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description: Respond.io a été élu fournisseur de solutions WhatsApp Business, offrant des outils de communication client inégalés. Élève ton entreprise avec nous maintenant !
title: Respond.io est maintenant un fournisseur de solutions WhatsApp Business.
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# Respond.io rejoint ses forces avec WhatsApp pour aider les entreprises à stimuler la croissance

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/fr/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/fr/author/roman-filgueira)

· 18 May 2023

·

3 min de lecture

![Respond.io est maintenant un fournisseur de solutions WhatsApp Business.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7ICSUhFJKdBj1NX7MHTAx8/9b35d841a5475ee1150dca0259efb7c7/press-release-whatsapp-bsp-gif-cover_f81ef6d7e419c7af0b9568cda80b16da.gif?q=70&w=400&fm=avif)

La principale plateforme de messagerie respond.io est maintenant un fournisseur de solution WhatsApp Business (BSP). Les entreprises peuvent maintenant profiter de ses fonctionnalités et capacités de messagerie avancées pour se connecter avec leurs clients comme jamais auparavant pour leurs efforts de marketing [WhatsApp](https://respond.io/fr/blog/whatsapp-marketing). 

## Ce que cela signifie pour les entreprises du monde entier.

Les entreprises utilisant respond.io peuvent maintenant intégrer la plate-forme WhatsApp Business directement depuis les serveurs cloud de Meta pour une efficacité et une fiabilité accrues. Le réseau mondial de serveurs de Meta est positionné de manière stratégique pour réduire la latence, entraînant des mises à jour plus rapides et de meilleurs délais de livraison des messages.

En devenant un BSP WhatsApp, respond.io a maintenant un accès direct à l'équipe de support de Meta. Ce nouveau développement permet à respond.io de fournir à ses clients un support exceptionnel et une assistance pour les demandes courantes, notamment la vérification WhatsApp Business et la coche verte WhatsApp.

En tant que logiciel de gestion de la communication client omnicanal, respond.io ajoute de la valeur aux fonctionnalités de l'API [WhatsApp's](https://respond.io/fr/blog/whatsapp-business-api). Il permet un accès multi-utilisateur pour WhatsApp afin que tous les agents et équipes puissent répondre à un volume élevé de messages à partir d'un numéro WhatsApp. 

De plus, répondez. o offre aux entreprises une suite d'outils puissants incluant un constructeur d'automatisation avancé, des analyses détaillées sur les performances de l'équipe et des agents, et une intégration transparente avec les canaux de messagerie personnalisés et plus de 5 000 applications, y compris les CRMs et les plateformes de commerce électronique telles que Hubspot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, Magento et plus encore.

![Les utilisateurs de Respond.io peuvent maintenant obtenir l'API WhatsApp directement depuis Meta](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QrsAJLWr91R2Ql3io8QUR/11b376989ca7aaaddb2897742ae6e3a3/bsp_e7d66e90f7df1043a8629b132787db0b.gif?fm=avif&w=1000) 

Maintenant, les entreprises seront en mesure de gérer toutes leurs conversations et les comptes WhatsApp Business sur respond.io. Cela inclut la gestion de leur profil WhatsApp, la création et l’approbation de modèles de messages, et les frais de conversation WhatsApp, le tout à partir d’une seule interface.

Respond.io permet également aux entreprises de se conformer aux politiques et règlements de WhatsApp, comme la collecte du consentement des clients pour recevoir des messages d'une entreprise. En offrant plusieurs points d'entrée de chat, comme des publicités cliquables vers WhatsApp, des QR codes et des liens de chat, pour obtenir des consentements dans le cadre d'une conversation automatisée, respond.io supprime les frictions dans la communication client.

## Un engagement envers des solutions de messagerie avancées

Répondez. o pense que la messagerie instantanée est l'avenir de la communication avec le client, et s'engage à fournir les solutions de messagerie les plus avancées et les plus efficaces aux entreprises du monde entier.

WhatsApp est un canal clé pour respond.io car c'est l'une des applications de messagerie les plus utilisées dans le monde. Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs dans 180 pays, il est devenu un moyen essentiel pour les entreprises de s'impliquer avec leurs clients.

À partir d’aujourd’hui, répondez. o aide des milliers de clients de moyenne et d'entreprise dans le monde entier à débloquer la puissance de la messagerie instantanée pour fournir de grandes expériences à leurs clients, fidéliser la marque et stimuler la croissance et les revenus. Entre autres, il a permis à 200 agents de la plateforme [de médias sociaux indiens Sharechat](https://respond.io/fr/customers/how-sharechat-for-creators-supports-50k-creators-in-15-languages-on-whatsapp) de discuter avec 50, 00 créateurs de contenu en utilisant un seul numéro WhatsApp et activé [Yoho, La première plateforme de commerce électronique à Hong Kong](https://respond.io/fr/customers/how-yoho-centralized-6-support-channels-to-improve-chat-response-times-by-84), de faire croître sa clientèle de près de 10% en seulement quatre mois en améliorant considérablement son expérience de vente et de support.

> "Donner aux entreprises le pouvoir de communiquer de manière transparente avec leurs clients est notre priorité absolue en tant que fournisseur de solutions d'affaires WhatsApp. Notre plateforme offre une expérience de conversation personnalisée qui favorise des relations plus fortes. En élargissant continuellement nos capacités, nous permettons aux entreprises d’atteindre leurs objectifs et de rester en avance sur la courbe. Cette collaboration avec WhatsApp ouvre un potentiel énorme, nous permettant de rester à la pointe des dernières tendances pour continuer à fournir aux entreprises du monde entier des solutions de messagerie professionnelle exceptionnelles."   
> — _Gerardo Salandra, PDG de Respond.io._

Son nouveau statut en tant que BSP WhatsApp permettra de mieux équiper la réponse. o pour aider les entreprises à améliorer l'efficacité de leurs opérations de messagerie, ainsi qu'à accroître la satisfaction et la fidélisation de la clientèle pour une croissance constante de l'entreprise. Les clients intéressés peuvent essayer le logiciel de messagerie gratuitement et [obtenir un compte sur la plateforme WhatsApp Business](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness) en quelques minutes en [s'inscrivant sur Respond.io](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness).

Transformez les conversations en clients avec l'API officielle WhatsApp de respond.io. ✨

Gère les appels et les conversations WhatsApp à un seul endroit !

[ Réserve une démonstration.](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

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