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description: Découvrez comment les Agents IA mettent à jour les étapes du cycle de vie dans respond.io pour automatiser la progression des prospects à chaque étape du processus de vente.
title: Action de l'Agent IA : mise à jour de l'étape du cycle de vie
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# Action de l'Agent IA : mise à jour de l'étape du cycle de vie

L'action « étape du cycle de vie » modifie l'étape du cycle de vie d'un contact (par ex. de « Nouveau prospect » à « Prospect qualifié ») en fonction du contexte de la conversation. C'est particulièrement utile pour **automatiser la progression des prospects et garder votre pipeline de ventes à jour sans intervention manuelle**.

## Quand l'utiliser

* Lorsque l'Agent IA qualifie un prospect ou atteint une étape précise dans l'engagement client.

## Meilleures pratiques

* Définissez clairement les critères nécessaires pour faire progresser l'étape du cycle de vie du contact.
* Fournissez toujours le **nom exact de l'étape du cycle de vie** afin que l'Agent IA mette le contact au bon stade au bon moment. Par exemple :

```plain
- Une fois que le client confirme son intérêt pour une démo, mettez à jour l'étape du cycle de vie en « Qualifié ».
```

## Limitations

* **Les agents IA ne peuvent pas créer de nouvelles étapes du cycle de vie.** Ils ne peuvent mettre à jour un contact que vers des étapes qui existent déjà dans votre espace de travail. Si vous souhaitez utiliser une nouvelle étape, créez-la d'abord, puis mentionnez-la dans vos instructions.

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