---
description: Apprenez à configurer vos paramètres de l'application mobile respond.io.
title: Configuration des paramètres de l'application mobile
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Nouveau🤖 Les agents IA sont désormais en ligne sur respond.io! Rencontrez votre nouvel agent de réception, agent des ventes ou d'assistance. En savoir plus.![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/fr/whatsapp-business-calling-api)

Aidez-moi avec... ⌘ 

1. [All Collections >](/fr/help)
2. [ Produit >](/fr/help/product)
3. [ Application mobile >](/fr/help/mobile-app)
4. Configuration des paramètres de l'application mobile

# Configuration des paramètres de l'application mobile

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 04 Apr 2025

3 min de lecture

## Comment arriver ici

Dans votre application mobile, accédez à l'onglet **Paramètres** .

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66wvQdKvqjubDSkZmUru0D/08dab9c40a63a86f43bcf91ddaf017ec/settings-1.png?fm=avif&w=1000) 

## Aperçu

L'onglet **Paramètres** offre un accès rapide pour gérer votre profil, vos préférences, vos notifications et d'autres configurations clés de l'application, garantissant une expérience transparente et personnalisée.

## Paramètres du profil

Configurez ici les paramètres de votre profil, tels que les détails du profil, l'image et la langue.

### Modifiez les détails de votre profil

Vous pouvez modifier votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail selon vos besoins.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5sV08vtL89Q2zHDqaPVvqi/52fe0e2f0dc5303f534e132b271673e5/profile.png?fm=avif&w=1000) 

### Changez votre photo de profil

Pour changer votre photo de profil, cliquez sur le bouton **Changer la photo de profil** . Prenez une nouvelle photo avec votre appareil photo ou sélectionnez une photo dans la galerie de votre appareil.

> Appuyez sur **Modifier** en haut à droite de votre écran pour enregistrer les modifications que vous avez apportées.

### Préférences linguistiques

Vous pouvez passer à votre langue préférée en appuyant sur le menu déroulant de sélection de langue.

> Toutes les langues sauf l'anglais sont en version bêta.

Les langues disponibles sont :

* Anglais 🇬🇧
* Espagnol (Español) 🇪🇸
* Portugais (Português) 🇵🇹
* Arabe (عربي) 🇸🇦
* Birman (မြန်မာဘာသာ) 🇲🇲
* Thaï (ภาษาไทย) 🇹🇭
* Chinois traditionnel (繁體中文) 🇹🇼
* Chinois simplifié (简体中文) 🇨🇳
* Italien (Italiano) 🇮🇹
* Allemand (Deutsch) 🇩🇪
* Russe (Русский) 🇷🇺
* Français (Français) 🇫🇷
* Japonais (日本語) 🇯🇵
* Indonésien (Bahasa Indonesia) 🇮🇩
* Turc (Türkçe) 🇹🇷
* Coréen (한국어) 🇰🇷
* Vietnamien (Tiếng Việt) 🇻🇳
* Hébreu (עברית) 🇮🇱

## Général

Configurez ici les paramètres généraux de votre application, tels que l'état d'activité.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4QHjeGUVJJCJdUoWTtUvno/26381363bd60aa08096a8c6a1f97171d/settings-status.png?fm=avif&w=1000) 

### Définir votre statut d'activité

Lorsque vous êtes connecté, votre statut par défaut est défini sur **Actif.**

* **Définissez-vous comme occupé** \- Appuyez sur cette option pour indiquer que vous n'êtes pas disponible sur l'application mobile. Un indicateur jaune sera affiché sur votre photo de profil.
* **Définissez-vous comme actif** \- Appuyez sur cette option pour indiquer que vous êtes disponible sur l'application mobile. Un indicateur vert sera affiché sur votre photo de profil.

> Votre statut d'activité peut automatiquement passer à **Hors ligne** dans certaines circonstances. En savoir plus sur le statut hors ligne [ici](https://respond.io/fr/help/user-account/user-activity-status#offline%5Fmode).

## Compte

Configurez votre compte ici, notamment en modifiant les espaces de travail, les paramètres de notification et la gestion des mots de passe.

### Changer d'espace de travail

Si vous disposez de plusieurs espaces de travail, vous pouvez basculer entre eux en appuyant sur **Modifier l'espace de travail** et en sélectionnant votre espace de travail préféré.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6djU6UYTbCeDc0qvjmSXLl/0a415c283b62dd2a596c62735b650fe8/settings-change-workspace.png?fm=avif&w=1000) 

### Notifications de mise à jour

Configurez les notifications push sonores et mobiles en appuyant sur **Notifications de mise à jour**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5iyIQfxlWZn4UgOTduSKRv/871cad6a5c9be26c5cb7718c4b650489/notifications.png?fm=avif&w=1000) 

#### Notifications sonores

Lorsque cette option est activée, un son est émis lorsque vous recevez un message entrant :

* **Pour les contacts qui me sont attribués ou les contacts non attribués** \- Un son est joué chaque fois que quelqu'un vous attribue un contact ou vous retire un contact.
* **Pour les contacts qui me sont attribués uniquement** \- Un son est joué uniquement lorsque quelqu'un vous attribue un contact.

#### Notifications push mobile

Lorsqu'elle est activée, une notification push est envoyée sur votre appareil mobile en fonction de l'option sélectionnée :

* **Pour tous les contacts et mentions** \- Une notification push vous est envoyée lorsqu'un contact vous est attribué ou désattribué, ainsi que lorsque quelqu'un vous mentionne dans un commentaire.
* **Pour les contacts qui m'ont été attribués et les mentions** \- Une notification push vous est envoyée lorsqu'un contact vous est attribué et lorsque quelqu'un vous mentionne dans un commentaire.
* **Pour les mentions uniquement** \- Une notification push vous est envoyée uniquement lorsque quelqu'un vous mentionne dans un commentaire.

#### Envoyer des notifications mobiles uniquement lorsque je suis hors ligne

Cochez la case pour recevoir des notifications mobiles uniquement lorsque vous êtes hors ligne.

> Appuyez sur **Modifier** en haut à droite de votre écran pour enregistrer les modifications que vous avez apportées.

### Changer le mot de passe

Pour changer votre mot de passe, suivez ces étapes :

1. Appuyez sur **Modifier le mot de passe**
2. Saisissez votre mot de passe existant > Saisissez un nouveau mot de passe > Confirmez le nouveau mot de passe
3. Appuyez sur **Modifier** en haut à droite de votre écran pour enregistrer les modifications que vous avez apportées.

## Application

Configurez l'apparence de votre application.

### Changer d'apparence

Vous pouvez personnaliser l'apparence de votre application avec ce paramètre.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4uZGsfx1KIktsTxFRaiQIn/839c776c38ae8ff4f8656774de186959/dark-mode-edited-3.gif?fm=avif&w=1000) 
* **Utiliser les paramètres système (par défaut) :** Synchroniser automatiquement l'apparence de l'application'avec l'apparence de votre appareil'(claire ou foncée).
* **Lumière :** Définit l'apparence de l'application'en mode clair.
* **Sombre :** Définit l'apparence de l'application'en mode sombre.

> Appuyez sur **Modifier** en haut à droite de votre écran pour enregistrer les modifications que vous avez apportées.

### Retour haptique

Activez cette option pour ressentir des vibrations subtiles lors d'actions telles que le balayage, l'appui long ou le démarrage et l'arrêt d'enregistrements vocaux.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/155jAqDTaYxqLVdh6LoRxO/aa0fd483c20ef68f8d01937ebefb18ec/notifications-haptic-feedback.png?fm=avif&w=1000) 

## Aide & commentaires

### Signaler un bug

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2M3zbKFP1CILB9V4wTulJM/92868048e8c1b3c7152d17a90ef0723c/bu.png?fm=avif&w=1000) 

Contacte-nous si tu rencontres des problèmes avec l'application mobile. Pour signaler un bug, suivez ces étapes :

1. Sélectionnez l'emplacement du bogue (Notifications, Boîte de réception, Paramètres, Autre).
2. Remplissez la description de votre problème dans la section **Résumé du bogue** .
3. Téléchargez une capture d'écran du problème auquel vous êtes confronté pour fournir un meilleur contexte à nos agents d'assistance pour vous aider.

### Obtenir de l'aide

Besoin d'aide? Appuyez sur Obtenir de l'aide et vous pourrez nous contacter via le chat WhatsApp ou soumettre une demande via notre site Web.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/OD9razwjlZTvXGD0rIWIR/4b20328884cb1398164c60bde89c1fd0/support.png?fm=avif&w=1000) 

## Se déconnecter

Appuyez sur **Déconnexion** pour vous déconnecter de votre compte.

> Vous serez automatiquement déconnecté de l'application mobile après 30 jours.

Partager cet article

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings)

## 

Articles connexes 👩‍💻

* [Appeler depuis votre mobileApprends à gérer les appels dans l'onglet Appels de ton application mobile respond.io ](/fr/help/mobile-app/calling-from-your-mobile)
* [Gérer les notifications sur votre mobileDécouvrez comment utiliser l’onglet Centre de notifications sur votre application mobile respond.io. ](/fr/help/mobile-app/managing-notifications-on-your-mobile)
* [Messagerie depuis votre mobile Apprenez à gérer les contacts, les conversations et les messages depuis l'onglet Messages de votre application mobile respond.io. ](/fr/help/mobile-app/messaging-from-your-mobile)
* [Installation de l'application mobile respond.ioApprenez comment télécharger et installer respond.io sur votre mobile. ](/fr/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app)

Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez? 🔎

[Contacter le support technique](/fr/contact-us)

2025-12-05T03:57:24.195Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Apprenez à configurer vos paramètres de l&apos;application mobile respond.io.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/fr/author"},"dateCreated":"2024-12-04T09:53:07.000Z","dateModified":"2025-04-04T09:55:38.870Z","datePublished":"2024-12-04T09:53:07.000Z","headline":"Configuration des paramètres de l&apos;application mobile","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66wvQdKvqjubDSkZmUru0D/08dab9c40a63a86f43bcf91ddaf017ec/settings-1.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/fr/help/mobile-app","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66wvQdKvqjubDSkZmUru0D/08dab9c40a63a86f43bcf91ddaf017ec/settings-1.png","url":"https://respond.io/fr/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/fr/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Produit","item":"https://respond.io/fr/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Application mobile","item":"https://respond.io/fr/help/mobile-app","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Configuration des paramètres de l&apos;application mobile","item":"https://respond.io/fr/help/mobile-app/configuring-mobile-app-settings","position":4}]}]
```
