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description: Vous voulez apprendre à configurer le code QR de Viber? Dans cet article, nous vous montrerons tout sur le code QR sur Viber, comment les créer et les utiliser efficacement.
title: Code QR Viber : Comment utiliser le code QR sur Viber [février 2023]
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# Code QR Viber : Comment utiliser le code QR sur Viber \[février 2023\]

[![Stephanie Yap](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ImihtSBQhPthGMwzma4mL/da76d13db9b74013121180c96ff97b1c/Avatar-8.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/fr/author/stephanie-yap)

[Stephanie Yap](/fr/author/stephanie-yap)

· 10 Jul 2025

·

3 min de lecture

![Code QR Viber : Comment utiliser le code QR sur Viber [février 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3XbVmhUuAp68OaxltU4qXR/633a2baa88c5b83d02ab43764e04609c/ViberQRCoverImage_dc9148790641a12f0d22782a5d0497a6.png?q=70&w=400&fm=avif)

Vous voulez apprendre à utiliser les codes QR de Viber pour votre entreprise? Vous êtes au bon endroit. Ici, nous te montrerons ce qu'est un code QR Viber et comment en créer un avec le générateur de code de respond.io et l'utiliser efficacement pour ton entreprise.

## Qu'est-ce qu'un code QR Viber

Un code Viber Quick Response (QR) est un type de code-barres qui contient des informations alphanumériques comme les coordonnées et est unique à chaque utilisateur.

Les codes QR Viber peuvent être facilement scannés par des appareils intelligents. Ceci est bénéfique pour les entreprises, car tout ce qu'un client a à faire est de scanner le code QR de Viber pour commencer à discuter avec vous instantanément. Sans oublier que le client sera également ajouté à votre liste de contacts.

![Ceci est une image qui décrit comment utiliser le code QR de Viber. Avec le code Viber PC, tu peux scanner le code QR dans l'application de bureau Viber pour te connecter. Tu peux également utiliser le code QR de Viber sur le bureau pour partager des contacts avec tes clients. Un autre avantage d'utiliser le code qr de Viber sur le bureau est que vous pouvez diriger les utilisateurs vers votre site Web. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7nPswirOJq1WWRstcGB9uF/97774257fb53f434897445eb99bffab9/ViberQRImage01_381f634a60b9588cad9fa72b22323d0d.png?fm=avif&w=1500)Certaines utilisations courantes incluent la connexion à la Viber [pour l'application de bureau](https://help.viber.com/hc/articles/9084593040285-Set-up-Rakuten-Viber-on-your-desktop) (vous ne pouvez vous connecter qu'en scannant le code QR avec votre téléphone), diriger les utilisateurs vers des sites web et partager les contacts de Viber.

Cependant, notez que le code QR ne fonctionne que si l'application Viber est installée sur votre téléphone. Si vous scannez le code sans installer l'application Viber, vous verrez un message d'erreur à la place.

Passons à la section suivante où nous partagerons les avantages de l’utilisation des codes QR Viber pour votre entreprise.

### Avantages du code QR Viber pour votre entreprise

Pour éviter le marketing contre le spam, Viber a défini une règle [interdisant aux entreprises d'importer des contacts](https://respond.io/fr/blog/viber-for-business#toc-mobile-9). Si vous souhaitez augmenter vos contacts Viber, vous devez [inciter les clients à vous envoyer un message en premier](https://respond.io/fr/blog/viber-for-business#toc-mobile-9). Un moyen facile pour les clients de vous envoyer le premier message est par le biais de codes QR.

![Cette image décrit l'avantage d'utiliser le code qr de Viber dans le bureau pour les entreprises. Tu peux utiliser le code QR de Viber sur ordinateur pour augmenter tes contacts sur Viber. En dehors de cela, le QR code de Viber sur ordinateur te permet également de partager facilement des informations de contact. Enfin, le code qr dans viber est préféré car il peut être placé n'importe où. Si tu veux savoir où trouver le code QR dans le bureau de Viber, nous t'expliquerons cela en détail dans la suite. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3I3xfAVcviGnUreLX3wxNU/95ca5a2c16d821051b0d4b48ee8930c2/ViberQRImage02_3847320b91ec289e7575b6a1ab10f386.png?fm=avif&w=1500)Les codes QR permettent aux clients de vous ajouter plus facilement et plus rapidement en tant que contact, plutôt que d'ajouter votre numéro manuellement. Il suffit de scanner le code QR et il sera amené dans l'application pour commencer à discuter avec vous !

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## Comment générer un code QR Viber

Il existe deux méthodes pour générer un code QR Viber : directement sur votre application Viber ou via le logiciel de gestion des conversations clients [alimenté par l'IA](https://respond.io/fr/blog/conversational-ai-platform) de respond.io.

### Code QR sur Viber : Comment générer sur l'application Viber

La génération d'un code QR sur votre application Viber ne prend que quelques minutes. Suivez simplement les étapes ci-dessous pour partager vos codes QR avec les clients afin qu'ils puissent se connecter instantanément à votre entreprise.

![Il s'agit d'une image qui décrit comment scanner le code QR de Viber. Tout d'abord, sur votre application Viber, cliquez sur les trois points du panneau inférieur. Appuyez ensuite sur le bouton QR Viber. Enfin, partagez votre viber QR avec vos clients. Et c'est comment ouvrir le scanner de code qr sur viber. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2kyEZDjX30hGGFUFUsnTFW/6ca17a26246e311a29e236751f89d5d8/image_125f9d254acc5bc565fd1ff9abd602bf.png?fm=avif&w=1500)Voici comment faire :

**1\. Appuyez sur** les trois points horizontaux sur le panneau inférieur de votre application Viber.

**2\. Appuyez sur** sur l'icône QR en haut à droite.

**3\. Partagez** le code QR en personne ou faites-en une capture d'écran et partagez-la avec vos clients.

C’est aussi simple que ça ! Maintenant, nous passons à la section suivante où nous allons afficher un guide étape par étape sur la façon de le faire sur respond.io.

### Viber QR Code : Comment générer sur Respond.io

Si vous utilisez [Viber bot](https://respond.io/fr/blog/viber-for-business#toc-mobile-4) (Compte d'entreprise Viber), vous avez besoin d'un logiciel de gestion de conversation client comme respond.io pour envoyer et recevoir des messages. Respond.io vous permet également de générer des codes QR à partager avec vos clients.

![Ceci est une capture d'écran qui montre comment utiliser respond.io pour générer du code viber qr pour votre entreprise. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/k7lc3Otoezn4VQgx3LAwM/0ecf363212a27d8fcd1e9cd96529db7b/image_69c1636579cd732dd28b9d197572d032.png?fm=avif&w=1500)Pour générer un code QR sur respond.io, suivez ces étapes :

1\. **Cliquez sur** sur l'icône Paramètres dans le menu de navigation respond.io.

2\. **Sélectionnez** _Growth Widgets_, suivi par _Ajouter Widget_.

**3\. Sélectionnez** _QR Code_ et cliquez sur _Créer un Widget_.

![Il s'agit d'une capture d'écran qui montre comment créer du code viber qr et créer un message pré-rempli. ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3N3SscFBej6yT0AVs4J6ol/620f12e6c6d2b200a416467a24bfa21d/image_713acbeb2baee9bf57b2aa8e9efe15ab.png?fm=avif&w=1500)**4\. Sélectionnez** _Viber_ comme type de code QR.

**5\. Sélectionnez** le canal Viber connecté pour lequel vous souhaitez créer le code QR.

**6\. Tapez** votre [message d'accueil](https://respond.io/fr/blog/whatsapp-greeting-message) dans le texte pré-rempli. Cette étape est facultative. Le message apparaîtra dans la boîte de message de votre contact quand il scannera le code QR.

**7\. Cliquez sur** le bouton _Générer le Widget_ en haut à droite pour créer votre code QR avec le texte pré-rempli.

Maintenant que vous avez obtenu le code QR pour votre entreprise, Passons à la section suivante pour savoir où afficher vos codes QR.

## Où utiliser les codes QR

Vous pouvez placer des codes QR Viber sur tout ce avec lequel vos clients entreront en contact. Imprimez les codes sur des affiches ou des brochures et affichez-les dans votre magasin physique pour que les passants puissent vous contacter.

Cela permet de convertir instantanément le trafic hors ligne en contacts Viber. Assurez-vous de placer le code QR quelque part en évidence pour que les gens puissent le trouver facilement.

Un autre placement stratégique que nous avons vu est sur des cartes de visite. Il fait du réseautage un jeu d'enfant. Sans compter que cette approche vous évite de transporter une douzaine de cartes. Il suffit de fouetter votre carte de visite pour que quelqu'un puisse scanner et vous ajouter en tant que contact.

![Il s'agit d'une image qui décrit où utiliser le code QR dans le bureau viber. Le scanner Viber QR peut être placé sur n'importe quelle brochure ou affiche. En dehors de cela, tu peux également placer un scanner QR de Viber sur des reçus et des emballages pour recueillir les commentaires des clients. Un autre endroit où tu peux utiliser le scanner QR de Viber est sur une carte de visite. Enfin, tu peux également placer le scanner QR de Viber sur le widget de ton site web.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/B9J8fsx06p3wynTya3bef/4d25c914d2f5b9256015fd7e9058105d/ViberQRImage03_669c548e1273533656d9e1d9d8c70e12.png?fm=avif&w=1500)Les codes QR peuvent également être utilisés pour recueillir les commentaires des clients. Imprimez sur des reçus ou des emballages pour encourager les clients à scanner et à fournir des commentaires sur vos produits et services.

Si vous avez un site Web, vous pouvez envisager d'ajouter [votre code QR Viber au widget de chat de votre site Web](https://respond.io/fr/blog/viber-widget) pour convertir les visiteurs du site Web en contacts. Le chat web omnichannel de Respond.io vous permet également d'ajouter d'autres canaux comme [WhatsApp](https://respond.io/fr/blog/whatsapp-webchat), [Instagram](https://respond.io/fr/blog/instagram-widget) et [LINE](https://respond.io/fr/blog/line-web-chat).

En conclusion, les codes QR Viber ont des tonnes d'avantages dont votre entreprise peut bénéficier. Commencez à utiliser des codes QR Viber pour votre entreprise dès aujourd'hui!

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## Lectures complémentaires

Vous voulez en savoir plus sur l'utilisation de Viber pour votre entreprise? Consultez ces articles ci-dessous:

* [Un guide complet pour les ventes avec Viber](https://respond.io/fr/blog/viber-sales)
* [Comment utiliser Viber en tant que canal de support client](https://respond.io/fr/blog/viber-support)
* [Voici comment envoyer une diffusion Viber](https://respond.io/fr/blog/viber-bulk-message)

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