vous répondre immédiatement. Désolé pour l'attente!

#### Autres demandes

Merci de nous avoir contactés. « Y a-t-il autre chose que je peux faire pour vous? » 

#### Fermer la conversation + demande de notation

Merci de nous avoir contacté. As-tu une minute pour laisser un avis sur ton expérience avec \[respond.io\] ? 🙂 Nous aimerions connaître ton avis : \[Link\]

### Exemples Instagram de réponse rapide : FAQ

La plupart des entreprises ont une liste de questions qui leur sont fréquemment posées. Dans ce cas, avoir des réponses rapides qui contiennent des informations de base sur votre entreprise est toujours une bonne idée.

#### Heures d'ouverture

📆 Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, à partir de 10h. jusqu'à 18h00.

#### Adresses

📍 Vous pouvez nous trouver à \[Address\]

#### Rendez-vous

Nous sommes heureux de prendre rendez-vous avec vous ! Veuillez sélectionner votre date préférée ici : \[Link\]

#### Carrières

Nous sommes toujours à la recherche de passionnés pour nous rejoindre dans ce voyage. ⛵️ Si tu fais partie des passionnés, n'hésite pas à envoyer ton CV à \[adresse e-mail\]. Nous sommes impatients de recevoir de vos nouvelles!

#### Spécifique au produit

Respond.io prend en charge les intégrations avec plusieurs plates-formes. Vous pouvez consulter la liste complète ici : \[link\]

### Exemples d'Instagram de réponse rapide : Ventes

Lorsqu'il y a de l'argent, les clients veulent toujours des informations claires. Avoir une réponse bien préparée à une enquête de vente peut faire une différence entre un client satisfait et un client mécontent.

#### Tarification

Nous avons différents forfaits mensuels conçus pour évoluer avec votre entreprise : Starter, Pro, Business et Enterprise. Vous pouvez les consulter ici : \[Link\].

#### Nouveau client

Hé, \[nom du contact\]. Merci de nous avoir contactés. Nous aimerions en savoir un peu plus sur vous pour mieux vous aider. Veuillez laisser votre numéro de téléphone pour que notre agent puisse discuter avec vous.

#### Annulation

✅ Vous pouvez annuler votre plan à tout moment, sans frais supplémentaires. Il vous suffit de nous contacter et de nous le faire savoir.

#### Règles de retour

✅ Vous pouvez nous retourner votre article et obtenir un remboursement complet. Aucune question posée. Il suffit de le renvoyer, et nous couvrirons tous les coûts. Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour ici : \[Link\]

### Exemples d'Instagram de réponse rapide : Mises à jour

Les réponses suivantes sont principalement utiles pour les services ou les boutiques en ligne. Les clients apprécient que les entreprises communiquent avec eux, plutôt que de les laisser dans l'obscurité.

#### Maintenance de la plateforme

⚠️ Avis important: Notre plateforme sera hors service le lundi, 02/05/2022\. Nous essayerons d'être aussi rapide que possible. Désolé pour le désagrément causé !

#### Produit de retour en stock

Salut ! Nous pensions que vous seriez heureux d'entendre ceci: 🎉 \[nom du produit\] est de retour en stock ! Vous pouvez l’acheter maintenant dans notre boutique en ligne : \[link\]

#### Nouvelle version

Voici quelques nouvelles excitantes : nous allons sortir une mise à jour vendredi prochain à 08:00 heures, avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités 🙌 . Si vous vous êtes abonné à notre newsletter, vous recevrez bientôt plus d'informations. Dans le cas contraire, vous pouvez vous abonner ici : \[Link\]

#### Problèmes techniques

💥 Oups! il semble que nous ayons quelques difficultés techniques. Nous y travaillons déjà et nous nous efforcerons de le résoudre le plus rapidement possible. Désolé pour le désagrément !

#### Problème résolu

MAJ: 🔧 Le problème technique a été résolu. Vous pouvez continuer à utiliser notre plateforme comme d'habitude. Merci pour votre patience, et passez une belle journée!

Ces 20 exemples de réponse rapide d'Instagram répondent à de nombreuses questions que les entreprises sont posées via Instagram DM. N'hésitez pas à les copier ou à écrire les vôtres, car ils peuvent grandement améliorer la qualité de vos conversations Instagram avec vos clients.

Mais peut-être que vous augmentez si rapidement que même les réponses rapides peuvent't traiter toutes les DMs Instagram à temps. Si vous cherchez à utiliser une boîte de réception Instagram DM avec accès à plusieurs utilisateurs, voici la solution: respond.io a une intégration avec Instagram DM API. Vous voulez en savoir plus? Trouvez tous les détails [ici](https://respond.io/fr/blog/instagram-business-account-multiple-users#toc-mobile-3).

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## Lectures Complémentaires

Si vous avez apprécié cet article et que vous souhaitez en savoir plus sur Instagram pour les affaires, consultez ces articles :

* [Instagram Messaging for Business: The Ultimate Guide ](https://respond.io/fr/blog/instagram-direct-message-api)
* [Le guide pratique pour cliquer sur Instagram Publicités Directes](https://respond.io/fr/blog/click-to-instagram-direct-ads)
* [Plusieurs utilisateurs Instagram Business : Un guide pratique](https://respond.io/fr/blog/instagram-business-account-multiple-users)

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