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description: Étape 1 : Allez au Centre d'App. Étape 2 : Sélectionnez votre logiciel souhaité pour l'intégration. Étape 3 : Suivez les instructions pour installer l'intégration.
title: Intégration de TikTok&nbsp;: un guide pratique
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# Intégration de TikTok : un guide pratique

[![Benjamin Steve Richard](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1at7o9yGunVb2z6Cfqm6lK/70bfc4c3a00205f8689e6734b23ad8a3/6448f45ac2917b598740704f_Avatar-4.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/fr/author/benjamin-steve-richard)

[Benjamin Steve Richard](/fr/author/benjamin-steve-richard)

· 04 Sept 2025

·

6 min de lecture

![Intégration de TikTok : un guide pratique](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/76P89OsNi6PHvUCdewnQOH/589149159d1e6936e9fa55ebb616f967/TikTok_Integration__A_How_to_Guide.png?q=70&w=400&fm=avif)

Vous êtes une entreprise sur TikTok mais il vous est difficile de gérer sur la plateforme ? Ensuite, envisage l'intégration de TikTok pour mieux gérer tout, de la vente et du marketing à l'assistance sur TikTok. Dans cet article, nous étudierons ce qu'est l'intégration de TikTok, ses avantages, les types d'intégration et la façon d'intégrer différents logiciels à TikTok.

## Qu'est-ce que l'intégration de TikTok?

TikTok Integration fait référence au processus de connexion de TikTok à d'autres plates-formes, outils ou logiciels pour améliorer les fonctionnalités et rationaliser les flux de travail. En fonction de l’intégration, il peut aider les entreprises, les marketeurs et les créateurs de contenu à améliorer leurs efforts de marketing, l’engagement des clients et l’analyse.

Avec accès à [1,5 milliard d'utilisateurs](https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/), TikTok représente une excellente opportunité pour les entreprises de marketing, de vente de leurs produits et d'offre de support. Pour tirer le meilleur parti de cela, vous devez intégrer un logiciel dans TikTok. Examinons pourquoi vous devriez envisager l'intégration de TikTok pour votre entreprise.

## Avantages de l'intégration de TikTok pour les entreprises

En général, les entreprises de TikTok devraient intégrer des logiciels pour tirer le meilleur parti de l'engagement de chaque client.

![Une image montrant les avantages de l'intégration de TikTok pour les entreprises de l'amélioration de la génération de prospects à la synchronisation de votre catalogue de produits existant](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7CWrVokP25DkBv2yIOpwnB/dddb38a88ea12412ee364b278d8e9c36/TikTok_Integration__A_How_to_Guide_-_Image_1.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Voici quatre raisons pour lesquelles l'intégration de TikTok a une grande valeur pour les entreprises.

### Génération de plomb améliorée

TikTok offre des formats publicitaires interactifs, y compris les publicités [Lead Generation Ads](https://respond.io/fr/blog/tiktok-lead-generation) et [Messaging Ads](https://respond.io/fr/blog/tiktok-ads), permettant aux entreprises de capturer les détails de manière transparente. Avec l'intégration du CRM et de l'automatisation du marketing, les entreprises peuvent:

* Stocker automatiquement les prospects dans les systèmes CRM tels que HubSpot et Salesforce pour les suivis
* Déclencher des campagnes de marketing personnalisées par e-mail, WhatsApp ou SMS
* Recibler les utilisateurs ayant un fort potentiel avec des offres pertinentes en fonction de leur historique d'engagement.

### Automatiser les tâches 

Gérer des volumes élevés de leads ne doit pas être un problème si tu intègres TikTok à un logiciel de gestion des conversations clients comme respond.io. Respond.io permet aux entreprises de créer des [agents IA](https://respond.io/fr/help/ai-agents/getting-started-with-ai-agents) pour gérer plus de conversations sans augmenter la charge des agents humains. Voici quelques-unes des choses que tu peux en faire.

* Répondre aux questions fréquemment posées
* Capture les coordonnées pour mettre à jour ton CRM, [champ de contact](https://respond.io/fr/help/workspace-settings/contact-fields) ou [étape du cycle de vie client](https://respond.io/fr/help/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle)
* [Acheminer et attribuer des contacts](https://respond.io/fr/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio) au meilleur agent
* Ferme les conversations terminées et crée des résumés

### Meilleures idées des clients

Au lieu d'utiliser le gestionnaire de publicités TikTok seul, l'intégration de logiciels comme [Hootsuite](https://www.hootsuite.com/tiktok) permet aux entreprises de suivre, mesurer, et optimiser leur performance marketing en temps réel. Suivez les modèles d'engagement et identifiez les campagnes performantes pour optimiser les dépenses publicitaires.

### Synchroniser votre catalogue de produits existant

L'intégration de TikTok à des plateformes de commerce électronique comme [Shopify](https://ads.tiktok.com/help/article/shopify-set-up-guide?lang=en) ou [WooCommerce](https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-woocommerce-set-up-guide) permet aux entreprises de synchroniser de façon transparente leur catalogue de produits pour une expérience d'achat optimale.

Grâce à la synchronisation des catalogues, les entreprises peuvent automatiser les informations sur les produits comme le prix, la description et la disponibilité par le biais de multiples plateformes, y compris TikTok. Il simplifie également l’exécution des commandes en intégrant les systèmes de logistique et de gestion des stocks.

Maintenant que vous connaissez les avantages de l’intégration de TikTok, regardons les types d’intégrations disponibles avec TikTok.

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## 3 types d'intégration de TikTok

Il existe plusieurs façons d'intégrer TikTok aux systèmes d'entreprise, en fonction des outils et des plates-formes utilisés par l'entreprise.

![Une image montrant les types d'intégration de TikTok disponibles pour les entreprises, y compris l'API personnalisée TikTok, les plugins du constructeur de site web et l'intégration de tiers](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tguFgucJgiNYONQLNoMMF/09719706630b194a7a1c485fdbd0a556/TikTok_Integration__A_How_to_Guide_-_Image_2.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### 1\. TikTok Custom API

Pour les entreprises qui ont besoin de plus de flexibilité, TikTok fournit des solutions API personnalisées qui permettent aux développeurs de créer des intégrations sur mesure. En utilisant des webhooks, les entreprises peuvent connecter TikTok à leurs systèmes d'arrière-plan, automatiser la capture de prospects et synchroniser les interactions clients entre différents canaux.

Par exemple, [Wendy’s](https://ads.tiktok.com/business/en-US/inspiration/wendy's-new-zealand-1120?attr%5Fsource=api%5Ffor%5Fbusiness&attr%5Fmedium=api%5Fwebsite&campaign%5Fname=api%5Fwendys&utm%5Fsource=api%5Ffor%5Fbusiness&utm%5Fmedium=api%5Fwebsite&utm%5Fcampaign=api%5Fwendys&acq%5Fbanner%5Fversion=73350443) a tiré parti de l’API de gestion de campagnes de TikTok et d’une API météo tierce pour créer des campagnes publicitaires automatisées par temps. Le système a surveillé les données météorologiques en temps réel et ajusté les publicités en direct de TikTok en conséquence.

### 2\. Plugins du constructeur de site web

Les entreprises du commerce électronique et les créateurs de contenu peuvent intégrer TikTok aux constructeurs de sites web comme [Wix](https://ads.tiktok.com/help/article/how-to-set-up-tiktok-on-wix?lang=en) et [WordPress](https://ads.tiktok.com/help/article/how-to-install-the-tiktok-for-business-plugin-on-wordpress?lang=en) grâce à des plugins dédiés. Ces plugins aident les entreprises à intégrer les vidéos TikTok, à connecter les boutiques TikTok et à suivre les conversions de publicités directement sur leurs sites Web.

### 3\. Intégrations tierces

Il existe un grand nombre d'applications pour les intégrations de tiers, de la messagerie à l'automatisation des processus. Vous pouvez vous connecter à des logiciels tels que CRM et plateformes de commerce électronique comme [Hubspot](https://help.respond.io/l/fr/e-commerce-crm-integrations/hubspot) et [Salesforce](https://help.respond.io/l/fr/e-commerce-crm-integrations/salesforce)

Par exemple, vous pouvez connecter [TikTok Messaging](https://help.respond.io/l/fr/tiktok/tiktok-overview) et [TikTok Messaging Ads](https://respond.io/fr/blog/tiktok-messaging-ads) à respond.io, un logiciel de gestion de conversation client géré par AI. Il possède des fonctionnalités avancées comme un constructeur d'automatisation sans code, des capacités de diffusion et un [agent IA](https://respond.io/fr/help/ai-agents/getting-started-with-ai-agents) pour t'aider à convertir des clients.

Vous pouvez également connecter des plateformes comme [Zapier](https://ads.tiktok.com/help/article/integrate-tiktok-lead-generation-zapier?lang=en) et [LeadsBridge,](https://ads.tiktok.com/help/article/integrate-tiktok-lead-generation-leadsbridge?redirected=1) permettant aux entreprises de connecter TikTok à des milliers d'applications sans nécessiter de codage. Ces outils tiers agissent comme des connecteurs, permettant aux entreprises d'automatiser la collecte de plombs, de synchroniser les données clients et de déclencher des actions basées sur les interactions de TikTok.

### Bonus d'intégration : TikTok Pixel

TikTok Pixel est un morceau de code que vous pouvez placer sur votre site Web qui vous permet de partager des événements du site web avec TikTok. Le Pixel peut être utilisé avec n'importe quel outil TikTok for Business pour:

* Mesurer le trafic sur votre site web
* Mesurer la performance de la campagne publicitaire avec TikTok Ads Manager
* Optimisez vos campagnes et trouvez de nouveaux clients

Donc, tu connais les types d’intégrations de TikTok qui t’\[...\] sont offertes, voyons comment tu peux commencer.

## Comment intégrer TikTok à vos outils commerciaux existants

Chaque type d'intégration de TikTok a sa propre façon d'être connecté. Pour TikTok Custom API et les plugins du site Web, vous pouvez avoir besoin d'un développeur en raison de leur complexité.

Dans cette section, nous allons examiner comment vous pouvez intégrer TikTok à votre outil commercial existant à partir du centre d'applications de TikTok. Le centre d'applications TikTok est un marché conçu pour les annonceurs, offrant des solutions pour améliorer la présence de la marque sur TikTok.

### Étape 1 : Accède au centre d'application.

![Une capture d'écran montrant le centre d'applications TikTok pour intégrer des logiciels tiers](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1EwBx5vZTPTvTT2lK2H20E/17843fe804d089fdf656951ca4f59597/TikTok_App_Center_Screenshot.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Accède au Centre de publicités TikTok → Clique sur le menu **☰** → Centre d'application.

### Étape 2 : Sélectionnez votre logiciel souhaité pour l'intégration

![Une capture d'écran de l'intégration de Shopify sur TikTok](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5z63XzFsS3Tomvkv3xeOOl/15e3cadf444851a58d2160591c3bb9c5/App_Integration_Screenshot.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Recherchez l'intégration dont vous avez besoin, sélectionnez-la puis cliquez sur _Ouvrir_.

### Étape 3 : Installer l'intégration

![Une capture d'écran montrant l'écran d'installation sur le site de Shopify](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1EVxjJgLln59eKXjuuXfkl/f9c35d31ac689bbb60dd18c5f293afa5/Install_Application_on_the_Connected_App.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Une fois que vous avez sélectionné le logiciel que vous souhaitez intégrer, cliquez sur _Installer_. Chaque intégration a ses propres instructions pour compléter l'intégration. Vous pouvez également avoir besoin d'accéder au logiciel avec lequel vous souhaitez vous intégrer pour accorder les autorisations nécessaires à TikTok pour accéder aux données. Par exemple, pour l'intégration de Shopify, vous devez vous connecter à Shopify et poursuivre l'intégration là-bas.

Il reste encore un type d’intégration à considérer : l’intégration de tierces parties. Dans la section suivante, regardons comment tu peux intégrer TikTok à un outil de messagerie comme respond.io.

## Comment intégrer TikTok à Respond.io

![How to Connect TikTok to Respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/5VG24iCEVoc/hqdefault.webp) 

En tant que partenaire TikTok badgé, respond.io vous donne accès aux dernières innovations en matière de messagerie professionnelle TikTok. De la capture de prospects à la conclusion des ventes, vous disposerez des outils nécessaires pour attirer, convertir et développer vos clients, le tout à partir d'une seule plateforme.

Il y a deux intégrations avec TikTok sur respond.io. Vous pouvez connecter les Publicités de Messagerie TikTok et le Canal de Messagerie TikTok.

### Connecter les publicités de messagerie TikTok

TikTok Messaging Ads est un type d'annonce qui mène les utilisateurs au canal de messagerie TikTok ou à un canal de messagerie instantanée comme WhatsApp. Avant de pouvoir le configurer, assure-toi d'avoir configuré un compte via le Gestionnaire de Publicités TikTok. Voici comment l’intégrer sur respond.io.

![Une capture d'écran de la page Intégrations sur respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Yehbn3NiNeX90pRrdQkr5/dbdbeca6a492661f00f78a0e60a715c7/Integrations_page_on_respond.io.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Étape 1 :** Accédez aux paramètres de l'espace de travail. > Intégrations > Recherchez _comptes publicitaires TikTok_ et cliquez sur _Gérer._

![Une capture d'écran de la page des annonces de TikTok sur respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Hvtqvvps1QjAWffUbSdmZ/57d4e011224553b3b8080afb87d0f71c/Connect_your_TikTok_ads_accounts_to_respond.io.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Étape 2 :** Cliquez sur _Ajouter un compte_.

![Une capture d'écran de la page de connexion à TikTok pour intégration
](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4ZQxfDCqsdzi6Qt1BsiSGb/40190241ded58d2072f837008c87731d/Connect_to_TikTok_in_the_Opened_Window.png?fm=jpg&q=80&w=495) 

**Étape 3 :** Un nouvel onglet s'ouvrira, vous demandant de vous connecter à votre compte TikTok Ads. Cliquez sur _Confirmez_ pour vous connecter.

![Une capture d'écran des publicités de messagerie TikTok configurées sur respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/67HawJ4iV3NVccF01BO1FY/c615b86c5f239b5e652e0e978cd32293/Setup_TikTok_Messaging_Ads.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Étape 4 :** Sélectionnez le compte de publicités TikTok dans la liste déroulante.

**Étape 5 :** Cliquez sur l'icône _+_ pour sélectionner les canaux associés à vos annonces. Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour trouver et sélectionner des chaînes.

Clique sur _Connectez_ pour finir la configuration. Cliquez sur _Connectez_ pour terminer la configuration.

### Connecte le canal de messagerie TikTok

Les entreprises peuvent également intégrer le canal de messagerie de TikTok sur respond.io pour utiliser ses fonctionnalités avancées pour gérer et convertir les clients. Notez que seul un compte d'entreprise TikTok peut se connecter à respond.io.

![Une vidéo montrant le processus étape par étape pour connecter TikTok Business Messaging à respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5KaTjsvvACULz4Z9JCibnJ/7f79814df8197fd775a00584cda8092f/Go_to_Workspace_Settings.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Étape 1 : Allez dans les paramètres de l'espace de travail > _Canaux_.

![Une capture d'écran du Catalogue de Chaînes dans respond.io. De là, connectez-vous à la messagerie professionnelle TikTok](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6BaqCtvH8Pn7gw9vq7fmmp/cbd0ee7d7806bae53c23c1a511384c2c/Channels_Page_in_Workspace_Settings.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Étape 2: Cliquez sur _Ajouter le canal_ et sélectionnez TikTok.

![Une capture d'écran de la page de connexion de TikTok sur respond.io](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5iA8xtNCVOixGhjiigns07/1dabf1ecef7754fff4cc48c0e4b42bcc/Connect_to_TikTok_Business_Messaging_channel.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Étape 3: Cliquez sur _Connectez avec TikTok_.

![Une capture d'écran de la page de connexion sur TikTok](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6mJlFrNO6HepBIZq475ohk/3c80c054eef9bd62b1c920c9630985ad/Sign_in_to_TikTok.png?fm=jpg&q=80&w=387) 

Étape 4 : Connectez-vous en utilisant vos identifiants de compte professionnel TikTok et autorisez l'accès.

Étape 5 : Suivez les instructions pour terminer le processus de connexion.

![Une capture d'écran montrant à quoi ressemble un canal de messagerie professionnelle TikTok connecté avec succès](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/65UwI2fzD8MKND5MQA47Ey/8b1e60c8031f398e1644e9e0ffc692a6/You_have_successfully_connected_TikTok.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Une fois que vous avez terminé, vous pouvez [configurer votre canal](https://help.respond.io/l/fr/tiktok/tiktok-quick-start#channel%5Fconfiguration) pour lui donner une identification interne et même générer un code QR à partager avec les clients.

Et c’est tout. Vous avez maintenant tout ce dont vous avez besoin pour commencer à intégrer le logiciel à TikTok.

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## FAQ et dépannage

### Puis-je connecter TikTok à mon CRM ?

Oui, beaucoup de CRM comme HubSpot et Salesforce offrent l'intégration de TikTok, ou vous pouvez utiliser des outils tiers comme Zapier.

### Quel logiciel dois-je intégrer si j'utilise TikTok Ads ?

Vous pouvez intégrer des logiciels tels que:

* Shopify et WooCommerce pour le commerce électronique
* Hubspot et Salesforce pour CRMs
* Respond.io comme outil de messagerie avancé

### Pourquoi ne puis-je pas recevoir de messages de ma chaîne TikTok sur respond.io ?

Assurez-vous que votre compte professionnel TikTok autorise les messages de tout le monde. Actualisez le jeton de connexion en naviguant vers _Paramètres_ \> _Canaux_ \> _TikTok_ \> _Gérer_ \> _Rafraîchir les permissions_.

## Lectures complémentaires

 Si tu as apprécié la lecture de ce blog, apprends-en plus avec ces blogs TikTok pour aider à développer et maximiser ton potentiel d'entreprise :

* [Messages TikTok, gérés. Rencontrez la chaîne la plus récente de Respond.io : la messagerie commerciale TikTok](https://respond.io/fr/blog/tiktok-business-messaging-now-on-respondio)
* [Automatisation TikTok : 4 avantages, comment l'utiliser & Bonnes pratiques](https://respond.io/fr/blog/tiktok-automation)
* [Guide ultime de TikTok pour les entreprises](https://respond.io/fr/blog/tiktok-for-business)

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