--- description: Apprenez à utiliser des événements pour déclencher des intentions de Dialogflow. title: Dialogflow: Événements image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [NouveauNous venons de lever 62,5 M$ lors de notre série B ! 🎉 Ce que cela signifie pour vous![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Aidez-moi avec... ⌘ 1. [All Collections >](/fr/help) 2. [ Intégrations >](/fr/help/integrations) 3. [ Flux de dialogue >](/fr/help/dialogflow) 4. Dialogflow: Événements # Dialogflow: Événements Utilisez des événements pour déclencher des intentions Dialogflow. Outre la saisie utilisateur, les événements sont également utilisés pour déclencher des intentions. Toutes les intentions portant le nom de l’événement répertorié dans la section « Événements » seront déclenchées lorsqu’un événement se produit. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1qpqHKvp9ecJjt3mn6pdJ5/bd470af98140b371c3cda358d7256b6e/dialogflow-events-1.png?fm=avif&w=1000) Un bon exemple est l'événement par défaut `WELCOME` , qui est déjà intégré à Dialogflow. Cet événement est déclenché chaque fois qu'un nouvel utilisateur commence à discuter avec le bot. ## URL paramétriques Toutes les intentions avec les événements pour `REF_[PARAM]` ou `REF_START_[PARAM]` sont déclenchées lorsque l'utilisateur arrive à partir d'une URL paramétrique. **Exemple :** m.me/respondio?ref=\[PARAM\]. Si vous souhaitez qu'un paramètre personnalisé déclenche une intention Dialogflow, assurez-vous que le paramètre a un préfixe de `REF_` sur la configuration de l'événement de l'intention'. Exemple : `REF_PARAM` ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/pItfG0apbxdYCp6tcR849/b33977b572799396f41ff0f66a3d1b07/dialogflow-events-2.png?fm=avif&w=1000) En vous référant à l'exemple ci-dessus, si vous souhaitez déclencher une intention à partir de m.me/respondio?ref=medium , ajoutez `REF_MEDIUM` à la configuration de l'événement de l'intention'. > Gardez à l'esprit que le préfixe `REF` n'est pas nécessaire pour l'événement `WELCOME` car cet événement est un événement par défaut intégré à Dialogflow. Partager cet article [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-events)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-events)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-events)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-events) ## Articles connexes 👩‍💻 * [Dialogflow : Connexion à DialogflowDécouvrez comment connecter un agent Dialogflow à respond.io. ](/fr/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow) * [Dialogflow: Créer un ChatbotApprenez à utiliser l'intégration Dialogflow pour créer un chatbot. ](/fr/help/dialogflow/dialogflow-creating-a-chatbot) * [Dialogflow : Charges utiles personnaliséesEn savoir plus sur les payloads personnalisés supportés sur respond.io. ](/fr/help/dialogflow/dialogflow-custom-payloads) * [Dialogflow : Demande de webhook d'exécutionApprends à utiliser les requêtes webhook de satisfaction pour transmettre des données de respond.io à Dialogflow. ](/fr/help/dialogflow/dialogflow-fulfillment-webhook-requests) * [Dialogflow : Gestion des intentionsPersonnalise les réponses du chatbot en configurant les intentions. ](/fr/help/dialogflow/dialogflow-managing-intents) Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez? 🔎 [Contacter le support technique](/fr/contact-us) 2026-10-16T08:03:30.701Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Apprenez à utiliser des événements pour déclencher des intentions de Dialogflow.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg","name":"Susan Swier","url":"https://respond.io/fr/author/susan-swier"},"dateCreated":"2023-02-28T04:17:12.000Z","dateModified":"2025-04-04T09:55:38.329Z","datePublished":"2023-02-28T04:17:12.000Z","headline":"Dialogflow: Événements","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1qpqHKvp9ecJjt3mn6pdJ5/bd470af98140b371c3cda358d7256b6e/dialogflow-events-1.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/fr/help/dialogflow","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1qpqHKvp9ecJjt3mn6pdJ5/bd470af98140b371c3cda358d7256b6e/dialogflow-events-1.png","url":"https://respond.io/fr/help/dialogflow/dialogflow-events"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/fr/help/dialogflow/dialogflow-events#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/fr/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Intégrations ","item":"https://respond.io/fr/help/integrations"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Flux de dialogue","item":"https://respond.io/fr/help/dialogflow"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Dialogflow: Événements","item":"https://respond.io/fr/help/dialogflow/dialogflow-events"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. 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